ChatGPT騰空出世，讓不少打工人都頓感危機(jī)。AIGC時代，B2B哪些工作會被取代，哪些又不會被取代？本文就哪些B2B營銷人更吃香展開分析，一起來看看吧。

過去的金三銀四，是熱熱鬧鬧的招工旺季。但今年的這個春天有點(diǎn)不一樣。

“前有埋伏”，ChatGPT騰空出世，人心惶惶。不少人雖說干著“不怎么樣的工作”，未來是不是連工作都沒了？

“后有追兵”，各大廠都在兇猛裁員，不少中小企業(yè)也紛紛效仿。作為支撐部門，市場部難免也要領(lǐng)幾張票。

人手少了，預(yù)算砍了，但工作量一點(diǎn)沒少。

領(lǐng)導(dǎo)們會說“客戶需求在逐步恢復(fù)，我們捋起袖子，大干一場”。

于是，為了在下半年有收成（銷售額），上半年的播種（加強(qiáng)宣傳，尋找銷售線索）壓力也就落到了市場部身上。

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)還會強(qiáng)調(diào)效果為先，品牌那些長遠(yuǎn)的事情要暫時往后放，理由是先“活下來”。

左思右想，要立竿見影有效果，還是線下活動最有效。最好把幾年沒見的客戶、伙伴都約過來，一起講講產(chǎn)品，聊聊方案。

但是人少錢少，要搞線下活動本來就難。一旦同行們都這么想，邀請又成了大難題…

你會不會正好也在犯愁？

今天聊聊我最近的一些想法，希望對正在閱讀的你有點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)。

一、B2B 哪些工作不會被取代？

我們先來說說ChatGPT對哪些崗位更有威脅。

中層首當(dāng)其沖是最應(yīng)該擔(dān)心的，特別是那些只會組織內(nèi)部會議，上傳下達(dá)的小領(lǐng)導(dǎo)。

其次是市場部的表哥、表妹、內(nèi)容編輯、圖片編輯…

當(dāng)Office和Adobe都接入了ChatGPT，工具人被工具替代，職場重新回到創(chuàng)意、思路和邏輯為核心的時代。

另外，甲方引以為豪的審美能力，在AI提供的多種方案面前，顯得蒼白無力。乙方的價值明顯要高于動手能力差的甲方。

反而強(qiáng)交互性質(zhì)的工作，比如活動執(zhí)行、客戶運(yùn)營很難被取代。人工智能取代不了真誠的交談，更干不了活動執(zhí)行中的管理、協(xié)調(diào)工作。

其次從事從0到1的工作的崗位，也很難被機(jī)器取代。比如產(chǎn)品營銷經(jīng)理PMM。他/她們產(chǎn)出產(chǎn)品內(nèi)容素材，這個職位的效率也會因?yàn)锳IGC而大幅提升，工資收入會更高。

品牌市場的戰(zhàn)略相關(guān)崗位也會吃香。人工智能可以給一些常規(guī)的建議，但結(jié)合業(yè)務(wù)、市場需求融會貫通，并且從戰(zhàn)略分解到落地計劃，還要靠有經(jīng)驗(yàn)有邏輯的人類。

再來說說設(shè)計類工作，如果僅僅是熟手，水平不高也沒創(chuàng)意，那有點(diǎn)危險。比如在平面設(shè)計、視頻制作時只靠各個網(wǎng)站的素材做拼接，那Mid Journey和 Stable Diffusion水平更高。

但有想象力的設(shè)計師、文案、視頻創(chuàng)意者不用擔(dān)心。他們一旦有了AI的幫助，更加聚焦在思考上，效率更高，往往有更好的創(chuàng)意。

總結(jié)來說，上傳下達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)、工具人、摸魚混日子的人比較危險。但是需要用腦的創(chuàng)意者、策劃者以及親力親為做執(zhí)行的市場人不會受影響，反而更加吃香。

不過，雖然感受未來AI的威脅，但眼前壓力更大。比如二季度工作如何開展？

二、B2B營銷的關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)與協(xié)同

前面提到的，人手少了，預(yù)算也少了，但工作一樣沒少，還多了。最關(guān)鍵是同行上下游一樣在搞類似的活動，怎么出彩？

既然不一定拼得過財大氣粗得企業(yè)，產(chǎn)品也不是好到不可替代的地步，那就聚焦在傳播最擅長得行業(yè)，最有獨(dú)特優(yōu)勢的賣點(diǎn)..

