編輯導(dǎo)語(yǔ)：如今，不管是線上線下，處處都可見(jiàn)各種品牌的廣告，線下電梯廣告、街邊廣告牌，線上廣告、廣告推送等等，總感覺(jué)有看不完的廣告內(nèi)容，甚至有些廣告會(huì)讓用戶產(chǎn)生不好的用戶體驗(yàn)，既然這樣的話，為什么廠商還要四處投放廣告呢？我們?cè)谔焯靻?wèn)和小伙伴共同探討了這個(gè)問(wèn)題，一起來(lái)看一下他們是怎么說(shuō)的吧~

廣告就是一個(gè)夸夸其談的人、惹人煩的討厭鬼。讓用戶不堪其擾、不勝其煩，誰(shuí)會(huì)喜歡聽(tīng)一個(gè)人夸夸其談，反復(fù)說(shuō)著自己的兒子聰明、舅舅有錢(qián)、寵物可愛(ài)？

明明知道用戶不喜歡廣告，為什么各大廠商卻愿意花費(fèi)巨額金錢(qián)去優(yōu)化廣告投放渠道？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谔焯靻?wèn)展開(kāi)了一場(chǎng)討論，一起來(lái)看看小伙伴們是怎么說(shuō)的吧~

【天天問(wèn)每周精選】第142期：明知道用戶不喜歡廣告，為什么還要花錢(qián)四處投放？

文章內(nèi)容部分來(lái)源于@春天牡丹 @黃金鋤頭 @非思不可 @小宇宙 @一個(gè)摸索中的菜鳥(niǎo) @Jayden?的精彩回答。

一、天下熙熙皆為利往，天下攘攘皆為利來(lái)

A不喜歡做某件事，B為什么還要做這樣的事。

這種事，從小就發(fā)生啊。

• 我小時(shí)候不想吃飯，媽媽一定要逼著我吃。
• 我不喜歡讀書(shū)，家人堅(jiān)持要我認(rèn)真學(xué)習(xí)。
• 我不喜歡工作，可是老板一定要我為薪水付出相應(yīng)的努力。

小時(shí)候才會(huì)在意喜歡，長(zhǎng)大了更多會(huì)考慮利益。

這個(gè)利益有可能利我的，也有可能利他的。

• 我不吃飯會(huì)餓肚子，媽媽考慮到我在長(zhǎng)身體這個(gè)重要的“利益”，干涉了我的不喜歡。
• 我不讀書(shū)可能未來(lái)沒(méi)辦法謀生，家人考慮到我未來(lái)個(gè)人生存能力及可能拖累他們的可能性，干涉了我的不喜歡。
• 我不喜歡工作，可是老板花了錢(qián)買我的勞動(dòng)力，看我閑著就會(huì)心痛煩燥。

一般情況，大伙都不喜歡廣告，可是平臺(tái)和廣告商有利可圖啊。

我們想要看個(gè)視頻/電視休閑娛樂(lè)；平臺(tái)和廣告商想要掙錢(qián)獲利，就想到了強(qiáng)迫我們看廣告。

再說(shuō)了，用戶也不是完全不喜歡廣告。舉個(gè)例子，我最近想要買房，我搜索了周邊很多樓盤(pán)，仍然覺(jué)得信息不夠，我還想知道接下來(lái)幾個(gè)月還有哪些即將開(kāi)盤(pán)的樓盤(pán)；以前我看到朋友圈的樓盤(pán)廣告，我都很生氣，現(xiàn)在是我需要，于是我非常認(rèn)真的看完了，還想這次推送不錯(cuò)。

也別看不起廣告，大體上誰(shuí)都有想要打廣告的時(shí)候。我家里有很多閑置的東西，我想賣掉換點(diǎn)錢(qián)；這個(gè)時(shí)候我很自然地就想在閑置群里發(fā)一下，或者上閑魚(yú)發(fā)一下，我就在打廣告。

