王小川:硬件的互聯(lián)網(wǎng)精神

當(dāng)我們看互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,今年 CES 展會琳瑯滿目的硬件,在硬件繁榮的背后,當(dāng)我們提到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,我開始感覺到,我們有一些形式化主義的互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知。
什么叫做形式主義呢?三個(gè)典型的誤區(qū):
第一,免費(fèi);
第二,快速的迭代;
第三,做社區(qū)。
首先談免費(fèi),當(dāng)我們理解互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,通常以網(wǎng)民的思路來看,互聯(lián)網(wǎng)精神最吸引人的地方就是免費(fèi),其次才是好體驗(yàn)。當(dāng)我們用這個(gè)思路做硬件,我認(rèn)為這是一個(gè)大的陷井。硬件和軟件本身的商業(yè)模式是不一樣的。在互聯(lián)網(wǎng)公司做軟件的時(shí)候,當(dāng)你的用戶幾何級數(shù)增長的時(shí)候,成本是基本不變的。硬件庫存的壓力,后面的費(fèi)用,并不滿足這樣的一個(gè)條件。因此,我們可以看到很多大佬提到免費(fèi)的時(shí)候就會改口,成本+,成本+并不是用戶去感知的這樣一個(gè)內(nèi)容,當(dāng)免費(fèi)跟成本+放在一塊的時(shí)候,我們認(rèn)為這是兩個(gè)世界。
同時(shí),低價(jià)比免費(fèi)是更危險(xiǎn)的提法,硬件的低價(jià)背后直接連接著上面服務(wù)的收費(fèi)的。Kindle 使用了以后亞馬遜的銷量可以提升 20%。他們的低價(jià)是一種營銷的策略,而不是一種新的商業(yè)模式。
其次是快速迭代。軟件的更新是一個(gè)很方便快速的事情,這是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而最早誕生的一種優(yōu)勢。很多團(tuán)隊(duì)在做硬件的時(shí)候也尋求快速迭代,這樣的問題就是離產(chǎn)品真正所要達(dá)到的品質(zhì)差的越來越遠(yuǎn)。硬件對工藝的要求是非常高的,即便是蘋果,它的軟件更新速度很快,但硬件一年也就發(fā)一到兩款。
做社區(qū)也是一個(gè)陷阱,很多做健康設(shè)備的,在積累了一定的用戶量之后不去挖掘真正滿足用戶的需求(健康),而是利用大用戶量做社區(qū),這個(gè)其實(shí)是被“互聯(lián)網(wǎng)思維”帶到誤區(qū)里去了。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面,我們通常認(rèn)為可行的,或者是寶典般的精神,在硬件領(lǐng)域里構(gòu)成了三個(gè)形式化主義的陷井。
研究互聯(lián)網(wǎng)思維硬件,還要從互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)出發(fā),互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?如果這三個(gè)不是,那么我們來抓幾個(gè)點(diǎn):
首先,硬件跟互聯(lián)網(wǎng)連接之后,一旦回到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神,不是在談免費(fèi),不是在迭代,而是解決了信息不對稱的問題。
這里我列了六種信息不對稱去解決的課題,其中前三種是在 PC 時(shí)代解決的,連接人和人、連接人和交易、連接人和信息,PC 時(shí)代解決的連接需求,并不是電腦公司在中間賺取了更多的利潤。后面的三種依靠于新的硬件的到來給我們帶來的機(jī)會,其中連接服務(wù)是依靠于手機(jī)平臺。
在 PC 時(shí)代之后,到了 4(連接服務(wù))開始走向手機(jī)。這是我看到的一個(gè)關(guān)鍵詞。我們要知道,我們做了硬件之后,更多利用互聯(lián)網(wǎng),利用它的數(shù)據(jù)能力去解決信息不對稱的問題。
第二,解決更加聰明的問題。我對智慧有一個(gè)簡單的定義即:幫助用戶做選擇、做判斷為智慧。
互聯(lián)網(wǎng)硬件的智力分為三個(gè)階段:
工具階段,硬件本身不具有對信息做加工處理和判斷的能力,這是傳統(tǒng)的硬件。
智能階段,它的硬件智商大于零,但是也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于使用的用戶的,比如智能冰箱溫度到了多少就怎樣了,或者智能的微波爐,智能的電飯鍋。智能位置在我的心態(tài)里是能夠幫助用戶更懶,但是它還不具有革命顛覆性的能力在。
智慧階段,硬件在某一個(gè)局部領(lǐng)域的智商大于用戶。
這種智慧階段并不是空想,基于大數(shù)據(jù)分析能力以及更多硬件(傳感器)相連接互動所形成的互相幫助的方式,這是有可能實(shí)現(xiàn)的。
硬件的互聯(lián)網(wǎng)思維總結(jié)起來就是這樣一個(gè)脈絡(luò):測量、連接和智慧。硬件的三個(gè)屬性,第一,它需要通過傳感器對現(xiàn)實(shí)中的數(shù)據(jù)得到一個(gè)獲取。第二,能夠通過連接能力把這樣的數(shù)據(jù)跟整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)做對接。第三,數(shù)據(jù)不僅能被連接,而且能夠通過互聯(lián)網(wǎng)集中的分析和處理能力得到加工。
我們現(xiàn)在正處在的時(shí)代是第二階段的中后期,在今后的五年里,帶有第三個(gè)屬性的硬件產(chǎn)品將會迅速的崛起。
本文整理自搜狗創(chuàng)始人王小川于極客公園 2014 年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會上的演講《硬件的互聯(lián)網(wǎng)精神》。
來源:TECH2IPO.com
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