淘寶重大調(diào)整后,有商家沖上單品“已售100萬+”
淘寶銷量展示規(guī)則變動(dòng),重大利好商家!銷售數(shù)據(jù)跨度從30天增至365天,新增全網(wǎng)熱銷統(tǒng)計(jì)和商品關(guān)注度等維度。這意味著什么?
近一個(gè)月前,淘寶持續(xù)了近20年的銷售展示邏輯迎來重大改變,銷量展示數(shù)量從30天“月銷”變?yōu)榻?65天年銷“已售”件數(shù),時(shí)間刻度由月延長到年。
這之后,淘寶其實(shí)在搜索的數(shù)據(jù)展現(xiàn)端又有新的變化,譬如增加商品同款“全網(wǎng)熱銷”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),將一些低價(jià)客單訂單重新計(jì)入銷量與權(quán)重,對于首次上架30天內(nèi)的新品,還出現(xiàn)了“XXX人看過”的數(shù)據(jù)維度……
一些商家告訴《天下網(wǎng)商》,新的銷量統(tǒng)計(jì)維度下,數(shù)據(jù)更加多樣化,數(shù)量上也有所提升,而這個(gè)變化,也牽動(dòng)著他們維系已久的經(jīng)營法則。
近日,《天下網(wǎng)商》與多位淘寶賣家和電商行業(yè)人士溝通,分析新規(guī)則帶來的變化。
一、熱門標(biāo)品受益,有賣家“老品翻紅”
“展示銷量高了,更自信了?!币晃恢鳡I高端大米品牌的商家表示,他店鋪內(nèi)多款商品原本月銷量顯示在數(shù)百到一千,但如今展示已售銷量都已經(jīng)過萬。
“8月后,店里生意好了起來,轉(zhuǎn)化率提升明顯。”來自杭州的絲巾賣家“我叫葉親親”也表示,淘寶展示年銷量后,去年上的一款棉麻爆款圍巾在今年生意淡季反而又火了起來,提前成為今年的爆款。“還有一款格子圍巾,要不是因?yàn)橄录芎笾匦律狭随溄?,本來?yīng)該也會賣的更好?!?/p>
絲巾的銷售具有明顯的淡旺季,去年秋冬的旺季也計(jì)入銷售展示后,店鋪老板葉女士店內(nèi)多款圍巾已售數(shù)量達(dá)數(shù)千件,而在變化之前,受限于月銷,淡季銷量展示只有幾百。在她看來,“年銷”是辛苦經(jīng)營積累的成果展示,“看著心里更踏實(shí)了”。
有資深電商運(yùn)營人士告訴《天下網(wǎng)商》,有一些中小商家正在淘寶開啟“老品新做”計(jì)劃,由于積累一定銷量和高口碑的老品獲取了一定權(quán)重,因此對其進(jìn)行“重新運(yùn)營”更容易獲得結(jié)果。
“銷量展示變化最直接的影響是轉(zhuǎn)化率,再由轉(zhuǎn)化率間接影響流量展現(xiàn)。”一位電商行業(yè)資深人士分析,銷量展示變化對商品銷量會有一定影響,但是鏈路作用較長,而且不同商家體感相差較大。
一家新消費(fèi)睡衣品牌的商家表示,銷量展示變化后,對于舊商品鏈接的運(yùn)營上有一定的幫助,因?yàn)橛袖N量基礎(chǔ);對于新鏈接來說,其實(shí)沒有受到什么影響,因?yàn)樾骆溄悠脚_會有相應(yīng)流量扶持。
一位知名木質(zhì)家具品牌的電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,短期流量影響較小,但是中長期看來,轉(zhuǎn)化率會帶來提升。由于消費(fèi)者從眾心理的影響,銷售數(shù)量高,且產(chǎn)品評分高的產(chǎn)品,有助于提升轉(zhuǎn)化,延長爆款的生命周期。
總體而言,這對高客單、長周期的商家會是有利信號。對有淡旺季的服飾、體育用品商家,以及家居家電商家,銷量顯示數(shù)據(jù)的提升,還是會帶來一定“沖擊力”,從而提升轉(zhuǎn)化率。
