如今，中老年人沉迷于直播間的例子比比皆是，現(xiàn)在的中老年人逐漸“稱霸”直播間，慢慢變成了市場主要消費(fèi)力。本文將剖析中老年人沉迷于直播間的原因以及其商業(yè)邏輯，一起來看看吧。

“媽媽迷上了一主播，怎么勸都不聽，怎么辦？在線等，挺急的?！?/p>

近日，一女子描述稱自己的母親對一主播充滿信任，每天都守在人家的直播間看直播，主播說讓買啥就買啥，其中包括有價(jià)值2888元的腕表、手機(jī)、項(xiàng)鏈耳環(huán)，其中最引人矚目的是一件會(huì)送紅包且價(jià)值好幾萬，如今僅售399的貂皮大衣。這樣的優(yōu)惠讓母親欣然下單，迅速收到了這些商品。但最讓該女子無奈的是收到貨之后，母親卻因?yàn)橹鞑サ乃图t包承諾沒有履行而提出想要退貨。這之后，原以為母親會(huì)“稍稍歇息”，沒想到母親不信自己，還偷偷下單商品。

（圖文來源：今日頭條）

這件事爆出之后，沒想到網(wǎng)友紛紛響應(yīng)，表示自己的爸媽也有“購物癮”。

“母親從直播間里下單了近20單首飾，鍍金項(xiàng)鏈、和田玉手鐲、翡翠掛墜……各種各樣的首飾堆了一桌?！薄眿寢屢呀?jīng)在直播間里消費(fèi)了幾萬塊，購買的商品包括不知品牌的保健品、手串、字畫等””父親沉迷于直播購物，光是衛(wèi)生紙，就買了一大堆，壁柜都塞滿了。我感覺我家的衛(wèi)生紙最起碼能用兩三年?！?/p>

（圖文來源：民生頻道）

這樣的例子比比皆是，毫無疑問，現(xiàn)在的中老年人逐漸“稱霸”直播間，慢慢變成了市場主要消費(fèi)力。然而是什么讓“落后的”中老年人逐漸變成時(shí)代的弄潮兒？又是什么導(dǎo)致“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”崛起？這背后有無商業(yè)邏輯可言？

拿上小板凳，且聽這篇文章一一分析。

01 ?姜還是老的辣，中老年人撐起直播經(jīng)濟(jì)半邊天

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，95后、00后為代表的新一代年輕群體逐漸登上舞臺(tái)，也帶來了一波又一波商業(yè)熱潮，但如今，無論是從年輕用戶的增長情況還是消費(fèi)表現(xiàn)上看，年輕用戶的錢怕是沒那么好賺了。

在2023年，年輕人的消費(fèi)觀念和行為發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，超前消費(fèi)回歸理性消費(fèi)、節(jié)省消費(fèi)，消費(fèi)縮減發(fā)生在幾乎各個(gè)領(lǐng)域。比如斗魚、虎牙、YY直播等游戲直播平臺(tái)，以前不少年輕人都習(xí)慣打賞自己喜歡的游戲主播或女主播或者在主播的直播間小店購買折扣價(jià)的游戲皮膚?，F(xiàn)在，這些平臺(tái)的付費(fèi)用戶不增反減。以斗魚為例，2022 年的四個(gè)季度，斗魚付費(fèi)用戶的增速分別為-8.5%、-8.3%、-22.2%、-23.2%；2023 年，付費(fèi)流失進(jìn)一步加速。

然而，中老年市場卻像一座亟待開發(fā)的金礦。

據(jù)《第七次全國人口普查》數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上的人口為26402萬人，占18.70%。與2010年相比，60歲及以上人口的比重上升5.44%，人口老齡化程度進(jìn)一步加深。

老年人多了，機(jī)遇就來了。

從短視頻用戶年齡增長來看，新生代和老年網(wǎng)民比例增長相對明顯。截止2023年9月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中25歲及以下用戶占比達(dá)23.4%，同比增長0.4個(gè)百分點(diǎn)，45歲及以上的用戶占比達(dá)33.4%，同比增長0.2個(gè)百分點(diǎn)，。

