編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品的擴(kuò)展性，指的是當(dāng)新的需求加入產(chǎn)品，與原有功能產(chǎn)生沖突時(shí)，需求后續(xù)的優(yōu)化和擴(kuò)展成本。那么，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該怎么考慮擴(kuò)展性呢？本文作者對此提出了三點(diǎn)建議，希望能給你帶來幫助。

很多同學(xué)經(jīng)常會遇到這種情況，在新的需求加入產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)會與原有功能產(chǎn)生沖突，這種沖突有可能是數(shù)據(jù)沖突，也有可能是流程或者定位沖突。

出現(xiàn)這種情況的原因有很多，但是有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理往往會降低對產(chǎn)品的影響。

高級產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)會考慮“成本”，除了大家知道的需求響應(yīng)成本，還有需求后續(xù)的優(yōu)化和擴(kuò)展成本。

這就是產(chǎn)品的擴(kuò)展性。

那么，我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該怎么考慮擴(kuò)展性呢？

一、產(chǎn)品架構(gòu)

每一個產(chǎn)品都應(yīng)該有它的產(chǎn)品架構(gòu)，哪怕是初級產(chǎn)品經(jīng)理操刀從0到1做出來的產(chǎn)品，也會存在一個他們不自知的產(chǎn)品架構(gòu)。

產(chǎn)品架構(gòu)包含的信息有很多，但是跟擴(kuò)展性密切相關(guān)的主要有功能架構(gòu)和信息架構(gòu)。

功能架構(gòu)是指產(chǎn)品中，各個功能或者模塊之間的關(guān)系。

既然談到關(guān)系，那就會有先后或者主次之分，核心功能和非核心功能的權(quán)重不一樣，在設(shè)計(jì)時(shí)資源匹配度就會不一樣。

不管是核心功能還是非核心功能，都會涉及到優(yōu)化迭代，也就是功能的擴(kuò)展，可能會遇到資源沖突或者技術(shù)沖突等問題。所以，在設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)該對不同的需求做好功能架構(gòu)的歸位，清楚知道需求的優(yōu)先級，降低決策成本。

信息架構(gòu)是指產(chǎn)品中，各信息流之間的關(guān)系。

舉個簡單的例子，一個訂單的產(chǎn)生會涉及到商品信息、訂單信息、用戶信息、物流信息等多個信息流，它們之間的信息架構(gòu)決定了系統(tǒng)的效率。

產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求時(shí)，就應(yīng)該考慮到需求帶來的數(shù)據(jù)，在什么數(shù)據(jù)流中，后期可能會遇到哪些應(yīng)用場景，提升應(yīng)用的靈活性。

還是拿訂單來舉例子，一般同個商品會有不同的購買入口，都會產(chǎn)生相同的商品訂單，這時(shí)候我們就需要預(yù)留訂單來源字段，后期可以通過分析不同渠道的轉(zhuǎn)化情況，做優(yōu)惠活動等擴(kuò)展的營銷策略。

產(chǎn)品架構(gòu)也許對初級產(chǎn)品經(jīng)理來說比較難理解，但是除了產(chǎn)品架構(gòu)，所有產(chǎn)品經(jīng)理都能做的一件事情是識別需求。

二、清晰識別需求

很多產(chǎn)品經(jīng)理都是在被動接需求，然后畫原型寫文檔，然而并不是你在產(chǎn)品文檔中寫明了需求來源和目標(biāo)，就是清晰識別了需求。

你可能知道如何識別真假需求，但你卻不一定能把握好需求與擴(kuò)展性之間的關(guān)系。

擴(kuò)展性在識別需求時(shí)就應(yīng)該被考慮進(jìn)去。

舉個例子，使用手機(jī)號注冊和第三方賬號注冊一定是個真實(shí)需求，在識別這個需求時(shí)應(yīng)該如何考慮擴(kuò)展性呢？

如果用戶注冊時(shí)先選擇第三方賬號，我們在設(shè)計(jì)時(shí)是強(qiáng)制綁定手機(jī)號還是不強(qiáng)制綁定呢？這其實(shí)就涉及到擴(kuò)展性的問題，后期再增加新的第三方賬號注冊時(shí)會不會遇到問題？

強(qiáng)制綁定手機(jī)會犧牲一定的用戶體驗(yàn)和注冊轉(zhuǎn)化率，但是如果不強(qiáng)制綁定，又如何綁定已有賬號信息？

看似簡單的問題，但是很少人想過為什么這么做，只是看所有產(chǎn)品都一樣就照做了。你們可以好好思考一下這個在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中再常見不過的問題，在評論區(qū)說出你的看法。

三、動態(tài)設(shè)計(jì)

在產(chǎn)品發(fā)展的過程中，功能設(shè)計(jì)與需求會出現(xiàn)錯位的情況，即等產(chǎn)品功能完善了，需求已經(jīng)變了的情況，這種問題主要出現(xiàn)在產(chǎn)品周期比較長的需求中。

要處理這種問題，就要從產(chǎn)品規(guī)劃入手，產(chǎn)品規(guī)劃并不是一成不變的，而是會隨著產(chǎn)品發(fā)展做出相應(yīng)的調(diào)整。

產(chǎn)品規(guī)劃是從較長的產(chǎn)品生命周期來考慮產(chǎn)品的發(fā)展路線，離現(xiàn)在的時(shí)間越久，規(guī)劃就會越模糊。在有限的信息下，你說你的產(chǎn)品規(guī)劃能做到很準(zhǔn)確到位，是不會有人相信的。

我們在做產(chǎn)品規(guī)劃考慮產(chǎn)品擴(kuò)展性時(shí)，就應(yīng)該把產(chǎn)品的動態(tài)因素考慮進(jìn)去，即動態(tài)設(shè)計(jì)。

舉個例子，我們在做視頻播放功能時(shí)，隨著需求的變化，視頻源會有橫屏和豎屏的情況，都需要支持，但這需要一個發(fā)展過程，剛開始時(shí)只需要支持16:9的視頻即可。那么，在做視頻播放的功能設(shè)計(jì)時(shí)，視頻播放組件的選型就應(yīng)該考慮到是否支持以及支持的效果如何。

這個例子的思考路徑是產(chǎn)品規(guī)劃明確各階段需要支持的產(chǎn)品→設(shè)計(jì)初始需求的產(chǎn)品→考慮是否支持下個階段的需求。

產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，一定要用發(fā)展的眼光，即使你當(dāng)前沒有想到這個需求的發(fā)展方向，但是不能僅憑感覺，而要靠設(shè)計(jì)方法預(yù)留可能的迭代空間。

產(chǎn)品擴(kuò)展性的設(shè)計(jì)方法，核心還是要結(jié)合不同產(chǎn)品和不同業(yè)務(wù)去思考，脫離實(shí)際業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不可能產(chǎn)出一個好的產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理要清晰識別需求才能做到判斷有依據(jù)，熟悉產(chǎn)品架構(gòu)才能做到定位準(zhǔn)確，學(xué)會動態(tài)設(shè)計(jì)才能有效應(yīng)對變化。

#專欄作家#

Yoga，公眾號：產(chǎn)品設(shè)計(jì)家，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前小米生態(tài)鏈企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)注教育、智能硬件領(lǐng)域，和大家一起分享經(jīng)驗(yàn)，共同成長。

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