剛哥講故事(2)收單與錢包真難

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在移動(dòng)支付領(lǐng)域,收單和錢包的功能是核心,但實(shí)現(xiàn)一個(gè)既能收單又能轉(zhuǎn)賬的錢包遠(yuǎn)比技術(shù)層面復(fù)雜,它涉及到嚴(yán)格的合規(guī)問(wèn)題。剛哥在這篇文章中,通過(guò)實(shí)際案例和深入分析,為我們揭示了收單業(yè)務(wù)的起源、參與者、概念泛化,以及收單與錢包之間的界限。

引子:我要成為XX支付寶

移動(dòng)支付的核心在于收單和錢包能。商家只需開設(shè)一個(gè)賬戶,就能在多種場(chǎng)景下向用戶銷售產(chǎn)品和服務(wù),甚至拓展到海外市場(chǎng)。同時(shí),錢包功能使得與上下游之間的轉(zhuǎn)賬和交易變得十分便捷。這種模式催生了許多領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

但是,一個(gè)又能收單又能轉(zhuǎn)賬的錢包其實(shí)不光是技術(shù)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,更是一個(gè)合規(guī)問(wèn)題。

曾經(jīng)我們推出一個(gè)分賬產(chǎn)品后,但市場(chǎng)進(jìn)件了大量的有錢包需求的商戶,都被我攔住了,并且耐心的講解這是收單產(chǎn)品不是錢包,錢包產(chǎn)品我還需要監(jiān)管那里報(bào)備申請(qǐng)后才能提供。

然后我就被客戶diss了“微信、支付寶能做,你們?cè)趺醋霾怀鰜?lái)?我們是要做XX行業(yè)的支付寶的,你這么死板的產(chǎn)品,我們?cè)趺撮_展業(yè)務(wù)”。

那問(wèn)題到底出在哪里呢?有必要搞這么復(fù)雜嗎?這次我們就來(lái)聊聊收單是什么,以及做一個(gè)既能收單又能轉(zhuǎn)賬的錢包,會(huì)有哪些堵點(diǎn)需要去突破。

01 收單交易來(lái)源

收單的概念來(lái)自于銀行卡收單業(yè)務(wù),我們線下在商家消費(fèi)時(shí)通過(guò)POS機(jī)刷卡后,需要給商家在簽購(gòu)單上簽名的方式來(lái)確認(rèn)這筆交易,因此得名收單。

收單的主要特點(diǎn)就是商家需要在支付機(jī)構(gòu)開戶,并需要通過(guò)支付機(jī)構(gòu)嚴(yán)格的審核才能獲取到支付產(chǎn)品和終端設(shè)備。而消費(fèi)者只需要刷卡就能完成跨行消費(fèi)。這種方式極大地方便了消費(fèi)者,也保障了支付的安全。

圖1 銀行卡收單結(jié)算流程圖

02 收單的參與者

收單業(yè)務(wù)是個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域,他是圍繞卡組和清算機(jī)構(gòu)的一個(gè)支付網(wǎng)絡(luò),一般把他們分為以下幾個(gè)角色。

圖2 收單參與者劃分

1、卡組/清算機(jī)構(gòu)

這個(gè)組織主要負(fù)責(zé)提供支付卡的品牌和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),制定支付卡的使用規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,并管理全球范圍內(nèi)的支付卡網(wǎng)絡(luò)。

雖然他們不直接發(fā)行支付卡,但會(huì)授權(quán)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)來(lái)發(fā)行帶有他們品牌的支付卡。此外,他們還通過(guò)清算銀行為參與方提供清算服務(wù),在我國(guó)主要是通過(guò)中國(guó)人民銀行來(lái)進(jìn)行這些操作。

中國(guó)的卡組主要是銀聯(lián),國(guó)際上還有Visa、Master、JCB、AE等卡組織。

2、發(fā)卡側(cè)

在支付交易過(guò)程中,發(fā)卡側(cè)指的是那些負(fù)責(zé)發(fā)行支付卡并管理持卡人賬戶的金融機(jī)構(gòu)。他們的主要職責(zé)是為持卡人提供優(yōu)質(zhì)便捷的銀行卡服務(wù),并在交易時(shí)代表持卡人進(jìn)行交易授權(quán)和資金結(jié)算。

一般來(lái)說(shuō),發(fā)卡方包括各種商業(yè)銀行、股份制銀行以及國(guó)有銀行。

3、收單側(cè)

在支付過(guò)程中,有一些金融機(jī)構(gòu)或服務(wù)商負(fù)責(zé)接收和處理您的支付信息,我們通常稱他們?yōu)椤笆諉蝹?cè)”。他們的主要工作是將您的支付信息安全地傳遞給相關(guān)的銀行卡組織,并確保最終將款項(xiàng)順利結(jié)算給商家。參與這個(gè)過(guò)程的角色包括收單機(jī)構(gòu)、收單銀行和收單服務(wù)商。

收單機(jī)構(gòu)需要有收單的金融牌照,并且展業(yè)地區(qū)也受到牌照的限制,跨區(qū)域展業(yè)需要申請(qǐng)和備案之后才可以開展業(yè)務(wù)。

4、商戶側(cè)

指在支付交易中,提供商品或服務(wù)并接受持卡人支付的商戶或企業(yè)。商戶側(cè)的主要任務(wù)是通過(guò)支付系統(tǒng)接收持卡人的支付,并完成商品或服務(wù)的交付。因此商戶側(cè)主要是場(chǎng)景和服務(wù)的提供者,是支付服務(wù)的使用者。03 收單概念的泛化

隨著網(wǎng)絡(luò)支付和移動(dòng)支付的普及,收單的概念被泛化了,通過(guò)銀行卡收單與網(wǎng)絡(luò)支付牌照組合的全牌照的模式出現(xiàn)了。因此不僅把線下的面對(duì)面刷卡、掃碼稱為收單,同時(shí)線上的錢包支付、快捷支付、網(wǎng)銀支付等跨行收款業(yè)務(wù)稱為了收單。

圖3 收單結(jié)算過(guò)程

04 收單與錢包邊界

線下銀行卡收單和線上的錢包支付組合起來(lái)很容易,但是如何劃分他們的交易結(jié)算邊界,在促進(jìn)商業(yè)發(fā)展的同時(shí),又能有效抵御二清的風(fēng)險(xiǎn)呢?

