學(xué)習(xí)糗百獨(dú)特的運(yùn)營策略和手段
[核心提示] 糗百從2005年成立,至今已經(jīng)發(fā)展了7年多,積累了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶,從一個(gè)默默無聞的小站成長為日PV過千萬,成為中文社區(qū)有獨(dú)特文化的娛樂網(wǎng)站,糗百有自己獨(dú)特的運(yùn)營策略和手段。
糗事百科是以網(wǎng)友真實(shí)糗事為主題的笑話網(wǎng)站,話題輕松休閑,目前在年輕人中十分流行。在糗事百科中可以查看他人發(fā)布的糗事并與網(wǎng)友分享自己親身經(jīng)歷或聽說到的油菜、杯具、有意思的、不順心的等各類情形的生活糗事,并且可以左右排名。
網(wǎng)站的運(yùn)營體系
糗百從2005年成立,至今已經(jīng)發(fā)展了7年多,積累了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶,從一個(gè)默默無聞的小站成長為日PV過千萬,成為中文社區(qū)有獨(dú)特文化的娛樂網(wǎng)站,和XX純粹的論壇模式不同,糗百有自己獨(dú)特的運(yùn)營策略和手段。
良好的 UGC 體系
糗百的早期內(nèi)容積累采用的是就是以創(chuàng)造快樂為原則進(jìn)行內(nèi)容積累,相對(duì)嚴(yán)格的審核機(jī)制保證了內(nèi)容的高質(zhì)量,而沒有門檻的發(fā)表機(jī)制又讓人很容易的發(fā)布自己的糗事,二者之間的相互配合保證了社區(qū)在內(nèi)容的來源和呈現(xiàn)上的良性循環(huán)。保證了糗百的長久運(yùn)營。
前糗事百科的核心成員之一曹力在知乎上回答了糗百的 UGC 高質(zhì)量的原因:
首先,是因?yàn)樗層脩裟艿玫娇鞓?,得到快樂的用戶自然更愿意回?bào)。
其次,因?yàn)樗姆諊怯脩糇约喊l(fā)表,所以用戶會(huì)跟風(fēng)進(jìn)行發(fā)表。
再次,就是因?yàn)樗恍枰?cè)就能發(fā)表。
最后,審核機(jī)制讓好的內(nèi)容得以篩選出來,保證網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量,然后回到第一條。
內(nèi)容來源于知乎
而糗百嚴(yán)格的邀請(qǐng)碼制度也成為了糗百用戶發(fā)帖的動(dòng)力之一,糗百至今仍謹(jǐn)慎的采取邀請(qǐng)注冊(cè)的方式來控制用戶注冊(cè),一方面是為了保證用戶的質(zhì)量,另一方面,也可以是當(dāng)做饑餓營銷的手段之一,畢竟,從用戶的心理來說,得不到的才是最好的,如果糗百跟普通的社區(qū)一樣開放注冊(cè),那么估計(jì)也很難持續(xù)保持這樣的高質(zhì)量用戶和內(nèi)容了。
RP文化
“只看不發(fā)掉人品”,是糗百上最為流行的一句話,這也成為了糗百獨(dú)特的RP文化,在互聯(lián)網(wǎng)的互惠原則上,單純的看別人的糗事而不發(fā)表自己的糗事讓別人開心是會(huì)掉人品的,不知道這句話的來源和出處,但是已經(jīng)在糗百上深深的扎根,深入每一個(gè)糗百用戶的心里,為了求人品,就在糗百上發(fā)布自己的糗事博大家一樂,順便為自己攢攢人品。
如此的共識(shí)下糗百不在只單單是一個(gè)看別人糗事博一樂的社區(qū),更重要的是成了一些用戶的精神寄托,在糗百上分享糗事積攢人品,不管現(xiàn)實(shí)生活中是否遇到的尷尬和糗事是否會(huì)由于你真的在糗百上分享而改善,但這獨(dú)特的文化給了用戶一定的寄托和安慰,這滿足了用戶的精神需求。
而當(dāng)一個(gè)社區(qū)的風(fēng)潮形成一種文化的時(shí)候,那么,社區(qū)帶來的,就不只是娛樂性這么簡單了,如同屌絲文化一樣,他不只是以一種社會(huì)形態(tài)的屬性出現(xiàn),更重要的,是一種獨(dú)特互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的人文訴求。
糗百的流量增長節(jié)點(diǎn)
突破技術(shù)瓶頸
