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有時候打開相冊或者網(wǎng)盤，會突然彈出你過往崢嶸歲月的照片，并告訴你這是某年某月某日在何地拍的。不少網(wǎng)友表示太社死了，死去的“黑照”突然攻擊我。同樣是回顧歷史，為什么年終盤點就甚少被吐槽呢？“那年今日”這樣的功能還有存在的意義嗎？本文作者對此進行了分析，一起來看看吧。

要說在使用一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時遇到的尷尬瞬間，在登錄到一些社交APP時給你彈出的“那年今日”一定算一個。

它會很醒目的提醒我，在幾年前的某一天某一刻，我發(fā)了一條什么樣的動態(tài)，有些動態(tài)足夠讓我尷尬到想找個地縫鉆進去。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，這些死去的回憶，都變得高清了。它們在我們已經(jīng)快要忘記這些回憶的時候，突然告訴你曾經(jīng)還有這樣一段歲月。

其實，去年今日或者那年今日的功能，在大部分的時候所告訴你的，都是一些你客觀發(fā)表過的過往。但正如人們感受快樂和感受痛苦的能力是不一樣的，當你收到三條正常的“那年今日”和一條足夠讓你社死的“那年今日”，你記住或者有所感觸的，可能只會是那條讓你社死的“那年今日”。

那為什么，這些本應(yīng)該承擔APP和用戶之間情感鏈接樞紐的功能，卻有時候如此的尷尬。在我看來可能有以下幾點的原因。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展與用戶情感需求的錯位

國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大概經(jīng)歷了幾個階段：

1. 94年到00年的起步階段?；ヂ?lián)網(wǎng)還是小眾的一種專業(yè)性很強的信息獲取以及通訊的工具，大部分人對用互聯(lián)網(wǎng)還是很陌生，這個時候也基本上沒有什么網(wǎng)民的概念。
2. 01年10年的普及階段。隨著各大門戶網(wǎng)站的逐步普及，各類網(wǎng)游的興起，03年淘寶的建立，QQ爆發(fā)式的增長，互聯(lián)網(wǎng)逐步成為了一種生活方式，互聯(lián)網(wǎng)可以購物，游戲，獲取咨詢等等。一些在生活中不得志的人會把互聯(lián)網(wǎng)當做一塊自留地。而QQ空間，各種博客，豆瓣等等都成長為了這種生活方式的載體。
3. 10年到16年的移動互聯(lián)網(wǎng)階段。這個階段互聯(lián)網(wǎng)的意義延伸了，它已經(jīng)真正成為了人們生活中的一部分。隨著3G甚至4G網(wǎng)絡(luò)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起，人們從必須在電腦才能上網(wǎng)，到一個小小的手機就能上網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)更多的被賦予了一個與這個世界交互的窗口。外賣，團購，電子支付，打車等等，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的APP，也真正成為了網(wǎng)民 生活中的水電煤。
4. 16年到現(xiàn)在的創(chuàng)新階段。以16年阿爾法狗打敗李世石為標志，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展到了一個新的階段，以大數(shù)據(jù)，人工智能，區(qū)塊鏈，XR等新技術(shù)作為探索方向的階段。尤其是最近OpenAI的ChatGPT，引爆的一個新的大模型時代。

為什么要聊一下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，這個事情和“那年今日”有什么關(guān)系呢。

其實仔細想一下就會發(fā)現(xiàn)，那些大部分令我們尷尬的那年今日，都是發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二個階段和第三個階段初期。

那個時期的特點，互聯(lián)網(wǎng)井噴式的發(fā)展，大部分用戶開始接觸網(wǎng)絡(luò)，甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)讓他們可以認識到更多覺得和自己志同道合的朋友，也有著一些新奇的網(wǎng)絡(luò)文化命中他們自己自認為脆弱或者自命不凡的內(nèi)心。

于是，很多自認為多愁善感或者覺得壯志未酬的網(wǎng)民們抒發(fā)著自己內(nèi)心的憂愁或者宏圖偉志。希望可以在QQ空間，朋友圈，微博得到別人的認同認可。也希望這些信息能夠讓自己得到更多的關(guān)注。

非主流文化的興起在這個時代給用戶帶來了大量的共鳴和素材。這種代表著個性，反叛的文化被認為是年輕人表達自我和追求自由的一種獨特的表達方式。隨著非主流文化的逐步消失，這些曾經(jīng)大行其道的文化痕跡，成為了我們晾曬自己的歷史。

再往后，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從社交為主的平臺滲透到了生活的方方面面。用戶們不再需要這樣一個平臺來承載自己的需求。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富，給到了大家更多可以在網(wǎng)絡(luò)中尋到共鳴的機會。

于是，這些曾經(jīng)留在社交平臺的尷尬瞬間，成為了那個時代的獨有特點。

二、短暫的情感抒發(fā)與事后的理性思考

除了上述的一種情況，我們也經(jīng)常也會遇到另一種，“那年今日”告訴我去年或者前年的今天，我因為心情不好，因為失戀，因為工作上的失意在朋友圈進行了一些感慨，今天看起來覺得當時的自己或幼稚，或可笑，更覺得如果是現(xiàn)在的自己，絕對不會因為這些點就感慨。

