8000字干貨 | 跟喬布斯和雷軍學(xué)「品牌發(fā)布會(huì)」:6個(gè)法則18個(gè)技巧

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大多數(shù)企業(yè)都在品牌發(fā)布會(huì)上投入了大量的精力,但是為什么有的品牌發(fā)布會(huì)做得很好,有的卻飽受非議?想做好發(fā)布會(huì)創(chuàng)新,又可以怎么做?不妨來(lái)看看本文的分享。

2024年,新能源汽車各種發(fā)布會(huì)和持續(xù)熱點(diǎn)爆點(diǎn)如火如荼。

首先,特斯拉的防彈“武僧”閃亮登場(chǎng),出道即巔峰;緊隨其后的是理想MAGA的“翻車”事件,讓人側(cè)目;接著,雷軍憑借一己之力將小米SU7的發(fā)布變成了一場(chǎng)春季焰火,炙手可熱;上個(gè)月,先有比亞迪方程豹全家的亮相和極氪的輝煌上市,后是北京車展上“推背感”的雷軍和蹭流量的周鴻祎火爆出圈。

然而,盡管各家廠商都投入了巨資和心血,為何有的勝出,有的波瀾不驚?有的受到贊譽(yù),有的卻飽受非議?

本文不去評(píng)判產(chǎn)品的優(yōu)劣,也不討論公關(guān)的高下,更不談那些“招待宴”式發(fā)布會(huì),而是從品牌發(fā)布會(huì)的趨勢(shì)出發(fā),找到一些基本原則,并給予一定方法!

文章8000字,將從三個(gè)方面6個(gè)關(guān)鍵詞為你帶來(lái)全新的啟示。

  1. 品牌「發(fā)布會(huì)」的前世今生和三種類型。
  2. 重新認(rèn)識(shí)品牌發(fā)布會(huì):段位、新認(rèn)知和分類。
  3. 6個(gè)檢查點(diǎn),打造專屬自己品牌發(fā)布會(huì)——情緒價(jià)值、連接、優(yōu)越感、參與感、儀式感和故事。

一、品牌「發(fā)布會(huì)」的前世今生和三種類型

說(shuō)到發(fā)布會(huì),必須要談喬布斯和他那六次改變世界的發(fā)布會(huì):

  • 1984年,喬布斯發(fā)布Mac(世界第一臺(tái)圖形可視化電腦)。砸爛IBM和“自己介紹自己”;
  • 1998年,喬布斯重返公司不久的iMac G3發(fā)布會(huì)。一體機(jī)多彩設(shè)計(jì)(Chic. Not Geek是潮人,不是極客);
  • 2001年,喬布斯從口袋掏出iPod。能夠裝進(jìn)口袋、儲(chǔ)存用戶所有音樂(lè)庫(kù)的第一代iPod。
  • 2007年,喬布斯重新發(fā)明了手機(jī)——改變世界的IPhone誕生。
  • 2008年,喬布斯從信封中掏出了第一款MacBook Air,它是當(dāng)時(shí)最薄的筆記本。
  • 2010年,喬布斯發(fā)布了iPad——“在人人都用的智能手機(jī)和筆記本電腦之間,還有沒(méi)有第三類設(shè)備的生存空間?”

這些里程碑式發(fā)布會(huì),不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)本身,塑造了今天我們所熟知的消費(fèi)科技行業(yè);更因?yàn)閱滩妓躬?dú)特的風(fēng)格、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注以及與觀眾建立強(qiáng)烈情感連接的能力,讓其至今仍被視為發(fā)布會(huì)中的經(jīng)典案例。

然而,世界上只有一個(gè)喬布斯,因此,有了第二種類型的品牌發(fā)布會(huì)——以聚集共創(chuàng)者為核心的「品牌發(fā)布會(huì)」。

2008年,Google舉辦了第一屆開發(fā)者大會(huì)Google I/O?!癐/O”代表著“在開放中創(chuàng)新”(Innovation in the Open),至今每年5月舉辦,已經(jīng)持續(xù)了20屆。

I/O開發(fā)者大會(huì)最初只是谷歌向外界展示一年來(lái)最新、最前沿、最尖端的創(chuàng)新成果。如今,它已經(jīng)成為谷歌生態(tài)伙伴們最重要的盛會(huì)。在大會(huì)上,眾多開發(fā)者共同展示一年來(lái)的持續(xù)創(chuàng)新和共建賦能等內(nèi)容。

