運(yùn)營做不好活動,更多是你沒想清楚目標(biāo)

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有很多運(yùn)營人在做活動的時(shí)候,其實(shí)并不清楚自己的目標(biāo),自己究竟為何要做活動,也許只是例行,但從未思考過如何發(fā)揮這場活動的價(jià)值。作者從為什么做、如何提煉亮點(diǎn)以及如何評估進(jìn)行總結(jié),分享了幾點(diǎn)自己的看法。

為什么我們總是說運(yùn)營做的活動,給自己帶來不了多少效果呢。

其實(shí)從我們接觸過的商家來說,很多都是因?yàn)樯碳易陨矶紱]有想清楚,這個(gè)活動我是要做GTV還是翻臺率,還是什么東西,只是單純覺得自己應(yīng)該做一個(gè)活動,時(shí)候發(fā)現(xiàn)樣樣都要,導(dǎo)致一部分指標(biāo)做的不達(dá)標(biāo),以至于一直都是在怪我們的運(yùn)營做的不好。

下面我將從三個(gè)方面給我們運(yùn)營同學(xué)洗白,還望23年對我們運(yùn)營同學(xué)好一些!

一、為什么會想說活動?

因?yàn)橛鲆娏撕芏嗖粫龅倪\(yùn)營,累了。我們很多時(shí)候在思考怎么樣去做一個(gè)活動,優(yōu)質(zhì)的活動、爆款的互動應(yīng)該是怎么樣去設(shè)置的,以至于自己都不知道。

在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),我們從來沒想明白為什么別人的活動可以做的那么成功,而自己做的活動可能只是在自己朋友圈內(nèi)傳播,核心的底層邏輯無非還是那一層。

二、知道自己為什么做活動?

很多人事后回看的時(shí)候總是說老板需要的,或者是別人要求做的,其實(shí)很大概率自己并不知道為什么要去做,我一般就建議從三個(gè)緯度去思考

1. 這個(gè)活動帶來營收了嗎?

活動應(yīng)該落回生意本身,通過大規(guī)模虧本經(jīng)驗(yàn)拉起的用戶,很大概率是不會長久且沒有價(jià)值的。即使今天你可以拿大廠來說人家是那么多那么多的補(bǔ)貼,但是細(xì)問一下你自己的公司經(jīng)得起燒嗎?別人虧本拉用戶可以堅(jiān)持好幾年,你可能虧本2個(gè)月公司將要面臨倒閉。因此所有的活動還是落回營收層面,在營收數(shù)據(jù)上做到盈利,讓小利拉需求才是最重要的。

2. 這個(gè)活動本身解決庫存問題嗎?

做過電商的小伙伴都知道,一個(gè)產(chǎn)品有使用時(shí)間,錯(cuò)過了可能就要浪費(fèi),那么將即將到期產(chǎn)品重新激活起來,那又是另外一套全新的玩法了,這樣不僅僅扭虧為盈,還讓公司解決了大量庫存問題。

3. 這個(gè)活動最終效果是什么?

這是從一個(gè)連鎖門店學(xué)來的經(jīng)驗(yàn),從結(jié)果倒退,為了實(shí)現(xiàn)我的營收跟銷售多少份商品角度出發(fā),我需要做多少個(gè)活動,每一個(gè)活動最低要收回多少錢,賣出多少份產(chǎn)品,最終完成我的總目標(biāo)。

三、找到對比產(chǎn)品提煉亮點(diǎn)?

所謂商品,所謂轉(zhuǎn)換無非摸過去從已有市場進(jìn)行分贓,逐步過度,沉淀引流,進(jìn)而通過活動實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。

那么既然設(shè)計(jì)了銷售,那產(chǎn)品的亮點(diǎn)是往往最重要的。為此你需要從下面幾個(gè)方面思考??應(yīng)該怎么樣提煉,而非都要模式,減少無效工作了。

1. 找到你對標(biāo)的產(chǎn)品

一個(gè)產(chǎn)品為什么賣得好就是人家抓住了用戶需求跟心智,你趕上了它的亮點(diǎn),你害怕找不到產(chǎn)品進(jìn)行pk?

2. 評估自己與對方的亮點(diǎn)的弱處

畢竟人沒辦法十全十美,但是產(chǎn)品用戶總想十全十美,可口可樂很甜很爽 總有人想喝無糖的,那不就是出現(xiàn)了差異化弱點(diǎn)在進(jìn)攻了嗎?你的產(chǎn)品也可以.

3. 找到弱點(diǎn),拼命蹭他們的熱度

你買可樂的時(shí)候你也總思考我買可憐還是無糖可樂,所以接近的商品往往有兩波完全不同的人,這樣蹭蹭,總好過你自己開戰(zhàn)場進(jìn)行宣傳。

四、知道自己要關(guān)注什么數(shù)據(jù)?

經(jīng)歷了無數(shù)次的崩潰后,我發(fā)現(xiàn)一般的運(yùn)營有一些尷尬的問題,由始至終不知道自己需要哪一些數(shù)據(jù)去作證自己存在的價(jià)值,退而求其次的再問,你能給我什么數(shù)據(jù),我再看看怎么樣去問。

我們以引流活動為例子??,活動上線前的引流是怎么樣的,大概比例是多少,轉(zhuǎn)換率是多少留存是多少,這些都要做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查,如果你本身沒有做這個(gè)調(diào)查,那么這個(gè)漏斗過程中,有多少人掃碼,多一層是多少掃碼率,到下一層是多少,少了一層又是多少掃碼率?這些都是本應(yīng)該最好的數(shù)據(jù),讓自己的活動有效,能夠產(chǎn)生數(shù)據(jù)對比。

本文由 @私域運(yùn)營手記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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