To B支付如何合規(guī)?這里提供5種模式
由于政策監(jiān)管,To B的支付需要保證合同流、發(fā)票流、現(xiàn)金流都一致才能合法合規(guī),所以相比To C的產(chǎn)品,需要在財(cái)務(wù)上做更多的考慮。本文以三流一致為討論的出發(fā)點(diǎn),列舉5種常見(jiàn)的支付模式,希望拋磚引玉,能給同行朋友一點(diǎn)幫助。
(文章中提到的案例基本上都是從公開(kāi)渠道了解到的,如果湊巧有這些公司的朋友讀到,又湊巧有冒犯之處,還請(qǐng)見(jiàn)諒和指正)
14年以前,互聯(lián)網(wǎng)處在野蠻生長(zhǎng)期,類金融業(yè)務(wù)的合規(guī)性未引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)足夠的關(guān)注。自從14、15年大量的P2P平臺(tái)倒閉、跑路,與此同時(shí)支付寶、微信的資金體量越來(lái)越大,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和社會(huì)輿論開(kāi)始重視互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的資金安全問(wèn)題。
在15年,監(jiān)管政策開(kāi)始要求P2P平臺(tái)將資金托管在銀行、第三方支付、基金等機(jī)構(gòu);16年,明確將支付寶、微信等第三方支付定位為小額支付通道;同樣在16年,大批無(wú)支付牌照的互聯(lián)網(wǎng)公司因涉嫌“二清”被約談(蘑菇街、二維火、有贊等平臺(tái)都被央行約過(guò))。為此,上規(guī)模又存在不合規(guī)操作的電商平臺(tái)可謂人人自危,直接導(dǎo)致支付牌照水漲船高,均價(jià)從幾千萬(wàn)漲至幾億、十幾億。
所謂的“二清”指的是非銀行及第三方支付的機(jī)構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)之所以不被央行允許,是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)可以隨時(shí)套現(xiàn)甚至是卷款走人,從而給大量用戶帶來(lái)?yè)p失。
舉例來(lái)說(shuō),像蘑菇街這樣的平臺(tái)以前可以引導(dǎo)用戶將金額充值平臺(tái)上的賬戶中(也就是蘑菇街的賬戶)。用戶發(fā)生消費(fèi)后,金額并不是實(shí)時(shí)進(jìn)入商家的賬戶,而是記錄在平臺(tái)上。在商家申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)時(shí),由平臺(tái)按照與商家的約定,扣減分潤(rùn)后才將商家應(yīng)得的部分打款給商家。在這種模式下,資金停留在平臺(tái)期間,平臺(tái)只要愿意,可以任意對(duì)資金進(jìn)行處理。比如,房地產(chǎn)火了,就把錢提出來(lái)放進(jìn)房市里炒房;股市火了,也可以把錢丟到股市里炒股。一旦賺了,皆大歡喜;即使虧了,還可以繼續(xù)吸引更多用戶存錢進(jìn)來(lái),拆東墻補(bǔ)西墻也能支撐一陣子。
正因?yàn)槿绱?,“二清”廣泛存在于眾多公司中,成了大家都心知肚明卻不輕易放到臺(tái)面上說(shuō)的秘密。也因?yàn)橛休^大的風(fēng)險(xiǎn),且風(fēng)險(xiǎn)面在擴(kuò)大,央行才頻頻出手。一眾互聯(lián)網(wǎng)公司也調(diào)轉(zhuǎn)船頭,開(kāi)始走合規(guī)的路線。以下本汪就以工作經(jīng)歷中見(jiàn)到的解決方案為例,來(lái)談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)ToB業(yè)務(wù)中對(duì)資金流的處理方法。
一、 線下大客戶合同模式
這種模式由平臺(tái)方直接面向客戶提供服務(wù),供應(yīng)商僅作為平臺(tái)方的合作伙伴存在,不直接與客戶接觸?;蛘呤瞧脚_(tái)向客戶出售貨物,貨物由供應(yīng)商提供。