天下熙熙皆為利往，天下攘攘皆為利來(lái)！

這是成長(zhǎng)終要明白的事。

二、廠商、平臺(tái)、用戶三者關(guān)系

首先，問(wèn)題中有幾個(gè)角色：廠商、平臺(tái)、用戶，暫且把話題局限在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，平臺(tái)也就是各種APP和網(wǎng)站了。

其次，逐個(gè)角色來(lái)做做分析：

廠商，本身是一家企業(yè)，企業(yè)最基本要做的就是通過(guò)銷售行為產(chǎn)生收入，并最終在合理的成本下，持續(xù)產(chǎn)生利潤(rùn)；所以銷售行為是其根本，廣告則是銷售行為的根本，所以廠商本身是無(wú)論如何都要去投入廣告的，別說(shuō)是“不喜歡”，即便是上升到“痛恨”級(jí)別，廠商投放廣告的需求也不會(huì)被抑制，無(wú)非是換種形式罷了。

第二個(gè)角色是平臺(tái)，通常情況下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都是免費(fèi)的，但是即便是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其本身也是一家企業(yè)，也是要產(chǎn)生收入的，也是追求利潤(rùn)的；而它在銷售過(guò)程中，賣的是什么呢？賣的絕對(duì)不是一行行的代碼，也不是由一行行代碼組成的平臺(tái)本身，而是平臺(tái)上的用戶，所以各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)努力通過(guò)各種方式來(lái)獲取、留住用戶。

這回說(shuō)到第三個(gè)角色——用戶。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)用戶，想到一句曾經(jīng)讓我感覺(jué)到有醍醐灌頂?shù)脑挘蟾乓馑季褪钦f(shuō)在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，如果你不是付費(fèi)購(gòu)買商品的，那么你就是商品本身。還是說(shuō)回到企業(yè)的本質(zhì)上，買方、賣方、商品，這三者缺一不可。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，看其用戶究竟是哪一方了。如果是滴滴的司機(jī)客戶端，那么用戶本身是賣方，通過(guò)平臺(tái)出賣自己的勞動(dòng)力；如果是電商平臺(tái)的用戶，那么自己是買方，在平臺(tái)上消費(fèi)去購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)；但如果通過(guò)平臺(tái)又不賺錢(qián)又不花錢(qián)（不包括沒(méi)轉(zhuǎn)化成功的那種），那么自然就是商品本身了。

試問(wèn)，平臺(tái)作為賣家，怎么會(huì)在乎一個(gè)商品的感受呢？青樓的媽媽會(huì)在乎姑娘的感受嗎？賣豬的農(nóng)戶會(huì)在乎豬的感受嗎？

青樓的媽媽無(wú)非是要注意別把姑娘們累壞了，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，就算讓你去學(xué)習(xí)琴棋書(shū)畫(huà)也不是為了讓你充實(shí)自我，只是為了賣個(gè)好價(jià)錢(qián)；賣豬的農(nóng)戶要把豬養(yǎng)的肥肥的，也只是為了賣個(gè)好價(jià)錢(qián)。

所以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本質(zhì)上不在乎用戶是否喜歡廣告，它只是需要做好平臺(tái)，在盡可能增加廣告的同時(shí)，拴住你別跑，包括通過(guò)多少控制一下廣告的量，以及更重要的——提高平臺(tái)對(duì)用戶的價(jià)值。

平臺(tái)價(jià)值越高，用戶黏性越大、用戶群體越大，最后越容易賣個(gè)好價(jià)錢(qián)~

三、廣告的實(shí)際作用

廣告的作用不在于你喜不喜歡，在于的是在你腦海里留下印象。

很多廣告本身并不是為了用戶的喜好而做的，而是為了在用戶有限的選擇中留存一部分參考；就像“怕上火喝王老吉”這種，并不是說(shuō)怕上火就非王老吉不可，但是僅僅為了給你在上火的時(shí)候記得這句詞，進(jìn)而促進(jìn)成交，這也是營(yíng)銷的目的。