但不是說只是做一些點(diǎn)狀的事情，越是錢少，越應(yīng)該花精力在客戶每個體驗(yàn)環(huán)節(jié)都做到更好。

比如在活動策劃的時候，深入理解客戶的痛點(diǎn)，內(nèi)容更加貼合實(shí)際；在活動宣傳的時候，做到不打擾卻提供了初步解決方案；在執(zhí)行的時候，關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠切中需求…

隨著更多層次、更多角度與重點(diǎn)客戶的深入溝通，讓客戶產(chǎn)生好感，有興趣并逐步建立信任，最終促成合作。

精準(zhǔn)營銷作為關(guān)鍵詞，說起來簡單，做起來極其難。這其中離不開數(shù)字化的分析、高質(zhì)量內(nèi)容以及同理心、換位思考等。相比粗暴的做活動，更費(fèi)腦費(fèi)神，但效果自然有更好。

另外就是之前談過很多次的聯(lián)盟，上下游的聯(lián)合。

比如咨詢公司與產(chǎn)品公司以及應(yīng)用實(shí)施的公司三方的合作，能夠呈現(xiàn)給客戶一個整體的解決方案，對客戶、對自家企業(yè)都有利。

不過，行業(yè)協(xié)同需要有一定的格局和膽識，不能太短視，如果領(lǐng)導(dǎo)是急于有結(jié)果的，估計結(jié)盟就是“塑料姐妹花“，長久不了。

不過，B2B圈子里，懂精準(zhǔn)營銷、善于合作的B2B營銷人是稀缺的。如果市場人在這兩方面能力積極提升，未來無論做哪個工作都不擔(dān)心被取代。

三、B2B營銷人工作的意義感

最后談?wù)凚2B市場人常常在忙碌后思考的“工作意義”的話題。

確實(shí)，為企業(yè)服務(wù)的工作比較苦，而且很難見到成效，也不那么性感。

但在不同的場景，技術(shù)帶來的企業(yè)進(jìn)步間接對于人們生活的改變是有趣的。那我們就把這種有趣傳達(dá)給客戶。

難度很大，沒有現(xiàn)成的資料，還需要走到前線去了解客戶，了解他們的工作場景。但是一旦真的帶給客戶帶來了價值，并為最終為公司實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)推進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)，也是非常值得驕傲的。

這個過程中，必然需要創(chuàng)意、想象和邏輯。而這三者，恰恰是現(xiàn)在以及當(dāng)下都尤為重要，也是任何人工智能都無法替代的。

我們B2B營銷人自己的使命就是讓更多好的科技、技術(shù)通過客戶服務(wù)更多的大眾，這個過程很難，做到內(nèi)容和形式都有創(chuàng)意更難。不過，我想這就是我們一直探索的工作意義所在。

領(lǐng)先了普通人半個世紀(jì)的愛因斯坦曾經(jīng)說過 “Imagination is more important than knowledge 想象力比知識更重要”。

他老人家是懂人工智能的。

知識容易被超越，現(xiàn)在的ChatGPT已經(jīng)在知識的寬度上超越了不少人，未來在深度上也不一定會輸。

但想象力是人類獨(dú)有的，無法替代的。很多人認(rèn)為人工智能將取代一切，也許是沒見過真正的創(chuàng)新與創(chuàng)意。

我們B2B營銷人作為先進(jìn)科技的同行者，與想象力為伍，讓技術(shù)更好服務(wù)人類，也許本身就是使命與意義所在。