編輯導語：春節(jié)是一年最為重要的節(jié)日之一，也是流量的高峰期。如何在這樣的節(jié)日中打造一個體驗不錯的活動，需要產(chǎn)品、設計、技術的緊密配合。本文作者從實際項目出發(fā)，結合自身經(jīng)驗，分享了用設計思維做好春節(jié)運營活動的思路方法，供大家借鑒。

01 寫在前面

設計師在日常工作中，如何運用設計思維去做設計，想必大家已經(jīng)非常熟悉了。但是在日常運營需求中，運營設計師又如何運用設計思維的方法論去進行一次大型春節(jié)運營活動呢？本文主要以此問題點，結合此次58二手車業(yè)務線春節(jié)運營活動，進行復盤總結。其中總結的一些工作方法，希望能給大家一些啟發(fā)。

02 運營設計項目中的方法論應用

“設計思維（Design Thinking）：是一種以人為本的解決復雜問題的創(chuàng)新方法?！?/p>

在我們的工作日常中，為了更好地承接需求，輸出更專業(yè)的設計。運用設計思維，梳理設計流程。將設計思維應用在日常項目中，可以幫助我們對齊業(yè)務、產(chǎn)品、設計目標。面對同類型需求，可以更快速地響應，更專業(yè)地完成業(yè)務目標。

這一套方法論，在UI設計工作中大家運用的比較多。其實當我們面對一些相對大型的運營需求工作中，也是可以應用起來的。這樣我們的運營產(chǎn)出更貼合業(yè)務，會對業(yè)務的數(shù)據(jù)指標有更直接的作用。同時這一套方法論也可以形成一套可復用的設計方法，讓我們面對同類需求，可以更有效率更有質(zhì)量的完成。

圖1：設計思維對應二手車春運需求方法論拆解

03 需求理解對，設計不出錯

在需求開始前，一定需要了解清楚項目背景。比如此次二手車春節(jié)運營活動是因為：產(chǎn)品同學發(fā)現(xiàn)每年元旦后到過年前半月期間會出現(xiàn)年底轉化率提升的小高峰，今年準備針對這段小高峰設計一場沖量活動。

圍繞核心目的，設計與產(chǎn)品、交互、進行頭腦風暴。產(chǎn)品、設計、技術同學各司其職，對齊目標，確定活動方向。在腦暴期間，設計同學可以先準備一些研究案例（節(jié)日情感故事主題、游戲主題、分享裂變主題等），從中汲取靈感，幫助大家可以更好的進行發(fā)散。

結合業(yè)務背景，以及項目組開發(fā)資源非常有限，我們最終確認了以車源排行榜的方式，將我們的車源進行包裝展示。希望用戶可以更直接的看到車源信息，提升連接效率，從而達到最終活動預期。雖然我們剛開始計劃了很多設計方案，預期視覺效果會吸引用戶，但是最終項目執(zhí)行，還是需要綜合考慮團隊的投入產(chǎn)出比，始終貼合我們的業(yè)務目標，這樣我們的設計方向就不會出現(xiàn)偏差。

圖2：對齊目標之后，確定設計方法，明確設計流程

04 基礎要牢靠 設計有保障

視覺傳達設計的基本構成要素是:文字、圖形、色彩和造型，一定要將其基本練扎實，我們對于畫面呈現(xiàn)出來的視覺氛圍感，才會有敏銳的捕捉度，這樣我們的設計輸出就會有所保障。

1. 關鍵詞提煉

此次春節(jié)運營活動將二手車的優(yōu)選車源以排行榜的方式推薦給用戶。我們希望可以通過大數(shù)據(jù)，將更精準的車源推薦給每一位需要的用戶。希望大家可以在牛年，可以淘到屬于自己的好車。

圖3：項目團隊成員需要一致確認活動視覺關鍵詞

2. 視覺情緒版

在確定關鍵詞后，以及各業(yè)務線此次春運設計的一致性設計規(guī)則條件下，結合二手車運營風格指引，我們整理收集了一些視覺圖。幫助我們可以快速找到設計風格方向。

圖4：根據(jù)關鍵詞收集了一波參考圖形成情緒版

經(jīng)過多輪嘗試以及探討，我們最終確認以C4D 3D風格+58人物插畫形象（FACE TEAM人物插畫）+中國風的風格。

圖5：確定主視覺元素

3. 主視覺設計

此次二手車春運，作為58業(yè)務線之一。為了58各業(yè)務線春節(jié)運營活動的一致性，我們需要確定一些通用設計規(guī)則，從而讓各業(yè)務線的設計，既要能夠保持一定程度的統(tǒng)一性，又要能讓各業(yè)務線有其業(yè)務獨特性。我認為很多時候我們工作的真正挑戰(zhàn)是：在業(yè)務限制以及平臺設計一致性比較多的約束下，依然能夠尋到其獨特解法。

