“雙十二”落幕、“好價(jià)節(jié)”開(kāi)啟,淘天在想什么?

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淘寶宣布不再舉行雙十二,將雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)改為“年終好價(jià)節(jié)”,為什么這么調(diào)整?會(huì)有新的破局思路嗎?讓我們一起來(lái)看看背后的目的吧。

至今舉辦了11屆的雙12,將不再出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野中。

11月24日,淘寶宣布將今年的雙12促銷(xiāo)活動(dòng)正式調(diào)整為“年終好價(jià)節(jié)”(下文稱(chēng)“好價(jià)節(jié)”),折扣力度、商品規(guī)模等促銷(xiāo)策略也有所改變。

雙12誕生之初,曾因與雙11間隔時(shí)間短,且緊接著還有圣誕、元旦節(jié)等大促,而受到關(guān)注與討論。經(jīng)過(guò)十一年的發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)熟知這一節(jié)日的優(yōu)惠力度和方式,雙12的存在感則在線上由熱轉(zhuǎn)冷,在線下等更多場(chǎng)景釋放出來(lái)。

自年初阿里進(jìn)行了史上最大的組織架構(gòu)調(diào)整,各業(yè)績(jī)集團(tuán)的發(fā)展重心也緊跟著改變。淘天喊出“低價(jià)”口號(hào),不再以GMV為重,轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)價(jià)格力、多層級(jí)策略,以此契合當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境、撬動(dòng)消費(fèi)心智。

隨著雙12大促落幕,以“年終好價(jià)節(jié)”取而代之,淘天又一次“造節(jié)”,并通過(guò)強(qiáng)調(diào)其在低價(jià)優(yōu)惠等方面的不同之處,吸引消費(fèi)者下單、提升銷(xiāo)售額。

更早之前,淘寶也曾在今年618期間針對(duì)中小商家推出專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)通道“淘寶好價(jià)節(jié)”,還曾將“淘寶好價(jià)”放入APP首頁(yè)、取代其它頻道的入口位置。除此之外,淘寶還加大了對(duì)低價(jià)商品的供給,今年成立中小企業(yè)發(fā)展中心,將對(duì)中小商家、低價(jià)供給的扶持提升到了戰(zhàn)略高度。

這一次,想借助“好價(jià)節(jié)”在低價(jià)市場(chǎng)做出一番成績(jī),成為了淘天破局的新策略。

一、雙12落幕,雙11不再需要“綠葉”

最初雙12的設(shè)立,是為了覆蓋雙11所忽略的市場(chǎng),補(bǔ)充雙11沒(méi)承載完的消費(fèi)需求。

但也因?yàn)槠脚_(tái)價(jià)格戰(zhàn)、商家內(nèi)卷、消費(fèi)者搶購(gòu),已經(jīng)集中在雙11所占據(jù)的黃金時(shí)段輪番上演,所以各方對(duì)雙12的關(guān)注度較小,折扣優(yōu)惠和營(yíng)銷(xiāo)推廣的力度也弱于雙11。

更多時(shí)候,雙12在線上的存在感減少,逐漸在線下領(lǐng)域,如餐飲、美容美發(fā)、菜場(chǎng)等場(chǎng)景中釋放活力。與此同時(shí),在線上領(lǐng)域,雙12更多時(shí)候是扮演著一個(gè)幫助商家解決庫(kù)存堆積的角色,當(dāng)雙11已經(jīng)滿足秋冬季節(jié)消費(fèi)者的購(gòu)物需求,商家則會(huì)在雙12進(jìn)行庫(kù)存產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

如今隨著雙11戰(zhàn)線的一再延長(zhǎng),不再需要雙12充當(dāng)綠葉了。

為了尋求更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、更長(zhǎng)的時(shí)間窗口,這些年雙11戰(zhàn)線經(jīng)歷了數(shù)次延長(zhǎng)。

2020年,雙11選擇推出兩撥售賣(mài)期,大促時(shí)間延長(zhǎng)3天;2021年,雙11將預(yù)售開(kāi)啟時(shí)間提前至晚上8點(diǎn),消費(fèi)者不必深夜搶購(gòu);2022年,雙11新規(guī)出爐,將活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)至27天,活動(dòng)結(jié)束后還有兩天返場(chǎng)促銷(xiāo)。