糗事百科的流量增長不是連續(xù)的,呈現(xiàn)的是階段性上漲的規(guī)律。在2009年后期到2010年初有一次上漲,2011年上半年有一次上漲,上漲并非連續(xù)性,產(chǎn)品或者技術(shù)的階段性創(chuàng)新是導(dǎo)致上漲的主要原因,服務(wù)器性能的優(yōu)化是上漲的要素之一。
提升 QPS(每秒查詢率)
糗事百科之前是架構(gòu)在 Ruby on Rails上,隨著用戶規(guī)模增長和新功能的增加,計(jì)算資源吃緊,服務(wù)開始變慢。于是糗百遷移到 Tornado,(這段時(shí)間以來沒有上線新功能,反而暫時(shí)砍掉了一些功能),QPS 提升,計(jì)算資源騰出來一部分,優(yōu)化之前用戶在糗事百科的門口排了很長的隊(duì),但是服務(wù)容量有限,很多用戶一直排著進(jìn)不來,低成本的解決了這個(gè)問題之后,糗百 “恢復(fù)”到了真實(shí)的流量水平。
移動(dòng)端的發(fā)力
糗事百科開發(fā)了Android和IOS移動(dòng)客戶端,并針對(duì)移動(dòng)設(shè)備訪問的糗百網(wǎng)頁做了優(yōu)化,糗事百科網(wǎng)站的娛樂特性注定了用戶會(huì)用很多零散時(shí)間在網(wǎng)站上,發(fā)力移動(dòng)客戶端和移動(dòng)版,提供良好的閱讀體驗(yàn),比如針對(duì)移動(dòng)設(shè)備訪問的“綿柔版”和“夜用加長版”就針對(duì)用戶的閱讀環(huán)境做了優(yōu)化,提供閱讀體驗(yàn)的同時(shí)又不缺產(chǎn)品趣味。
這或許不是特別大的改進(jìn)和創(chuàng)新,至少在產(chǎn)品理念上傳達(dá)了網(wǎng)站的主題和趣味性,對(duì)用戶來說是友好的體驗(yàn)。
被動(dòng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)商業(yè)模式
糗事百科的業(yè)績快速增長原因比較簡單,是從個(gè)人站長的被動(dòng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的。糗事百科從被動(dòng)使用 Adsense 等廣告到主動(dòng)聯(lián)系出擊,收入較之前有10-20倍的增長,良好的營收是網(wǎng)站活下去的基礎(chǔ),在糗百巨大的流量支撐下把流量轉(zhuǎn)化為價(jià)值才是糗百長久維持下去的原動(dòng)力。
本段來源于專訪王堅(jiān)及參考知乎問答
糗百的娛樂價(jià)值
對(duì)于糗百的娛樂價(jià)值,其創(chuàng)始人王堅(jiān)有這樣的描述:
從用戶的反饋來看,糗事百科有很好的壓力調(diào)節(jié)價(jià)值。隨著城市化進(jìn)程的加速,每個(gè)人的獨(dú)立性和空間越來越小,心理壓力越來越大,日本發(fā)明隨身聽,有類似的背景,在擁擠的地鐵中帶上耳機(jī),就可以有自己一個(gè)精神上空間,這是難能可貴的。中國人更喜歡評(píng)書、相聲這些娛樂形式,但這些內(nèi)容的時(shí)間都太長,糗事百科相當(dāng)于是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新娛樂手段,因?yàn)閮?nèi)容真實(shí),減壓效果更好。
的確,現(xiàn)代人的壓力太大了,生活在一個(gè)神奇的國度,每天為名為利為生存為生活到處奔波,人們壓抑的情緒需要一個(gè)釋放口,而糗百給我們的不只是一個(gè)娛樂平臺(tái),更重要的是給了一個(gè)情緒的宣泄口,偶爾自己出糗,看看別人出糗,笑一笑,也就過去了,生活的娛樂性,娛樂的生活性,僅此而已,畢竟,生活還要繼續(xù),日子也照常要過。
只看不評(píng)論也會(huì)掉人品的哦。
在跟創(chuàng)始人王堅(jiān)聊天的時(shí)候,王堅(jiān)反復(fù)強(qiáng)調(diào)糗百目前的關(guān)鍵問題是一定要活下去,糗百如果不把用戶服務(wù)好,三個(gè)月就會(huì)死掉,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境很殘酷,只有不斷進(jìn)步,才能生存,才能發(fā)展,不然所有的一切商業(yè)理想都是空談。
跟所有創(chuàng)業(yè)者共勉
來源:極客公園
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