編輯導(dǎo)語(yǔ)：如今數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)是很火熱的領(lǐng)域，近幾年各行各業(yè)都已經(jīng)采集了大量的數(shù)據(jù)，如何利用數(shù)據(jù)提高效率成為了問(wèn)題的關(guān)鍵。

作為一個(gè)C端產(chǎn)品經(jīng)理，最近工作原因有幸與某廠的地圖部門聊到了單點(diǎn)信息（POI）的準(zhǔn)確性這個(gè)問(wèn)題（主要是店鋪的開(kāi)張與否），在當(dāng)今大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)如此火熱的時(shí)代，自己有目的的對(duì)此問(wèn)題做了一個(gè)淺顯的分析，寫一篇小文章請(qǐng)地圖相關(guān)的PM一起來(lái)指正一下。

目前來(lái)看，單點(diǎn)信息主要以人工方式進(jìn)行驗(yàn)證，大多數(shù)依靠人工掃街和商戶認(rèn)領(lǐng)。信息流程處理復(fù)雜，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，數(shù)據(jù)的延遲相對(duì)嚴(yán)重，沒(méi)能充分利用已有數(shù)據(jù)。

下邊將從一個(gè)具體案例入手，歸納總結(jié)，以點(diǎn)帶面，升級(jí)為一套可執(zhí)行方案。

一、案例分析

案例的選取：案例店鋪在身邊不能太多，如便利店，因?yàn)楸憷昱赃吘陀泻芏嗵娲?；也不能太少，如大型商超，開(kāi)張關(guān)門的頻率基本很低，不具有參考價(jià)值。所以案例使用洗衣店這種非高頻卻是必須品的店鋪。

案例：小區(qū)門口有家洗衣店，需要判斷其是否仍然健在開(kāi)張營(yíng)業(yè)。

案例分析：數(shù)據(jù)的產(chǎn)出來(lái)自方方面面，但是其本質(zhì)來(lái)源于人類的日?；顒?dòng)，洗衣店的參與者包括了洗衣店消費(fèi)者（Customer）、老板店員（Owner）和供應(yīng)商（Supplier，以洗衣店為用戶的服務(wù)提供商），下面對(duì)三種角色的行為軌跡進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)其可利用的數(shù)據(jù)點(diǎn)。

1. 來(lái)自消費(fèi)者的判斷

首先消費(fèi)者的洗衣流程：

以上是洗衣店消費(fèi)者將臟衣服送洗的流程圖，從上圖可以發(fā)現(xiàn)，能夠充分判斷洗衣店在開(kāi)張營(yíng)業(yè)狀態(tài)的路徑有兩條，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證的方式有兩個(gè)：

1. 用戶通過(guò)地圖軟件查詢到目的地并撥打電話后，在一定允許的時(shí)間差內(nèi)，導(dǎo)航到該目的地。由于我們可以在用戶允許的前提下獲知用戶是否使用了該點(diǎn)的電話信息，同時(shí)，可以在用戶允許的前提下獲知到用戶在調(diào)用了電話信息后的2小時(shí)內(nèi)（時(shí)間可以修正），通過(guò)地圖軟件導(dǎo)航到了該目的地，或者通過(guò)與地圖軟件合作的軟件（SDK接入者）或硬件（合作車商），導(dǎo)航或打車到達(dá)該洗衣店，那證明該洗衣店開(kāi)張的可能性較大。
2. 用戶到達(dá)店鋪后，進(jìn)行下單支付。該數(shù)據(jù)我們不能在地圖本身拿到，但是若有支付合作商擁有該場(chǎng)景應(yīng)用，再用戶允許的前提下，我們?cè)诤笈_(tái)將該洗衣店的收款賬號(hào)與點(diǎn)信息匹配，當(dāng)一天內(nèi)有超過(guò)3筆（數(shù)量可以修正）收入后，那證明該洗衣店開(kāi)張的可能性極大。

從圖中可以看出，店面有可能關(guān)門的路徑有三條，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證的方式是兩種：

1. 用戶撥打電話后，繼續(xù)搜索和查看其它洗衣店
2. 用戶在該洗衣店附近，搜索或?qū)Ш降搅硪粋€(gè)洗衣店

2. 來(lái)自老板店員的判斷

以上是洗衣店消費(fèi)者的洗衣流程圖，下邊再看一下店員的流程圖，從而尋找可以從店員身上找到可利用數(shù)據(jù)點(diǎn)。

從老板店員來(lái)看：

1. 首先可以從店鋪建立開(kāi)始，在用戶允許的前提下，將每天都會(huì)規(guī)律性到達(dá)洗衣店的地圖軟件用戶保存在洗衣店的信息中，當(dāng)這些數(shù)據(jù)有異常變化時(shí)，就可以對(duì)店鋪營(yíng)業(yè)情況及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證和管理；
2. 和上邊消費(fèi)者判斷行為一樣，可以通過(guò)店鋪內(nèi)的消費(fèi)支付情況判斷其是否營(yíng)業(yè)；另外，由于一個(gè)店鋪對(duì)于水電的使用基本是平穩(wěn)的，在用戶允許的前提下，通過(guò)支付合作商的生活繳費(fèi)功能數(shù)據(jù)，也能獲取其是否營(yíng)業(yè)中的信息；
3. 通過(guò)接入地圖軟件SDK的跑腿APP是否在該店產(chǎn)生訂單，來(lái)判斷其營(yíng)業(yè)情況

