“持續(xù)性滿足需求并且獲取注意力”，有三個意思：

1. 創(chuàng)造一個具體的需求
2. 你可以持續(xù)的滿足這個具體的需求
3. 你可以可以持續(xù)性獲取注意，還可以讓消費(fèi)者想到你

1. 創(chuàng)造一個具體需求

所有有價值的產(chǎn)品，都是從消費(fèi)者的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計，去滿足目標(biāo)用戶的具體需求的。

產(chǎn)品要圍繞用戶需求去設(shè)計——這大概互聯(lián)網(wǎng)人都知道的基本常識，但在真正操作的時候，大部分人都忽略了這個基本常識，因?yàn)樗麄儼衙襟w和產(chǎn)品完全分開了。

“媒體就是媒體”“產(chǎn)品就是產(chǎn)品”。

當(dāng)你規(guī)劃新媒體賬號或者社群等任何一種“產(chǎn)品化媒體”時，應(yīng)該先問問：

“這個自媒體，目的是為了滿足客戶的何種需求？”

比如絕大多數(shù)企業(yè)吸粉的方式都是發(fā)紅包，通過金錢的誘惑來吸引關(guān)注，但結(jié)果往往是活動的時候很熱鬧，錢發(fā)完，人走茶涼，最后總是感嘆：錢投了，人也做了事了，但效果不好，做新媒體太難了。

這是為什么？

從這個行為去分析：如果你的賬號通過金錢的誘惑來吸粉，本質(zhì)上，你是在滿足用戶“獲得金錢”的需求，所以用戶會覺得，你就是取款機(jī)，而當(dāng)一個取款機(jī)里沒錢了（停止發(fā)紅包），誰還會去關(guān)注它呢？

最早我在可口可樂的時候，做的很多活動都是：關(guān)注公眾號，可免費(fèi)領(lǐng)取一瓶飲料，也是同樣的結(jié)果。砸了很多錢發(fā)放很多利益去吸粉，粉絲數(shù)一開始蹭蹭上，但是取關(guān)的人數(shù)也在瘋狂追趕關(guān)注數(shù)！

話說回來，如果要做一個自媒體，能滿足用戶的什么需求？

我覺得有兩個需求是最容易做到的：爆米花需求。幫助用戶打發(fā)無聊時間，獲得愉悅感；

第二種需求，工具需求——這個自媒體創(chuàng)造的內(nèi)容，可以成為用戶的工具，幫助用戶完成一項(xiàng)任務(wù)。

甚至，有些自媒體的內(nèi)容可以在一定程度上替代“實(shí)物產(chǎn)品”的某些功能：

比如“凱叔講故事”，就代替了父母在睡前給孩子說故事哄孩子入睡的任務(wù)。

2. 持續(xù)性滿足需求

一個好的產(chǎn)品，除了能夠“創(chuàng)造并滿足某個具體需求”，還必須完成“持續(xù)性地滿足這個需求”的任務(wù)。

比如王老吉在任何時間、任何地點(diǎn)，都在持續(xù)的滿足“怕上火”的需求。

假如上周滿足怕上火的需求，下周卻滿足補(bǔ)充礦物質(zhì)的需求，或者這一瓶滿足瘦身的需求，那一瓶滿足補(bǔ)充能量的需求，那這個產(chǎn)品就不是“一個產(chǎn)品”，而是多個產(chǎn)品。

所以，一個優(yōu)秀的自媒體應(yīng)該將自己打造成“電視劇”，滿足某種一致的、持續(xù)的需求，而不是去打造一個接一個的電影——滿足不同的受眾需求。

為什么很多自媒體賬號某個文章或者某個視頻爆火后，后續(xù)的閱讀量和播放量卻下降的原因——因?yàn)樗谧鲭娪埃皇亲鲭娨晞?。?dāng)讀者發(fā)現(xiàn)這不是我原來想要的那個需求的時候，掉頭走人（取關(guān)）

因?yàn)殡娨晞∥?，是圍繞這一個主題，一個方向，所以受眾會因?yàn)榍皫准每炊诖乱患?，所以會持續(xù)關(guān)注。

但要是電影，沒任會因?yàn)殡娪霸翰シ帕恕顿_紀(jì)》很精彩，會期待和關(guān)注侏羅紀(jì)續(xù)集，而不會期待《白雪公主》。

3. 持續(xù)性獲得注意力

自媒體如何獲得持續(xù)關(guān)注？大部分人第一反應(yīng)——依賴推送通知（比如訂閱號、抖音推送）。

但一個自媒體依賴的是推送通知，就說明它沒有持續(xù)性主動獲取注意力的能力，因?yàn)橹鲃哟蜷_率極低，就無可避免要與幾百個同領(lǐng)域的號進(jìn)行激烈的競爭。