由平臺(tái)方的大客戶銷售在線下與客戶協(xié)商好并簽訂合同,在合同中約定什么時(shí)間付款、用什么方式付款、付多少錢、開(kāi)什么發(fā)票、什么時(shí)候開(kāi)票、發(fā)票怎么給乙方、誰(shuí)交稅點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)。實(shí)際發(fā)生交易后“一手交錢一手交貨”,只要合同流、資金流、發(fā)票流三項(xiàng)吻合(也就是金額、交易雙方等信息對(duì)得上),在財(cái)務(wù)上就是合規(guī)的。
平臺(tái)方完成以上的交易后,貨物的歸屬就轉(zhuǎn)移到平臺(tái),之后平臺(tái)要怎么出售都可以,所以這種方式是最簡(jiǎn)單和常見(jiàn)的。
二、 居間服務(wù)和三方合同模式
這種方式涉及到平臺(tái)和第三方供應(yīng)商共同為客戶提供服務(wù)的,常見(jiàn)于居間的情況。
互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常憑借自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)做一些空手套白狼的生意。舉例來(lái)說(shuō),某公司是平臺(tái)方,名氣大流量大,想要吸引客戶到網(wǎng)站或者app上購(gòu)買某種服務(wù),這些服務(wù)不必由這家公司提供,而是由其它供應(yīng)商提供。交易結(jié)束后,平臺(tái)方先抽取提成,然后將供應(yīng)商應(yīng)得的款項(xiàng)給對(duì)方。
這是鏈家租房采用的方式。租客、房東、鏈家簽訂三方協(xié)議,約定好租金、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、押金等,一紙合同將各方的權(quán)益都說(shuō)清楚,也把資金流向說(shuō)清楚。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),服務(wù)費(fèi)在交易現(xiàn)場(chǎng)就由顧客打入鏈家的賬戶中,金額與合同中一致,一般情況下顧客也不需要發(fā)票,所以合同、資金、發(fā)票是一致的,在財(cái)務(wù)處理上也沒(méi)有問(wèn)題。
這種模式因涉及的關(guān)系方有3個(gè),較難以協(xié)調(diào),所以適用于偏線下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),如果是線上業(yè)務(wù)得使用第三種方式。
三、 互聯(lián)網(wǎng)代收代付業(yè)務(wù)
前兩年興起的很多O2O公司都是使用這種方式。以滴滴為例,平臺(tái)方在線下與B端用戶(也就是快車司機(jī)、專車司機(jī))簽好合同或者協(xié)議,司機(jī)以合作商家的身份入駐平臺(tái)。顧客在平臺(tái)上下單坐車,完成交易后通過(guò)微信、支付寶等方式將車費(fèi)打入滴滴平臺(tái),滴滴在司機(jī)app上開(kāi)放提現(xiàn)入口,當(dāng)B端司機(jī)發(fā)起提現(xiàn)時(shí)再把錢打入司機(jī)的銀行卡中。乘客需要發(fā)票時(shí),向滴滴申請(qǐng),由滴滴為乘客開(kāi)具發(fā)票。讀者或許有疑問(wèn),在流程中錢不是也停留在第三方平臺(tái)了嗎?難道不存在二清的問(wèn)題嗎?為什么司機(jī)為顧客服務(wù),開(kāi)發(fā)票的卻是滴滴呢?
以滴滴的規(guī)模,如果存在二清的問(wèn)題,早就被約談了。滴滴的模式之所以是合法的,是因?yàn)槠脚_(tái)是采用了互聯(lián)網(wǎng)代收代付的模式。也就是說(shuō)滴滴完全可以解釋,車費(fèi)都給司機(jī)了,司機(jī)可以隨時(shí)提現(xiàn)(順便說(shuō)一下最近易道鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)就是因?yàn)樗緳C(jī)提不到錢);而且在實(shí)際進(jìn)行交易的時(shí)候,乘客的錢也可能是直接進(jìn)入了滴滴為司機(jī)個(gè)人開(kāi)的(銀行)賬戶,只不過(guò)是走了滴滴的通道而已,而司機(jī)提現(xiàn)的時(shí)候才從此個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬到了彼個(gè)人賬戶(司機(jī)自己開(kāi)立的銀行賬戶)中;更何況滴滴現(xiàn)在也有支付牌照,就更加有恃無(wú)恐了。