在大促的整體時(shí)間表設(shè)計(jì)中,留給雙12的空間變得越來(lái)越小,最終取消也并不令人意外。

雙12取消、好價(jià)節(jié)取代的好處在于,中小商家和消費(fèi)者可以在雙11結(jié)束后,直接備戰(zhàn)年終大促,包括好價(jià)節(jié)、雙旦禮遇季等,在元旦、新年等節(jié)點(diǎn)滿足消費(fèi)者選購(gòu)年貨、禮品等產(chǎn)品的需求。

本質(zhì)上,購(gòu)物節(jié)是電商平臺(tái)釋放需求的工具,而在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期結(jié)束后,各大平臺(tái)的購(gòu)物節(jié)的擴(kuò)張速度減緩,面臨不同程度的流量危機(jī)。

電商平臺(tái)不想一直受困于流量增長(zhǎng)放緩,便需要推動(dòng)618、雙11、年終購(gòu)物節(jié)等渠道的影響力提升,來(lái)帶動(dòng)平臺(tái)聲量和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

而消費(fèi)者對(duì)618、雙11的關(guān)注度和新鮮度逐漸減弱之時(shí),淘天可以依靠好物節(jié)這一新事物,在電商市場(chǎng)拓展出新的空間。

二、“好價(jià)節(jié)”,和雙12相比有何不同?

與雙12不同,淘天正試圖將“好價(jià)節(jié)”打造成最關(guān)鍵也最盛大的大促節(jié)點(diǎn),并以此強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的低價(jià)心智吸引更多消費(fèi)者。

“好價(jià)節(jié)”的低價(jià)心智就藏在名字里。過(guò)去一年,在淘寶強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比和中小商家的重要性時(shí),“好價(jià)”二字構(gòu)成了單個(gè)頻道、營(yíng)銷(xiāo)通道的名字,因此多次出現(xiàn)在消費(fèi)者視野中。

與“好價(jià)節(jié)”名字類(lèi)似的“淘寶好價(jià)節(jié)”,在今年618期間登上淘寶APP首頁(yè)。該頻道是針對(duì)中小商家的專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)通道,主要圍繞性?xún)r(jià)比需求,頻道中充斥大量以日常生活用品、零食為主的低價(jià)產(chǎn)品,在618大促期間美團(tuán)提供近百萬(wàn)件1元商品,也吸引了許多下沉市場(chǎng)用戶(hù)。

同期,“淘寶好價(jià)”也取代了曾經(jīng)的聚劃算、有好貨頻道,同樣瞄準(zhǔn)低價(jià)心智,匯聚百億補(bǔ)貼、1元專(zhuān)區(qū)、限時(shí)秒殺等板塊,多數(shù)品類(lèi)的產(chǎn)品都來(lái)源于白牌。

無(wú)論是取消雙12、推出“好價(jià)節(jié)”,還是將APP首頁(yè)重要入口替換成低價(jià)頻道,都是淘寶瞄準(zhǔn)低價(jià)策略、塑造消費(fèi)心智的一部分。

從雙12到好價(jià)節(jié),名字改了,方向和規(guī)則也變了。此前淘寶表示,相較于雙12大促,本次好價(jià)節(jié)折扣力度、商家規(guī)模、商品規(guī)模都將大幅度提升。

雙12不曾以商品折扣為宣傳方向,好價(jià)節(jié)卻通過(guò)相應(yīng)規(guī)則以保證商家的折扣力度。

據(jù)官方招商信息,平臺(tái)要求報(bào)名參加的商家通過(guò)活動(dòng)前后(約覆蓋1個(gè)月)最低標(biāo)價(jià)和最低券后價(jià)檢驗(yàn),以保障促銷(xiāo)期間的價(jià)格為短期內(nèi)最低。

雙12服務(wù)的是以旗艦店為代表的大商家,好價(jià)節(jié)打出低價(jià)牌,瞄準(zhǔn)的是主角即中小商家。

為提升商家規(guī)模,信息顯示,好價(jià)節(jié)針對(duì)國(guó)內(nèi)各大產(chǎn)業(yè)帶中小商家,協(xié)助其在淘寶平臺(tái)能夠迅速做出爆款商品、提高銷(xiāo)售額。在今年618期間,淘寶曾針對(duì)參加“好價(jià)節(jié)”的中小商家提供了流量補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)托管、AI智能提效等輔助。

好價(jià)節(jié)正在成為淘寶推進(jìn)低價(jià)策略、吸引中小商家的新武器。

三、淘天繼續(xù)變革,低價(jià)仍是“殺手锏”