類似的案例還有Airbnb舉辦的AirbnbOpen房東大會(huì)(首屆2015年)、蔚來(lái)的NIO Day(首屆2017年)、樂(lè)高的LEGO CON樂(lè)高大會(huì)(首屆2021年)、lululemon的周年慶。需要說(shuō)明的是,這些大會(huì)的核心參與者并非粉絲,而是參與品牌或社區(qū)構(gòu)建的超級(jí)用戶和生態(tài)伙伴,也就是共創(chuàng)者。

同時(shí),我們還可以看到第三類發(fā)布會(huì),如引領(lǐng)科技浪潮的CES、MWC以及IFA展,以及巴黎和倫敦的四大時(shí)裝周。

這些發(fā)布會(huì)匯聚了全球頂級(jí)的意見領(lǐng)袖、時(shí)代話事人和超級(jí)用戶,每一場(chǎng)都是對(duì)未來(lái)潮流的引導(dǎo)和預(yù)見。

在以上三種發(fā)布會(huì)中,有人關(guān)注產(chǎn)品,有人熱愛(ài)品牌,有人喜歡社群,還有人迷戀個(gè)人魅力。那么,在一個(gè)如此繁花似錦,又審美疲勞的“發(fā)布會(huì)宇宙”中,如何才能舉辦一場(chǎng)有真正價(jià)值、有影響力,甚至成為現(xiàn)象級(jí)的發(fā)布會(huì)呢?

讓我們從頭開始,是時(shí)候重新認(rèn)識(shí)一下品牌發(fā)布會(huì)。

二、重新認(rèn)識(shí)品牌發(fā)布會(huì):段位、新認(rèn)知和分類

1. 品牌發(fā)布會(huì)的三級(jí)段位

要了解品牌發(fā)布會(huì),我們首先需要了解其目的或目標(biāo)。一般而言,品牌發(fā)布會(huì)有三級(jí)段位。

初級(jí)段位:展示自己,吸引眼球。品牌通過(guò)展示新產(chǎn)品、技術(shù)或呈現(xiàn)新形象和戰(zhàn)略,力求引起媒體、投資者和公眾的關(guān)注,從諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。理想情況是“出道即頂量”,如2020年“一撕成名”老鄉(xiāng)雞和僅花200元就出圈的土味發(fā)布會(huì)。

  • 中級(jí)段位:塑造形象,激發(fā)欲望。這個(gè)段位上,品牌向公眾展示自己的引領(lǐng)地位和創(chuàng)新精神,打造讓人矚目的品牌形象,并以此激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買欲望。就如各類奢侈品牌的發(fā)布會(huì)一樣。
  • 高級(jí)段位:化身IP,形成歸屬。此時(shí),發(fā)布會(huì)通常是品牌的一個(gè)戰(zhàn)略舉措。融合特定的文化表達(dá),增強(qiáng)了對(duì)某一圈層的文化影響力和引領(lǐng)地位;通過(guò)可流傳、可銘記的情感表達(dá)方式,強(qiáng)化用戶的歸屬感;以可期待的“簽到”機(jī)制和特定時(shí)間點(diǎn)的稀缺性,成功地培養(yǎng)了參與者的自豪感……。就如蘋果歷年新品發(fā)布會(huì),谷歌開發(fā)者大會(huì)以及四大時(shí)裝周等,都具備高級(jí)段位的特征。

無(wú)論哪種目的,品牌發(fā)布會(huì)都不再是一個(gè)簡(jiǎn)單推出產(chǎn)品或官宣態(tài)度的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),而是一個(gè)品牌展示自己的舞臺(tái)

將品牌發(fā)布會(huì)視為一個(gè)「舞臺(tái)」,一切就會(huì)變得通透明晰!

2. 品牌發(fā)布會(huì)的新認(rèn)知——「其實(shí),我是一個(gè)演員」?

