「畫音」主推視頻短信，也就是對標文字和圖片內(nèi)容，按畫音的介紹，這是一種可以見面的聊天方式?，F(xiàn)在的「畫音」在市場上的地位是比較尷尬的，它的下一步又會走向哪里呢？

前微信產(chǎn)品總監(jiān) Genie Lin 的創(chuàng)業(yè)項目「畫音」這兩天在微信群和朋友圈各種傳播，相信很多人都知道了。作為一個喜歡體驗新產(chǎn)品的人，我很快就把玩了一遍。

先說說 Genie 這個人。Genie 這個名字可能有些人聽過，她 2010 年加入騰訊，最初在廣研 QQ 郵箱團隊，2011 年成為微信團隊創(chuàng)始成員?？梢哉f，Genie 參與并見證了微信從零到一的整個過程，同時也是張小龍的得力助手，工作上直接向龍哥匯報。她對產(chǎn)品的思考和理解，必定很大程度上受到龍哥的影響。

網(wǎng)上關(guān)于她的信息不多，只知道她原名林倩雅，高材生，合作過的人對她的評價是思維敏捷、自信十足、勤奮努力、沒有架子。一個公認的典型的優(yōu)秀的女產(chǎn)品經(jīng)理。

幾年前，有一篇關(guān)于微信十條產(chǎn)品原則的文章相信很多人都看過，那篇文章就出自 Genie 的分享。

這次看「畫音」的產(chǎn)品設(shè)計，也看到了當年那十條產(chǎn)品原則的影子，后面我會講到。

01?離開微信團隊，創(chuàng)業(yè)探索社交

2017 年 Genie 離開微信開始創(chuàng)業(yè)。2018 年 9 月上線的第一款產(chǎn)品是「POP」，定位是一個社交產(chǎn)品，主推「故事」功能。簡單說，就是視頻版的 QQ 空間。

不難理解，微信團隊出身的她，對社交和溝通的理解一定是到位的，但也繞不開社交產(chǎn)品的宿命，冷啟動。

以「互動」為核心體驗的「故事」功能顯然無法完成產(chǎn)品冷啟動，因為互動的前提是社交關(guān)系。對于一款沒有社交關(guān)系的社交產(chǎn)品，再酷炫和體驗再好的功能，同樣沒有生存空間。

就像微信，起初并不是以「社交」為切入點，而是以「溝通」為切入點，即 IM 工具?；?IM 工具形成穩(wěn)定社交關(guān)系鏈和網(wǎng)后，轉(zhuǎn)而推社交（朋友圈），以此形成正向的社交冷啟動閉環(huán)。

第一款 MVP 沒有驗證成功，但這次嘗試也為今天的「畫音」奠定了基礎(chǔ)。

Genie 和團隊調(diào)整了產(chǎn)品定位，第二次嘗試從「工具」的角度切入，即提供更好用的「視頻編輯工具」。但還是同樣的問題，一款再好用的工具，還是無法產(chǎn)生社交關(guān)系，用戶只會認為這是一款不錯的視頻編輯工具，為什么要在這里社交？

這和 Genie 想做的社交產(chǎn)品顯然不是一個方向。但第二次嘗試同樣也為今天的「畫音」奠定了基礎(chǔ)。

社交和工具兩個方向都沒嘗試成功，進而轉(zhuǎn)移到和微信起初切入點一樣的領(lǐng)域，溝通。只不過，他們顯然不是為了做下一個微信，而是提供下一個時代溝通工具。

也就是 Genie 所說的用「5G+攝像頭」取代「3G+文字/圖片」，視頻短信由此而來，也就是如今的「畫音」。

02?視頻短信，有尷有尬

「畫音」主推視頻短信，也就是對標文字和圖片內(nèi)容，按畫音的介紹，這是一種可以見面的聊天方式。

說話就自動拍攝，自動添加表情和字母。

這種低成本的創(chuàng)作體驗得益于前期對視頻編輯工具的探索。

說到體驗，對比文字短信，視頻短信增加的一個關(guān)鍵因素就是「情緒」。

雖然文字能夠體現(xiàn)情緒，但遠不如視頻來的直接。

人都有識別表情和情緒的能力，在現(xiàn)實社交中我們可以通過對方的表情、音調(diào)、情緒的變化來判斷對方的狀態(tài)。但這種現(xiàn)實中的體驗在以文字為主的線上溝通中很難表現(xiàn)出來。而「畫音」的視頻短信能傳遞情緒，建立溝通環(huán)境。

