內(nèi)容營銷是品牌運(yùn)營當(dāng)中非常重要的一部分。本文作者以品牌營銷工作者的身份，根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與觀察，總結(jié)出在內(nèi)容方面的思考與建議，適合關(guān)注內(nèi)容營銷的小伙伴閱讀。

在今天的分享中，我把之前的一些關(guān)于內(nèi)容營銷的心得總結(jié)成30條隨記，分享給大家：

01

內(nèi)容營銷不僅是一種營銷手段，更是一種戰(zhàn)略思維；內(nèi)容建設(shè)不再僅是品牌營銷部門的事情，而是企業(yè)的一項(xiàng)“人人共建，人人共享”的系統(tǒng)工程。每個(gè)部門都應(yīng)該充分發(fā)揮合力，以消費(fèi)者為核心共同生產(chǎn)打動(dòng)人心的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，共同看懂，上下一心。

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內(nèi)容營銷【 1%法則】：互聯(lián)網(wǎng)上1000個(gè)人，只有10個(gè)人會(huì)創(chuàng)造內(nèi)容，另外100個(gè)人會(huì)互動(dòng)，剩下890個(gè)人瀏覽。內(nèi)容打造，聚集用戶，要想清楚你要在哪個(gè)群體聚集勢(shì)能，不要想著所有人都喜歡你。

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內(nèi)容營銷，要么做「快消品」，要么做「奢侈品」。要么好玩，有趣、更新快；要么死磕、打磨，成為高嶺之花。

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圍繞風(fēng)格、理念、價(jià)值觀等精神內(nèi)核，品牌需要建立起一套穩(wěn)定的內(nèi)容體系，并堅(jiān)持內(nèi)容沉淀與品牌的長期捆綁。

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要把品牌內(nèi)容拆解得更細(xì)和形成更聚焦的統(tǒng)一表達(dá)。比如花西子一上來就沒有向消費(fèi)者傳遞東方美學(xué)，而是把美拆得很點(diǎn)面，拆解成消費(fèi)者可以理解的內(nèi)容。所以它推的第一個(gè)概念是以花養(yǎng)妝，到后面品牌把口紅做成微雕工藝，就是傳遞符合古老東方的文化象征。

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大到行業(yè)生態(tài)，競(jìng)品情報(bào)，消費(fèi)者心理，小到用戶需求，視覺把控、文字創(chuàng)意，更高級(jí)的內(nèi)容是連接市場(chǎng)策略與銷售轉(zhuǎn)化的中軸，是對(duì)品牌核心價(jià)值的具象呈現(xiàn)與濃縮，這才是內(nèi)容的真正價(jià)值所在。

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不要吝嗇對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出，因?yàn)樗軌驔Q定品牌的勢(shì)能、厚度、高度。

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內(nèi)容營銷是一種沒有天花板的流量入口，它承擔(dān)著極其重要的引流價(jià)值，每一次觸達(dá)都是對(duì)用戶的及時(shí)喚醒與鏈接。而品牌只要有能力向消費(fèi)者輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，就有有機(jī)會(huì)打破流量封鎖。

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品牌在打造產(chǎn)品時(shí)，主要包括兩大部分：產(chǎn)品的硬實(shí)力，也就是它的實(shí)際功能，例如優(yōu)質(zhì)低價(jià)、顏值高、體驗(yàn)好；產(chǎn)品的軟實(shí)力，也就是它的內(nèi)容基因，例如價(jià)值觀、話題性、趣味性等。

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內(nèi)容營銷永遠(yuǎn)在產(chǎn)品研發(fā)前面，而不是在后面。你在產(chǎn)品端的內(nèi)容運(yùn)營能力，將直接決定產(chǎn)品的銷量。如果你把一個(gè)產(chǎn)品都生產(chǎn)完了，才去想你的賣點(diǎn)，你的內(nèi)容傳播，你的場(chǎng)景使用，黃花菜都涼了。

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內(nèi)容運(yùn)營就是生活里的放大鏡，通過捕捉細(xì)節(jié)來回歸產(chǎn)品本質(zhì)，從小事和細(xì)節(jié)里提取信息，然后放大成消費(fèi)者都能明白的語言，用契合品牌或（產(chǎn)品）的文字和特定的消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)溝通。

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優(yōu)秀的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉，既能體現(xiàn)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，又能反映與競(jìng)品的錯(cuò)位差異點(diǎn)，更能直擊消費(fèi)者需求的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)。