在這個(gè)「舞臺(tái)」上,你可以充分展示自己,煥活個(gè)性,讓人們?cè)敢鉃槟銖埬總鞑ィ灰部梢约ぐl(fā)好奇心和期待,讓更多人念念不忘并積極購(gòu)買;還可以創(chuàng)造令人難忘的互動(dòng)體驗(yàn),與目標(biāo)人群建立情感共鳴;更重要的是,這是你與世界互動(dòng)、與時(shí)代共舞的機(jī)會(huì)。

若是認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),那么以下結(jié)論便顯而易見:在這個(gè)舞臺(tái)上,品牌不再只是一個(gè)獨(dú)立的存在,而是如同舞臺(tái)上的演員,宴會(huì)中的主人,是一個(gè)真實(shí)而有趣的角色。

你我將扮演導(dǎo)演的角色,將整個(gè)發(fā)布會(huì)設(shè)計(jì)成一場(chǎng)令人驚嘆的舞劇。從情節(jié)的起伏、角色之間的沖突,到故事的反轉(zhuǎn),為每一個(gè)細(xì)節(jié)都將注入想象力。

品牌,其實(shí)只是一個(gè)演員!在這個(gè)舞臺(tái)上,要表演、表現(xiàn)和表達(dá)好自己。

3. 重新為品牌發(fā)布會(huì)分類——誰(shuí)是「主角」?

如果你真的是以客戶為中心的,那你就好比是宴會(huì)的主人,你在為客人們舉行宴會(huì)。而有時(shí)候,宴會(huì)的主人是在為自己舉行宴會(huì)。

——亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯

更激進(jìn)的推論是,世界上只有兩種發(fā)布會(huì):

  • 一種是品牌為主角/主人。比如喬布斯的蘋果,余承東的華為,OpenAI發(fā)布會(huì)。
  • 一種是用戶為主角/主人。例如谷歌的開發(fā)者大會(huì)、愛(ài)彼迎的房東大會(huì)、樂(lè)高玩家大會(huì),蔚來(lái)的NIO Day等。

當(dāng)然,這兩者之間并沒(méi)有明確的界限,它們可以融合和相互滲透。其中王者當(dāng)屬小米的雷軍,他將產(chǎn)品發(fā)布、粉絲慶典、個(gè)人感悟和各種雞湯融為一體!

對(duì)大部分品牌來(lái)說(shuō),也許沒(méi)有喬布斯、雷軍或者余承東這樣的人物,但這并不妨礙找到適合自己的發(fā)布會(huì)方式。

為了演示這個(gè)流程如何操作的,品牌猿引入了提問(wèn)的方式來(lái)檢查自己發(fā)布會(huì)的特征,遵循這些原則不一定能讓發(fā)布會(huì)立即出圈,但這一過(guò)程應(yīng)有助于你看到從原則到實(shí)踐的飛躍。

三、6個(gè)檢查點(diǎn)——打造專屬自己的品牌發(fā)布會(huì)!

讓我們依次從情緒價(jià)值、連接、優(yōu)越感、參與感、儀式感和故事敘事六個(gè)關(guān)鍵詞檢視自己。

檢查點(diǎn)1:你為參與者帶來(lái)了什么樣的「價(jià)值」?

企業(yè)的終極目的,也是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的終極目的,即創(chuàng)造客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

——彼得·德魯克

一個(gè)成功的品牌發(fā)布會(huì)第一步,是審視你能為參與者帶來(lái)哪些獨(dú)特的「價(jià)值」。

需要強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn):

第一、必須有「情緒價(jià)值」!

這里的獨(dú)特「價(jià)值」不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新或領(lǐng)先科技,也不是使用上的理性價(jià)值,更多是指各種「情緒價(jià)值」。

就像一場(chǎng)精彩的舞臺(tái)劇一樣,優(yōu)秀的內(nèi)容不僅僅創(chuàng)造財(cái)富,更能幫助觀眾獲得獨(dú)特的情緒體驗(yàn):這些情緒價(jià)值可以是“見證”,帶來(lái)獨(dú)特的體驗(yàn);如“驚喜”,帶來(lái)一點(diǎn)多巴胺;還可以是“炫耀”,匯聚個(gè)人榮光;或者是“歸屬”,獲得某種認(rèn)同和共鳴…..

