Apple Store小程序上線(xiàn),然并卵
近日,「微信派」發(fā)文宣布,蘋(píng)果 Apple Store 的官方在線(xiàn)商店在微信小程序上線(xiàn),而除了購(gòu)物功能,Apple Store 的部分其他功能也在小程序上有所體現(xiàn)。那么,為什么 Apple Store 要做微信小程序?一起來(lái)看看作者的解讀。
7 月 11 日,微信官方公眾號(hào)「微信派」發(fā)文宣布,蘋(píng)果 Apple Store 官方在線(xiàn)商店在微信小程序上線(xiàn),用戶(hù)可以在小程序上直接購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的全線(xiàn)產(chǎn)品,包括 iPhone 14 系列、Mac 和 iPad 等。
按照介紹,小程序內(nèi)的所有訂單都能享免費(fèi)的送貨和退貨服務(wù),部分訂單還可付費(fèi)選擇 3 小時(shí)快送服務(wù)。如果用戶(hù)想線(xiàn)下取貨,也可以在小程序上查詢(xún)附近的 Apple Store 零售店,選擇線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)或 Apple Pickup 到店取貨。
而在購(gòu)物之外,Apple Store 大部分的在線(xiàn)功能也搬到小程序上。用戶(hù)可以在小程序內(nèi)享受多項(xiàng)服務(wù)和體驗(yàn),包括通過(guò) Apple Trade In 換購(gòu)計(jì)劃享受折抵優(yōu)惠、加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃、Apple 免費(fèi)鐫刻服務(wù)等,甚至是在線(xiàn)定制 Mac 和 Apple Watch。
圖/雷科技
此外,小程序也支持預(yù)約 Today at Apple 課程。Apple Store 小程序的設(shè)計(jì)基本與 App 版本一致,底部 tab 同樣包括了「選購(gòu)」「課程」「搜索」和「購(gòu)物袋」,小程序只是少了基于 iPhone 機(jī)型的「為你推薦」。
實(shí)際用起來(lái),除了部分頁(yè)面的呈現(xiàn)會(huì)有一定差異,以及流暢度較差,小程序版本基本可以說(shuō)是 App 版本的直接遷移,或者說(shuō),翻版。
不過(guò),Apple Store 為什么要做微信小程序?
一、消費(fèi)電子行業(yè)里,蘋(píng)果也有收入壓力
拼多多創(chuàng)始人黃崢曾說(shuō),「小程序是一個(gè)普適性工具,所有電商都應(yīng)該做小程序。」因?yàn)檩p體量、低成本以及微信的社交屬性,黃崢就曾借著微信小程序的紅利,在不到一年時(shí)間里,把拼多多活躍用戶(hù)做到三億,僅次于淘寶與京東。
時(shí)至今日,除了阿里集團(tuán)的淘寶和天貓,中國(guó)大部分電商早已涌入微信小程序,從京東、唯品會(huì)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),到小米和華為商城。作為一家以硬件銷(xiāo)售收入為主的科技公司,蘋(píng)果自然也沒(méi)有理由放棄一個(gè)面向十億微信用戶(hù)的購(gòu)物入口。
除了運(yùn)營(yíng)線(xiàn)下的 Apple Store 直營(yíng)店和官網(wǎng)外,蘋(píng)果還在天貓商城經(jīng)營(yíng)著一家在線(xiàn)商店。值得一提的是,不久前的 618 大促期間,蘋(píng)果還在天貓官方旗艦店開(kāi)啟了全球范圍內(nèi)的第一場(chǎng)電商直播,盡管全程采用了錄播視頻,并且只講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),直播間的很多產(chǎn)品還是被搶購(gòu)一空。
蘋(píng)果做直播也好,上微信小程序也罷,核心還是擴(kuò)大蘋(píng)果產(chǎn)品與中國(guó)消費(fèi)者的接觸面,提振產(chǎn)品銷(xiāo)量。蘋(píng)果在 5 月初的第二財(cái)季報(bào)告中指出,蘋(píng)果當(dāng)季營(yíng)收同比下滑了 3%至 948 億美元,其中凈利潤(rùn)也同比下滑 3%至 241.6 億美元。
在壓力之下,也就不難理解蘋(píng)果開(kāi)始重啟 Apple Store 直營(yíng)店的擴(kuò)張,又第一次嘗試了電商直播,以及在微信上推出自己的第一個(gè)小程序。
問(wèn)題是,在微信推出小程序的時(shí)候,蘋(píng)果可是反應(yīng)最為激烈的一方。
二、iOS「抗拒」小程序,蘋(píng)果與微信之爭(zhēng)還在繼續(xù)
App Store 是 iOS 的核心要害之一,微信小程序的出現(xiàn)很可能打破了蘋(píng)果在 iOS App 生態(tài)方面的壟斷地位,很多人都說(shuō),這相當(dāng)于在 iOS 系統(tǒng)之上再造了個(gè)微信操作系統(tǒng)。