這一變化對經(jīng)營熱門品類的標(biāo)品的老商家而言,影響是積極的,在“全網(wǎng)熱銷”、年銷累計(jì)的加持下,這類商品的銷售數(shù)字可能多達(dá)10萬+、甚至100萬+,這可以帶來更好的消費(fèi)信心,而對非標(biāo)和冷門商品的影響沒那么大—— “對他們而言,經(jīng)營邏輯沒變,主要看產(chǎn)品本身能否打動(dòng)目標(biāo)客群?!碧煜戮W(wǎng)商淘系電商店鋪運(yùn)營人員北極分析。
二、變化背后,穩(wěn)定和拓新是基調(diào)
多位商家和電商人士強(qiáng)調(diào),銷量展示的變化帶來的影響不會改變最基本的運(yùn)營邏輯和策略?!斑@不是顛覆式的調(diào)整,而是一種很平穩(wěn)的變化和過渡。”
“其實(shí)現(xiàn)在整體的搜索,任何關(guān)鍵詞都是千人千面的。商品搜索展現(xiàn)權(quán)重更在乎的是產(chǎn)品本身的差異化、匹配相應(yīng)的價(jià)格力?!北睒O表示。
此次淘寶銷量顯示之變,未波及淘寶“銷量”選項(xiàng)的頁面之下的商品排序邏輯,依然按照原本30天月銷排序;主要變化的是,淘寶“綜合”選項(xiàng)的頁面之下的商品排序邏輯,會將商品365天年銷額計(jì)入搜索權(quán)重,此外,買家評價(jià)、店鋪評分和基礎(chǔ)權(quán)重等綜合因素形成了最終排序。
例如,在淘寶搜索“咖啡”這一品類,在“綜合”頁面之下,銷量顯示20萬+的產(chǎn)品可能排在1萬+后面。北極解釋,整個(gè)綜合排序還是考量自身產(chǎn)品的優(yōu)勢點(diǎn),如基礎(chǔ)權(quán)重、優(yōu)惠力度等多種因素的,所以事實(shí)上,從消費(fèi)者端來看,對淘寶銷量顯示之變的體感并不明顯。
另外,在綜合頁面內(nèi)顯示的銷量,也是以365天內(nèi)“收貨人數(shù)”為計(jì),并不是銷售件數(shù),點(diǎn)開商品詳情頁,顯示的則為365天內(nèi)的商品“銷售件數(shù)”。
多樣的展示機(jī)制,顯示出一個(gè)電商平臺內(nèi)部盤根錯(cuò)節(jié)的生長邏輯。但現(xiàn)階段對于淘寶來說,“穩(wěn)定”和“拓新”依然是基本策略。
年度銷量的展示變化,老店鋪、老鏈接間接獲益,對于快速起量的新商家、新品來說,建立競爭優(yōu)勢,更成為一場持久戰(zhàn)。
平臺也在盡力平衡。據(jù)了解,近期淘寶會陸續(xù)推出新品扶持計(jì)劃,北極透露,一些新品計(jì)劃如“新品陪伴30天計(jì)劃”已經(jīng)開始在做灰度測試,類目涉及服裝和美妝等,還有流量推廣補(bǔ)貼、冷啟動(dòng)專屬流量扶持等支持新商家快速成長的計(jì)劃在持續(xù)推出。拓展出更多新商家入淘扎根,也是今年淘寶重點(diǎn)工作之一。
《天下網(wǎng)商》觀察到,淘寶新品展示也發(fā)生了變化,由已售件數(shù)改為關(guān)注度,在首次上架日30天內(nèi)展示為“XXX人看過”。
而針對有推新品需求的商家,一方面平臺會做相應(yīng)的扶持,另一方面,平臺也鼓勵(lì)商家進(jìn)行私域運(yùn)營和內(nèi)容種草?!氨热纾谛缕飞霞苤?,給粉絲設(shè)置相應(yīng)折扣,就能獲取到流量?!?/p>
不少具備風(fēng)格特點(diǎn)的新銳商家,則在擺脫“卷”流量的舊游戲規(guī)則?!拔覀冊谔韵滴匀涣髁?,在站外和私域通過內(nèi)容和直播拉新?!币晃恍落J內(nèi)衣商家表示。
最終,一切動(dòng)作都要以產(chǎn)品力作為支點(diǎn)。隨著流量競爭白熱化,北極認(rèn)為,短期內(nèi)打造爆品,首先要基于用戶需求去做相應(yīng)動(dòng)作。在價(jià)格力基礎(chǔ)上,要做出差異化并對應(yīng)精準(zhǔn)人群做運(yùn)營。