這個(gè)模式能走得通有幾個(gè)前提,首先是滴滴與司機(jī)都簽訂了合同(至于司機(jī)和滴滴是什么關(guān)系,本汪不知道,很可能是對(duì)等的合作商關(guān)系)明確了雙方的權(quán)利;其次是司機(jī)都是個(gè)體戶,且每月的收入不超過(guò)3萬(wàn),所以司機(jī)才可以不用為乘客開(kāi)發(fā)票,而是由做代收代付的平臺(tái)方來(lái)出具。讀者大概都知道,快車和專車的發(fā)票是向滴滴申請(qǐng)的,而出租車發(fā)票得在下車時(shí)找出租車司機(jī)要。那是因?yàn)槌鲎廛嚬静粚儆诘蔚伟。鲎廛囁緳C(jī)和滴滴之間也沒(méi)有合同關(guān)系。
滴滴模式的優(yōu)點(diǎn)是可以少交很多增值稅(那是非常多?。。。。?,當(dāng)然營(yíng)業(yè)稅還是逃不了,不管有沒(méi)有毛利都得交。滴滴需要從收入中扣掉司機(jī)工資、扣掉補(bǔ)貼等等的款額作為利潤(rùn)算增值稅,特別是當(dāng)年狂補(bǔ)貼的時(shí)候,你敢相信它有利潤(rùn)嗎?!這種模式一端是個(gè)人用戶,另一端雖然是B端,但是是個(gè)體戶,所以能走通。如果兩端都是公司或企業(yè),這種模式也行不通,就得用第四種處理方式了。
四、 銀行子賬戶管理模式
上文說(shuō)過(guò)蘑菇街被約談,在那之后平臺(tái)也走上了合規(guī)的路線(不得已而為之啊,要是沒(méi)人管,誰(shuí)特么自找麻煩)。合規(guī)后的蘑菇街是通過(guò)第四方支付來(lái)搭建交易和支付流程的。何為第四方支付呢?第三方支付大家都知道,不就是支付寶、微信之類的么。第四方支付是個(gè)什么鬼?
就說(shuō)中華民族是一個(gè)了不起的民族,但凡有利可圖就有不怕死的往前沖,但凡有勇士挑戰(zhàn)大眾的神經(jīng),國(guó)家就會(huì)出面把他滅了。之所以會(huì)出現(xiàn)第四方支付大體也是這個(gè)邏輯(哈哈哈,也可能不是)。
設(shè)想一下,大家都是第三方支付對(duì)吧,要不合作一下?(奸笑)反正用戶的錢存著也是存著,你缺錢的時(shí)候我借你點(diǎn),我缺錢的時(shí)候你再借我一點(diǎn),這樣不是你好我好大家好么?(再奸笑)借來(lái)的錢再用來(lái)做點(diǎn)其它的金融業(yè)務(wù),簡(jiǎn)直一個(gè)爽。這樣,就繞過(guò)了央媽,那還得了?!所以央行是禁止第三方支付之間的合作的。What?!原來(lái)微信支付寶不能互轉(zhuǎn)不是因?yàn)樵诟蓱?zhàn)啊?當(dāng)然不是,你見(jiàn)過(guò)其它第三方支付之間能相互轉(zhuǎn)賬嗎?那么第三方支付之間的錢要流轉(zhuǎn)起來(lái)該咋整?還是得通過(guò)銀行。
現(xiàn)在央行對(duì)第三方支付的定位已經(jīng)明確了,就是日常生活中使用的小額資金進(jìn)出通道,而不能行使銀行職能。所以所有的第三方支付只能通過(guò)用戶綁定的銀行卡實(shí)現(xiàn)間接的資金流轉(zhuǎn)。而三方支付的所有的資金流動(dòng)也在央行、稅務(wù)局等等機(jī)構(gòu)的監(jiān)管之下,一旦有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng),出現(xiàn)不正常情況,監(jiān)管機(jī)構(gòu)分分鐘找上門。
再回來(lái)說(shuō)第四方支付。所謂第四方支付為面向于有支付需求的用戶提供解決多種方案的供應(yīng)商,他們可以整合多種第三方支付或者銀行渠道,打包給客戶,從而使客戶在接入支付時(shí)更便捷。也就是說(shuō)第四方支付既能對(duì)接銀行,也能對(duì)接第三方支付,將這些渠道包裝好后賣給客戶,收取服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。