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要思考：你的產(chǎn)品呈現(xiàn)出來的賣點(diǎn)是不是與消費(fèi)者真正的痛點(diǎn)相結(jié)合，能不能解決他的實(shí)際問題？能不能在吵雜的噪音聲中脫穎而出，把產(chǎn)品“價(jià)值引爆”，讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任和購買的欲望？能不能讓他們有轉(zhuǎn)發(fā)二次傳播的動(dòng)力？

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品牌做內(nèi)容輸出的初衷，都應(yīng)該以一顆對(duì)待消費(fèi)者如初戀的心，熟悉產(chǎn)品，洞察消費(fèi)者。

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每一個(gè)推廣到消費(fèi)者面前的產(chǎn)品，都要代入消費(fèi)者的角色，感同身受地去提煉我們的消費(fèi)者真正的訴求是什么，他們的關(guān)注點(diǎn)和興趣路徑是如何演進(jìn)的，再通過內(nèi)容把每一個(gè)場(chǎng)景、每一種體驗(yàn)跟消費(fèi)者傳達(dá)出來。

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“好的產(chǎn)品自己會(huì)說話”，但其實(shí)不是產(chǎn)品自己能說話，而是在產(chǎn)品醞釀之時(shí)，就開始注入“內(nèi)容基因”，也就是“從產(chǎn)品研發(fā)即注入營銷”，讓商品自帶內(nèi)容營銷。

這里面包括：

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構(gòu)建消費(fèi)者關(guān)系的過程中，用戶是品牌發(fā)展最重要的伙伴之一，而讓用戶傳播品牌故事，創(chuàng)造有情有義、有血有肉的品牌故事，更能贏得用戶對(duì)品牌由內(nèi)而外的信賴。

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品牌在與用戶共創(chuàng)產(chǎn)品的過程中，會(huì)得到產(chǎn)品研發(fā)和用戶痛點(diǎn)的洞察思考，助力內(nèi)容生產(chǎn)。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)激發(fā)用戶共創(chuàng)，從而在不同社交平臺(tái)之間沉淀傳播，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率。

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打造內(nèi)容一定要思考這些事情：自己怎么建游樂場(chǎng)，讓用戶很開心。怎么和用戶在這個(gè)游樂場(chǎng)，一起玩得很開心。

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品牌和消費(fèi)者內(nèi)容共創(chuàng)的過程，就像是一個(gè)窗口，將用戶思維推向新的高度，向營銷滲透，通過全方位與用戶共舞，在同一個(gè)舞臺(tái)建設(shè)同一個(gè)品牌。

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什么樣的才是好的內(nèi)容呢？我總結(jié)了一個(gè)4有法則：有情、有趣、有用和有品。

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磨刀不誤砍柴工，先產(chǎn)生價(jià)值，才能留住用戶。生產(chǎn)內(nèi)容不要投機(jī)，一定要將60%的精力放在選題和打造內(nèi)容上。

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要么能燃到爆、要么能“痛”到共鳴。總之，會(huì)撩撥情緒，你才是贏家。

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品牌制造爆款內(nèi)容，就是在降低用戶的時(shí)間成本，要讓用戶覺得好玩有趣甚至有用，有強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)發(fā)分享欲望，而不是“又浪費(fèi)掉一段時(shí)間”。

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內(nèi)容營銷其本質(zhì)而言就是8個(gè)字：獲取關(guān)注，贏得信任，產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

為什么關(guān)注你？你的內(nèi)容能不能告訴用戶你是誰？你持續(xù)傳播的內(nèi)容能不能贏得用戶的信任？

一切【傳播—信任的構(gòu)建】始于記住你是誰？代表什么？然后才是熟悉——信任——購買。

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不只談產(chǎn)品，還要懂用戶；不只想自己，還要會(huì)傾聽；不只有看點(diǎn)，還要有共鳴；不只是企業(yè)，還能是朋友。

27

未來的企業(yè)，一定是一家媒體公司。需要用內(nèi)容的方式驅(qū)動(dòng)用戶，與用戶建立有情感、有溫度的連接。

一定需要策劃基因，通過有價(jià)值、高頻次的活動(dòng)和互動(dòng)，形成企業(yè)用戶社區(qū)。從而達(dá)到讓用戶幫你傳播、共建品牌的效果。

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大部分品牌覺得內(nèi)容營銷燒錢是因?yàn)閮H僅將內(nèi)容營銷理解為媒介分發(fā)內(nèi)容，但一旦把內(nèi)容化轉(zhuǎn)型做成內(nèi)容化組織，貫穿在品牌的所有環(huán)節(jié)，成本就會(huì)被分?jǐn)偂?/strong>