一個成功的產(chǎn)品，必須需要擁有“持續(xù)性獲取注意”的能力——即使你的運(yùn)營部、市場部解散，它依舊能夠被人想起來購買。

這些產(chǎn)品都解決了這個問題：“消費(fèi)者什么時候會想起你？”

舉個例子：

• “假設(shè)王老吉市場部、銷售部解散，全部的廣告都消失，你在所有的渠道也都看不見他們的廣告，你還會想起來它嗎？”
• “當(dāng)然會”？
• “什么時候？”
• “怕上火的時候吧——比如吃火鍋的時候。”

這就意味著，經(jīng)過多年的努力，王老吉已經(jīng)在人的記憶中建立了觸發(fā)機(jī)制，每當(dāng)受眾“怕上火”的時候都會想到它。

同理，產(chǎn)品化的自媒體，也會形成某種“觸發(fā)”機(jī)制——到了某個時候、某個場景，受眾會立馬想到你。

這種觸發(fā)機(jī)制，可能是某個時間（比如新聞聯(lián)播每晚7點(diǎn)播出）、可能是某個場景（比如吃麻辣火鍋，怕上火喝王老吉）

要把你的產(chǎn)品（自媒體）同另外一件事進(jìn)行捆綁，讓你的產(chǎn)品能夠持續(xù)性獲取受眾的注意力。

所以，要思考，你的自媒體（公眾號、抖音、快手等）來說，用戶什么時候應(yīng)該想起你？

二、產(chǎn)品媒體化

接下來我們說第二個方面：“產(chǎn)品媒體化”——把產(chǎn)品像媒體一樣打造。

很多做快消品的人一定會有很深的感觸，產(chǎn)品的本身就是最大的自媒體，甚至可以說產(chǎn)品自身就是最好的CCTV——要是你一年賣出上千萬的產(chǎn)品（比如王老吉、藥品等），那么這些產(chǎn)品就是自媒體，可以帶來極大的媒介價值、傳播價值。

把產(chǎn)品媒體化，實(shí)際上不是互聯(lián)網(wǎng)時代的新策略，幾十年前就有了。

比如，90年代，小浣熊就成功的把產(chǎn)品當(dāng)做自媒體來運(yùn)營的：

小時候，為了手機(jī)108個水滸英雄，許多小學(xué)生買了無數(shù)代干吃面。這時候再一看，它確實(shí)打造了一個自媒體的所有特點(diǎn)：

• 提供內(nèi)容——相當(dāng)于訂閱了水滸傳的故事；
• 帶銷量——刺激小學(xué)生為收集卡片而買干脆面；
• 引發(fā)傳播——小朋友們相互比拼收集，傳播量在當(dāng)時可不是一般傳統(tǒng)媒體策劃能比擬的

把產(chǎn)品當(dāng)媒體打造——這種策略甚至比互聯(lián)網(wǎng)營銷還管用：

舉例：一條廣告一般情況跟消費(fèi)者接觸就只幾秒鐘，要付出的成本卻是百萬級，甚至千萬級。

但如果是產(chǎn)品本身，卻可以跟消費(fèi)者接觸幾分鐘到幾天或者幾年。假如產(chǎn)品帶有媒體屬性，這時候就會會產(chǎn)生巨大的傳播價值。

所以，我們可以說“一切皆產(chǎn)品”，同理，也可以說“一切皆媒體”——你的產(chǎn)品本身，而不僅僅是某個新媒體賬號，也可以具備媒體價值。

比如，產(chǎn)品可以打造成媒體，提供傳播內(nèi)容：

（可口可樂歌詞瓶）

比如，媒體可以設(shè)計成產(chǎn)品讓，帶來流量和銷量：

比如，讓產(chǎn)品本身像媒體一樣，可以引發(fā)傳播：

（為什么這個品牌名字引起很多傳播，你懂得?。?/p>

實(shí)際上，讓產(chǎn)品媒體化的另一個有效策略，就是將廣告、媒體的很多技巧運(yùn)用在產(chǎn)品上，比如反差感、視覺傳播等；這樣的做法可以讓產(chǎn)品產(chǎn)生內(nèi)容，達(dá)到帶來流量和傳播的效果。

未來，產(chǎn)品和營銷會一體化，像產(chǎn)品經(jīng)理一樣做廣告；像廣告人一樣做產(chǎn)品。

作者：陳叫獸，微信公眾號：洞見創(chuàng)意

本文由 @陳叫獸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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