就如同「科技創(chuàng)新」這種理性價(jià)值,蘋果帶來(lái)的是「驚喜」,華為帶來(lái)的是「自豪和自信」,而小米則更多的「美好向往和歸屬」。

第二、你關(guān)注的「價(jià)值」沒(méi)有價(jià)值,只有用戶和媒體關(guān)注的才具「價(jià)值」。

所謂的超強(qiáng)性能、性價(jià)比、炫酷設(shè)計(jì)、明星參與等早已沒(méi)有新鮮感,它們只對(duì)極客或?qū)嶋H購(gòu)買者有價(jià)值。如果真正期望引起關(guān)注,就需要給公眾和媒體帶來(lái)他們感興趣的「價(jià)值」。

例如,「遙遙領(lǐng)先」的技術(shù)可能沒(méi)有人關(guān)心,但「遙遙領(lǐng)先」這個(gè)詞卻讓華為一次又一次成為“網(wǎng)紅”;同樣,小米SU7的出圈不是因?yàn)榱_列了那么多數(shù)據(jù),而是因?yàn)?strong>致敬(模仿)了保時(shí)捷的設(shè)計(jì)。

另外,你認(rèn)為「創(chuàng)新技術(shù)」大多沒(méi)有價(jià)值,能為用戶生活賦能的技術(shù)才有價(jià)值。這也是庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)的蘋果手機(jī)發(fā)布會(huì)逐漸失去吸引力的關(guān)鍵所在。

第三、「認(rèn)同感」是傳遞「價(jià)值」和「情緒價(jià)值」的觸發(fā)器。

從這個(gè)角度來(lái)看,你所創(chuàng)造的「價(jià)值」不僅需要被用戶關(guān)注,還需要被認(rèn)同;你傳遞的「情緒價(jià)值」不僅需要有價(jià)值,還需要能夠激發(fā)共鳴。

只有得到認(rèn)同,參與者才會(huì)積極參與和分享。當(dāng)他們?cè)谂笥讶Ψ窒頃r(shí),實(shí)際上不僅僅是情緒的宣泄,更是一種社交價(jià)值的傳遞。

因此,在發(fā)布會(huì)之初就明確你要?jiǎng)?chuàng)造的「價(jià)值」、「情緒價(jià)值」和「認(rèn)同感」,或許能讓你的發(fā)布會(huì)一出場(chǎng)就與眾不同。

檢查點(diǎn)2:你的發(fā)布會(huì)「連接」了什么?

如果你想造一艘船,不要抓一批人來(lái)搜集材料,不要指揮他們做這個(gè)做那個(gè),首先應(yīng)該要做的是給他們灌輸“劃向大海的熱情”?!矕|尼·德·圣-埃克蘇佩里 《小王子》

接下來(lái),就需要明確你的發(fā)布會(huì)「連接」了什么?

這里的「連接」,是指發(fā)布會(huì)創(chuàng)造的「價(jià)值」,能否與人們更高層次或更深刻的需求相連接。它可以是與過(guò)去或未來(lái)、與意義的連接,與特定社群或志同道合者的連接。

也就是說(shuō),你要做的不僅僅是告訴人們你的產(chǎn)品有多么出色,解決了什么問(wèn)題,更重要的是要告訴人們你的品牌如何與某種美好,意義,潮流,群體或其他事物相連接。

  • 喬布斯的發(fā)布會(huì)讓用戶與“未來(lái)”相連接。
  • 雷軍的發(fā)布會(huì)讓米粉與“美好”連接。
  • Google I/O開發(fā)者大會(huì)讓伙伴與“共創(chuàng)者”連接。
  • 奢侈品牌的發(fā)布會(huì)讓用戶與“潮流和地位”連接。

必須注意的是,發(fā)布會(huì)是品牌與用戶之間的連接,而不僅僅是產(chǎn)品與使用之間的連接。同時(shí),連接不僅是一種營(yíng)銷手段,更是一種與用戶建立深層聯(lián)系的方式。

檢查點(diǎn)3:你的發(fā)布會(huì)能夠幫助參與者建立什么身份或「優(yōu)越感」?

在各大電影節(jié)上,明星們一個(gè)個(gè)走上紅毯爭(zhēng)奇斗艷,不遺余力的“表演”,以吸引媒體和人們的注意。為什么?他們正通過(guò)紅毯秀塑造自己的身份!

