公眾號(hào)推薦內(nèi)容泛濫,我們?yōu)槭裁催€要「訂閱」?

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在微信公眾號(hào)信息流中,我們常常會(huì)接收到各個(gè)時(shí)間段和亂序的推文,也會(huì)有其他推送的內(nèi)容。久而久之,我們對(duì)自己訂閱的公眾號(hào)就沒(méi)有那么敏感了。這不禁讓我們思考:我們的“訂閱”還有意義嗎?

星期六下午,用戶小魚(yú)開(kāi)始翻看工作日遺漏的公眾號(hào)信息,但無(wú)序的列表也讓小魚(yú)困擾,看來(lái)看去好像都是那幾個(gè),日期也不是最新的,甚至還有一周前的,這下讓小魚(yú)覺(jué)得自己這個(gè)習(xí)慣有必要改變一下了。

也有網(wǎng)友反映,看到過(guò)朋友圈里有人也有類似的煩惱,話劇票的公眾號(hào)關(guān)于放票通知推送沒(méi)有排到最新,而是排到后面,導(dǎo)致他沒(méi)看到通知,錯(cuò)過(guò)了訂票時(shí)間。

用戶不僅如此,作為運(yùn)營(yíng)也是如此。有時(shí)候,想從公眾號(hào)發(fā)布的最新文章中挖掘一絲選題的靈感,但奈何最新的消息并沒(méi)有顯示在前端,而是位于后面,甚至是石沉大海。

既然如此,那為什么微信公眾號(hào)還要選擇按推薦算法推送,而不是按照時(shí)間排序?

一、為什么訂閱號(hào)消息的順序不按推送時(shí)間排序?

公眾號(hào)之前其實(shí)也是按照時(shí)間來(lái)排序的,但隨著公眾號(hào)的發(fā)展,公眾號(hào)也不斷增多。就像公眾號(hào)的那句slogan一樣“再小的個(gè)體,也有自己品牌”,每個(gè)人都想來(lái)分一杯羹。

在過(guò)去的一段時(shí)間里,公眾號(hào)的增多,使得用戶迷失在“信息海洋”中,沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)的號(hào)也難以被看見(jiàn)。

回歸公眾號(hào)發(fā)展的十幾年,可以大致分為三個(gè)階段:

  1. 2012年-2017年,公眾號(hào)成為品宣的重要渠道,也成為了大家閑暇時(shí)間的“讀物”;
  2. 2018年-2020年,公眾號(hào)逐步陷入迷茫期,被席卷而來(lái)的短視頻所沖擊;
  3. 2021年-2024年,短視頻和電商的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,也讓公眾號(hào)開(kāi)啟了自我“整頓”。

公眾號(hào)也是從2020年5月開(kāi)始取消了時(shí)間排序的規(guī)則,按照訂閱號(hào)的優(yōu)質(zhì)程度、用戶喜愛(ài)度等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行智能化排序,“訂閱”的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步消失,轉(zhuǎn)而帶來(lái)的是算法的優(yōu)勢(shì)。

在改版之后,創(chuàng)作者們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的文章閱讀量有所波動(dòng),并不會(huì)像往常一樣數(shù)據(jù)固化,部分號(hào)主會(huì)抱怨自己的閱讀量斷崖式下降,但總體來(lái)看,后續(xù)都會(huì)穩(wěn)定在一個(gè)數(shù)據(jù)水平上。

站在平臺(tái)的角度來(lái)看,其實(shí)也是希望更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠被大家看見(jiàn),優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)會(huì)因?yàn)楦陌娑@得更多的展示機(jī)會(huì),而依賴誘導(dǎo)關(guān)注或違規(guī)吸引粉絲的公眾號(hào)也就會(huì)被限制推薦,從而影響其閱讀量。

從這個(gè)角度上來(lái)看,也是在規(guī)范公眾號(hào)內(nèi)容朝著更好的方向發(fā)展,從而激勵(lì)更多的作者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出。

公眾號(hào)本質(zhì)是一個(gè)文字內(nèi)容載體,一端是文字創(chuàng)作者,一端是文字消費(fèi)者。當(dāng)供給大于需求時(shí),想要脫穎而出也就更難了,創(chuàng)作者也可能會(huì)因此失去動(dòng)力。

對(duì)微信來(lái)說(shuō),公眾號(hào)的活力依舊要保持,但光靠訂閱號(hào)本身的粉絲估計(jì)是撐不起當(dāng)前的體量要求,交叉推薦就是一種嘗試的方式,保持住公眾號(hào)的閱讀量和其他數(shù)據(jù)。

二、我們的“訂閱”還有意義嗎?

