高額積分獎勵，并非吸引用戶的唯一法寶。有時候，一些小巧思的積分活動，反而更能打動用戶。如何才能設(shè)計出有吸引力的積分活動？如何才能激活積分體系的正反饋循環(huán)，讓積分體系真正發(fā)揮作用？

01 積分玩法概述

1.1 基礎(chǔ)框架說明

（1）獲取消耗循環(huán)

積分體系的設(shè)計核心在于獲取和消耗之間的正反饋循環(huán)。用戶通過完成特定任務(wù)或參與活動獲取積分，而積分的消耗則能進一步推動用戶完成更多行為。這種循環(huán)不僅能夠激勵用戶持續(xù)參與，還能提升平臺的整體活躍度，形成穩(wěn)定的用戶增長模式。積分獲取推動積分消耗，積分消耗又能反向促進積分獲取，二者相輔相成，構(gòu)成了積分體系的主要框架。

（2）玩法活動目標

積分玩法活動的主要目標，是讓獲取與消耗的循環(huán)更加順暢高效。通過創(chuàng)意性的設(shè)計，增加積分體系的趣味性和個性化，吸引更多用戶參與，提高用戶對積分價值的認可度。最終，積分玩法能夠幫助產(chǎn)品實現(xiàn)用戶行為激勵，達成具體的運營目標。

1.2 基本原理闡述

（1）提升參與度

積分玩法通過設(shè)計多樣化的活動，增加用戶的參與興趣。例如，簽到、邀請好友、分享內(nèi)容等操作簡單的活動，可以吸引更多用戶參與，逐步提升用戶粘性和平臺活躍度。

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（2）達成運營目標

積分玩法的本質(zhì)是通過積分獎勵，引導(dǎo)用戶完成特定的高價值行為。無論是提升訪問頻率、增加消費次數(shù)，還是促進拉新傳播，積分玩法活動都能幫助平臺更高效地達成這些運營目標。

02 獲取類玩法

2.1 主要形式

（1）簽到領(lǐng)積分

簽到玩法是最基礎(chǔ)的積分獲取形式，通過每天簽到積累積分，培養(yǎng)用戶的訪問習(xí)慣?？梢栽O(shè)計固定獎勵、隨機獎勵或階梯式獎勵模式來提升用戶的參與動力。

（2）多單返積分

多單返積分主要適用于交易類產(chǎn)品，用戶在一定時間內(nèi)完成多次消費后，可獲得額外積分獎勵。這種玩法通過時間限制和任務(wù)量設(shè)計，鼓勵用戶在短時間內(nèi)產(chǎn)生更多消費行為，幫助平臺提升交易量。

（3）邀請得積分

邀請好友作為裂變傳播的重要方式，通過積分獎勵機制，激勵用戶主動邀請新用戶注冊或消費。這種玩法不僅能提升平臺的用戶規(guī)模，還能增強用戶對積分體系的認可。

2.2 案例分析

（1）京東簽到

a. 日歷形式

京東的簽到玩法采用日歷設(shè)計，用戶通過連續(xù)簽到積累積分。簽到獎勵逐步遞增，用戶完成 7 天簽到后可獲得更高額積分。這種設(shè)計以日歷形式直觀呈現(xiàn)，降低了用戶的參與門檻，并通過遞增獎勵機制增強用戶的粘性。

b. 抽獎疊加

在基礎(chǔ)簽到獎勵之外，京東還疊加了抽獎玩法。例如，用戶簽到完成后，可以參與「搖盒子」活動，獲得額外獎勵，如積分、優(yōu)惠券等。這種方式不僅增加了簽到玩法的趣味性，還提升了用戶對平臺訪問的頻率。

（2）餓了么返利

a. 七天三單

餓了么推出的「7 天 3 單」活動，用戶在 7 天內(nèi)完成 3 筆訂單，即可獲得大額積分獎勵。這種活動通過時間周期限制，刺激用戶在短時間內(nèi)多次下單，提升了平臺的交易頻次和活躍度。

b. 大額獎勵

完成活動的用戶可以獲得高額積分獎勵，而未完成的用戶則無法獲得。這種設(shè)定強化了用戶的目標感，同時通過獎勵驅(qū)動，促進用戶更快地完成消費任務(wù)。

