正在取代 Google 搜索的,不是ChatGPT
在ChatGPT出現(xiàn)之后,搜索引擎的地位似乎就在遭受不斷沖擊,其中,谷歌搜索的霸主地位也受到了一定威脅,不少人也發(fā)現(xiàn)谷歌搜索的權(quán)威性、準(zhǔn)確性似乎有所下降。那么谷歌搜索未來的地位是否真的會被取代?其背后存在著哪些相關(guān)因素呢?
微軟與 OpenAI 聯(lián)手后,讓 Google 疲于應(yīng)對。
連夜推出的 Bard,在上線后,頻繁出錯,使得 Google 母公司 Alphabet 股價大跌。
同時,Google 搜索的地位似乎也正在被沖擊。也就在上周,結(jié)合了 OpenAI 的新 Bing 的訪問人數(shù)突破一億,已經(jīng)取得了一個小成果。
似乎蠶食掉 Google 搜索只是一個時間問題。
另外,Google 搜索正在逐步消亡的說法又被提及。在 ChatGPT 生成式 AI 出現(xiàn)之前,這個說法已經(jīng)說過幾次。
它們所指的并不是 Google 搜索沒那么智能人性化,而指的是 Google 搜索的權(quán)威性、易用性和準(zhǔn)確性正在快速下降。
一、再也不是那個快準(zhǔn)狠的 Google 了
最開始 Google 搜索往往會提供與搜索詞強相關(guān),并且鮮有所謂的廣告選項。
但隨著搜索市場份額的提升,逐步掌控絕大多數(shù)用戶之后,Google 針對搜索質(zhì)量做了幾次「模糊」處理。
不再強制匹配搜索詞,同時對于傳統(tǒng)搜索引擎當(dāng)中常用的引號、加號等一些精準(zhǔn)搜索方式,也開始忽略他們的限定。
一眼望去全是廣告
往往會給更多的搜索選項。最關(guān)鍵的是,在搜索結(jié)果的前幾條當(dāng)中,廣告(ad)越來越多,甚至有時候會充斥著整個屏幕。
另外,在其他一些關(guān)鍵詞的搜索當(dāng)中,像是產(chǎn)品特性、規(guī)格這類搜索中,最先出現(xiàn)的也有許多關(guān)聯(lián)亞馬遜購買的鏈接。
DKB Blog、Reddit、hacker 相關(guān)的討論當(dāng)中,都認(rèn)為 Google 搜索正變得很「糊涂」。
即便 Google 官方表示自己正利用所謂的「千人千面」的算法來精準(zhǔn)地估算出你真正的意圖。
實際上,Google 如此的調(diào)整,更像是合理地穿插一些廣告或者推廣,以及忽略后續(xù)的一些限定。
簡單來說,Google 搜索正變得搜不出你想要的內(nèi)容。廣告牛皮癬以及無用信息越來越多。
但從 Google 公司的商業(yè)角度來看,搜索結(jié)果變得模棱兩可,則是一個很合理的變化。
早在 1998 年,Google 剛開始做搜索的時候,其創(chuàng)始人 Sergey Brin 就表示,「搜索引擎的商業(yè)模式是廣告」,「廣告業(yè)務(wù)的增長會讓搜索引擎逐步偏向廣告商,而不是用戶的需求」。
Google 搜索正被不斷地「精細(xì)化」,以適應(yīng) 80% 的常見查詢,對于技術(shù)性和明確指向性的查詢正變得更糟。
Google 也會把許多意義不太相似的詞匯強行關(guān)聯(lián),當(dāng)你翻了幾頁之后,搜索頁面結(jié)果會與你的搜索毫無相關(guān)。
在此狀態(tài)下,許多用戶也開始在搜索詞之后,加上 Reddit、Hacker 這類關(guān)鍵詞,以指定搜索范圍。
而進階一點的用戶則直接會利用 site: 這類高等級的限定詞,來精確搜索,以規(guī)避 Google 的自由發(fā)揮。
二、快準(zhǔn)狠,請找 Reddit 這類社區(qū)
在討論如何快速找到自己想要的結(jié)果問題下,Reddit 社區(qū)被反復(fù)提及。
而 Reddit 也正在成為一種解決問題的「搜索引擎」,DKB 就在博客里調(diào)侃,目前唯一不知道 Reddit 已經(jīng)成為當(dāng)下熱門搜索引擎的,可能只剩下 Reddit 團隊了。
畢竟,他們并沒有做一個很體面的「搜索界面」,但這并不妨礙他們的增長。
美國著名程序員 Paul Graham 就認(rèn)為 Reddit 仍然沒有達(dá)到頂峰,它們的人數(shù)仍在增長。