來(lái)自供應(yīng)商的判斷

對(duì)于洗衣服的用戶來(lái)說(shuō)洗衣店是服務(wù)提供商，但洗衣店在整個(gè)市場(chǎng)中，自己本身也是客戶，其他供應(yīng)商，包括為洗衣店提供洗衣耗材用品的商家或個(gè)人，以及給店員提供生活服務(wù)的商家或個(gè)人（如外賣等），在用戶允許的前提下，這些供應(yīng)商產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)可以拿來(lái)對(duì)洗衣店的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行驗(yàn)證：

1. 由于店鋪的經(jīng)營(yíng)一般都會(huì)歸于平穩(wěn)，洗衣耗材供應(yīng)商會(huì)呈規(guī)律式的來(lái)送貨，當(dāng)我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析，將一個(gè)人判讀為供應(yīng)商時(shí)，若其周期性運(yùn)動(dòng)軌跡出現(xiàn)異常時(shí)，其服務(wù)的這家洗衣店就存在關(guān)門的可能；
2. 另外在用戶允許的前提下，可以通過(guò)接入地圖軟件SDK的生活服務(wù)提供商，收集信息，查看該點(diǎn)是否任然被服務(wù)，若該點(diǎn)近3天（時(shí)間可修正）沒(méi)有被服務(wù)的記錄，那么就存在關(guān)門可能

以上供應(yīng)商的1/2兩條判斷數(shù)據(jù)，可以與上邊的老板店員數(shù)據(jù)的1/3相結(jié)合。

二、歸納升級(jí)方案

根據(jù)上述分析，對(duì)于單點(diǎn)信息，判斷其是否仍然活躍，歸納總結(jié)出如下表格：

判斷的核心方式是：通過(guò)數(shù)據(jù)噪點(diǎn)找到可能存在的問(wèn)題，通過(guò)其他數(shù)據(jù)的驗(yàn)證找到數(shù)據(jù)的真實(shí)情況。

每個(gè)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)狀態(tài)可以預(yù)留三個(gè)值，分別為：營(yíng)業(yè)中，待確認(rèn)，不營(yíng)業(yè)。最初獲取點(diǎn)，點(diǎn)信息為營(yíng)業(yè)中狀態(tài)，我們?yōu)辄c(diǎn)信息加入五個(gè)維度的考察指標(biāo)，當(dāng)這五個(gè)維度中，出現(xiàn)判斷不營(yíng)業(yè)的次數(shù)超過(guò)了10次（數(shù)量需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與測(cè)試），可以是一個(gè)維度判斷不營(yíng)業(yè)出現(xiàn)10次，或多個(gè)維度判斷不營(yíng)業(yè)出現(xiàn)10次，那就將該點(diǎn)掛起，變?yōu)榇_認(rèn)狀態(tài)，然后去進(jìn)一步遍歷該點(diǎn)的5個(gè)維度在數(shù)據(jù)出現(xiàn)噪點(diǎn)后的時(shí)間內(nèi)所有的判斷條件，以及監(jiān)控其未來(lái)5個(gè)維度的發(fā)展情況，更多信息判斷為在營(yíng)業(yè)或不營(yíng)業(yè)的，則將點(diǎn)營(yíng)業(yè)狀態(tài)改變到正確值。

這里邊還可以加入用戶參與，當(dāng)狀態(tài)值為待確認(rèn)時(shí)，對(duì)于路過(guò)或以該目的地為起點(diǎn)或終點(diǎn)的用戶進(jìn)行推送消息，提問(wèn)反饋，驗(yàn)證我們的判斷是否正確。其中反饋真實(shí)信息的用戶可以得到某種獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然這是另一個(gè)問(wèn)題，不做討論。

最后，根據(jù)最終情況去完善和修正方案，包括方案中的判斷方式和方案中的判斷內(nèi)容維度，從而進(jìn)一步優(yōu)化方案，這個(gè)優(yōu)化也需要提一下，除了方案本身的優(yōu)化，機(jī)器通過(guò)反饋，不斷學(xué)習(xí)，從而提高機(jī)器判斷的正確率。利用數(shù)據(jù)，盡量減少人工和降低成本。

以上是我提出的一個(gè)解決方案，當(dāng)然，具體實(shí)施時(shí)，還需要考慮很多，其中包括5個(gè)維度中提到的各種時(shí)間范圍值，每個(gè)維度的真值和假值等。方案有很多不完善之處，希望地圖界的大佬，尤其在POI項(xiàng)目中的大佬能夠提出優(yōu)化方案，共同探討。

三、文章總結(jié)

如今數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)是很火熱的領(lǐng)域，近幾年各行各業(yè)都已經(jīng)采集了大量的數(shù)據(jù)，如何利用數(shù)據(jù)提高效率成為了問(wèn)題的關(guān)鍵。

在我以淺顯的眼光來(lái)看，當(dāng)需要解決某個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)一個(gè)維度的數(shù)據(jù)解決，然后再通過(guò)另外一個(gè)維度去驗(yàn)證，再通過(guò)第三個(gè)維度去驗(yàn)證第二個(gè)維度，如此下去，做一些灰度模型，最終機(jī)器的判斷值或輸出值等于真實(shí)值，這就是最簡(jiǎn)單卻最有效的一種大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

聲明：文章中提到的所有用戶信息獲取與應(yīng)用，都會(huì)獲得用戶允許。在法律允許的范圍內(nèi)，本文最終解釋權(quán)歸本文作者所有。

文末提出一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如何判斷搜狗輸入法用戶的男女比例？希望能夠與大家一起探討。

作者：小花，資深增長(zhǎng)產(chǎn)品，公眾號(hào)：小花摸耳（id：huaandmore）

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