這種身份認(rèn)同的關(guān)鍵在于獲得一種優(yōu)越感,讓自己感覺(jué)超越他人,進(jìn)入一個(gè)專屬的圈子,這也被稱為「社交貨幣」。

在喬納·波杰的暢銷書《瘋傳》中,「優(yōu)越感」被歸為感染力六原則中的第一原則「社交貨幣」。

就像人們使用貨幣能買到商品或服務(wù)一樣,使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評(píng)和更積極的印象。

——《瘋傳》

對(duì)品牌來(lái)說(shuō),讓一個(gè)人通過(guò)參加一場(chǎng)發(fā)布會(huì)就能夠建立身份認(rèn)同可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。然而,通過(guò)發(fā)布會(huì),簡(jiǎn)單有效地給參與者貼上某種標(biāo)簽,讓他們獲得一絲優(yōu)越感,卻很容易實(shí)現(xiàn)。

給出四個(gè)小技巧,幫助你創(chuàng)造「優(yōu)越感」:

1)貼標(biāo)簽

正如大家所知,優(yōu)越感源于各種標(biāo)簽,比如科技極客、時(shí)尚達(dá)人、豪車名表圈、二次元等;“你們之前說(shuō)的都是錯(cuò)的,我的消息才是對(duì)的”,這種“先知信息”也是一種標(biāo)簽。

2)創(chuàng)造或維護(hù)積極「人設(shè)」

無(wú)數(shù)個(gè)標(biāo)簽構(gòu)成了一個(gè)「人設(shè)」,這些「人設(shè)」可以讓參與者擁有和傳遞積極的形象:如智慧、聰明、善良、求知欲強(qiáng)等特質(zhì)。

3)提供炫耀的資本

讓參與者有機(jī)會(huì)展示自己的獨(dú)特經(jīng)歷,比如見證某個(gè)事情的誕生、與名人合影等。他們也可以通過(guò)吐槽某個(gè)翻車事件來(lái)炫耀自己的見解。甚至,拍到紅衣教主周鴻祎坐到車頂并在朋友圈分享,也是一種炫耀的方式。

4)制造稀缺性

稀缺性是一個(gè)常常被忽視的優(yōu)越感來(lái)源。如果讓發(fā)布會(huì)中的某個(gè)事件具備稀缺屬性,將會(huì)創(chuàng)造另一種獨(dú)特的優(yōu)越感。例如,獨(dú)家消息、限量版產(chǎn)品、面對(duì)面交流等稀缺元素會(huì)讓參與者感到特別。

而最重要的稀缺則是參與者身份的甄選和舉辦場(chǎng)次。一個(gè)任何人(包括媒體)都可以參與的發(fā)布會(huì)和一個(gè)每年舉辦幾次的發(fā)布會(huì)肯定價(jià)值微小。

所以,也可以說(shuō)品牌發(fā)布會(huì)的本質(zhì)是發(fā)行「社交貨幣」,一種能讓參與者產(chǎn)生優(yōu)越感的貨幣。

檢查點(diǎn)4:你的發(fā)布會(huì)能讓用戶參與什么,共創(chuàng)點(diǎn)什么?

前三個(gè)檢查點(diǎn)說(shuō)明了發(fā)布會(huì)的一些基本原則,第四個(gè)檢查點(diǎn)則是面對(duì)最新的趨勢(shì),你需要為你的融合點(diǎn)什么新東西?這就是參與感和共創(chuàng)感!

為什么要這樣做?有三個(gè)原因:

  • 其一、當(dāng)下,我們生活在參與劇場(chǎng)式的數(shù)字世界之中,在這個(gè)世界里,觀眾們觀看演出的同時(shí)還會(huì)立即對(duì)表演者進(jìn)行批判;同時(shí),觀眾們不想被告知,還想要講述和表達(dá)。
  • 其二、當(dāng)下的Z世代,以圈層和互聯(lián)網(wǎng)聚集起來(lái)的成員,任何發(fā)布會(huì)不再是甘于坐在下面聽教宗講話的教徒,而是希望站在聚光燈下成為新的主教和領(lǐng)導(dǎo)者,他們都渴望成為自己人生旅途的英雄。
  • 其三、過(guò)去,一個(gè)有影響力的發(fā)布會(huì),用戶參與并不重要,媒體傳播才是關(guān)鍵?,F(xiàn)在情況完全不同,沒(méi)有用戶的參與和共創(chuàng),很難形成聲量。

在這樣一個(gè)嶄新的數(shù)字時(shí)代中,品牌發(fā)布會(huì),不論誰(shuí)是主角,都有一個(gè)新的原則:讓一部分用戶參與進(jìn)來(lái)!只有這樣,舞臺(tái)才能成為一場(chǎng)盛會(huì),而不僅僅是一次營(yíng)銷活動(dòng)。

這也是雷軍小米發(fā)布會(huì)了不起之處,他在喬布斯發(fā)布會(huì)上向前一步,融合了自己的基因《參與感》。

將此做到極致的則是蔚來(lái)——每年1月的NIO Day,這是蔚來(lái)用戶自己的節(jié)日,一場(chǎng)共創(chuàng)感式發(fā)布會(huì),真正的用戶「年度盛事」。