那么問(wèn)題來(lái),現(xiàn)在微信公眾號(hào)能看到的不僅僅是我們訂閱的內(nèi)容,更多的是推薦的內(nèi)容,訂閱內(nèi)容越來(lái)越少,推薦的內(nèi)容越來(lái)越多,我們做「訂閱」這個(gè)動(dòng)作還有意義嗎?

訂閱這個(gè)動(dòng)作,實(shí)際上是在為我們做一個(gè)篩選,推薦是幫我們發(fā)現(xiàn)更多我們感興趣和喜歡的東西。兩者其實(shí)也是有一些共通的,但有的人不喜歡被推薦,喜歡自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn),希望自己看到的都是經(jīng)過(guò)自己篩選的內(nèi)容。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),只能說(shuō)有利也有弊。

就好比一個(gè)是拿了其他碗給你喂飯(系統(tǒng)的推薦),一個(gè)你自己拿碗吃飯(自己的訂閱)。你糾結(jié)的問(wèn)題是,明明自己拿了那么多碗裝好了飯,為什么還要拿別的碗裝好飯給你喂著吃?這時(shí)候你會(huì)覺(jué)得,自己每次多拿一個(gè)碗吃飯還有什么意義呢?

但是站在系統(tǒng)的角度來(lái)看,它每給你投喂一次飯,他就有可能可以幫別人賣出一只碗,這樣就可以源源不斷的吸引新的過(guò)來(lái)賣碗的人了。

所以,有了推薦機(jī)制,不代表“訂閱”就不重要了。相反地,我們更需要做好訂閱。

之前公眾號(hào)的邏輯是先訂閱才能看到內(nèi)容,新增流量主要來(lái)自于轉(zhuǎn)發(fā),是基于微信社交邏輯的內(nèi)容分發(fā)方式。

但現(xiàn)在內(nèi)容信息泛濫,頭部大號(hào)打開(kāi)率下降,尾部賬號(hào)更是慘淡,信息鏈接的效率變得更低,通過(guò)內(nèi)容占領(lǐng)用戶時(shí)間的目的自然也就達(dá)不到了。

推薦閱讀是內(nèi)容找人的推薦機(jī)制,增加了信息匹配效率,但內(nèi)容推薦是公域流量的邏輯,即停即走,不訂閱,就更加留不住。

訂閱本身代表的是用戶對(duì)內(nèi)容的認(rèn)同,引申一層就是對(duì)作者或賬號(hào)定位的認(rèn)同。光靠福利、引導(dǎo)來(lái)引導(dǎo)訂閱沒(méi)有太大作用,有清晰的賬號(hào)和人設(shè)定位,引發(fā)自然關(guān)注,會(huì)沉淀成為你的私域。

所以,訂閱并不是一無(wú)是處,關(guān)鍵看你如何去用以及看待它。

三、? 結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,算法推薦無(wú)處不在。

有人常常感嘆:

公眾號(hào)原先的“訂閱”是一片凈土,加了推薦之后,有人擔(dān)心自己會(huì)一直處于“被推薦”的怪圈,找不到公眾號(hào)訂閱的意義。同時(shí)也有的人希望文章的時(shí)效性有所保證,能在訂閱和推薦中加個(gè)開(kāi)關(guān),比如按“時(shí)間排序”、“默認(rèn)排序”,把選擇權(quán)交給用戶。

內(nèi)容分發(fā)形式雖然有所變化,但不變的是我們訂閱的初心。在信息洪流之中,我們唯獨(dú)多操作一步,去訂閱這位作者,希望的是再次讀到這位作者的文章。

訂閱和推薦,就像一對(duì)孿生兄弟,并不是獨(dú)立存在的,有時(shí)候上演一場(chǎng)“互相依附,互相牽制”的戲碼也能夠讓你的信息流更加豐富化。

訂閱好比我們?cè)?jīng)關(guān)注的“老友”,你雖然會(huì)從推薦中尋找“新的朋友”,但也不妨礙我們回過(guò)頭來(lái)再去看看這位“老朋友”,也讓我們從迷失的信息海洋中,撥正自己信息的航向。

畢竟有的時(shí)候,最懂你的不是算法,而是你自己的選擇。

 

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  1. 謝謝文章

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  2. 取關(guān)了好幾百個(gè),感覺(jué)輕松了許多

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  3. 基于訂閱的推薦和基于推薦的訂閱

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  4. 大佬問(wèn)下,這里說(shuō)的 交叉推薦是指什么意思,哪個(gè)流量、

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