圖4 收單與錢包的邊界劃分

從上圖可以看到,收單是按照《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》以特約商戶來(lái)管理,而錢包則以支付賬戶對(duì)應(yīng)的《非銀支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付管理辦法》來(lái)管理,兩者互為補(bǔ)充。

需要注意的是,我國(guó)商戶收單資金只能結(jié)算到銀行卡,并不允許直接收單結(jié)算到支付賬戶。如果需要,通過(guò)支付賬戶來(lái)做代付業(yè)務(wù),需要通過(guò)商戶的銀行卡充值之后才能在付出去。

為什么非要這么繞一下落地呢?其實(shí)主要還是為了防止套用“殼商戶”偽造身份進(jìn)行“收單代付、收單轉(zhuǎn)賬”等有風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。所以收單只有收單結(jié)算,沒(méi)有收單代付、收單轉(zhuǎn)賬,大家聽到這些敏感詞要注意嘍。

05 錢包收單的合規(guī)

可能有的讀者會(huì)說(shuō),我看到市面上支付公司的錢包會(huì)用兩個(gè)賬戶,很多支付文章中也介紹了錢包是通過(guò)結(jié)算戶來(lái)收單,通過(guò)基本戶來(lái)充值和付款,難道他們都不合規(guī)嗎?

圖5 錢包收單的合規(guī)要點(diǎn)

其實(shí)這些方案從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上來(lái)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,不過(guò)有幾個(gè)合規(guī)要點(diǎn)上需要進(jìn)行嚴(yán)格把控。

1、同一個(gè)主體合法賬戶

結(jié)算戶和基本戶都必須是同一個(gè)主體,并且也按業(yè)務(wù)場(chǎng)景審核其業(yè)務(wù)的真實(shí)性。結(jié)算戶:作為收單資金暫存的賬戶,起著特約商戶賬戶的作用??蛻魧?duì)于待結(jié)算資金只能看但是不能直接操作去轉(zhuǎn)賬。基本戶:存放歸屬于客戶的自有資金,起著支付賬戶的作用。允許客戶操作充值、提現(xiàn)。

2、賬戶間結(jié)算需要報(bào)備

收單資金從結(jié)算戶結(jié)算到基本戶,這個(gè)需要有持牌機(jī)構(gòu)來(lái)按照客戶場(chǎng)景和訂單來(lái)進(jìn)行結(jié)算。并且這個(gè)也已經(jīng)突破了現(xiàn)有的監(jiān)管規(guī)定,因此必須在展業(yè)前30天向監(jiān)管報(bào)備。

3、代付需接受反洗錢檢查

基本戶上的資金需要做非本人賬戶間的轉(zhuǎn)賬和代付,這個(gè)就要接受反洗錢檢查了。避免通過(guò)大量非本人賬戶進(jìn)行洗錢和開展清算業(yè)務(wù)。(詳細(xì)的我們?cè)谵D(zhuǎn)賬代付部分介紹)

06 說(shuō)在最后

解釋了這么多,那微信、支付寶為什么可以呢?

1、他們是A類機(jī)構(gòu)

微信、支付寶作為A類機(jī)構(gòu)小額的轉(zhuǎn)賬、付款都是允許的。A類機(jī)構(gòu)對(duì)于客戶實(shí)名質(zhì)量,交易限額管理、風(fēng)控等方面都有非常高的保障體系。

2、他們做了報(bào)備

對(duì)于商戶賬戶與支付賬戶之間的轉(zhuǎn)賬,需要去人行報(bào)備。并且近幾年也會(huì)發(fā)現(xiàn),微信、支付寶也需要商戶提現(xiàn)到銀行賬戶,在進(jìn)行充值回來(lái)進(jìn)行付款了??梢娝麄円膊皇悄阆氲哪菢邮裁炊伎梢宰觥?/p>

3、他們罰的起

這個(gè)是必須的,個(gè)人賬戶做成收款碼本來(lái)就是詐騙的重災(zāi)區(qū)。做這方面的創(chuàng)新,沒(méi)點(diǎn)實(shí)力去兜底風(fēng)險(xiǎn)肯定是不行的。另外我們也可以看到,小微商戶經(jīng)營(yíng)碼不是一直在準(zhǔn)備推出嘛。

當(dāng)然還有為什么轉(zhuǎn)賬和付款會(huì)有那么多限制,這些也是個(gè)很有意思的問(wèn)題,我們?cè)谙乱黄掇D(zhuǎn)賬付款的罪與罰》單獨(dú)介紹。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【剛哥】,微信公眾號(hào):【剛哥白話】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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  1. 指出移動(dòng)支付的核心在于收單和錢包功能,但實(shí)現(xiàn)既能收單又能轉(zhuǎn)賬的錢包不僅涉及技術(shù),更存在合規(guī)問(wèn)題。以曾因攔住有錢包需求的商戶進(jìn)件并解釋相關(guān)規(guī)定卻被客戶抱怨的案例,引出對(duì)收單業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的詳細(xì)講解。

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