上一篇文章，提到了產(chǎn)品定位在產(chǎn)品工作中的重要性，以及我們應(yīng)該如何以理想的方式去找到并描述自己的產(chǎn)品定位。在確定了自己的產(chǎn)品定位以后，下一步，就要進入到產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計，以及更深入的功能交互設(shè)計。

產(chǎn)品形態(tài)是什么

到底什么是產(chǎn)品形態(tài)？或者說在產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計階段，我們到底要確定什么內(nèi)容？其實在這個階段，就是要明確為了達成產(chǎn)品目標，最重點要做好的幾件事。

對于初級產(chǎn)品經(jīng)理來講，很容易陷入的一個誤區(qū)，是拿到需求的時候第一秒就開始想解決方案，然后馬上動筆開始畫原型圖，或者寫需求，千萬不要這樣做，除了花費30%的精力對產(chǎn)品定位做前置思考，你還需要投入至少20%的精力來進行產(chǎn)品形態(tài)的確定，輸出這個需求的產(chǎn)品框架來。

產(chǎn)品形態(tài)的設(shè)計，是一個不斷地運用用戶思維和業(yè)務(wù)思維去思考的過程。關(guān)于具體的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計，可以給大家舉幾個例子。

例如SNS類型的產(chǎn)品，對于這類產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計，最重要的就是想清楚三件事：profile、relation、content——也就是用戶的資料（屬性和行為畫像）、關(guān)系鏈條、內(nèi)容。

當你針對這三件事情，根據(jù)你的產(chǎn)品定位做出不同的解決方案，你就會得到不同的SNS產(chǎn)品。例如關(guān)系鏈條，在最早期門戶網(wǎng)站的時候，大家是沒有賬號的，只能被動接受信息，這個時候是沒有關(guān)系鏈條的。后來大家有了賬號，可以對文章評論，這就有了單向的用戶對作者的關(guān)系鏈，到后來用戶之間可以相互發(fā)送消息，關(guān)系鏈就更加豐富了。新浪網(wǎng)到新浪微博的發(fā)展，其實也是針對這三個形態(tài)的演進。

關(guān)系鏈在這個產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計中發(fā)揮了巨大的效用，因為這塊的設(shè)計一定是符合梅特卡夫定律的——一個網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)目越多，那么整個網(wǎng)絡(luò)和該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的每個節(jié)點的價值就越大。

同樣的，針對電商類的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計，應(yīng)該是大家耳熟能詳?shù)娜齻€詞——用戶流、物流、現(xiàn)金流，在這里就不詳細展開了。

產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計的四個步驟

我特別喜歡我之前的leader掛在嘴邊的一句話——“做產(chǎn)品就是求真理的過程，這讓我對我的職業(yè)發(fā)自內(nèi)心的喜愛。”

產(chǎn)品形態(tài)的確定不是一蹴而就的，而是需要迭代的。這和人類接近真理的過程如出一轍，我們要不斷地根據(jù)產(chǎn)品定位做出判斷和思考，要像拼圖一樣，逐步去完善每一個產(chǎn)品的每一種形態(tài)，才能夠形成一個能夠達成產(chǎn)品目標的完整鏈條。

既然產(chǎn)品形態(tài)本身就是不完美的，需要迭代的，那么相應(yīng)的就一定會遇到很多挑戰(zhàn)，“我覺得你說的這個不重要”、“XXX應(yīng)當是更需要做的事情”、“我覺得這個做了也達不到我們的目的”。我們沒辦法證明我們設(shè)計中的產(chǎn)品形態(tài)是否就是最后的答案，因此我們不需要證明我們自己是對的，而是去驗證，去迭代，這就需要產(chǎn)品的功能設(shè)計，交互設(shè)計了。

針對產(chǎn)品設(shè)計，大致可以分為四個模塊：

• 功能結(jié)構(gòu)設(shè)計；
• 信息架構(gòu)設(shè)計；
• 原型交互設(shè)計；
• 視覺設(shè)計。

其中視覺設(shè)計基本由設(shè)計師來完成，暫且不談。

功能結(jié)構(gòu)設(shè)計就是產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計的延伸，用戶是誰，他通過什么樣的方式，完成什么樣的行為，達到什么樣的目的，這種用戶行為的集合，形成一個功能模塊，這就是功能結(jié)構(gòu)設(shè)計，最終的呈現(xiàn)，是用戶的流程圖。