以2020年的NIO Day為例,蔚來(lái)用戶深度參與NIO Day的各個(gè)環(huán)節(jié)(選擇城市,流程,演奏,場(chǎng)地布置等)。

10座候選城市,超4萬(wàn)人參與投票;有260多名用戶參與了NIO Day的共創(chuàng);近200名成都用戶志愿者熱情接待來(lái)自全國(guó)的車友;NIO Day由用戶主持開場(chǎng),用戶社區(qū)單曲,用戶故事短片,以用戶視角感動(dòng)用戶。

實(shí)際上,參與感還可以理解為“以用戶連接用戶,讓用戶感動(dòng)用戶”。

當(dāng)然,如果能夠在戰(zhàn)略層面上實(shí)現(xiàn)參與感和共創(chuàng)感最好;如果做不到,至少在戰(zhàn)術(shù)層面上要有參與感。

這時(shí),請(qǐng)問(wèn)自己——你能給用戶開放一個(gè)參與節(jié)點(diǎn)嗎?

以下是實(shí)現(xiàn)參與節(jié)點(diǎn)的三個(gè)技巧:

  • 方法1、易行動(dòng)。用戶參與和共創(chuàng)的目的是讓他們?nèi)バ袆?dòng),不僅僅是欣賞、記憶和消費(fèi)。核心是號(hào)召他們采取行動(dòng),從分享開始,但更進(jìn)一步。也因此,節(jié)點(diǎn)首先要做到容易行動(dòng),比如點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā),需要給他們清晰的工具和場(chǎng)景。
  • 方法2、能加工。讓用戶參與的同時(shí),讓他們能夠輕松地自定義、二次加工和塑造。對(duì)待媒體那樣給通稿和素材的形式毫無(wú)意義,你需要給予能夠融合個(gè)性的模版。
  • 方法3、有利性。顧名思義就是對(duì)每個(gè)參與者能得到什么好處?紅包,禮券,積分,體驗(yàn),試用,榮譽(yù)……。只要去想,總有辦法。

通過(guò)能夠相互連接的參與和共創(chuàng)行動(dòng),才有可能激活情緒價(jià)值,形成真正的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),成為流量和熱點(diǎn)。

檢查點(diǎn)5:你的發(fā)布會(huì)有「儀式感」嗎?

每個(gè)人都有一些美好的時(shí)刻,有的是美好的,有的是驚喜的,有些是榮耀的,有些是反感的甚至厭惡的,這些瞬間的時(shí)刻有時(shí)候能陪伴你的一生。——《行為設(shè)計(jì)學(xué)》

「儀式」被心理學(xué)稱為「積極的決定性時(shí)刻」或「峰值時(shí)刻」,它能夠讓情感更加牢固。

為什么那些頂級(jí)品牌如此熱衷于打造各種正式和非正式的儀式呢?因?yàn)椤竷x式」可以產(chǎn)生歸屬感、信任感、被欣賞和被尊重等難以建立的情感,還能不斷輸出驚喜和美好的記憶。世界上最頂級(jí)的儀式感莫過(guò)于每四年一次的奧運(yùn)會(huì)圣火傳遞。

對(duì)于品牌發(fā)布會(huì)來(lái)說(shuō),「儀式」指的是任何標(biāo)志著某個(gè)特定時(shí)期或事件重要性的活動(dòng)。儀式中的行為具有深刻的意義,它將當(dāng)下與過(guò)去發(fā)生的事物以及我們對(duì)未來(lái)的希望聯(lián)系在一起。

比如啟動(dòng)儀式、揭幕儀式、倒計(jì)時(shí)、紅毯、拍照打卡等,雖然這些儀式已經(jīng)很難引起人們的興趣,這些花哨的手段很難吸引人們的注意力,但策劃一個(gè)有水平的儀式仍然是發(fā)布會(huì)中不可或缺的工作,甚至是戰(zhàn)術(shù)層面的頭等大事。

以下是營(yíng)造儀式感的三個(gè)技巧:

技巧1、有意義——任何儀式必須賦予意義才能具有價(jià)值。

事實(shí)上,大家往往低估了「儀式感」的想象力?!竷x式感」并不需要標(biāo)新立異或奢華的儀式,而是將你和你的用戶聯(lián)系在一起,將你品牌的意義融入到他們的生活中。