不久前的阿里財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上,吳泳銘首次作為集團(tuán)CEO出席會(huì)議,并進(jìn)一步明確淘寶天貓的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)。圍繞用戶(hù)為先,淘寶有三個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持做“萬(wàn)能的淘寶”,堅(jiān)持消費(fèi)分級(jí)與價(jià)格力策略,堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)的用戶(hù)價(jià)值定位。

對(duì)于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題,吳泳銘認(rèn)為,淘寶要堅(jiān)定地做綜合性平臺(tái),滿足最大消費(fèi)者群體的多層次需求以提高購(gòu)買(mǎi)頻次。這是淘寶天貓?jiān)诮裉斓母?jìng)爭(zhēng)格局下保持增長(zhǎng)的選擇。淘寶還將執(zhí)行一個(gè)APP內(nèi)的多層次市場(chǎng)策略與價(jià)格力策略。

“雙12”改名為“年終好價(jià)節(jié)”,正是其中重要的一步棋。淘寶官方也提到,淘寶舉辦年終好價(jià)節(jié),是對(duì)好價(jià)節(jié)的延續(xù)和加碼,而好貨、好價(jià)讓消費(fèi)者買(mǎi)得更實(shí)惠,也為各類(lèi)商家創(chuàng)造更大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

這一切都是因?yàn)樘蕴煺惹邢M浴暗蛢r(jià)策略”、“消費(fèi)分級(jí)”的方式挖掘更多發(fā)展空間。

毫無(wú)疑問(wèn)的是,盡管阿里已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)巨型公司,橫跨電商、云計(jì)算、本地生活等多領(lǐng)域,但作為核心業(yè)務(wù)的淘天集團(tuán),每一項(xiàng)重大決策都與阿里的發(fā)展方向息息相關(guān)。

11月16日,阿里巴巴發(fā)布2024財(cái)年二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴在報(bào)告期內(nèi)的營(yíng)收約為2247.90億元,凈利潤(rùn)約為266.96億元。其中,淘天集團(tuán)在報(bào)告期內(nèi)貢獻(xiàn)營(yíng)收約976.54億元,同比增長(zhǎng)4%,占總營(yíng)收的43%

淘天仍是阿里的主要營(yíng)收來(lái)源,但從同比增速來(lái)看,其以4%排在倒數(shù)第二,僅高于云智能集團(tuán)。

同時(shí),財(cái)報(bào)中寫(xiě)道:“客戶(hù)管理收入同比增長(zhǎng)3%,主要由于商家廣告投資意愿增強(qiáng),部分被淘寶和天貓的線上GMV(商品交易總額)輕微下降所抵消?!?/p>

當(dāng)下的淘天還需要更多的業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)能,以“用戶(hù)為先”的目標(biāo),通過(guò)價(jià)格因素,促進(jìn)用戶(hù)增長(zhǎng),再帶動(dòng)商家增長(zhǎng)和生意增長(zhǎng),才能讓淘天的業(yè)績(jī)保持更穩(wěn)健的增長(zhǎng)。

淘天要做的是,在消費(fèi)心智改變時(shí),巧借東風(fēng)。中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,89.3%的受訪年輕人表示,他們的消費(fèi)觀念在這2年發(fā)生了巨大的變化,購(gòu)物時(shí)更加注重質(zhì)量,而不是沖動(dòng)的跟風(fēng)。95.3%的受訪年輕人感到,現(xiàn)在的青年在消費(fèi)方面已經(jīng)不同以往,變得更加“精明”了。

價(jià)格因素極其重要的同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量也因理性消費(fèi)趨勢(shì)變得不可忽視。淘天在強(qiáng)調(diào)的“低價(jià)”,不是一味的價(jià)格戰(zhàn),而是建立在性?xún)r(jià)比上的“低價(jià)”。

今年以來(lái),淘天通過(guò)壓縮物流成本、低價(jià)供給、商家扶持等方面,以達(dá)到低價(jià)、品質(zhì)、速度之間的平衡。如壓縮物流成本方面,淘工廠在距離源頭工廠最近的地方設(shè)立產(chǎn)地倉(cāng),保證商品生產(chǎn)后第一時(shí)間進(jìn)入配送。

從好價(jià)節(jié)代替雙12,到淘寶強(qiáng)調(diào)多層次市場(chǎng)和價(jià)格力策略,都顯示出淘天求變的急切性。

這一思路背后,不是為了吸引用戶(hù)而一味卷低價(jià),而是將更多精力和資源投入到扶持中小商家、提升商品供給質(zhì)量和效率,以此在電商市場(chǎng)掌握更多話語(yǔ)權(quán),這才是淘天所希望看到的走向。

作者:麥卡,編輯:以安

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