QQ和TIM同使用QQ賬號(hào)進(jìn)行登錄，很多時(shí)候，TIM被認(rèn)為是QQ的辦公版本或者是精簡(jiǎn)版本。隨著用戶(hù)的年齡增長(zhǎng)，漸漸對(duì)于一些會(huì)員的功能失去了興趣，也逐漸無(wú)意和自己的好友去攀比誰(shuí)的QQ等級(jí)更加高以及誰(shuí)擁有的會(huì)員等級(jí)更高。這個(gè)時(shí)候，TIM顯然更能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，那么這兩款軟件究竟有哪些差別呢？本文將為您解析。

一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

分析兩款產(chǎn)品的不同可以考慮先來(lái)展示其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，從而能夠清晰的看到其內(nèi)容的區(qū)別。

1. QQ產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

QQ的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖有一級(jí)標(biāo)簽5個(gè)，分別為消息，聯(lián)系人，看點(diǎn)，我的，動(dòng)態(tài)。二級(jí)標(biāo)簽30個(gè)，其中有不少的二級(jí)標(biāo)簽都包含了會(huì)員相關(guān)內(nèi)容。此外還有不少的個(gè)性化功能，比如個(gè)性音樂(lè)以及頭像掛件等?？傊?，在QQ中如果用戶(hù)愿意成為會(huì)員就可以有很多可玩的以及特權(quán)。此外QQ娛樂(lè)屬性也是很強(qiáng)的，動(dòng)態(tài)以及看點(diǎn)中集中了大量的娛樂(lè)化功能。

2. TIM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

TIM的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖有一級(jí)標(biāo)簽3個(gè)，分別為消息，云文件，辦公。二級(jí)標(biāo)簽有15個(gè)，其中沒(méi)有任何的會(huì)員功能，且除了消息之外，云文件和辦公都占據(jù)了一個(gè)一級(jí)入口，辦公屬性滿(mǎn)滿(mǎn)。而娛樂(lè)屬性幾乎是沒(méi)有的。

3. 框架上的對(duì)比

通過(guò)上述兩張產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，已經(jīng)可以比較清晰的看到這兩款軟件的側(cè)重了。一句話(huà)概括即TIM是QQ的辦公版而不是精簡(jiǎn)版本。

精簡(jiǎn)版本多是直接刪除一些功能而將核心功能保存了下來(lái)，但是辦公版則是在精簡(jiǎn)版的基礎(chǔ)上又側(cè)重辦公進(jìn)行了功能的改良?？梢哉J(rèn)為是一個(gè)先做減法再做加法的結(jié)果。減掉的是娛樂(lè)屬性以及會(huì)員屬性，加上的是辦公的模塊。

上圖為T(mén)IM官網(wǎng)中對(duì)于TIM的介紹，可以看到，上面的前7個(gè)功能都是助力辦公的，而最后一個(gè)功能則是方便用戶(hù)的使用，試想如果TIM不是用QQ號(hào)碼登錄且和QQ的信息不互通，那么其推廣難度勢(shì)必會(huì)大大的增加。

不過(guò)使用QQ號(hào)碼登錄且與QQ的信息互通其實(shí)也會(huì)帶來(lái)不少的問(wèn)題。比如無(wú)法成為純粹的辦公軟件，畢竟這款軟件還是和QQ有太多的牽連。牽連一方面表現(xiàn)在在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上，它和QQ的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一樣的，因此注定不可能只是用于辦公，另外，因?yàn)楹蚎Q數(shù)據(jù)是互通的，所以不能夠設(shè)置一些權(quán)限，群內(nèi)的人權(quán)限差不多，也不能夠添加已讀標(biāo)簽。

綜上所述，TIM的是QQ向辦公化發(fā)展的結(jié)果，但是卻難以像釘釘一樣成為完全的辦公型通訊軟件。

二、對(duì)比兩者的聊天功能有何異同

上圖為QQ和TIM聊天功能的對(duì)比圖，上下一一對(duì)應(yīng)，從左往右依次為對(duì)話(huà)面板，對(duì)方詳細(xì)資料，聊天功能區(qū)一，聊天功能區(qū)二。

從圖一中可以發(fā)現(xiàn)底端的功能QQ要明顯多于TIM，QQ擁有更加多樣化的紅包模式以及戳一戳這個(gè)娛樂(lè)性比較強(qiáng)的功能。此外還有句有料，音樂(lè)以及送禮物的功能。而TIM則獨(dú)有騰訊文檔以及日程這兩個(gè)功能。和QQ的娛樂(lè)性相比，這兩個(gè)功能全部是為辦公而設(shè)計(jì)的。

QQ和TIM的功能布局是很相似的，TIM基本上沿用了QQ的所有功能按鍵且位置幾乎都是一樣的。但是在細(xì)微之處進(jìn)行了辦公化的優(yōu)化，讓其更適合工作的場(chǎng)景。但是由于是和QQ互通的，所以并沒(méi)有一些QQ本來(lái)沒(méi)有的權(quán)限，比如知道對(duì)方是否已經(jīng)看到了某一條消息等。雙方的權(quán)利是對(duì)等的，這一點(diǎn)同QQ一致。