這里應(yīng)該注意的是,「儀式感」不是儀式,而是指某個(gè)特定的時(shí)間、事件或行為,被賦予遠(yuǎn)高于其本身的意義,且得到受眾的認(rèn)同并參與。

一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)徽章、一張照片、一個(gè)手環(huán),都可以成為品牌將意義融入用戶生活的工具。

典型例子還得說(shuō)雷軍,親自為首批車主開門,這比交鑰匙和拍照創(chuàng)造的優(yōu)越感和儀式感不知道高了幾層樓。

技巧2:找「神殿」——找到神圣的空間場(chǎng)所。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)神圣的場(chǎng)所是指為特殊用途專門預(yù)留的空間。說(shuō)到對(duì)你而言的特殊空間,你或許會(huì)想起一件只在那個(gè)空間里發(fā)生過(guò)的事情。除此之外,一些活動(dòng)會(huì)因?yàn)樘厥鈭?chǎng)所進(jìn)行而更加特殊。

在北京798舉辦發(fā)布會(huì)將賦予藝術(shù)氣質(zhì),烏鎮(zhèn)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)具有科技基因,敦煌或長(zhǎng)城上的發(fā)布會(huì)將擁抱中國(guó)式浪漫。

當(dāng)然,你可以將一個(gè)空間臨時(shí)打造為神圣場(chǎng)所,也可以將任何空間臨時(shí)預(yù)留出來(lái),并賦予神圣的意義。比如故居,物質(zhì)遺產(chǎn),“第一”的頭銜等等。

對(duì)于頂級(jí)品牌來(lái)說(shuō),在哪里發(fā)布會(huì)的場(chǎng)所并不重要,但對(duì)于創(chuàng)新品牌和注重讓用戶/粉絲成為主角的發(fā)布會(huì)來(lái)說(shuō),場(chǎng)所選擇卻至關(guān)重要——實(shí)體的「神殿」可以成為特定人群的一種「精神地標(biāo)」

技巧3、有意義的人參與,儀式會(huì)變得更加神圣。

有重要意義的人參與,也是「儀式感」必不可少的,他們的到來(lái),會(huì)讓儀式感變得更加神圣。

為國(guó)王加冕的教皇,總統(tǒng)宣誓的大法官,為戰(zhàn)士授勛的將軍,迎接烈士骨灰回歸的儀仗隊(duì)…….讀書會(huì)邀請(qǐng)到原書的作者,周年慶典邀請(qǐng)到某位KOL,甚至是成年儀式上一起成長(zhǎng)的伙伴…….

檢查點(diǎn)6:你會(huì)講「故事」嗎?講述自己的故事和用戶的故事!

故事是人類學(xué)習(xí)和溝通最有效的方法。一個(gè)完美的發(fā)布會(huì)最有力的原則是以故事敘事。不幸的是,對(duì)于這一原則,大多數(shù)人更傾向于違背而非遵守。

當(dāng)然,講故事也需技巧,請(qǐng)讓品牌猿提問(wèn)chatGtp“喬布斯發(fā)布會(huì)對(duì)我們的啟示”得到的8個(gè)答案來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn):