從使用時(shí)間上看，中老年人沉迷的現(xiàn)象越發(fā)突出，行研機(jī)構(gòu)發(fā)布的《銀發(fā)人群洞察報(bào)告》顯示，老年人平均每天至少有4小時(shí)在使用互聯(lián)網(wǎng)，這一數(shù)據(jù)在未來仍將上升；從消費(fèi)上看，2023年9月，銀發(fā)人群線上消費(fèi)在1000-1999元區(qū)間的占比為32.5%，同比增長0.6%，線上消費(fèi)在2000-2999元區(qū)間的占比為8.4%，同比增長0.8%。

且據(jù)《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測，從2014年到2050年，中國老年人口的消費(fèi)潛力將從約4萬億元增加到約106萬億元，其在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重將從8%增加到約33%。

生活水平提高，清閑晚年，不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)能力，有錢有時(shí)間，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)隨即應(yīng)運(yùn)而生。

（圖文來源：民生頻道）

雖說在老年人消費(fèi)物品里，有不良商家以假亂真，假項(xiàng)鏈、假手鐲、假腕表等，帶有“欺騙”意味，但也不乏有良心商家想要抓住流量紅利，來場商家和用戶的“雙向奔赴“。那么這批商家們?nèi)绾尉o跟時(shí)代的熱潮，抓住這一波機(jī)遇？

02 拉近感情，立信任人設(shè)

“不信子女信主播”“主播說什么我買什么””對主播說的話，記憶力超好?！?/p>

據(jù)報(bào)道，盡管子女強(qiáng)烈反對自己的父親購買床墊，但老人依然堅(jiān)持相信銷售人員的話，甚至不惜與子女反目，幾萬塊的床墊說買就買。

（圖文來源：張國強(qiáng)）

“沒有子女陪伴，沒有朋友聊天，拿起手機(jī)，自娛自樂，才發(fā)現(xiàn)原來網(wǎng)絡(luò)的世界異彩紛呈。此時(shí)有個(gè)主播主打?yàn)槿嗣袢罕娹k實(shí)事，還一口一個(gè)爹媽的叫我，那一刻，主播猶如我的親人，而子女卻和冤家一樣，阻攔自己買東西，他們就是怕花錢，自己辛辛苦苦一輩子，為何不能隨心所欲呢？”

實(shí)際上，老人們的這一沉迷網(wǎng)絡(luò)的“瘋狂”行為實(shí)際上承載了他們的情感寄托。現(xiàn)實(shí)生活中無法滿足，網(wǎng)上尋尋覓覓，還能得到一些心理的慰藉。子女們忙于工作，缺乏現(xiàn)實(shí)中情感的陪伴與寄托。

縱觀一整個(gè)心路歷程，會(huì)發(fā)現(xiàn)只要直播間里的主播和老年人建立感情、建立信任，價(jià)格還重要嗎？可是如何建立信任呢？立人設(shè)。

據(jù)分析，399貂皮主播主打以“為老百姓辦實(shí)事”的人設(shè)吸引了眾多粉絲，其中就不乏大爺大媽。這位主播憑借著親民的形象和實(shí)惠的價(jià)格，吸引了大量粉絲。他不僅在直播間里銷售各種商品，還經(jīng)常為粉絲們講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法，同讓人感到十分貼心。同時(shí)一口一個(gè)爹媽一下建立情感信任。

B 端产品经理如何快速成长？

产品与业务架构主要是将整个业务工作流进行分层，梳理，然后抽象出一个个需求，将业务需求与产品合情合理的映射起来，最终使业务数据在产品中流动，执行，记录，使用。

查看详情 >

“我也不想信他啊，可是他叫我爹媽欸?！?/p>

據(jù)王大華教授研究顯示，老年人本身相比年輕人更容易相信陌生人。同時(shí)，直播間里主播們喊著的“爹媽們”一下子拉近了二者之間的距離，而且比起“朋友”這樣的詞，讓老人覺得自己頗受關(guān)注，且從心理上意識(shí)到自己是個(gè)父親或者母親。像親人一樣的用詞，喚醒了老年人的情感，從而與主播建立起信任。