（3）VIPKID分享

a. 階梯獎勵

VIPKID 設(shè)計了一種多階梯的積分獎勵機制，用戶分享課程到朋友圈即可獲得基礎(chǔ)積分，而后續(xù)通過好友點贊、注冊、購課等行為，可獲得更高階梯的積分獎勵。這種方式通過分層次的任務(wù)設(shè)計，逐步引導(dǎo)用戶完成簡單到復(fù)雜的行為鏈條。

b. DIY海報

為了提升用戶的參與意愿，VIPKID 還推出了 DIY 海報功能，允許用戶根據(jù)自己的需求編輯個性化的分享內(nèi)容。這種玩法不僅提升了用戶的參與感，還增強了品牌在社交平臺的傳播效果。

03 消耗類玩法

3.1 核心玩法

（1）積分抽獎

積分抽獎是消耗類玩法中最常見的形式。用戶通過消耗一定積分獲得抽獎機會，可以贏取商品、優(yōu)惠券或更多積分。這種玩法利用了用戶的賭徒心理，通過不確定性吸引更多用戶參與。

（2）創(chuàng)意消耗

創(chuàng)意玩法通過趣味化的形式設(shè)計，提升積分消耗的吸引力。例如，將積分兌換為游戲幣參與挑戰(zhàn)，成功后可獲得獎勵，失敗則積分不予返還。這種形式通過互動性設(shè)計，增加了積分玩法的趣味性。

3.2 典型案例

（1）網(wǎng)易嚴選

a. 抽獎機制

網(wǎng)易嚴選的積分抽獎設(shè)置了簡單直接的規(guī)則，用戶通過消耗積分即可參與抽獎。獎品范圍包括實物商品、優(yōu)惠券以及更多積分。這種玩法通過高價值獎品的吸引力，提升了用戶的參與興趣。

b. 口紅機玩法

此外，網(wǎng)易嚴選還推出了「口紅機」玩法。用戶通過積分兌換游戲幣后，可以參與挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)成功的用戶可獲得高價值商品，失敗則積分不予返還。通過這種創(chuàng)意形式，網(wǎng)易嚴選將積分玩法與趣味性結(jié)合，進一步提高了用戶的參與度和積分消耗頻率。

（2）餓了么打卡

a. 積分池機制

餓了么的「打卡瓜分積分」活動要求用戶先投注積分形成積分池。只有在規(guī)定時間內(nèi)完成打卡的用戶，才能參與瓜分積分池的獎勵。

b. 瓜分規(guī)則

未完成打卡的用戶無法獲得任何獎勵，而完成打卡的用戶則根據(jù)積分池總量按比例分配積分。這種玩法通過一定的風(fēng)險設(shè)計，刺激了用戶的連續(xù)訪問行為，同時提升了平臺的日活躍量。

04 玩法選擇

4.1 獲取玩法時機

（1）參與度低

當用戶的整體參與度較低時，可以優(yōu)先考慮獲取類玩法。通過簽到、邀請好友等任務(wù)，吸引更多用戶參與，提升平臺的活躍度。

（2）運營目標強

獲取類玩法還適用于階段性的運營需求。例如，在促銷活動期間，通過設(shè)計針對性的任務(wù)增加用戶消費頻次或拉新，幫助平臺更快實現(xiàn)增長目標。

4.2 消耗玩法時機

（1）積分存量大

當用戶手中積累了大量積分時，需要通過消耗類玩法釋放積分存量。避免積分失去吸引力。抽獎、兌換商品等活動能夠有效減少積分存量，同時提升用戶對積分的認可度。

（2）認可度待提升

如果用戶對積分的價值感較低，可以通過設(shè)計高價值的消耗玩法，如抽獎、游戲挑戰(zhàn)等，增強用戶對積分體系的認可感，從而進一步提高參與意愿。

積分體系的核心是獲取與消耗的正反饋，通過創(chuàng)意玩法激活用戶價值循環(huán)。積分獲取要多樣化，簽到、多單返、邀請好友，都能激勵用戶積極參與。積分消耗要提升價值感，抽獎、游戲、兌換商品，都能讓用戶覺得積分有用。

設(shè)計積分體系，一定要結(jié)合產(chǎn)品特點和用戶需求，才能真正發(fā)揮積分的價值。

增長黑哥劃重點——

要點1：積分獲取玩法可用簽到、邀請等方式，激勵用戶完成高價值行為并提高平臺活躍度。

要點2：積分消耗玩法通過兌換或抽獎，增加趣味性并提升用戶對積分價值的認可。

要點3：根據(jù)用戶參與度和積分存量，靈活選擇獲取或消耗類積分玩法。

今日金句：積分體系的核心是獲取與消耗的正反饋，通過創(chuàng)意玩法激活用戶價值循環(huán)。