但是，視頻短信的創(chuàng)作門檻肯定比文字要高，「畫音」的解決方案就是他們前期探索的視頻編輯工具。而且視頻短信的交互體驗與溝通背景融為一體，整體性更強。

相比之下，在微信里發(fā)送小視頻，感覺更像是發(fā)送了一個「視頻文件」。而「畫音」發(fā)送的是一條「視頻信息」。

實話說，這種邊說話、邊錄制、邊創(chuàng)作的體驗確實很新穎，人人皆可創(chuàng)作。

說完即創(chuàng)作完，然后一個生動活潑的短視頻就制作好了。當然，這種短視頻和抖音的短視頻不是一種類型。

「畫音」的視頻短信是以「溝通」為主，而抖音的短視頻則是以「表演」為核心。此外，通過視頻進行溝通的心理門檻顯然也比文字和語音更高。

最直觀的，當我給好友發(fā)送「畫音」邀請時，必須以錄制視頻短信的形式打招呼。

如果此時我頭發(fā)很亂、臉也沒洗，所以發(fā)送的心理門檻比較高，對方回復如果遇到同樣的情況，也比較尷尬。

所以，能夠通過「畫音」溝通和交流的，顯然是熟人關(guān)系，或者是比熟人更熟的一層關(guān)系。

03?降低社交壓力

微信里充斥了工作和生活的很多信息，群和朋友圈已經(jīng)不堪重負，很多人都在逃離微信群和朋友圈。

這一點，「畫音」團隊顯然也注意到了。

「畫音」定位熟人社交產(chǎn)品，有幾個功能設(shè)計直接瞄準降低社交壓力。

首先是聊天內(nèi)容只保留 24 小時，這種非典型性閱后即焚的設(shè)計，是想讓溝通雙方釋放一些矜持已久的隨意。

準確說，是放松。

相比于微信，「畫音」更像是一個即時性的溝通工具，因為它沒有嚴格的聊天記錄功能，只有標記功能。

說話即視頻，聊完即消除。當然，如果你想保留一些特別的內(nèi)容，「畫音」也提供了一個叫「小態(tài)度」的功能。

能讓你通過 emoji 表情標記聊天內(nèi)容，且會永久保存。

與此同時，被你標記的內(nèi)容，對方也會知道。「畫音」為了進一步降低社交壓力，讓雙方處于一個極度透明的溝通環(huán)境里。還支持消息無限制撤回、已發(fā)消息可編輯、截屏通知功能。

可以說，微信不支持的，「畫音」都支持了。可以說，你的每一個舉動都可以通過「畫音」通知給對方。

不過，因截屏引發(fā)的「慘劇」也不是一個兩個了，很多人估計會喜歡這個功能。很多人為了省事，喜歡截屏發(fā)給別人，而有些片段信息恰恰能引發(fā)一些聯(lián)想和誤會。

曾經(jīng)有一個朋友跟我說過，跟習慣截屏的人聊天，沒有安全感。在當年 Genie 分享微信產(chǎn)品原則中有一條，關(guān)于發(fā)送方和接收方的權(quán)衡，微信選擇了傾向接收方。