就像可口和百事，即便人人知曉，也需要不斷花費(fèi)金錢(qián)打廣告，優(yōu)化傳達(dá)途徑，因?yàn)橛脩粲|達(dá)的消費(fèi)選擇是有限的，就像你的App競(jìng)品是誰(shuí)，是同類嗎？很顯然是任何可能存在的任意一款A(yù)pp，為了就是搶占用戶的有限時(shí)間，用了微信同時(shí)可能用不了QQ，在購(gòu)物的同時(shí)不一定能聊天，都是有一定道理的。

或者當(dāng)你坐在公廁的馬桶上一瀉千里后，摸摸口袋，尷尬的發(fā)現(xiàn)沒(méi)有帶紙，萬(wàn)分焦急中你抬頭發(fā)現(xiàn)廁所的門(mén)板上用牛皮癬貼著：送紙2元，請(qǐng)聯(lián)系：181XXXXXXXX；這時(shí)候，你會(huì)不會(huì)撥通電話呢？一件大家都厭惡的東西，只要放置的時(shí)空正確，可能會(huì)救人于水火。有時(shí)候人們把他叫做：剛需。

廣告的作用是擴(kuò)大影響力，讓更多的人知道，頻繁地投放加深用戶的印象，其實(shí)是悄悄在你的潛意識(shí)埋下了種子，然后在你真正購(gòu)買的時(shí)候影響你的事前決策；就像格力空調(diào)一樣，在老一輩的印象里，一說(shuō)買空調(diào)，十個(gè)人都有7個(gè)人說(shuō)買格力，這就是廣告帶來(lái)的影響力。

即使用戶不喜歡廣告，大廠還是需要去優(yōu)化自己的廣告渠道，因?yàn)槿魏我粋€(gè)產(chǎn)品都是希望去占領(lǐng)用戶心智，正所謂，混個(gè)臉熟；底層邏輯也是一樣的，多在用戶的感知中出現(xiàn)，用戶在購(gòu)買時(shí)，如果出現(xiàn)廣告中的產(chǎn)品，可能會(huì)促進(jìn)該產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

四、結(jié)語(yǔ)

如今各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上隨處可見(jiàn)廣告，有時(shí)候在App上看個(gè)節(jié)目，廣告的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)130秒左右，讓你很難接受，但是廣告還是在一直轟炸你。

雖然這種方式會(huì)讓用戶體驗(yàn)下降，但對(duì)于平臺(tái)廠商來(lái)說(shuō)這是必須要做的，并且用戶在一定程度上也需要廣告，只是如今廣告的強(qiáng)化已經(jīng)過(guò)于夸張了。

如何平衡廣告變現(xiàn)與用戶體驗(yàn)，是他們一直需要思考的問(wèn)題。

關(guān)于“明明知道用戶不喜歡廣告，為什么還要花錢(qián)優(yōu)化投放廣告？”這個(gè)問(wèn)題，你有什么想說(shuō)的呢？

戳：http://996.pm/7prok

#天天問(wèn)神回復(fù)#

「天天神回復(fù)」是天天問(wèn)的一個(gè)新欄目，致力于發(fā)現(xiàn)天天問(wèn)小伙伴的精彩語(yǔ)錄。抖機(jī)靈，大伙兒也是認(rèn)真的！如果喜歡，記得點(diǎn)擊問(wèn)題鏈接，和TA一起互動(dòng)吧，我們也在這里期待你的發(fā)言喲~

產(chǎn)品中有什么“安慰劑功能”嗎？

@秦桑低綠枝：

提醒賣家發(fā)貨

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)是吃“青春飯”嗎？

@阿磊君：

我認(rèn)識(shí)個(gè)大叔，就喜歡做技術(shù)，都快60了，還在做技術(shù)，也不算吃青春飯。

還認(rèn)識(shí)個(gè)大叔，也是做產(chǎn)品很久了，現(xiàn)在50多歲，都產(chǎn)品總監(jiān)級(jí)別了，也不是吃青春飯吧。

對(duì)了，上面那兩個(gè)大叔，都是我夢(mèng)中見(jiàn)到的。

互聯(lián)網(wǎng)大兒童們的記憶中，都有哪些美好的小事？

@張毅涵：

我在上游撒尿，小伙伴在下游玩泥巴，可以感覺(jué)到上游資源的重要性！

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