畢竟如果讓TIM用戶(hù)可以得知對(duì)方的已讀情況而QQ用戶(hù)不可以顯然是一種不公平的做法，而如果讓兩者都知道了已讀情況，那么QQ就剝奪了用戶(hù)撒謊的機(jī)會(huì)，這種機(jī)會(huì)對(duì)于一款生活社交軟件還是很重要的。有時(shí)候適當(dāng)?shù)娜鲋e能夠解決很多本來(lái)沒(méi)有必要存在的麻煩事情。

三、通訊錄方面

上圖中第一張為QQ的聯(lián)系人頁(yè)面，第二張為T(mén)IM的聯(lián)系人頁(yè)面，第三張，第四張中是掃描名片的結(jié)果。通訊錄加好友的功能設(shè)計(jì)在一定的程度上奠定了一款軟件的社交氛圍，比如陌陌不僅不是提供熟悉的人之間的交往還在一定的程度上通過(guò)屏蔽熟悉的人而達(dá)到避免和熟悉的人在陌陌上遇見(jiàn)的問(wèn)題。

QQ添加好友的方式和TIM基本是一樣的，但是相比較TIM多了按照條件搜索以及查看附近的人這兩個(gè)功能。簡(jiǎn)單想想就會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)功能都是偏向于陌生人之間的社交的，對(duì)于工作是沒(méi)有任何幫助的，所以不出意外的被TIM給刪減掉了，

而TIM針對(duì)工作推出了名片功能，試想一個(gè)人在工作中有可能會(huì)得到許許多多的名片，如果將這些名片全部都保存起來(lái)不僅找的時(shí)候比較困難，實(shí)際上也是很容易丟掉找不見(jiàn)的 。將名片上的數(shù)據(jù)保存為電子數(shù)據(jù)很有必要，但是手打起來(lái)很慢，一個(gè)電話(huà)號(hào)碼就能夠讓用戶(hù)費(fèi)很大的氣力。TIM提供的名片掃描功能還是比較實(shí)用的，通過(guò)這個(gè)功能，可以通過(guò)掃描將圖片直接轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)保存下來(lái)，很符合TIM工作化的定位。

四、QQ獨(dú)有功能

1. 看點(diǎn)

這個(gè)模塊是一個(gè)資訊加短視頻再加熱點(diǎn)的大雜燴。其中看點(diǎn)中分類(lèi)相當(dāng)?shù)脑敿?xì)，28的小分類(lèi)幾乎涵蓋了所有能夠想到的類(lèi)型。而視頻中則是以10多秒的視頻為主，也有相對(duì)比較精細(xì)的分類(lèi)功能。不過(guò)值得一提的是，雖然這里的視頻在長(zhǎng)度上和短視頻有點(diǎn)相似，但是從內(nèi)容上講更加符合傳統(tǒng)的視頻，并非是以個(gè)人發(fā)布的視頻為主流。不少都是騰訊視頻的內(nèi)容片段。熱門(mén)話(huà)題有點(diǎn)類(lèi)似于熱搜，是將一些討論度比較高的話(huà)題集中起來(lái)。

當(dāng)然看點(diǎn)全部為娛樂(lè)功能，因此在TIM中被刪除掉了。

2. 動(dòng)態(tài)

上圖中從左往右依次為動(dòng)態(tài)頁(yè)面，更多頁(yè)面一，更多頁(yè)面二。動(dòng)態(tài)整整占據(jù)了一個(gè)一級(jí)入口，該入口中，除去好友動(dòng)態(tài)，附近，興趣部落之外在更多中還有許許多多的功能。

好友動(dòng)態(tài)有點(diǎn)類(lèi)似于微信的朋友圈，不過(guò)內(nèi)容要復(fù)雜很多。除了能夠看到好友的動(dòng)態(tài)之外，還有小視頻，小游戲等內(nèi)容。值得一提的是，小視頻是為微視提供的入口?？梢钥闯鲵v訊還是比較在意這款短視頻軟件的，但是微視在趕超抖音的路上應(yīng)該還要走很久。

附近則是基于地理位置的功能，能夠看到附近的人，并可以將他們加為好友，除此之外，顏值配對(duì)，視頻隨聊也是一些打發(fā)時(shí)間的好去處。興趣部落和百度貼吧的功能是比較相似的，大家基于一定的興趣聚集在一起，發(fā)布一些話(huà)題進(jìn)行相互交流。

更多區(qū)域就是一個(gè)大雜燴了，集成的功能相當(dāng)多，基本上從小說(shuō)游戲到直播購(gòu)物無(wú)所不包。這些功能從定位上來(lái)講顯然也是與工作沒(méi)有任何交集的，因此這些功能在TIM上基本都不存在。

3. 會(huì)員相關(guān)

TIM的一個(gè)最顯著的特點(diǎn)就是去除了會(huì)員特權(quán)。上圖為QQ中會(huì)員區(qū)域，可以看到在QQ中會(huì)員的作用還是不少的。增加等級(jí)的增長(zhǎng)速度是最基本的功能，在這個(gè)基礎(chǔ)上還可以有會(huì)員的裝扮以及各種個(gè)性化的定制。