還是說(shuō)蘑菇街。通過(guò)第四方支付的解決方案,蘑菇街在銀行開(kāi)立兩類(或者只需要一類)賬戶:第一類是平臺(tái)的子賬戶,第二類(可選)是供應(yīng)商子賬戶。一旦發(fā)生交易,流程這么進(jìn)行:
首先說(shuō)顧客是通過(guò)與平臺(tái)無(wú)關(guān)的方式(微信、支付寶、銀行卡)支付的并且是實(shí)時(shí)劃賬的情況(一般只適用于C2B2B),那么付款后錢先進(jìn)入蘑菇街在銀行的賬戶中,在該賬戶中平臺(tái)已經(jīng)設(shè)置好分潤(rùn)的規(guī)則,所以錢進(jìn)來(lái)后一部分(比如10%)留在平臺(tái)賬戶,剩下的(90%)劃入供應(yīng)商在銀行的公戶中(只要合同約定好,私戶也可以)。如果不采用實(shí)時(shí)劃款給供應(yīng)商的方式,也可以使用提現(xiàn)的方案,即把顧客支付的錢留在平臺(tái)在銀行開(kāi)立的賬戶中,供應(yīng)商申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)時(shí)再把貨款轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。
然后在說(shuō)一下用戶使用平臺(tái)“錢包”或者“余額”賬戶支付的情況(適用于C2B2B和B2B2B)。需要在平臺(tái)中開(kāi)立三類賬戶,除了上述的兩種之外,還需要為客戶也開(kāi)賬戶。如果客戶是企業(yè),則和普通的開(kāi)對(duì)公戶類似,需要提供三證、法人身份證等;如果客戶是個(gè)人,則只需要提供一張個(gè)人的銀行卡即可。交易分為兩個(gè)步驟,首先是充值,用戶通過(guò)其它支付方式將錢轉(zhuǎn)入上述開(kāi)立的銀行賬戶中,同時(shí)平臺(tái)方將金額記錄下來(lái)并在“錢包”或者“余額中”展示給用戶;然后在支付時(shí),需要用戶主動(dòng)付款,將銀行賬戶中的錢先打入平臺(tái)在銀行中的賬戶,平臺(tái)賬戶按照設(shè)置好的分潤(rùn)規(guī)則截留服務(wù)費(fèi),然后把供應(yīng)商應(yīng)得款項(xiàng)打如供應(yīng)商的銀行賬戶中。
這種方式的優(yōu)點(diǎn)是:1.所有的充值、支付都在銀行賬戶中,資金受銀行和國(guó)家部門的監(jiān)管,因此完成了合規(guī);2.因?yàn)槭遣捎勉y行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬的方式,所以支付時(shí)的費(fèi)率低;3、供應(yīng)商可以開(kāi)戶也可以不開(kāi)戶,對(duì)于個(gè)體戶來(lái)說(shuō)比較方便。缺點(diǎn)也是有的:B類客戶開(kāi)戶依舊比較麻煩,如果個(gè)人用戶要使用“錢包”功能,那么和微信支付寶一樣,需要先綁定一張卡。
對(duì)接第四方支付是相對(duì)比較高效的,一旦對(duì)接之后,各種常見(jiàn)的第三方支付方式(比如支付寶、微信、百度錢包、京東、分期樂(lè)等)都可以借助第四方一次搞定,省去分頭對(duì)接的麻煩。當(dāng)然,如果讀者不怕麻煩也可以和第三方支付談,誰(shuí)用誰(shuí)知道,哈哈哈。
五、 第三方支付賬戶管理模式
本汪對(duì)接的是一家不太出名的支付公司。簡(jiǎn)單地說(shuō),支付公司提供的方案和第四種比較像,也就是說(shuō)三方支付在賬戶管理方面行使了一部分類似于銀行的職能。
在三方支付中,同樣開(kāi)立三類子賬戶:平臺(tái)方賬戶、客戶的賬戶、供應(yīng)商的賬戶,需要說(shuō)的是客戶既可以是C端客戶,也可以是B端客戶,從業(yè)務(wù)角度看的話,其區(qū)別在于開(kāi)戶的麻煩程度不同(其實(shí)都很麻煩…)??蛻舫渲岛?,錢進(jìn)入客戶的賬戶,交易時(shí),平臺(tái)方發(fā)出指令,錢從客戶賬戶劃入供應(yīng)商的賬戶中,同時(shí)會(huì)按照分潤(rùn)規(guī)則將利潤(rùn)轉(zhuǎn)入平臺(tái)賬戶內(nèi)。在整個(gè)流程中,平臺(tái)方是不能動(dòng)客戶賬戶和供應(yīng)商賬戶的,所以就解決的二清的問(wèn)題。同時(shí),為了保證用戶充值的金額能全部到賬、供應(yīng)商提現(xiàn)能實(shí)現(xiàn)T+0、做充返營(yíng)銷活動(dòng)等需求,可以在三方支付內(nèi)為平臺(tái)開(kāi)立多個(gè)特殊用途賬戶。