信息架構(gòu)設(shè)計，是為了幫助自己梳理信息的，通常是跳出頁面之外的，對于整體信息的一個分類。我們需要對信息進行分類，并且進行優(yōu)先級劃分，最后通過對功能結(jié)構(gòu)設(shè)計的梳理，找出所有的信息點，進行去重和化簡，最后得到產(chǎn)品的信息架構(gòu)，呈現(xiàn)出的是每個節(jié)點所包含的信息。

原型交互設(shè)計則更加細致，注重每個功能內(nèi)部以及功能連接中的用戶體驗，例如按鈕的選擇、頁面中的信息呈現(xiàn)級別的選擇等等，最后形成我們的原型，提交給設(shè)計師進行視覺設(shè)計的加工。

產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計的金字塔原理

在進行產(chǎn)品設(shè)計時，我們可時刻利用金字塔原理來幫助自己。所謂的金字塔原理，就是在思考的時候，同時利用縱向思維和橫向思維來考慮，以此盡量保持自己的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計的有效性。

例如在功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計中，我們在縱向思維上，考慮單一功能的用戶流程，而在橫向思維上，考慮多個場景下的交叉，或多個用戶類型在同一個操作下的場景。

在這個過程中，有一個非常重要的點，那就是要“說人話”，你要盡量把這個用戶流程，用一個完全小白都能明白的方式闡述出來。并且在這個過程中，一定要持續(xù)的切換用戶視角和業(yè)務(wù)視角。

“用戶老王為了完成今天購物后彈出的積分任務(wù)，第二天又購買了一次產(chǎn)品，最終獲取了100積分，他爽了”和“我們?yōu)榱颂嵘龔?fù)購率，先給老王push提示他有積分任務(wù)，然后讓他來買，最后完成了復(fù)購目標”是兩種完全不同的表達方式。

同樣的，在信息結(jié)構(gòu)設(shè)計和交互設(shè)計中，我們同樣也要利用縱向思維和橫向思維反復(fù)切換來思考。比如縱向思維上，考慮頁面前后如何跳轉(zhuǎn)，交互和按鈕如何設(shè)計；橫向思維上，則思考頁面信息如何排列，是否需要設(shè)置導(dǎo)航，頁面和整體的VI是否一致等等。

其實產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師真的是密不可分的關(guān)系，產(chǎn)品，UE，UI，在本專業(yè)的能力上應(yīng)該精通，在對方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域上也應(yīng)該是超過合格的水準。

產(chǎn)品經(jīng)理的交互設(shè)計能力至少要有70分，而審美至少要有80分，同理UE應(yīng)當也有70分的產(chǎn)品策劃能力和85分以上的審美，而UI對于UE的掌握至少也要達到80分的水平。

產(chǎn)品形態(tài)的誤區(qū)

我們在進行產(chǎn)品形態(tài)的設(shè)計時，很容易陷入幾個誤區(qū)——老板要求的、開發(fā)搞不定、運營提議的、客戶非要的······

其實，很多需求最終的落腳點可能確實如上面幾種情況一樣，但我們需要清晰的認知，做以終為始的思考，知道為什么結(jié)果是這樣。

以終為始的思考，幫助我們看到產(chǎn)品形態(tài)最好的樣子是什么，而最終落地，可能會因為一些客觀原因做減法，但是當客觀的桎梏一旦去除，你就馬上有機會讓自己的產(chǎn)品更上一層樓。產(chǎn)品的誕生，一定是一個先做減法，再做加法的過程。這整個過程中，最終歸于產(chǎn)品經(jīng)理的核心要素之一，就是獨立思考。

針對產(chǎn)品形態(tài)如何擺脫誤區(qū)，同樣給大家?guī)讉€建議：

• 獨立思考，保持自己的判斷
• 對產(chǎn)品定位和產(chǎn)品形態(tài)，做以終為始的思考
• 清晰的知道產(chǎn)品先做減法，是為什么減，什么時候能加
• 勇于做出你的判斷，堅持你的選擇

以上就是關(guān)于產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計的一些分享，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭x謝。

本文由 @Panay 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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