相對于 Google 搜索的結(jié)果不夠準(zhǔn)確和真實,Reddit 要高效以及準(zhǔn)確不少。
Reddit 成立于 2005 年,最初主打的就是讓用戶分享自己在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的有趣內(nèi)容,并一同討論。實際上與國內(nèi)的貼吧、社區(qū)類似。
隨著時間推移,Reddit 逐漸發(fā)展成為了一個擁有 4.4 億活躍用戶、逾 1.3 億個社區(qū)、每月超過 1 億小時瀏覽時間的龐大社交媒體平臺。
Reddit 最大的優(yōu)勢就在于個性化和可定制化,用戶可以根據(jù)自己的喜好來獲取信息和新聞。
相對于傳統(tǒng)的搜索引擎,它能夠提供更垂直的信息。另外,Reddit 能夠精準(zhǔn)地把握住用戶的需求,它存在著 130 萬個活躍的板塊。
其實不僅僅是 Reddit,許多其他類似社區(qū)或者網(wǎng)站,也成為搜索引擎關(guān)鍵字的常客。
提供更多的真實性,是它們領(lǐng)先于 Google 搜索的一個優(yōu)勢。
2021 年,大西洋月刊提出過一個「互聯(lián)網(wǎng)死亡理論」,指的是大部分互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容都是人工智能生成以及來自付費關(guān)鍵詞。
當(dāng)然這是一個十分激進的觀點,但也從側(cè)面展示了搜索引擎在成熟的商業(yè)化運作下,占據(jù)搜索前幾頁的大部分內(nèi)容都是利用 SEO 規(guī)則的營銷人員。
他們就像機器人一樣,一直向你營銷、銷售、賺取你的點擊和瀏覽時長,很多都是無用的信息。
作為對比,Reddit、Hacker news 或者 Stack overflow 這些社區(qū)被人們發(fā)現(xiàn),并正逐步成為一個新的搜索引擎。
而在國內(nèi),小紅書、微信搜一搜上的信息也正在成為許多人或許有用信息的第一手選擇。
三、Google 搜索正榨干用戶的信任度
Google 搜索引擎廣告的商業(yè)模式已經(jīng)存在十幾年,且 SEO 機制也運行至今。
每隔一段時間,就會有博客作者、社區(qū)板塊一同討論「Google 正在滅亡」的話題。
在 Hacker News 的相關(guān)討論中,至今已經(jīng)有 1561 個回帖。幾乎就是圍繞著 Google 搜索結(jié)果充斥著廣告和無用信息。
不過,即便怨念很深,Google 搜索業(yè)務(wù)并沒有出現(xiàn)頹勢,市場份額也沒有明顯地降低。
但目前 ChatGPT 這類生成式 AI 的強勢出現(xiàn),正在重寫和重新定義搜索,新 Bing 雖然并不完美,但依然讓人對搜索的未來有著全新的想法。
而 Google 混亂的的對策,以及沒有一個明確的路線圖,仿佛就是在崩潰之前,瘋狂的壓榨用戶的每次搜索和點擊,以從中擠出每一分的廣告費。
同時,Google 的做法實際上也在透支用戶的信任度。在生成式 AI 正式成為主流之前,用戶對于搜索只是慣性的使用 Google。
像是 Android、iPhone 的入口默認(rèn)均為 Google 搜索,且很少的人不知道如何更換和調(diào)整。
根據(jù)伯恩斯坦(Bernstein Research)分析師 Toni Sacconaghi 的研究報告,Google 在 2021 年向蘋果支付了 150 億美元,用于買斷 Safari 內(nèi)置的默認(rèn)引擎。
而 Google 掌控下的 Android 系統(tǒng)也是如此,不止是搜索,各類服務(wù)也幾乎內(nèi)置在系統(tǒng)當(dāng)中。
微軟與 OpenAI 的合作,以及 Reddit 這類社區(qū)的影響力,正在逐步顛覆人們搜索的習(xí)慣,也在不斷沖擊 Google 搜索的地位。
當(dāng) Google 依然不斷地用準(zhǔn)確性、真實性來透支用戶的每次搜索,距離 Google 搜索的轟然崩塌,或許也不過是一個時間的問題。
作者:杜沅儐
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