一年50萬億,為“情緒買單”的他們帶火一個暴利產(chǎn)業(yè)

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隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,壓力的增加,療愈產(chǎn)業(yè)迅速崛起,成為了一個暴利行業(yè)。本文深入探討了這一新興行業(yè)的現(xiàn)狀,揭示了其中的欺詐和洗腦現(xiàn)象,同時采訪了療愈行業(yè)的從業(yè)者和消費者,探討了療愈經(jīng)濟背后的故事和市場的真實面貌。

這幾年,療愈產(chǎn)業(yè)異軍突起,與療愈相關的各類機構、社群、工作坊與課程仿佛一夜之間遍地開花。

有人開玩笑說,以前大家聊天互相攀比,比的是買了普拉達還是愛馬仕,但是現(xiàn)在比的卻是,戴了南美大師定制的轉運水晶,還是英國獨家珍藏的能量項鏈。

隨著療愈概念的日益火熱,不少以“療愈經(jīng)濟”為幌子的欺詐、洗腦等負面現(xiàn)象也隨之涌現(xiàn)。一些療愈機構過度夸大療愈功效,借機銷售高價產(chǎn)品與服務,讓不少消費者踩坑。

本期顯微故事采訪了幾位療愈行業(yè)相關的從業(yè)者以及對此給予關注的消費者,一起走近當下這個如火如荼的新興行業(yè),探索其背后的故事。

一、一個“造概念、割韭菜”的大市場

“我感謝天地,我感謝父母,我是罪人,我危害人間,我辜負蒼生……”

看過電影《周處除三害》的人,一定會記得那位被奉為“尊者”的靈修頭子,一邊帶人拿藤條抽打學員,一邊用言語對其進行PUA的場面。

披著大愛、慈善的外衣去坑人賺錢,是這類“精神傳銷”機構的慣常行徑。他們利用催眠、洗腦等手段,以及強制灌輸教義的方式,對學員實施精神上的操縱與控制。

許多人因此被誘導,不僅將房產(chǎn)、銀行卡等悉數(shù)交出,甚至將親朋好友、同事也卷入其中。

經(jīng)濟損失雖是一方面,但更為嚴重的是,許多學員因長期遭受精神控制,產(chǎn)生了持久的心理障礙,有人甚至選擇輕生。

據(jù)央廣網(wǎng)報道,截至2024年3月,自2018年以來,公安機關已成功偵破77起以“靈修”等名義進行的非法培訓重大案件,依法對269名涉案人員進行了刑事處罰,并追繳了超過2.17億元的違法所得。

圖 | 人民網(wǎng)有關“靈修”類非法培訓活動打擊的報道

據(jù)相關從業(yè)者介紹,該行業(yè)特別熱衷造神,將“金字塔”模式運用到極致。他們采用大型會銷的模式,利用人性脆弱面誘導其升單,強制學員購買高于市場價10倍、20倍的產(chǎn)品。

如果沒錢,他們甚至會提供貸款途徑,已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

“賺錢的都是那些在‘塔尖兒’的人,他們要你介紹客戶給他,但不給你分成。如果你不想掏錢,他們會用各種話術對你進行洗腦,比如說你是不完整的人,你要療愈自己,如果不療愈自己,家人會遭殃之類?!?/p>

有博主稱,自己曾經(jīng)花9萬多元報過一個身心靈的課程,但上了兩次課就不去了。原因是他們“療愈”別人的手段,就是把已經(jīng)愈合的傷口再次撕開。

“放著洗腦的音樂,灑著劣質的香水制造氛圍,讓一群人以‘愛’之名看著你痛苦流涕,再PUA你。”

羅娜是一家形體工作室的老板,她自己以前也參加過一些所謂的“身心靈”課程,綜合下來的感受就是想罵人。

她的一個好朋友離世,有很大一部分原因就是聽信了“身心靈”所謂的自然療法。

幾年前,朋友得了乳腺癌,本來按照正常的治療手段是有希望痊愈的,但在一些“導師”的蠱惑下,她放棄了醫(yī)生做手術的建議,開始“靜修”,手機里存了不少“大師”的聯(lián)系方式。等意識到被忽悠,想去正規(guī)醫(yī)院治療的時候已經(jīng)來不及了。

“我自己親眼見過很多不恥的事兒,對年輕女孩兒騙財騙色,又把自己標榜得很是高大上,跟救世菩薩一樣,實際上就是個畜生!”