以上內(nèi)容對(duì)于年紀(jì)比較小的用戶(hù)還是比較有吸引力的，他們會(huì)熱衷于讓自己的發(fā)言有特定的樣子，有特定的頭像掛件，讓自己的空間看起來(lái)更加的酷一些且有背景音樂(lè)。但是這些功能對(duì)于已經(jīng)步入職場(chǎng)的人而言是沒(méi)有什么作用的，員工和老板之間總不會(huì)因?yàn)閱T工的VIP等級(jí)高一些而產(chǎn)生優(yōu)越感吧。所以這些功能對(duì)于年齡比較大的用戶(hù)而言沒(méi)有任何作用，反而是他們眼中那些亂七八糟的功能，會(huì)將整個(gè)QQ弄的比較臃腫。

這些被不滿(mǎn)已久的功能在TIM中自然也是不存在的，試想一個(gè)工作的群里，大家發(fā)消息的時(shí)候，滿(mǎn)屏幕的特效以及各種各樣的對(duì)話(huà)字體那是個(gè)什么畫(huà)風(fēng)。顯然失去了工作的莊重感以及儀式感。

五、TIM獨(dú)有功能

說(shuō)到TIM獨(dú)有功能有一點(diǎn)需要注意，其實(shí)TIM獨(dú)有的功能并不是非常多，更多的是讓一些在QQ中權(quán)重比較低的功能在TIM中權(quán)重加高了，畢竟TIM直接去掉了QQ的兩個(gè)一級(jí)入口，有了足夠的地方為這些功能做展示。

比如上圖所示，前三張圖片是QQ中打開(kāi)我的文件的操作，依次為首頁(yè)，我的資料，我的文件。而第四張圖片則是TIM中云文件的位置，直接是一個(gè)一級(jí)入口。雖然功能上的相似度很高，但是顯然側(cè)重度上增加了太多，從一個(gè)和免流量特權(quán)這種功能平級(jí)的位置直接提升到了一級(jí)標(biāo)簽。

1. 日程功能

上圖從左往右依次為新建待辦，待辦填寫(xiě)區(qū)，會(huì)話(huà)頁(yè)面分享待辦，選擇要分享的內(nèi)容?？梢园l(fā)現(xiàn)該功能還是很不錯(cuò)的，就用戶(hù)自己而言，可以將自己要干的事情都寫(xiě)下來(lái)，然后可以有效的避免錯(cuò)過(guò)一些事情。畢竟工作的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)同時(shí)有很多的任務(wù)，一旦忙起來(lái)，很容易忘掉。記錄是一個(gè)很有效的做法。

此外還可以將該內(nèi)容分享給自己的好友，這樣如果用戶(hù)本人是老板，可以將自己的行程等信息直接給自己秘書(shū)，讓他幫忙完成酒店的預(yù)定等工作。這些功能雖然在社交中不是很重要，但是在工作場(chǎng)景下是十分關(guān)鍵的功能。

2. 多人共同編輯

如上圖所示，在云文件中可以將文件分享給自己的朋友然后和他一起進(jìn)行編輯。界面中會(huì)有兩個(gè)光標(biāo)分別代表著用戶(hù)自己的編輯位置以及用戶(hù)朋友的編輯位置，通過(guò)這種方式可以很方便的實(shí)現(xiàn)多人在線(xiàn)同時(shí)辦公的目的。

3. 獨(dú)立運(yùn)作的郵箱模塊

上圖從左往右依次為QQ頁(yè)面，QQ郵箱進(jìn)入頁(yè)面，TIM頁(yè)面，TIM郵箱進(jìn)入頁(yè)面。下載了TIM之后，用戶(hù)已經(jīng)擁有了QQ郵箱，可以直接通過(guò)TIM進(jìn)入郵箱，但是QQ沒(méi)有這樣的功能，QQ郵箱提醒中的進(jìn)入郵箱需要下載單獨(dú)的QQ郵箱才能夠使用，這對(duì)于追求精簡(jiǎn)的人顯然是難以忍受的，因此TIM的設(shè)計(jì)更加適合于辦公，雖然沒(méi)有很多的娛樂(lè)功能，但是辦公的功能集成的很完整。

六、總結(jié)

當(dāng)然TIM和QQ的區(qū)別并不止于此，例如TIM還擁有一定的云儲(chǔ)存空間。但是大的方面來(lái)講主要就是以上提到的一些內(nèi)容。

對(duì)于TIM和QQ的選擇其實(shí)就是辦公和娛樂(lè)的選擇。用戶(hù)如果已經(jīng)參加工作，平時(shí)在TIM上都是和同事，公司進(jìn)行交流可以選擇TIM。用戶(hù)如果把QQ當(dāng)做聊天軟件的同時(shí)還經(jīng)常在上面看看資訊，刷一刷小視頻則可以選擇QQ。

#專(zhuān)欄作家#

馬璐，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及用戶(hù)體驗(yàn)，力求在技術(shù)一定的情況下將產(chǎn)品做到極致，充分發(fā)揮技術(shù)的潛能。

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