為此，微信沒做「已讀」功能，目的就是讓接收方的壓力更小。

這是兩種產(chǎn)品理念的差異。

04?與其更好，不如不同

除了視頻短信的特點以及創(chuàng)作方式的新穎，「畫音」本質(zhì)上還是一款社交產(chǎn)品。

從它的一系列特征中可以看出，它希望交流和溝通更簡單、更有溫度，也希望社交壓力能更小。

除了溝通能力之外，「畫音」的社交屬性繼續(xù)沿襲了前面提到的「故事」功能。

與朋友圈不同的是，「故事」是以「人」的維度聚合信息，并且按照時間軸排列。

從產(chǎn)品形態(tài)上，更像是用戶在一天中創(chuàng)造的內(nèi)容專輯集合，這一點是和微信朋友圈區(qū)別最大的地方。

就像「畫音」表達的，記錄每日生活，不刷屏。用朋友圈的都有一個感覺，一個人在一天中可能會發(fā)布多條內(nèi)容，然后通過時間軸進行分割。

尤其面對一個經(jīng)常發(fā)朋友圈的人，每時每刻都在看他刷屏。

為什么說「故事」功能更像是一個內(nèi)容專輯，因為觀看體驗有點像左右切換的短視頻集合。

注意右下角那三個“點”，說明我在今天發(fā)布了三條「故事」。

它們一起組成了一個我的故事專輯，左右點擊可以切換不同的內(nèi)容。

此外，誰瀏覽過我的故事，我也可以清楚的知道。

通盤看下來，整個「畫音」產(chǎn)品其實都是在追求不同。

他們沒有追求比微信更好，也沒有追求比抖音更強，他們就是讓自己顯得與眾不同。

與其更好，不如不同。也許，只有這種差異化的方式才能獲得一個生存縫隙。

話說回來。「畫音」既不是微信，也不是抖音，雖然它在 logo 設(shè)計上有那么幾分神似。

此外，「畫音」想在社交市場上撕開一條口子，目前也沒看到絕對的差異化。

想起去年初的社交大戰(zhàn)，仍然歷歷在目?；蛟S，「畫音」的存在并不是要成為下一個誰，它只是想做自己。但它現(xiàn)在的存在，難免還是有點尷尬。等熱勁過去，又有多少人會停留在這里，建立自己的社交關(guān)系，并長期留下來呢？

盡管「畫音」團隊明確的知道，社交產(chǎn)品的啟動核心就是社交關(guān)系，要不也不會用好友數(shù)來解鎖「相機」和「故事」功能。

很多的社交產(chǎn)品設(shè)計了很多功能，但因為沒有關(guān)系形成，用戶之間無法形成互動，產(chǎn)品就此涼涼。而「畫音」把 4 人作為產(chǎn)品解鎖門檻，且通過邀請制作為產(chǎn)品冷啟動方式，無非也是想解決這個問題。

產(chǎn)品中的每一個設(shè)計，都有它的理由。

寫在最后

顯然，「畫音」能火一陣，但它的生命周期有多長，是否會和其他社交產(chǎn)品一樣最終回歸平靜，仍然是一個問號。但可以肯定的是，「畫音」不是下一個微信。

它的目標用戶更年輕，需要一個新的表達溝通語言和方式，需要一個重新建立社交關(guān)系的場所。

如果「畫音」持續(xù)迭代，或許能在一個新群體里找到自己的空間。

就像 Genie 自己在幾年前微信產(chǎn)品原則中說到的一條：不同很易，更好很難。

此外，這款產(chǎn)品的細節(jié)體驗做的非常好，也能看出產(chǎn)品團隊的用心和專業(yè)。

Genie 的產(chǎn)品認知很多得益于張小龍，我也找到了當年的一篇文章，是張小龍關(guān)于微信團隊的解讀。

如果你想象這是一個研究院或藝術(shù)中心、甚至學校。做產(chǎn)品的應該追求對產(chǎn)品的理解越來越高，做技術(shù)的應該看自己在技術(shù)能力上能夠越來越高，UI能不能成為國內(nèi)UI最高水平的一撮人。那怎樣你的水準越來越高？你是通過做產(chǎn)品，產(chǎn)品是大家的練習題，你必須通過每天做練習題來提升自己，這個我反而覺得最終其實變成一種自上而下的動力所在。

我跟我們的同事都是這么說的，你們既然在這，就是要珍惜這樣一個環(huán)境，把它當成課堂。

大家是來練習的，這不是書本式的，這里有實戰(zhàn)，你有什么想法提出來，得到同意還可以去驗證，對于每個同事都是這樣……最終就有可能會更像是一個大家用來學習提升自己的地方，并且又有衡量自己做的好不好的指標。

在這樣的環(huán)境下成長，或許是每個產(chǎn)品人的終極訴求吧。

#專欄作家#

唐韌（Ryan），微信公眾號：唐韌，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前Juliye Care產(chǎn)品總監(jiān)，《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點事兒》作者，寫過代碼、做過產(chǎn)品、出過一本書，有過 4 年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也在大廠服役過，如今是一名自由職業(yè)者。

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