作為反制手段,2017 年 4 月,蘋(píng)果叫停了微信公眾號(hào) iOS 端存在了兩年之久的贊賞服務(wù),坊間一度傳出蘋(píng)果要下架微信的傳聞。The Information 也曾報(bào)道,蘋(píng)果推遲了微信的更新版本在 App Store 的上架。
考慮到 iPhone 可能用不了微信,不少人和媒體都在討論一旦切割后,用戶(hù)是會(huì)放棄 iPhone,還是放棄微信。但至少在當(dāng)時(shí),所有回答幾乎都會(huì)收束到:
放棄 iPhone,選擇微信。
這幾乎是一種必然的選擇,微信本身已經(jīng)成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施之一,不用 iPhone 的代價(jià)是可以預(yù)料和接受的,但不用微信面臨各個(gè)層面的阻礙——家人朋友的在線(xiàn)交流、上司同事的日常溝通以及大量依附于微信平臺(tái)的官方服務(wù)等。
不過(guò)蘋(píng)果與微信的對(duì)抗終究沒(méi)有走到那一步。2017 年 9 月,騰訊核心高層全員出動(dòng),包括馬化騰、張小龍、劉熾平、任宇昕等人悉數(shù)飛往蘋(píng)果總部,與蘋(píng)果 CEO 庫(kù)克見(jiàn)面溝通。
會(huì)面過(guò)后,微信小程序得以了保留,贊賞功能也于不久后回歸 iOS 端。但據(jù)知情人士透露,后續(xù)蘋(píng)果曾與騰訊在微信小程序和小游戲上接近達(dá)成協(xié)議,但最后功歸一簣,不僅小游戲不能內(nèi)購(gòu),連微信小程序甚至公眾號(hào)都在之后陸續(xù)撤掉了虛擬支付。
虛擬支付,顧名思義是針對(duì)虛擬物品的消費(fèi)行為,包括購(gòu)買(mǎi)付費(fèi) App、各種 App 會(huì)員、游戲充值消費(fèi)、虛擬道具購(gòu)買(mǎi)等等。相反,一旦涉及到實(shí)體物品,比如淘寶購(gòu)物、美團(tuán)點(diǎn)外賣(mài)、購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票等,都不是虛擬支付。
直到今天,小程序在 iOS 平臺(tái)上依然有很多限制,比如無(wú)法直接添加到桌面,直接通過(guò)網(wǎng)頁(yè)打包成 PWA 應(yīng)用,點(diǎn)擊的時(shí)候再通過(guò)鏈接拉起小程序。而小游戲只有通過(guò)廣告變現(xiàn),包括去年最流行的《羊了個(gè)羊》。
針對(duì) iOS 下的小游戲,圖/微信
微信在面向小程序開(kāi)發(fā)者的文檔中,也明確表示,在 iOS 端禁止各類(lèi)虛擬支付,開(kāi)發(fā)者不能展示任何有購(gòu)買(mǎi)、支付的功能、頁(yè)面和按鈕,也不得引導(dǎo)到外部。
針對(duì) iOS 下的小程序,圖/微信
三、蘋(píng)果推出小程序,不會(huì)改變什么
但 Apple Store 小程序的上線(xiàn),會(huì)是一種妥協(xié)的信號(hào)嗎?恐怕不是。
前文已經(jīng)提到,蘋(píng)果推出小程序更多是為了提振銷(xiāo)量。另一方面,蘋(píng)果對(duì)于小程序的抗拒,核心是可能對(duì) iOS 開(kāi)發(fā)生態(tài)的破壞,肯定不愿看到開(kāi)發(fā)者都去開(kāi)發(fā)小程序而不是 iOS 應(yīng)用。
從 2017 年年初至今,小程序推出已經(jīng) 6 年了。微信當(dāng)然是有野心的,否則也不會(huì)選擇在 2017 年 1 月 9 日—— iPhone 發(fā)布十周年之際正式推出小程序。
不過(guò)隨著小程序經(jīng)歷了爆火、遇冷、再爆火、再平靜,對(duì)于線(xiàn)上、線(xiàn)下商家來(lái)說(shuō)已經(jīng)是「必爭(zhēng)之地」,就像 QuestMobile 說(shuō)的,改變商業(yè)和流量格局,成為生活服務(wù)行業(yè)的主要流量場(chǎng)。
但顯然,小程序至少到今天并沒(méi)有成長(zhǎng)為另一種跨越多平臺(tái)的「App Store」,這也是蘋(píng)果可以接受的結(jié)果。另一方面,如果有一天蘋(píng)果發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者都在從 App 開(kāi)發(fā)涌向小程序,蘋(píng)果依然擁有限制小程序的手段。
雖然在很多人看來(lái),小程序代表了微信在操作系統(tǒng)之上打造另一套操作系統(tǒng)的可能,但現(xiàn)實(shí)是蘋(píng)果和谷歌對(duì)操作系統(tǒng)功能的變動(dòng)、對(duì)應(yīng)用商店政策的變化,都可能對(duì)小程序造成根本性的影響。與此相反,小程序無(wú)論做了什么都很難撼動(dòng)操作系統(tǒng),甚至我們可以說(shuō):
只要蘋(píng)果不允許,微信只能做夢(mèng)。
編輯:冬日果醬;來(lái)源:雷科技數(shù)碼3C組
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