體系驅(qū)動(dòng)流量與規(guī)模化,抖音本地生活的業(yè)務(wù)邏輯

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文章深入探討了抖音本地生活業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)邏輯,特別是如何通過(guò)體系驅(qū)動(dòng)流量和實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘉?lái)提升運(yùn)營(yíng)效率。陳導(dǎo)分享了他如何在8個(gè)月內(nèi)將GMV從0增長(zhǎng)到5000萬(wàn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并強(qiáng)調(diào)了門(mén)店基礎(chǔ)在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中的重要性。

掌握業(yè)務(wù)的邏輯可以有效提升運(yùn)營(yíng)效率,減少踩坑。

經(jīng)常有人會(huì)問(wèn)我,你們操盤(pán)業(yè)務(wù)成功的原因是什么,看你的內(nèi)容1年干6~7億曝光,是不是內(nèi)容能力很優(yōu)秀。遇到這樣的問(wèn)題,我是這樣回答的,我拿到所有的曝光,都是建立在我門(mén)店優(yōu)勢(shì)之上。沒(méi)有這樣的門(mén)店基礎(chǔ),是很難拿到這樣的結(jié)果。

所以對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),真正的考驗(yàn)是你要理解清楚如果你想要拿到結(jié)果,你真正的能力是什么。內(nèi)容是關(guān)鍵,但不一定是核心。特別是做本地生活,其實(shí)你可以很明顯感受到,內(nèi)容是依附于門(mén)店基礎(chǔ)的,如果門(mén)店基礎(chǔ)不好,做再優(yōu)秀的內(nèi)容,其實(shí)轉(zhuǎn)化效率也會(huì)受到影響。

如果你深度去做本地生活,一定要了解兩個(gè)核心點(diǎn),體系驅(qū)動(dòng)流量與規(guī)?;?。

一、體系驅(qū)動(dòng)流量

我們經(jīng)常說(shuō),本地生活所有領(lǐng)域都值得用抖音再做一遍。這句話(huà)并沒(méi)有錯(cuò),但如何持續(xù)獲得流量,每個(gè)品牌都有一套自己的方式,差別是獲取流量的成本的高與低,與持續(xù)性問(wèn)題。如果流量成本過(guò)高,持續(xù)性變得很弱,流量成本低,能否快速?gòu)?fù)制也變得更為重要。

但現(xiàn)在很多品牌將流量運(yùn)營(yíng)與門(mén)店經(jīng)營(yíng)是割裂的,是并行的兩個(gè)體系。而對(duì)于能夠持續(xù)拿到流量結(jié)果的品牌,是將門(mén)店運(yùn)營(yíng)與流量運(yùn)營(yíng)結(jié)合在一起的。這種才可以長(zhǎng)效去獲得流量,提升整個(gè)體系的天花板。

上次我在群里分享車(chē)后的某個(gè)品牌,通過(guò)供應(yīng)鏈的機(jī)制將門(mén)店運(yùn)營(yíng)結(jié)合在一起。門(mén)店自己搞內(nèi)容,品牌給門(mén)店給更高的服務(wù)結(jié)算,這個(gè)結(jié)算價(jià)格遠(yuǎn)高于自己不做內(nèi)容輸出的門(mén)店。通過(guò)這套利益機(jī)制,可以實(shí)現(xiàn)品牌與門(mén)店的雙贏,品牌將原本的獲客投入讓利給門(mén)店,門(mén)店持續(xù)輸出內(nèi)容也給品牌帶來(lái)源源不斷的流量。

一個(gè)品牌能夠走得遠(yuǎn),不全是靠管理,還是好一套基于利益分配的機(jī)制不斷雙向驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

所以對(duì)于很多品牌來(lái)說(shuō),如何解決門(mén)店內(nèi)容輸出很關(guān)鍵,一方面給政策激勵(lì)他們,另外一方面給工具,通過(guò)工具實(shí)現(xiàn)門(mén)店的內(nèi)容產(chǎn)出。

二、規(guī)?;?/h2>

從需求產(chǎn)生到供給履約,規(guī)?;譃?個(gè)部分,需求的規(guī)?;⒘髁康囊?guī)?;c供應(yīng)鏈的規(guī)?;?/p>

需求的規(guī)?;⒃谝?guī)模化門(mén)店上,即便屬于低頻需求,如果你的需求基礎(chǔ)大,低頻的確定性也就越強(qiáng)。

有了潛在的規(guī)?;枨笾?,接下來(lái)是你規(guī)模化輸出內(nèi)容的能力,無(wú)論是直接獲客還是投流獲客都是建立在內(nèi)容邏輯之上,但不同的是流量精準(zhǔn)性。當(dāng)你手頭有了規(guī)?;枨笈c規(guī)模化門(mén)店之后,品牌對(duì)于門(mén)店端以及供應(yīng)鏈端具有議價(jià)的權(quán)利。通過(guò)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),加深與門(mén)店的捆綁,體系才會(huì)跑得越穩(wěn)。

當(dāng)然并不是每個(gè)品類(lèi)都有供應(yīng)鏈的需求,如果你的業(yè)務(wù)邏輯中不需要供應(yīng)鏈的植入,就需要先做供給,然后在通過(guò)流量去規(guī)?;@客。

以上外,0~1的體系搭建通常規(guī)模效應(yīng)沒(méi)有那么明顯。在初期階段,品牌的獲客邏輯需要建立在單店基礎(chǔ)之上,而不是以整體維度來(lái)考慮獲客。這怎么理解,我舉個(gè)例子在開(kāi)始階段,你每個(gè)門(mén)店都需要靠自己的內(nèi)容進(jìn)行獲客,而且需要能夠打正。無(wú)論是流量上翻也好,還是門(mén)店做短視頻做直播也好,都需要硬性指標(biāo)去完成。

如果這些門(mén)店達(dá)不到要求,寧可淘汰也不要充數(shù)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【陳罡Pro】,微信公眾號(hào):【陳罡Pro】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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