說到曾經(jīng)見識過的一些厚顏無恥的身心靈“導師”,羅娜氣得想爆粗口:“療愈行業(yè)追根溯源也有20年了。前些年我也接觸過類似的課程,當時覺得還挺高端的,但是現(xiàn)在市場真的很亂,坑了不少人。”

羅娜所說的“亂”,不僅僅局限于上述那些非法的極端案例,也包括亂造概念、亂收費,以及亂打“療愈”牌,制造各種“奇葩”的產(chǎn)品和服務等等。

比如,一個普普通通的水晶手鏈,進貨價可能只有幾塊錢,但被賦予“療愈”相關的含義后,就可以賣到幾千,甚至幾萬塊。

在某位網(wǎng)紅療愈師的報價中,一款名為“轉運蠟燭”的療愈產(chǎn)品基礎款售價高達8888元,升級版更是超過萬元。還有一些所謂服務頂奢人群的療愈博主,算一卦就要1萬多元。

暴利驅使之下,總有追隨者趨之若鶩。

有美容行業(yè)老板稱,現(xiàn)在一些美容店經(jīng)營者已不再專注于傳統(tǒng)生意,而是短暫外出學習幾天后,便匆匆開設療愈項目,對顧客收取高額費用。

有人深入剖析了這些“療愈”產(chǎn)品的核心理念及其運營模式:

“它們要么依托古老的學說,如中國古代的五行能量說以及西方久遠的神秘主義思想,要么則自創(chuàng)新奇元素,比如巖燈、頌缽、銅鑼、魔法水晶等。并且,他們還會精心包裝一些所謂的“大師”或“專家”,以此來增強自身的公信力?!?/p>

“在這個領域,但凡能發(fā)出聲響的,都被冠以聲音療愈之名。這無疑是一個充斥著概念炒作與‘割韭菜’行為的龐大市場?!?/p>

二、到底怎樣的情緒,需要高價“療愈”?

看過B站和小紅書上與療愈相關的大量視頻和筆記后,璐璐也曾想過從“療愈”著手開始創(chuàng)業(yè)。

之所以有這種想法,是因為她自己也曾為“療愈”產(chǎn)品沖動消費過。

一次逛市集的時候,璐璐偶遇一個賣鼠尾草的攤位。

本來她是沒打算買的,但店主介紹鼠尾草是從南美漂洋過海運過來的,而且種鼠尾草的人是一個特別快樂的人,所以傳遞的情緒和味道也不一樣,會讓人更加清醒。

璐璐當即就花高價買了下來。雖然知道實物未必值那個價,但她花了錢感覺很開心。

圖 | 網(wǎng)友們在社交平臺上將鼠尾草等植物納入“凈化草藥”

“未來是情緒經(jīng)濟的天下。現(xiàn)代人生活節(jié)奏緊湊,壓力重重,一些人在長期的焦慮與壓力之下亟需尋求精神上的慰藉與解脫。

因此,那些專注于提供情緒價值的療愈方式迅速走紅。

除了傳統(tǒng)的身心靈課程這類的虛擬產(chǎn)品,還有很多實物產(chǎn)品,比如水晶、串珠、蜜蠟、精油、香薰、解壓公仔等等,都很有市場。”

作為一個品牌營銷領域的從業(yè)者,璐璐深知情緒價值對于消費者的重要性。

“如果你經(jīng)常上網(wǎng),可能會注意到,這幾年的很多熱門話題都與療愈有關。在這個‘emo’盛行的時代,孤獨、焦慮和內耗幾乎成了年輕人的標配,長期被負面情緒籠罩,大家都想通過療愈來修補現(xiàn)實的創(chuàng)傷?!?/p>

“所謂的新興行業(yè),更多的是針對焦慮人群量身定制的。在這之中,又以女性居多。女性情感細膩,本來在生活中的壓力就比較大,承受的精神創(chuàng)傷也會比較多,所以做療愈的大多是女性。”璐璐說。

對此,羅娜表示贊同:“正是因為當代社會中普遍存在的‘空心病’,人們對精神層面的產(chǎn)品才產(chǎn)生了如此巨大的需求。

無論是拜物主義,還是極端的個人主義,亦或是消費文化的盛行,都無法真正撫慰人的心靈,無法為人們尋得最終的歸屬感。

所以,各種光怪陸離的東西就出現(xiàn)了。

尤其是35歲以上的中年女性,看起來有家庭、有事業(yè),其實日子過得可能一地雞毛,職場不順,老公出軌、孩子叛逆等等,都會讓女性承擔比男性更多的心理問題?!?/p>

龐大的焦慮人群催生出一個龐大的療愈市場。

有數(shù)據(jù)顯示,全球療愈經(jīng)濟正以每年10%的速度增長,預計到2025年,其市場規(guī)模將達到7萬億美元,約合人民幣50萬億元。

在中國,這一趨勢同樣顯著,預計到明年,中國泛療愈市場的年復合增長率將達到34.5%。

更有人把療愈產(chǎn)業(yè)細分出近20個賽道,文學、旅游、養(yǎng)生、茶道、珠寶、瑜伽,但凡可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益的領域幾乎都可以和“療愈”關聯(lián)起來。

隨著療愈產(chǎn)業(yè)的不斷壯大,各類療愈市集、療愈藝術節(jié)以及療愈博覽會也層出不窮,大家都期待在這個充滿潛力的市場中分得一杯羹。

“不僅在國內,國外的療愈產(chǎn)業(yè)這幾年也發(fā)展得特別迅猛。據(jù)我所知,居住在喜馬拉雅山周邊的人,會專門采集當?shù)氐氖^,說這些石頭有神秘的靈力。