為群眾實(shí)干事的形象，為民服務(wù)的形象，毫無疑問俘獲大爺大媽的芳心。

加上老年人的普遍現(xiàn)象，缺乏理性意識(shí)，神經(jīng)脆弱，承受能力差，此時(shí)直播間“煽風(fēng)點(diǎn)火”，這時(shí)候“沖動(dòng)消費(fèi)”再正常不過了。

03 ?終是套路得人心

不光有為民服務(wù)的形象，直播間的戲碼也為老年人的購物“添油加醋”。

網(wǎng)友稱，自己的母親觀看的直播間經(jīng)常上演一種劇本，“為給粉絲謀福利，將產(chǎn)品價(jià)格壓到所謂的‘歷史最低折扣’與品牌方大力互掐，主播在把品牌方氣得又是‘律師函’警告又是當(dāng)場離開直播間之后，價(jià)格終于定下來，恭喜你拿到全網(wǎng)最低價(jià)。

無獨(dú)有偶，隔壁直播間抓“小三”的戲碼正在上演，爭吵、謾罵、肢體沖突，吵到白熱化階段時(shí)，“導(dǎo)演”出來“調(diào)解”沖突，隨即主播甩出話術(shù)，“XX 已經(jīng)交不起孩子的學(xué)費(fèi)了，今天我來幫他討債，原價(jià)xxx元的保健品、現(xiàn)在降價(jià)到 xx元，先拍先得！”隨后出現(xiàn)了購買商品的鏈接。

（圖文來源：民生頻道）

總裁夫人狠狠打臉大學(xué)同學(xué)、正主教訓(xùn)小三、解氣地回懟等等，如今各路主播以情感調(diào)解為幌子，在直播間上演各式各樣的“年度爽劇”，引導(dǎo)粉絲購買商品來變現(xiàn)。而很多中老年粉絲為了無條件的支持主播的“正義”行為，瘋狂下單。

站在上帝視角，會(huì)發(fā)現(xiàn)老年人們買的不是產(chǎn)品，而是主播的舌燦蓮花、直播間的套路，毫無疑問，“低價(jià)＋故事情境劇”的戲碼最受大爺大媽們的青睞。

04 結(jié)語

就情感而言，老人們對于互聯(lián)網(wǎng)本來就不熟悉，再加上直播電商里面的套路很多，老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是現(xiàn)實(shí)生活中的情感無法得到滿足。而實(shí)際上，這些沉迷直播購物的老年人，在日常生活中大都十分節(jié)儉。所以，有空的時(shí)候需要多陪陪爸媽。

就短視頻和直播運(yùn)營領(lǐng)域而言，目前Z世代的變化不斷發(fā)生，未來的市場狀況變得撲朔迷離，反觀中老年人群，雖然暫時(shí)無法動(dòng)搖年輕人的主導(dǎo)地位，但基于中老年人精神需求和情緒價(jià)值的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，卻展現(xiàn)出比年輕人網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)更穩(wěn)定、更持久的特點(diǎn)。未來，中老年市場將持續(xù)增長。

（Z世代：指1995年至2009年出生的一代人，一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代無縫對接，受數(shù)字信息技術(shù)、即時(shí)通信設(shè)備、智能手機(jī)產(chǎn)品等影響比較大）

社會(huì)的進(jìn)程如此快速，許多老人往往還沒反應(yīng)過來就被時(shí)代的浪潮甩在了最后。這反而在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下中老年市場能經(jīng)得起考驗(yàn)，受到的影響較小。未來中老年市場將何去何從，我們拭目以待。