在第三方支付中開(kāi)戶和在銀行中開(kāi)戶需要的資料是差不多的,所以對(duì)于平臺(tái)方,要讓客戶和上游供應(yīng)商都提供開(kāi)戶資料是一件相當(dāng)痛苦的事情。如果想要省事,也只能是在與供應(yīng)商的合同中約定好權(quán)責(zé),然后允許供應(yīng)商提供私人卡來(lái)收取平臺(tái)方的打款。但是這也只適用于不太正規(guī)的供應(yīng)商。如果供應(yīng)商內(nèi)部比較規(guī)范,本身就會(huì)規(guī)避這樣的事情發(fā)生。畢竟,把公司的錢轉(zhuǎn)給個(gè)人,就存在個(gè)人卷錢走人的可能。
以上就是本汪接觸的5種情況,以后更加了解之后再慢慢補(bǔ)充和完善。
一般來(lái)說(shuō),采用什么方式需要考慮這些方面:
- 是否能使業(yè)務(wù)合規(guī);
- B類用戶、C類用戶的充值、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬每一類業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)是多少,到賬的時(shí)間分別需要多久;
- B類用戶和C類用戶是否開(kāi)戶便捷。
另外再補(bǔ)充一下:
- 關(guān)于充值,用戶充值是需要向支付渠道支付手續(xù)費(fèi)的,如果想實(shí)現(xiàn)充多少錢在平臺(tái)賬戶上就顯示多少,平臺(tái)需要墊錢;
- 關(guān)于提現(xiàn),提現(xiàn)一般是工作日T+1到賬,而且也是有手續(xù)費(fèi)的,如果要實(shí)現(xiàn)T+0,需要和支付渠道談實(shí)現(xiàn)方式;
- 關(guān)于轉(zhuǎn)賬,也有費(fèi)用
哈哈哈,收費(fèi)無(wú)處不在啊。
本文由 @霹靂 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自PEXELS,基于CC0協(xié)議
樓主你好,請(qǐng)問(wèn),微信和支付寶的服務(wù)商模式是不是你說(shuō)的第四種
大佬,能否講解的再詳細(xì)一點(diǎn),pla5065246 我的微信,定重謝!
學(xué)習(xí)了,之前我們也是做B端的大額支付,對(duì)接支付非常麻煩
感謝樓主的總結(jié)
有好幾個(gè)地方感覺(jué)不是太清晰。子賬戶開(kāi)設(shè)問(wèn)題,可能會(huì)根據(jù)公司的架構(gòu)不一樣,開(kāi)設(shè)的主體類型不同。開(kāi)什么樣的賬戶,本質(zhì)上是個(gè)會(huì)計(jì)科目有關(guān)系的
代收代付的那個(gè)解釋地不夠詳細(xì),實(shí)際上也很難處理
微信:15323413413
這是我的微信,如果方便,加我一下,請(qǐng)多指教。
請(qǐng)教一下。我們公司目前在做ToB業(yè)務(wù),準(zhǔn)確說(shuō)是B2B2B平臺(tái)。關(guān)于合規(guī)問(wèn)題,看到你的第四種方式“銀行子賬戶管理模式”,有一個(gè)問(wèn)題:
比如我們平臺(tái)和中行合作,那么平臺(tái),供應(yīng)商,需求商都需要開(kāi)中行的對(duì)公賬戶。在分潤(rùn)的時(shí)候,是銀行監(jiān)管自動(dòng)扣款,還是平臺(tái)操作呢?如果是平臺(tái)自己操作,那么平臺(tái)也有可能卷錢走人。如果是銀行監(jiān)管自動(dòng)劃款,那么如何同銀行合作,需要簽什么樣的合同呢?
看銀行方案,會(huì)有限制的
很全面
您微信號(hào)多少,能加一下你嗎
樓主做支付嗎?
不是的,只是負(fù)責(zé)過(guò)產(chǎn)品中的支付流程、第三方支付對(duì)接
樓主考慮業(yè)務(wù)流程是不是忽略了商業(yè)本質(zhì) ??
此話怎講?