列表時(shí)間排序到底應(yīng)該正序還是倒序？哪種體驗(yàn)會(huì)更好？各大知名產(chǎn)品都是如何做的？

背景

前陣子正好做到了一個(gè)類似“申請(qǐng)通知“的功能，因?yàn)樯婕暗搅斜?，所以要考慮列表的排序規(guī)則，那么問題來了，要用哪種排序規(guī)則（拼音、時(shí)間…）？

當(dāng)然，這里肯定會(huì)用時(shí)間排序，那么按照時(shí)間的正序（新的通知在下面）還是倒序（新的通知在上面）？以下將進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析，列表時(shí)間排序到底要正序還是倒序？

產(chǎn)品分析

我們可以先看下市場上的產(chǎn)品都是怎么做的，在這里我將這些產(chǎn)品分成了兩類（可能不全，這里不談評(píng)論頁面哈）：

1. 消息通知頁面

一般由產(chǎn)品推給用戶，可能是產(chǎn)品運(yùn)營通知，也可能是其他用戶發(fā)生了一些操作等。

看了很多產(chǎn)品的例子，這里就不全部列出了，幾乎大部分的通知列表都是按照時(shí)間倒序，只有網(wǎng)易馬上辦和拼多多是正序。

2. 內(nèi)容信息流頁面

內(nèi)容更新相對(duì)比較頻繁：

幾乎所有新聞資訊類都是這種類型的列表，采用的都是時(shí)間倒序。

微信和釘釘邏輯分析

1. 微信

提及微信大家對(duì)微信新版本的一大改動(dòng)肯定非常熟悉了，那就是訂閱號(hào)的變化，微信把用戶關(guān)注的所有訂閱號(hào)的新消息拿出來放到一個(gè)頁面——訂閱號(hào)消息，它的排序是倒序，而其他具體的訂閱號(hào)內(nèi)部歷史消息是正序，另外新的好友申請(qǐng)消息頁面是倒序。

那么微信的這些模塊為什么排序規(guī)則不一樣呢？背后的原因是什么呢？我個(gè)人認(rèn)為有幾點(diǎn)原因：

1. 首先新的訂閱號(hào)類似新聞資訊一樣（可能微信就是想把它打造成這樣，這點(diǎn)我們不展開），所以按照倒序排列也講得通；
2. 具體訂閱號(hào)中按照正序排列是因?yàn)轫撁嫦旅嬗胁僮鳎梢赃M(jìn)行文字的輸入，所以這個(gè)頁面很像聊天頁面，按照正序也有道理；
3. 騰訊新聞這個(gè)功能模塊的排序有點(diǎn)不太理解，明明是新聞?lì)悾判蚴前凑照?，和訂閱?hào)很像，這里我也分析了兩點(diǎn)原因：

1）畢竟微信主體功能是IM，那么其他的模塊都是附屬，不是主要功能，可能騰訊新聞的根本目的就是為了給騰訊新聞APP導(dǎo)流。

2）將其他的模塊做成訂閱號(hào)模式在產(chǎn)品層面一致性和復(fù)用性很高，既保證了體驗(yàn)一致性，又減少了開發(fā)成本。

綜上所述，微信內(nèi)部列表排序規(guī)則是根據(jù)具體場景和功能決定的，其實(shí)都可以講得通，不過單純就某些模塊的體驗(yàn)來講卻是有些勉強(qiáng)。感興趣的話，大家可以看看支付寶，它的內(nèi)部所有的列表高度一致，都是按照倒序，包括它的生活號(hào)（和微信的訂閱號(hào)很像），這里就不講了。

2. 釘釘

釘釘作為一款企業(yè)級(jí)IM產(chǎn)品，大家也許并不陌生，它的功能可謂相當(dāng)復(fù)雜，涵蓋了很多模塊，已然做成了一個(gè)大的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，那么是不是因?yàn)楣δ艿膹?fù)雜導(dǎo)致了內(nèi)部一些列表的排序規(guī)則各不相同呢？

說實(shí)話我是有些懵的，比如其他大部分產(chǎn)品的通知都是倒序排列，而釘釘就是正序，那如果說釘釘有自己的產(chǎn)品規(guī)則和邏輯的話，為啥有些類似通知的頁面排序又是倒序？

這個(gè)實(shí)在講不通，而且場景和功能層面這些列表其實(shí)還是比較相近的，那唯一能解釋的可能就是互聯(lián)網(wǎng)界經(jīng)常說的——“這些模塊不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做的”。

思考

綜上，大家可以看到，基本大部分產(chǎn)品都是采用時(shí)間倒序，也就是最新的內(nèi)容在上面，也有小部分采用正序，那么為什么會(huì)按照這樣的邏輯呢？我進(jìn)行了幾點(diǎn)分析猜測：

1. 用戶視覺流習(xí)慣從上到下，產(chǎn)品希望用戶能及時(shí)關(guān)注新的內(nèi)容，所以按照倒序
2. 列表可能有一些操作，如下拉刷新、篩選，最新的內(nèi)容靠近操作會(huì)更自然
3. 列表中若有回復(fù)的功能（微信公眾號(hào)），更類似IM聊天頁面，所以正序新的內(nèi)容在下，比較合理
4. 產(chǎn)品內(nèi)部體驗(yàn)一致性，大部分產(chǎn)品內(nèi)部只采用了一種排序規(guī)則（除釘釘和微信新公眾號(hào)），這讓用戶在使用同一款產(chǎn)品時(shí)，體驗(yàn)是一致的，有預(yù)期的。
5. 技術(shù)實(shí)現(xiàn)，技術(shù)實(shí)現(xiàn)的框架可能產(chǎn)品內(nèi)部采用了同一套方案，所以如果是正序都是正序，是倒序都是倒序。

最后的疑問：所以到底按照時(shí)間正序還是倒序，是根據(jù)具體頁面場景決定的，還是其它的什么原因呢？哪一種排序體驗(yàn)更好一點(diǎn)呢？

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