  • 故事化敘事:?jiǎn)滩妓股瞄L(zhǎng)用一個(gè)吸引人的故事來(lái)包裝產(chǎn)品發(fā)布,他經(jīng)常從一個(gè)宏大的愿景開始,逐漸引導(dǎo)聽眾理解產(chǎn)品的背景和重要性。
  • 簡(jiǎn)潔信息:在介紹新產(chǎn)品時(shí),喬布斯避免過(guò)度的技術(shù)術(shù)語(yǔ),而是用簡(jiǎn)單、直觀的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),這使得所有人都能理解并興奮于產(chǎn)品,即使他們不是技術(shù)專家。
  • 專注用戶個(gè)體體驗(yàn):喬布斯在發(fā)布會(huì)上很少或幾乎不談?wù)摷夹g(shù)規(guī)格,相反,他專注于某一個(gè)用戶將如何使用產(chǎn)品以及產(chǎn)品將如何改善用戶的日常生活。
  • 展示而非講述:他經(jīng)常通過(guò)實(shí)際的產(chǎn)品演示來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn),而不僅僅是談?wù)撍鼈?。這種親身體驗(yàn)可以更有效地吸引觀眾并留下更深刻的印象。
  • 制造懸念和驚喜:“One more thing…(還有件事兒)”已經(jīng)成為喬布斯發(fā)布會(huì)的標(biāo)志性短語(yǔ),用來(lái)在演講的最后引入一個(gè)意外的新產(chǎn)品或特性。這種方法有效地增加了輿論和媒體的關(guān)注。
  • 注入夢(mèng)想:在每一個(gè)敘事中,喬布斯都會(huì)為產(chǎn)品注入更宏大的「意義」,比如挑戰(zhàn)傳統(tǒng),改變世界,以此讓用戶為產(chǎn)品和蘋果品牌的愿景而興奮。
  • 精心準(zhǔn)備和排練:他的每次演講都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備和練習(xí),確保傳達(dá)的每個(gè)細(xì)節(jié)都是精準(zhǔn)的。他對(duì)演講的每個(gè)方面,從時(shí)序到幻燈片設(shè)計(jì),都要求近乎完美。
  • 個(gè)人魅力和熱情:喬布斯的個(gè)人魅力和他對(duì)產(chǎn)品的真正熱情感染了觀眾。他的自信和激情使產(chǎn)品看起來(lái)更加令人信服和誘人。

需要指出,喬布斯的「故事」盡管沒(méi)有具體用戶參與,但卻始終制造著情感共鳴,讓每個(gè)聽眾都感覺(jué)他們是那個(gè)故事的一部分。

雷軍的「故事」玩法不同,他講產(chǎn)品和創(chuàng)新的故事,自己的故事,用戶的故事,伙伴的故事,說(shuō)他是「故事大王」當(dāng)之無(wú)愧。

再次強(qiáng)調(diào)一下,雷軍的發(fā)布會(huì)絕不是“模仿”喬布斯,從第一屆就注入了自己的基因、態(tài)度和故事,而且有三個(gè)獨(dú)創(chuàng):

  • 獨(dú)創(chuàng)1、讓用戶成為舞臺(tái)劇的一部分。在他這里,用戶是觀眾,參與者,也是主角。
  • 獨(dú)創(chuàng)2、情緒價(jià)值拉滿。雷軍的發(fā)布會(huì)散發(fā)著真誠(chéng)和坦誠(chéng),充滿了各種情緒和雞湯!
  • 獨(dú)創(chuàng)3、故事多樣。他講述創(chuàng)新的故事,分享自己的故事,展示用戶的故事,以及伙伴的故事。

時(shí)至今日,就「發(fā)布會(huì)」的拿捏,喬布斯之后雷軍全球內(nèi)無(wú)可匹敵!

如果你想快速回顧一下,下面是品牌發(fā)布會(huì)的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

  1. 你為用戶帶來(lái)了什么樣的「價(jià)值」和「情緒價(jià)值」?
  2. 你的發(fā)布會(huì)連接了什么更高維度的東西?比如意義夢(mèng)想社群?
  3. 你的發(fā)布會(huì)能夠幫助參與者建立什么身份或「優(yōu)越感」?
  4. 你的發(fā)布會(huì)有「儀式感」嗎?
  5. 你能給用戶開放一個(gè)「參與」節(jié)點(diǎn)嗎?
  6. 你會(huì)講「故事」嗎,用故事敘事打開發(fā)布會(huì)?

探索如何使用上述這6個(gè)原則進(jìn)行發(fā)布會(huì)創(chuàng)新,不僅需要時(shí)間,而且對(duì)不同的品牌而言,情況也各不相同。希望大家能夠找到適合自己的方法,將本文某個(gè)原則或幾個(gè)原則付諸實(shí)現(xiàn),在當(dāng)下這個(gè)紛擾復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。

最后,還是那句話,所有方法論的核心——學(xué)者死,似者生,越者興!

專欄作家

品牌猿,公眾號(hào):品牌猿創(chuàng)(ID:brand-yuan),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。新商業(yè)生態(tài)的窺探者,品牌戰(zhàn)略顧問(wèn),專注品牌創(chuàng)新與進(jìn)化。

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評(píng)論
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  1. 很欣賞你,一個(gè)營(yíng)銷人還有時(shí)間愿意去撰寫干貨讓我們學(xué)習(xí)。無(wú)論能否學(xué)習(xí)到精髓,但是甲方就是需要有這樣的方法論,一套套地說(shuō)服

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    1. (:)

      來(lái)自上海 回復(fù)