編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品功能是否上線的依據(jù)有許多，如產(chǎn)品定位、用戶需求如何、業(yè)務(wù)場景是否需要等等，合理的功能設(shè)計(jì)可以進(jìn)一步優(yōu)化用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。本篇文章里，作者結(jié)合微信功能的上線，發(fā)表了他對產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的看法，讓我們一起來看一下。

微信近期上線的一些小功能，有些讓人拍手稱快，有些讓人迷惑。

比如個(gè)人狀態(tài)中新增限時(shí)狀態(tài)「沖」，來讓用戶表達(dá)對我國航天事業(yè)的自豪情緒。

比如PC端發(fā)布、查看朋友圈，減少用戶在電腦前還要來回切換手機(jī)和電腦。

比如點(diǎn)贊/在看/收藏/轉(zhuǎn)發(fā)某未關(guān)注的公眾號文章后，提示你可以關(guān)注。鼓勵(lì)用戶基于內(nèi)容發(fā)現(xiàn)好賬號，也為新媒體人增加了一個(gè)漲粉途徑。

比如群轉(zhuǎn)賬，讓別人圍觀某某轉(zhuǎn)賬給了某某嗎？

諸如此類，有驚喜，有不解，就不一一贅述。

龍哥說：每天有5億人說微信做的不好。每天有一億人教我怎么做產(chǎn)品。

因?yàn)槲⑿攀且环N生活方式，每個(gè)人都有自己對生活方式的理解和定義。

那我們一起看看，有哪些大家使用不爽、呼聲頗高的功能呢？而微信為何選擇不做呢？

一、呼聲最高的功能清單

那我們看看，有哪些大家使用不爽、呼聲頗高的功能呢。

1. 單聊

1）一鍵標(biāo)記所有未讀消息

單聊、群聊、服務(wù)號消息，齊聚一堂，999+，一個(gè)一個(gè)點(diǎn)，難受之極。

2）聊天不要有撤回提醒

每次撤回后，都還得花費(fèi)口舌補(bǔ)充說明一下，擔(dān)心人家誤會。

3）語音消息沒有進(jìn)度拖拽

60s的語音，中途中斷后，還得重新聽，費(fèi)耳朵。

4）文件大小有限制

每次傳個(gè)大文件，要去找你QQ兄弟。

5）刪除聊天框時(shí)，不要清空聊天記錄

我愛整潔，這手一滑，把老板布置的工作滑沒了。

2. 群聊

1）拉我進(jìn)群需要經(jīng)過我同意

冷不丁被拉進(jìn)微商群（40人內(nèi)不需要被邀請者同意），搞得我只好先下手為強(qiáng)，直發(fā)三條廣告，然后被踢出了群。

2）微信群自動(dòng)保存到通訊錄

每次刪對話框，再也找不到組織了，只能厚著臉皮私群內(nèi)好友，讓冒個(gè)泡撈我一把，找回組織。

3）群主撤回其他人消息功能

有人在群里打廣告，我只能把他踢出去，但是廣告消息沒法刪除，只能隔空喊一句SB。

4）群主不能禁言

每次喊「現(xiàn)在開始禁言」，專心聽嘉賓分享時(shí)，拍手的、點(diǎn)贊的、喊好的都來了。

3. 通訊錄

1）被好友刪除后給個(gè)提示

好讓我刪回去，省得發(fā)消息時(shí)才知道自己被刪了。

2）聯(lián)系人分個(gè)組

家人一組，基友一組，同事一組，方便像QQ那樣找人。

4. 朋友圈

1）朋友圈發(fā)布照片沒有濾鏡

天，沒有濾鏡，在朋友圈怎么活？只能先通過其他APP濾鏡下，再發(fā)圈了。

2）為別人點(diǎn)贊后，取消收到其他好友點(diǎn)贊/評論該狀態(tài)提醒

點(diǎn)開微信，朋友圈收到那么多贊，好開心；點(diǎn)開一看，全是贊別人的，瞬間吐血。

3）朋友圈「不給誰看」標(biāo)簽，自動(dòng)更新

增加了不給誰看標(biāo)簽的朋友圈動(dòng)態(tài)，不會隨著標(biāo)簽中人數(shù)的增減而動(dòng)態(tài)顯示。

5. 其他

1）微信登陸的客戶端可以增加到3個(gè)及以上

現(xiàn)在只支持手機(jī)+電腦，或者手機(jī)+iPad ，每次我登陸電腦端我iPad就會被強(qiáng)制下線，太難受了。

2）把轉(zhuǎn)賬變成默認(rèn)接收

像我這種不好意思秒殺收別人紅包的，一般都要矜持下。默認(rèn)接收后，我就用不著矜持啦。

以上一系列的未實(shí)現(xiàn)的微信功能，哪個(gè)你最期待呢？

二、微信為何不做？

但是，反過來一想。這些功能真的是微信沒有想過嗎？肯定想過。

但是為何不做呢？