圖6：平臺設計一致性設計要求

頭圖設計中我們也是經(jīng)過多輪嘗試之后，我們確定了頭圖畫面以人物為中心，以傳統(tǒng)中國風建筑為背景元素，顏色以暖色調(diào)為主，一些春節(jié)小元素的點綴，讓畫面感最終可以烘托出新年的喜慶氛圍感。

主視覺字體設計中：頭圖字體基礎型以58自創(chuàng)的微笑體為基礎型，在此基礎上，做了一些變形處理，最后加上C4D的3D渲染，可以與主視覺更好的進行畫面融合。

圖7：主視覺設計

圖8：很多時候我們看到最后的設計稿都是經(jīng)過了反反復復推敲而來的

4. 活動界面設計

為了讓界面更具有中國傳統(tǒng)元素，將如意紋樣作為主裝飾圖形應用在界面元素中，同時增加公仔牛元素在標題中，可以讓頁面更活潑。

二手車品牌運營色為藍色，同時春節(jié)運營活動中紅色作為中國傳統(tǒng)節(jié)日色肯定不能少，所以紅藍搭配就自然成為了此次界面的主視覺顏色。將紅色和藍色的飽和度降低之后，會發(fā)現(xiàn)這兩個顏色與金色搭配在一起，會更有一種古代琺瑯首飾中帶來的雅致之美的感受。

圖9：活動主會場

活動專題頁面確認設計后，為了讓運營氣氛更強烈一些。我們在二手車大類頁以及詳情頁都對應做了運營換膚動作。

大類頁皮膚設計也延續(xù)了中國風的設計風格，其中24個icon也都是以春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日元素與車業(yè)務屬性進行結合設計，將色彩以暖色紅色為主色調(diào)，藍色冷色作為點綴，營造出一種春節(jié)喜氣洋洋的氛圍，從而吸引用戶點擊。

圖10：大類頁icon

圖11：大類頁、詳情頁春節(jié)皮膚

05 項目得復盤 設計更出彩

此次春節(jié)運營活動項目已完成并成功上線，在此，我要非常感謝和我一起負責視覺的王映照同學，頂著初學C4D軟件的壓力，突破技術壁壘，能夠在反復嘗試了N+1個版本之后，秉著精益求精的心態(tài)將畫面爭取做到最好。同時這段時間的運營工作中我也學習到一些，將相關經(jīng)驗和感受， 分享給大家：

1. 活動提早策劃，方案提早同步

在活動策劃的時候，一定需要與產(chǎn)品同學提早策劃。同時在前期大家會有很多奇思妙想，最終篩選完可落地方案時，一定需要提前拉上技術同學一起評審，這樣我們很多很棒的靈感方案，才可以將其實現(xiàn)。因為只有產(chǎn)品、設計、技術三方更好的協(xié)同合作，項目才能完美上線。

2. 設計技能一定要熟練掌握

運營設計可不是簡單的 “手藝活”，有時根據(jù)不同的運營活動主題，需要玩轉不同視覺表現(xiàn)技法來營造超預期的視覺表達。

由于此次運營設計，我們也是剛剛開始了解C4D這個軟件，很多“酷炫吊炸天”的效果，雖然我們很喜歡，但是無奈手活兒目前處于初階階段，所以還不能解鎖更多更好的視覺效果。所以運營設計師，該解鎖的運營表現(xiàn)方式，一定要熟練掌握，加持好的審美，才能將畫面效果拿捏的死死的。

3. 要多交流，避免跳入死胡同

當每天盯著頁面做設計的時候，容易讓我們進入到死扣細節(jié)的地步。這時候，就像以前練習畫靜物的時候，我們需要站得更遠一點，半瞇著眼再去看一下畫面。更多時候，我們也可以和身邊的同學多交流一下，有可能大家不一樣的一些建議，就給自己多了一些新的解法，從而讓畫面效果會更好。

06 寫在最后

此次運營目前剛剛上線，歡迎大家多多體驗，有購車需要的同學希望您能在牛年，淘到屬于您的好車。沒需要的同學，也希望大家也可以多多體驗多多交流，我們需要您的反饋，從而幫助我們做的更好。

作者：馬亞薈，視覺設計師

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗設計中心（微信公眾號@58UXD），作者@馬亞薈

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議