但其實，當時記錄的情感，是在環(huán)境和情緒都已經(jīng)到了一種必須要宣泄的程度上才進行的抒發(fā)。在已經(jīng)經(jīng)過了那段時間，尤其是一年甚至更久之后，自己已經(jīng)無法感同身受了。

這時候更多會是以一種旁觀者的心態(tài)去看待，自己能夠跳出那個無法理性思考的時間點來思考。所以，只要當時的決策或者思考不夠理性，都會覺得當時自己很幼稚或可笑。如果我們再次遇到這種事情的時候，沒準還是會和當時發(fā)出一樣的感慨，明年的今天，發(fā)出和現(xiàn)在一樣的感嘆。

這些瞬間，也組成了我們在看到“那年今日”的尷尬瞬間。大部分的時間，我們可能都會哈哈一笑，感嘆一下曾經(jīng)自己的幼稚。這些回憶，共同組成了我們的過去。我們緬懷它們，覺得尷尬，卻也懷念那個時間的自己。

所以，朋友圈，微博等可以設(shè)置可見的有效期是多么直擊痛點的一個功能，讓我們在可以回憶自己尷尬瞬間的同時，也可以避免給別人看到。

但偶爾，我們還是會在這個功能上找到讓人心動的一點。比如曾經(jīng)自己因為找到第一份工作的欣喜，曾經(jīng)因為去了某個景點，看到了期待已久的景色的贊嘆。這個時候，我們會更多覺得這些回憶是多么的美好，這個平臺，是個有溫度的平臺。

這讓我想起前幾天阿里云盤公眾號推送的一個文章，云盤備份了網(wǎng)友已經(jīng)過世的爺爺?shù)恼掌Ｔ谑謾C丟失后，他登錄云盤突然看到本來已經(jīng)找不到的爺爺?shù)恼掌那殡y以抑制的激動。

大部分的用戶在看到平臺推送的“那年今日”時，往往都會有一條能夠直擊心靈就足夠了，這條動態(tài)可能尷尬，也可能溫馨。但往往這份感受，因為年少的青澀，幼稚，或者中二，不希望和別人分享。

三、那年今日們，應(yīng)該做些什么

最近幾年，除了“那年今日”，為增加用戶的情感鏈接，“年終復盤”也是一項互聯(lián)網(wǎng)APP的必備技能。與“那年今日”不同的是，雖然都是回憶過去，“年終復盤”卻能在發(fā)布的時候讓大家在朋友圈刷屏。感慨著這一年在這個APP中留下了這么多的時間。哪些歌聽得最多，哪家店最常點外賣，哪種風格的短視頻最喜歡看。

用戶對這兩個形態(tài)不同，但都是回憶過去的產(chǎn)品有著不同體感的原因，很大程度上是因為人在面對數(shù)字和面對具象記錄的感受是不一樣的。

數(shù)字，更多的是一種客觀，記錄真實的存在。“年終復盤”只是將歷史你的一些的行為轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，在年終的時候幫你回憶一下，告訴你在這個階段你干了什么，你喜歡什么。其實這種信息，對于你來說是一種增量的信息。因為你不會在日常聽歌的時候留意自己聽了多少次這首歌，最晚的時候是幾點聽歌。增量的信息，對你來說可能會是喜悅的，急需找人分享的。

這種行為記錄轉(zhuǎn)化的回憶，雖然也直擊心靈，但因為沒有一些主觀抒發(fā)的情緒，很少會讓人覺得尷尬。也就自然有了更多分享的沖動。

如果“那年今日”們也想讓自己和“年終復盤”一樣刷屏，在建立與用戶情感對接的時候，還需要明白什么是用戶想要的。尷尬的瞬間并不可怕，可怕的是在面對這些尷尬瞬間的時候，人的反應(yīng)態(tài)度是不一樣的。而這點，可能會成為產(chǎn)品翻車的問題。

當我們面對一個對過去可以一笑而過的人時，可能這些瞬間對他來說都是寶貴的記憶。而對一些犯過中二病，或者某些記憶比較痛苦的人來說，一些記憶他們永遠不想觸及。

所以“那年今日”可以做一些小小的調(diào)整，讓他們變成“難忘的今日”。

1. 可以讓用戶設(shè)置一些黑暗瞬間，這些時間可能是一些中二的年紀，是一些不想回憶的時間?？傊?，需要給用戶一個盒子，讓他們來裝這樣的一些時間。這些時間里的記憶，封存不再給到用戶。
2. 可以多一些客觀的描述。比如，將那年今日改成“那年夏天”“那年今月”，告訴用戶的是那年夏天他剛剛畢業(yè)，這個夏天他開始畢業(yè)旅行，開始找工作，開始認識新的人，加新的好友。那年的某個月，他剛當了爸爸，這個月里他持續(xù)分享了多少個自己當爸爸的喜悅。
3. 結(jié)合一些歷史的今天來告訴用戶你和哪個偉大的人在同一天做了什么。減少突兀告訴時的可能存在的尷尬感。

這些能力，都可以補齊一些那年今日在客觀描述上的缺失，讓它變的可能不再那么尬。

也讓可能會讓“那年今日”，變成不止是回憶過去，而是分享點滴的能力。