導(dǎo)語：營銷手段是電商中靈魂所在，今天要講解的是“拼團”這一模式，我們熟知的拼多多就是在流量紅利已經(jīng)觸底的情況下，以拼團這種模式殺出一條血路；現(xiàn)在我們一起來看一下拼團所涉及的邏輯關(guān)系及其作用。

大家所熟悉的拼團模式，也是基于2015年拼多多進入電商商業(yè)，拼團模式才逐漸被大家熟知。

用戶通過向好友，親人發(fā)起拼團，以更低的價格買到優(yōu)質(zhì)的商品，其體驗以及活動都是很吸引人的，能讓人體會到更多的實惠與樂趣。

本文將以LikeShop電商小程序為例，來分析拼團功能。

一、背景

LikeShop開源電商是集H5、小程序、獨立APP，三級分銷，秒殺，拼團，砍價，優(yōu)惠券，簽到，積分為一體的開源電商企業(yè)，也是開源電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

2019年LikeShop電商小程序新增拼團等營銷功能，與其他電商產(chǎn)品不一樣的地方在于它是開源方式，將更好的產(chǎn)品開源給更多用戶使用。

拼團業(yè)務(wù)邏輯

LikeShop后臺操作截圖

二、拼團功能作用

• 拼團可以快速積累人氣和流量，能很好幫助商家緩解庫存壓力。
• 快速賣貨，回籠資金，提升訂單的成交率。
• 商家可以設(shè)置多人拼團營銷活動，促使消費者分享轉(zhuǎn)發(fā)邀請好友，從而帶來商品銷量，形成產(chǎn)品傳播，商城訂單成倍提升，增加收益。

三、拼團規(guī)則與設(shè)計介紹

拼團是基于多人參團的方式購買同樣的商品。

那我們在設(shè)計的時候就要設(shè)計好拼團的活動規(guī)則；如：每個拼團活動的開始/結(jié)束時間，成團人數(shù)，拼團價格，拼團商品，拼團商品分享標(biāo)題/簡介，每人限購數(shù)量，是否自動成團。

LikeShop后臺操作截圖

而前端的設(shè)計，用戶是可在拼團活動頁面看到可以拼團的商品，以及正在參團的商品，進入到商品詳情可以看到以下信息：

商品，拼團價格，距離拼團活動結(jié)束時間，正在參與拼團的用戶，商品評價以及商品詳情。

LikeShop小程序操作截圖

用戶能在拼團活動列表頁面，進入想要購買的商品詳情頁面，選擇開團或參與團并支付訂單，若沒有達到成團人數(shù)則可邀請好友參團，比如參與的拼團是 5 人團或 3 人團，滿足人數(shù)即可成團。

而被邀請的好友通過分享鏈接進入商品拼團頁面，避免好友重新開團，重點需突出“參與拼團”操作，目的是加快成團速度。

四、邏輯事項

拼團結(jié)果揭曉前：

• 訂單支付后開團，生成拼團記錄ID
• 訂單支付后占住拼團坑位，必須等拼團結(jié)果揭曉后才允許取消訂單，提示“已支付的拼團訂單需要等待拼團得出結(jié)果后才能取消喔~”
• 待支付訂單可以取消或者超時后系統(tǒng)自動取消。
• 待支付訂單，支付后回調(diào)時，如檢測到該團的坑位已滿，則開一個新團并且此人做團長；如檢測到該團的結(jié)果已經(jīng)出來「例如時間到了，已成團了」，則開一個新團并且此人做團長。也即待支付訂單一直顯示拼團中。
• 已支付的訂單在后臺點擊發(fā)貨時，提示：“已支付的拼團訂單需要等待拼團成功后才能發(fā)貨”。
• 發(fā)貨后的訂單不能取消，這個是一如既往的邏輯。

拼團結(jié)果揭曉時——活動到期或者觸發(fā)拼團結(jié)果：

• 支付訂單數(shù)量==成團數(shù)量時，自動標(biāo)記拼團成功。
• 如果開啟自動成團，則活動到期后標(biāo)記拼團成功。
• 如果未開啟自動成團，則活動到期后標(biāo)記拼團失敗。
• 失敗的團，系統(tǒng)自動原路退款，調(diào)用取消支付訂單的邏輯（含原路退款）。取消支付訂單失?。ɡ缫蛲丝钍。?，不影響拼團失敗的結(jié)果。管理后臺保留原路退款的按鈕；用戶也可在拼團結(jié)果得出后，自行點擊取消訂單。

拼團結(jié)果揭曉后：

此時取消支付訂單不影響拼團結(jié)果。

自動成團：

• 取消拼團機器人概念，簡化需求，直接自動成團。
• 當(dāng)開啟自動成團時，拼團活動到期后，標(biāo)記拼團成功。

訂單的拼團狀態(tài)：

• 待支付拼團訂單一直顯示拼團中，支付成功后也是拼團中，等待拼團結(jié)果。
• 待支付拼團訂單取消后，顯示拼團失敗。
• 已支付拼團訂單在拼團得出結(jié)果后取消，顯示拼團成功。

拼團狀態(tài)：

團的狀態(tài)有拼團中、拼團成功、拼團失敗。

注意：

• 占住坑位的訂單一定是已支付的訂單，需要在后臺拼團詳情看到，但是如果拼團得到結(jié)果之后再取消支付訂單，那么這個訂單也要算成占住坑位，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要能夠支持后臺顯示該訂單。
• 拼團數(shù)量是開團數(shù)量，包括開團中，成功和失敗的團。
• 參團人數(shù)已支付人數(shù)（包括拼團成功和失敗后取消訂單的人數(shù)），也即占住坑位的訂單數(shù)。

三、總結(jié)

拼團是一個不錯的營銷方式，尤其是對O2O；商家通過讓利獲得更多的用戶，提高線上線下的訂單率。

但在如今用戶紅利逐漸消失的情況下，如何保障用戶的留存率，如何讓用戶為平臺創(chuàng)造更大的價值，是需要長期思考的問題。

除了產(chǎn)品的基本用戶體驗，最重要的是要保障商品質(zhì)量，讓用戶感受到每筆錢都值得在你這里消費。

本文由 @likeshop奶蓋 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議