2015年雙十一情況簡介

2015年，熱度暴漲的“雙十一”再一次創(chuàng)造了神話。截至11日24時(shí)，全網(wǎng)總銷售額1229.4億，產(chǎn)生包裹數(shù)6.8億個(gè)。天貓“雙十一”單日交易總額達(dá)到921.17億元，再次取得突破性成功，其中以手機(jī)為代表的14類商品打破吉尼斯記錄。

小米公司的銷售戰(zhàn)績

今年雙十一小米天貓旗艦店的銷售額為12.54億，成功衛(wèi)冕冠軍，同時(shí)拿下多個(gè)第一的成績。

小米手機(jī)的SWOT分析

優(yōu)勢(shì)分析

全品類生態(tài)鏈的延伸

今年除了小米手機(jī)/平板外，小米實(shí)現(xiàn)了智能家居、家用百貨、可穿戴設(shè)備的全品類銷售。通過小米本身的品牌勢(shì)能和用戶基礎(chǔ)，小米生態(tài)鏈得以快速成長。

常態(tài)電商的轉(zhuǎn)型

五年來，小米盡全力打造的供應(yīng)鏈體系在今年產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，產(chǎn)能終于不再成為限制小米的瓶頸,在實(shí)現(xiàn)短時(shí)間的常態(tài)供應(yīng)后，小米嘗試了11月11天的營銷周期，改變了令人詬病的饑餓營銷模式。

實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營銷

小米今年實(shí)現(xiàn)了在天貓、京東、 蘇寧和官網(wǎng)的同時(shí)營銷，將品牌勢(shì)能延伸到全網(wǎng)平臺(tái)，不再依賴單一平臺(tái)上的脈沖式銷售

營銷模式創(chuàng)新

今年“雙十一”小米對(duì)即將面世的新機(jī)的眾籌活動(dòng)取得第一的成績，新的營銷模式不僅在“雙十一”期間賺足風(fēng)頭，也成功為新品的面世造勢(shì)。

劣勢(shì)分析

產(chǎn)品溢價(jià)低

雖然小米宣稱的靠軟件和服務(wù)賺錢，但目前硬件仍然占據(jù)利潤的95%以上。小米千元機(jī)的溢價(jià)不足，“雙十一”促銷帶給小米的更多是出貨量而不是銷售量。

刷單丑聞

刷單和假貨一直是電商行業(yè)的結(jié)構(gòu)性問題，今年小米被爆出使用刷單軟件，夸大交易量，透支信用的隱憂仍存在。

機(jī)會(huì)分析

渠道

此次“雙十一”，無線交易首次成為主交易模式。一方面說明了智能手機(jī)的快速普及，國產(chǎn)手機(jī)面臨著巨大的存量市場，另一方面也預(yù)示著移動(dòng)購物人群的增加，消費(fèi)者的購買行為將面臨改變。

市場

農(nóng)村電商

今年“雙十一”，全國共有8000多個(gè)村首次通過農(nóng)村淘寶服務(wù)站平臺(tái)參與此次狂歡。從“雙十一”大數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)村地區(qū)居民的消費(fèi)力正在逐步上升，他們網(wǎng)購力的爆發(fā)，不僅會(huì)掀起下一波網(wǎng)絡(luò)購物大潮，也會(huì)帶動(dòng)智能手機(jī)的出貨量增加。

跨境電商

今年的雙十一購物狂歡節(jié)已經(jīng)毫不低調(diào)地潛入了全球各地、歐美、東南亞、澳大利亞等地。走向世界的“雙十一”，有利于國內(nèi)電商的全球化發(fā)展。

營銷

互聯(lián)網(wǎng)金融

今年，除傳統(tǒng)支付工具外，電商平臺(tái)引入螞蟻花唄、京東白條等新型金融工具。數(shù)據(jù)顯示，在“雙十一”當(dāng)天使用了消費(fèi)金融產(chǎn)品的買家消費(fèi)金額比沒使用的買家平均高出1000元左右。

“雙十一”晚會(huì)

今年，電商購物晚會(huì)從直播現(xiàn)場的布置、演員選擇、互動(dòng)游戲，以及每一個(gè)話題和槽點(diǎn)的釋放與”雙十一“緊密相連。此次的“電商購物晚會(huì)”不僅提升了天貓的銷售額，也催生電視購物和晚會(huì)融合的新形式。

威脅分析

競爭白熱化

三星在中國手機(jī)市場的江河日下給中國品牌提供了崛起的機(jī)會(huì)，當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)硬件配置趨同時(shí)，廠商拼的很大部分就是營銷能力，目前國產(chǎn)手機(jī)競爭的激烈程度已到達(dá)白熱化階段，在“雙十一”中，手機(jī)供應(yīng)商在平臺(tái)的裹挾下打起了價(jià)格戰(zhàn)。

市場需求透支

集中消費(fèi)如同長假經(jīng)濟(jì)一樣廣受詬病，消費(fèi)者將購物需求積攢到“雙十一”釋放，嚴(yán)重透支消費(fèi)力后，節(jié)后交易額會(huì)急劇下降，線上線下交易都會(huì)呈低迷狀態(tài)。

結(jié)論與啟發(fā)

“雙十一”購物狂歡至今已是第七個(gè)年頭，從小米這個(gè)老牌雙11巨頭身上，可以看到很多今年“雙十一”企業(yè)營銷策略變化的細(xì)節(jié)，值得同業(yè)借鑒。

拉長“雙十一”營銷周期

今年小米拉長“雙十一”營銷周期，不再緊盯雙十一當(dāng)天的銷量以及排行榜。營銷策略的轉(zhuǎn)變首先最大限度提升品牌影響力；其次，拉長營銷周期可以更加理性健康應(yīng)對(duì)雙十一，將流量運(yùn)營、價(jià)格調(diào)整、貨品準(zhǔn)備放在一個(gè)更加可操作、安全性剛好的范圍內(nèi)；最后，有利于將庫存風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

全網(wǎng)多平臺(tái)戰(zhàn)略的推行

小米今年雙十一是在天貓、京東、蘇寧以及官網(wǎng)四大平臺(tái)銷售。一方面可以最大程度的擴(kuò)大市場份額，另一方面也緩解了各大平臺(tái)商家資源爭奪激烈的現(xiàn)狀。

轉(zhuǎn)變營銷方式

小米從以往的主推的“粉絲經(jīng)濟(jì)”“饑餓營銷”到今年的“眾籌新品”“11月11天”反應(yīng)出營銷方式的需要由過硬的綜合實(shí)力支撐以及要與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)。

完善物流

小米此次在臨近雙十一最后一個(gè)多月的時(shí)候，加大客服人員比例，有內(nèi)部抽調(diào)和外部兼職的進(jìn)行客服培訓(xùn)。同時(shí)與快遞公司取得合作，建立專門的小米項(xiàng)目組，保障物流。

理性回歸

今年的雙十一商戰(zhàn)競爭一樣激烈， 各廠商刷單、口水戰(zhàn)的行為仍舊層出不窮，但無論是拉長銷售周期，還是多平臺(tái)銷售戰(zhàn)略，其實(shí)都透露出越來越多的商家在積極參加雙十一促銷的同時(shí)，也在嘗試回歸常態(tài)電商。

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