他們建了一個獨立站,將這些石頭銷往世界各地,利潤頗豐。據(jù)說,有兩個年輕女孩兒僅憑銷售這些石頭,年入幾千萬美金。這是一個很恐怖的生意?!辫磋凑f

三、順著人性做生意未必是好的

巧巧是國內比較早的一批頌缽療愈師,對于行業(yè)內的瘋狂亂象,巧巧也有耳聞。

“拋開那些坑蒙拐騙的不論,療愈本身其實并沒有什么問題,只是有些人把它搞亂了。”

圖 | 不少博主開始做療愈行業(yè)創(chuàng)業(yè)指導

作為療愈師,巧巧有自己的接單原則:

“我不知道其他療愈師會接什么樣的客戶,我是有標準的,比如被確診有精神疾病或者正在服藥的人、未成年人、懷孕或身體安裝支架的人,我是不接的。因為我只是一名療愈師,不是心理咨詢師也不是專業(yè)醫(yī)生?!?/p>

對于看起來真的有心理疾病的人,巧巧也會勸他們去看心理醫(yī)生。但她發(fā)現(xiàn),對于心理門診,人們好像并不那么愿意接受。

剛剛拿到心理咨詢師證書的苗珍對此深有感觸。她也感覺到,相較于去看心理門診,人們似乎更愿意把錢花到購買“療愈”產(chǎn)品或者服務上:

“困惑很多又不容易向外突破的時候就會向內走。如果看心理醫(yī)生,那不就是生病了嗎?不少人會有這樣的顧慮吧。而且國內的心理治療和心理咨詢市場,其實也蠻混亂的,忽悠人的不少?!?/p>

璐璐亦有同感:“心理醫(yī)生是把你當病人看,而療愈師則把你當成家人或者朋友。如果你去看心理醫(yī)生,醫(yī)生可能會給你定性,說你有焦慮癥啊、抑郁癥啊、雙向情感障礙,或者人格障礙什么的。

你聽到這些詞兒感覺很不舒服吧?但其實你可能就是暫時遇到點麻煩,比如情感問題,或者工作挫折,導致壓力過大。

心理醫(yī)生會給你歸結成病,你還得去交咨詢費。在這種情況下,你也會自覺不自覺地把自己當成病人,壓力越來越大,甚至覺得丟人。

但如果你去做療愈的話,比如人家給你做SPA,賣你香薰、能量手串之類的,說這個東西能幫你轉運、凈化你的身體什么的,你就會很高興吧?

其實它可能解決不了多大問題,但它會讓你開心,你心情舒暢了以后,病癥也會減輕,也算是一種治療吧?!?/p>

璐璐舉例說,她去峨眉山玩的時候,曾遇到過一個拜佛的中年婦女。周圍人都是安安靜靜地雙手合十跪地,但她一跪下去就嚎啕大哭。

“你看她神神叨叨的,那是因為她受的苦很多。之所以會在大庭廣眾之下痛哭,肯定是最近發(fā)生了什么事。

對于單純的傾訴、發(fā)泄或者尋找心靈寄托的人來說,心理醫(yī)生并不合適。當然,也有一些人病得挺嚴重的,只有專業(yè)的醫(yī)生才能解決?!?/p>

羅娜也曾試圖把療愈的概念引入到工作室,但是效果并不明顯。

“療愈這個東西,它要想賣得出去,實際上他是滿足人的一些需求的。滿足就是順著人性做生意,這一點我可能做不到。

我覺得良藥一定是苦口的,你想得到心理安慰、心理滿足,又不愿意聽更客觀的東西,那一定是有毒副作用的。

所以療愈這個事兒,對人的認知能力是非常有要求的。這個東西一旦商業(yè)化,就像教育商業(yè)化會變味兒一樣,療愈也如此,商業(yè)化就會有各種問題?!绷_娜說。

圖 | 以“療愈”為由展開的各類非法靈修培訓

作為一個普普通通的“療愈”打工人,談及從事的工作,巧巧也有自己的見地:

“來我這兒的人都是帶著‘問題’來的,可能是職場壓力、自我成長,也可能是親密關系、親子關系,各種類型都有。也不是一個人就帶著一個‘問題’,一個人可以有好幾個。

但是在我看來,療愈的方式其實并不僅僅局限于慣常見到的那些,曬曬太陽也是療愈,和喜歡的人討論有意思的事情也是療愈,摸摸小狗小貓也會被療愈……

就像到達一個目的地,有的開車自駕,有的坐火車,有的乘飛機,只是看這個人,當下適合哪種方式。

有的人對聲音敏感可以選擇頌缽,有的人喜歡喝茶可以選擇茶修,有的人對西方的療愈方式受用,那就可以選擇水晶或者西塔。

各種療愈方式我感覺沒有什么不同,只是對一些事物的稱呼不一樣。如果一個人因此變好,那就是好的。”

文 | Connie 編輯 | 蔡玉

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【顯微故事】,微信公眾號:【顯微故事】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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  1. 這句話提到的“一年50萬億,為‘情緒買單’的他們帶火一個暴利產(chǎn)業(yè)”可能是指情緒消費或情感消費市場。這個市場涵蓋了各種與情緒相關的產(chǎn)品和服務,比如心理咨詢、情感療愈、奢侈品消費、娛樂體驗等

    來自遼寧 回復