運營遷躍:從點線面體打造產(chǎn)品三級火箭

貓力
2 評論 11601 瀏覽 40 收藏 7 分鐘

要是為一款產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略,避不開要說起360和搜狗,雙方產(chǎn)品的三級火箭戰(zhàn)略模式是當前互聯(lián)網(wǎng)市場最經(jīng)典的案例?!叭壔鸺保两褚彩侨?nèi)特別容易被提起的一個戰(zhàn)略導向詞。

一、什么是三級火箭?

互聯(lián)網(wǎng)上有很多對成功商業(yè)模式的復盤總結(jié),簡單概括來說:

  • 360的第一級火箭是提供免費殺毒工具,利用免費模式打破了持續(xù)10年的殺軟市場,收獲第一批海量用戶,成為市場安裝量最大的安全工具。
  • 第二級火箭是品牌升級,將免費殺毒工具提升為安全網(wǎng)絡平臺,順勢推出眾多圍繞安全、殺毒等方面的細分產(chǎn)品,將流量牢牢鎖在自己的護城河里。
  • 第三級火箭就是商業(yè)變現(xiàn),?通過360瀏覽器和應用助手等進行廣告分發(fā),獲得企業(yè)經(jīng)營利潤。

搜狗也是三級火箭模式的開創(chuàng)者,搜狗的第一級火箭是搜狗輸入法,通過PC系統(tǒng)內(nèi)置。完成了70%的市場占有率。而后,搜狗的二級、三級火箭和360一樣,利用一個大的流量工具,推瀏覽器和搜索,再用這兩個模式進行商業(yè)變現(xiàn)。

總結(jié)下來,可以得到的啟發(fā)是三級火箭是由:

  • 第一級,頭部流量;
  • 第二級,沉淀某類用戶的商業(yè)場景;
  • 第三級,完成商業(yè)閉環(huán)。

我們將這種戰(zhàn)略模式對應到產(chǎn)品規(guī)劃上,就是從點到面再到體的戰(zhàn)略部署。

二、三級火箭落地需要哪幾點?

因此,當我們的團隊在評審一個產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃或制定產(chǎn)品運營計劃時,首先要明確三點:

  • 第一點:首先明確產(chǎn)品切入的點是在哪一條線上?
  • 第二點:通過這條線積累的流量,能放大到一個什么樣的面上?
  • 第三點:產(chǎn)品占領了一面(有了一定市場占有率)之后,如何打造壁壘,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),讓產(chǎn)品形成了一個完整的體?

落地具體場景中,我們可以這樣來看:例如某新上線電商,通過打造某一爆款(夏日水晶涼鞋9.9包郵),吸引第一批流量訂單。打開局面后,及時圍繞“夏季”這條線,推出更多相關促銷產(chǎn)品,來將流量覆蓋到更廣的面。之后,再由夏日生活用品擴展到夏日護膚品等其他品類上,逐漸延伸,形成了一個體。

三、制定三級火箭運營戰(zhàn)略,學會由點到面再體

再比如:互聯(lián)網(wǎng)市場常將用戶細分為學生用戶、一線城市用戶、三四線用戶、城鎮(zhèn)用戶、寶媽用戶等等。在實戰(zhàn)過程中,很多運營在做產(chǎn)品規(guī)劃上,會選擇某一細分領域作為早期切入點,吸引第一批用戶后,立馬想啟動裂變增長擴散至一個面。顯然,這樣粗糙的運營規(guī)劃,是有問題的。

上述講到,當團隊在制定產(chǎn)品運營計劃的時候,必須要思考:通過產(chǎn)品的細分線找到第一批用戶?這批用戶的市場潛力能擴展到一個面嗎? 做到一個面之后,如何做到商業(yè)閉環(huán),讓產(chǎn)品形成一個體?

運用到自家產(chǎn)品上,我們可以這樣設想:某款新產(chǎn)品早期想以學生市場作為冷啟動,就必須圍繞思考、確認以下幾個問題:

  1. 學生市場在該行業(yè)占比多少?其次,能否構(gòu)成話語權(是否成為產(chǎn)品的一個面)?
  2. 競品目前對學生市場的蠶食比例大概多少(評估是否有切入價值)?
  3. 選擇學生市場后,產(chǎn)品早期能否在設計、UI、功能上迎合到學生的場景及需求?
  4. 產(chǎn)品在資源層有哪些優(yōu)勢、運營策略層上會有哪些計劃,可以將一個學校的用戶擴展到另一個學校(或者一個省擴展的另一個省)形成一個面?
  5. 占領一定學生用戶市場份額后,如何打造產(chǎn)品優(yōu)勢(突出自身產(chǎn)品某一特點優(yōu)勢)及商業(yè)壁壘,形成一個體?

所以,點線面體的戰(zhàn)略選擇非常重要,一旦點線面體選錯了或者沒有規(guī)劃清楚。后面,你再怎么優(yōu)化產(chǎn)品功能、提升運營活動轉(zhuǎn)化率,都達不到指數(shù)級增長。

四、另一個成功案例:從得到中學習由點到體

得到APP是一款在線大學學習的知識付費型產(chǎn)品,大家都知道,得到最早起步于羅振宇老師的羅輯思維公眾號,公眾號通過發(fā)布音頻、文章等內(nèi)容作為早期切入點,一做就是好多年,聚焦了第一批忠實粉絲。

有了口碑及影響力之后,順勢推出得到APP,通過名師課程、用戶口碑、精品質(zhì)量等關鍵點將用戶擴散覆蓋到了一個面,沉淀用戶商業(yè)場景。

現(xiàn)在,你可以看到得到APP已經(jīng)將內(nèi)容切割成不同的面,相較于其他付費學習產(chǎn)品,籠統(tǒng)的上線各類課程,得到則按照在線大學的理念,形成學院類型課程,做成不同品類。大學就是一個完整的生態(tài)體系,得到已然正在形成自己的體。

這樣一個由點到體的戰(zhàn)略規(guī)劃,是得到團隊走一步看一步做出來的結(jié)果嗎?

肯定不是,如果運營沒有長期規(guī)劃,產(chǎn)品沒有戰(zhàn)略性的打法,不就像無頭蒼蠅一樣,走到哪想哪,必然成不了一個勢。

 

本文由 @貓力 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 這不就是梁寧產(chǎn)品三十講里面講的么?

    來自北京 回復
  2. 這也叫原創(chuàng)?

    來自山西 回復