“舉個(gè)例子,拉桿箱已經(jīng)很常見了,但是如果有中間可以掛水杯的、針對女性消費(fèi)者有扶手的箱子等就更容易爆,商家需要挖掘趨勢需求、放大賣點(diǎn)宣發(fā)?!?/p>
三、積極展示銷量,防御平臺之爭
《天下網(wǎng)商》發(fā)現(xiàn),在銷量展示上,淘寶最近還有多個(gè)新的變化。
譬如,在一些熱門單品的商品詳情頁,會顯示“全網(wǎng)熱銷”數(shù)量。據(jù)官方介紹,“全網(wǎng)熱銷”指天貓、天貓國際、淘寶平臺上銷售的同型號同規(guī)格的同款商品,基于過去365天銷量加總計(jì)算所得。
此前,淘寶對于價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的商品訂單,不累計(jì)銷量和評分。這也是之前很多淘客都喜歡設(shè)置5.1元價(jià)格的一個(gè)重要原因,但之后都將計(jì)入權(quán)重。
另外,若商品SKU或歷史訂單中有設(shè)置5元以上價(jià)格,那么曾經(jīng)不被計(jì)入的1元以下價(jià)格的支付訂單也正在恢復(fù)權(quán)重。
淘寶這些變化,讓商家價(jià)格設(shè)置更加自由,另外也在一定程度上降低了商家沖產(chǎn)品權(quán)重的難度和成本。
淘寶正在對平臺的銷量進(jìn)行更全方位和系統(tǒng)性的展示。種種變化,不排除受到平臺間競爭的影響。作為最早崛起的電商平臺之一,淘寶摸索、制定了最早的電商規(guī)則和玩法,30天的銷量展示也是基于產(chǎn)品周期考慮。但這在一定程度上利于品牌商家,不利于產(chǎn)業(yè)帶商家和白牌商家的生長,而這間接也給其他平臺的崛起創(chuàng)造了土壤。
反觀拼多多、抖音等電商平臺,為了快速擴(kuò)充、起勢,早已在商品銷量展示維度方面做出改變,商品詳情頁長期以累計(jì)銷量展示,以高銷售額數(shù)據(jù)推動(dòng)轉(zhuǎn)化提升。對于消費(fèi)者,其實(shí)帶來了不同觀感,一定程度上將其作為評判平臺人氣與勢能方式。
對于商家來說,周期更長的真實(shí)成交量也能提升平臺高品質(zhì)、高信譽(yù)商家的競爭能力,鼓勵(lì)品牌提供更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù),與平臺綁定更深、一起成長。
另外,多平臺全渠道經(jīng)營的商家品牌越來越多,平臺也在爭取品牌的資源和注意力。
《天下網(wǎng)商》注意到,一家新銳國產(chǎn)彩妝品牌的爆款產(chǎn)品在拼多多和抖音的銷量都在數(shù)十萬級別,原本在淘寶的月銷量展示僅為幾萬,但變?yōu)槟暌咽奂?shù)展示后,銷量數(shù)字變?yōu)椤耙咽?00萬+”。該品牌負(fù)責(zé)人表示,從月銷變?yōu)槟赇N后,品牌在淘寶的銷量有所提升。
“淘寶走這一步有點(diǎn)晚?!痹撈放曝?fù)責(zé)人表示。
不論如何,淘寶在以積極的變化面對新的平臺競爭格局。在整體互聯(lián)網(wǎng)流量都趨于穩(wěn)定的當(dāng)下,如何為商家提供一個(gè)精細(xì)化流量運(yùn)營、數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)設(shè)施,是一種新的考驗(yàn)。淘寶也在摸索匯聚流量、提升轉(zhuǎn)化的更有效的良方。
作者:天下網(wǎng)商
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唯有充錢才是
感覺這種做法只是短暫的利好,長期來講并不能改變什么