一個(gè)功能值不值得現(xiàn)在做，主要取決于這三點(diǎn)：

1. 是不是圍繞產(chǎn)品定位開展；
2. 是不是能真正解決用戶問題；
3. 覆蓋人群有多大。

比如，一鍵標(biāo)記所有未讀消息這個(gè)功能，QQ有做，微信就一定要做嗎？

微信的定位是，一種生活方式，一種高效溝通的工具。

一鍵標(biāo)記所有未讀消息，并不是鼓勵(lì)用戶溝通，而是鼓勵(lì)不看消息不溝通。

同時(shí)，你想一鍵標(biāo)記未讀消息，說明這些消息對你并沒有價(jià)值，這些消息是你的負(fù)擔(dān)。

真正的解決方案，不是把無用的消息標(biāo)記為未讀。而是減少無效消息的來源，比如刪用戶、退群、取消公眾號、設(shè)置為不提醒等。

還有，有多少用戶是打開微信就有99+、999+的微信消息呢？

預(yù)計(jì)只有那些微信上做生意的（如搞私域的、做微商的、買課的等），才有這等場景吧。這部分用戶是較少的細(xì)分的群體，不是最典型用戶。

又比如，朋友圈發(fā)圖為何不添加濾鏡功能呢？

張小龍是這樣說的：

這個(gè)問題是沒有辦法通過理性的分析找到答案的。

有一次，我在朋友圈分享過一個(gè)觀點(diǎn)：真正的生活狀態(tài)不應(yīng)該有濾鏡。

如果不反思這個(gè)問題，我們的做法或許是越多專業(yè)的濾鏡越好。這個(gè)結(jié)果可能也不會有錯(cuò)，可能很多人也會很滿意，但這結(jié)果未必是好的。

所以，朋友圈一開始有提供濾鏡，后面我們把濾鏡下掉了。

我們對功能的設(shè)計(jì)，是很主觀的，跟我們做產(chǎn)品的價(jià)值觀和態(tài)度密切相關(guān)。

做成產(chǎn)品，最怕堆砌產(chǎn)品功能。做產(chǎn)品經(jīng)理，最怕做成功能經(jīng)理。

微信是一個(gè)熟人溝通軟件。

微信是一個(gè)效率工具。

微信是一種生活方式，是現(xiàn)實(shí)生活的模擬。

當(dāng)你用這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去看上面羅列的大家期待的功能時(shí)，不少功能都是偽需求。

比如，為何撤回聊天記錄，會有撤回提醒？

類比現(xiàn)實(shí)中，如果你和你朋友面對面聊天時(shí)說錯(cuò)了話，你能在你朋友腦中抹去這句話？

你只能說對不起， 自己說錯(cuò)了。撤回就是你說錯(cuò)話的標(biāo)記。

同時(shí)，這個(gè)標(biāo)記也會提醒你，下次要謹(jǐn)言慎行。

三、微信做產(chǎn)品的原則

最后，拿出張小龍?jiān)谝淮喂_課上分享的，微信做產(chǎn)品的十個(gè)原則，分享給大家，希望對你做產(chǎn)品有所啟示。

第一個(gè)，好的產(chǎn)品富有創(chuàng)意，必須是一個(gè)創(chuàng)新的東西。

第二個(gè)，好的產(chǎn)品是有用的。

第三個(gè)，好的產(chǎn)品是美的。

第四個(gè)，好的產(chǎn)品是容易使用的。

第五個(gè)，好的產(chǎn)品是很含蓄不招搖的。

第六個(gè)，好的產(chǎn)品是誠實(shí)的。

第七個(gè)，好的產(chǎn)品經(jīng)久不衰，不會隨著時(shí)間而過時(shí)。

第八個(gè)，好的產(chǎn)品不會放過任何細(xì)節(jié)。

第九個(gè)，它是環(huán)保的，不浪費(fèi)任何資源的。

第十個(gè)，盡可能少的設(shè)計(jì)，或者說少即是多。

產(chǎn)品不只是功能的集合，產(chǎn)品是功能+價(jià)值倡導(dǎo)的集合。

善于說「不」、善于「拒絕」的產(chǎn)品經(jīng)理，才是好的產(chǎn)品經(jīng)理。

#專欄作家#

岳老三，微信公眾號：產(chǎn)品筆記（ID：cpbiji），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)，前網(wǎng)易、陌陌高級產(chǎn)品經(jīng)理。任何商業(yè)進(jìn)化的方向是效率的提升，喜歡用產(chǎn)品思維挖掘事物本質(zhì)。相對擅長產(chǎn)品分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、邏輯思維等。

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