實(shí)戰(zhàn)第四步:新項(xiàng)目之十大輸出產(chǎn)物

微丶笑
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🔗 产品经理在不同的职业阶段,需要侧重不同的方面,从基础技能、业务深度、专业领域到战略规划和管理能力。

通過(guò)前面三篇文章講了從市場(chǎng)需求到功能的過(guò)程,接下來(lái)講講如何把功能落地。

在寫(xiě)這篇文章之前,我對(duì)自己加的幾個(gè)產(chǎn)品群做了簡(jiǎn)單的調(diào)研,以下是部分調(diào)研截屏:

我匯總了一下圖中調(diào)研輸出產(chǎn)物,大概有以下幾種:

  1. 需求文檔
  2. 原型圖
  3. 操作手冊(cè)
  4. 流程圖
  5. PPT

各位PM也可以嘗試列一下自己工作中輸出物,看看有那些。接下里進(jìn)入文章正題,話不多說(shuō)上圖:

  • 準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)階段:產(chǎn)品還未開(kāi)始開(kāi)發(fā),處于剛定完需求階段,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理事情比較多,需要輸出大量文檔。
  • 開(kāi)發(fā)完成階段:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成,進(jìn)入測(cè)試階段,產(chǎn)品同樣需要輸出相關(guān)產(chǎn)物。

前后端產(chǎn)物的差別

接下來(lái)我們分別來(lái)看看前后端分別的產(chǎn)物差別:

前端產(chǎn)物

通用產(chǎn)物

通用產(chǎn)物:這種產(chǎn)物,是前后端都需要用到的,不好定義具體屬于哪一類(lèi)。

后端產(chǎn)物

看了上面列出來(lái)的輸出產(chǎn)物,會(huì)感慨產(chǎn)品經(jīng)理怎么會(huì)有這么多的輸出產(chǎn)物。接下來(lái)我們一個(gè)一個(gè)的去講解,每一個(gè)產(chǎn)物的作用。

項(xiàng)目過(guò)程性文檔

需求列表

這個(gè)產(chǎn)物在上一票文章需求分析的時(shí)候已經(jīng)全面講解過(guò)了,只是這篇文章專(zhuān)門(mén)講輸出產(chǎn)物,所以再提了一下。

這個(gè)地方提幾個(gè)建議:

  1. 需求的描述一定要準(zhǔn)確;
  2. 原型圖與需求列表必須能對(duì)應(yīng)的上;
  3. 任何需求的變更,需求列表也需要同步的變更;
  4. 前后端的需求相關(guān)連的注意說(shuō)明。

受眾對(duì)象:領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)leader、開(kāi)發(fā)人員。

原型圖

這個(gè)是基本上很多執(zhí)行崗產(chǎn)品人都會(huì)輸出的產(chǎn)物,這個(gè)也沒(méi)有什么可說(shuō)的,只是針對(duì)這個(gè)原型圖有幾點(diǎn)建議:

  1. 制作速度要快,因?yàn)樵蛨D只是把需求變成界面功能的demo展示,演示過(guò)程中肯定會(huì)有按鈕位置擺放的不滿意、頁(yè)面布局的不滿意,各種需要修改的地方,所以制作的速度快了,就可以有更多的時(shí)間去修改,這樣才不會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)度。
  2. 原型圖不要上色,上了色會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行高保真設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。
  3. 不必過(guò)度的設(shè)計(jì)原型圖的動(dòng)效,最多就做到頁(yè)面邏輯的跳轉(zhuǎn)關(guān)系。
  4. 布局結(jié)果的清晰,設(shè)計(jì)師能清晰的明白看懂你的圖。

受眾對(duì)象:測(cè)試、設(shè)計(jì)師、前端開(kāi)發(fā)。

需求文檔

這個(gè)是基本上很多產(chǎn)品人都會(huì)輸出的產(chǎn)物,但是名稱(chēng)都是這個(gè)名稱(chēng),但是內(nèi)容的格式,千奇百怪;可以說(shuō)是一個(gè)公司一種格式。但是這個(gè)也沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的格式,網(wǎng)上一搜一大堆什么需求文檔(PRD)模板。

針對(duì)需求文檔有個(gè)建議:

需求文檔只有合適的,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的。不用太去在意這個(gè)文檔的模板,用BAT的需求文檔,也不一定適合你們公司的產(chǎn)品流程。

要明白這個(gè)文檔,只是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一個(gè)過(guò)程文檔,它的作用是描述清楚功能的細(xì)節(jié)說(shuō)明,和注意事項(xiàng)。只要文檔,開(kāi)發(fā)和測(cè)試人員看起來(lái)清晰明了,能輕松的看懂產(chǎn)品經(jīng)理需要表達(dá)什么,這才是最重要的。

受眾對(duì)象:測(cè)試人員、開(kāi)發(fā)人員。

功能結(jié)構(gòu)圖

功能結(jié)構(gòu)圖就是按照功能的從屬關(guān)系畫(huà)成的圖表,圖中的每一個(gè)框都稱(chēng)為一個(gè)功能模塊。功能模塊可以根據(jù)具體情況分的大一點(diǎn)或小一點(diǎn),對(duì)其中每項(xiàng)功能還可以繼續(xù)分解為第三層、第四層……甚至更多的功能。

實(shí)際操作中注意事項(xiàng):

  1. 前后端分開(kāi)列結(jié)構(gòu)圖
  2. 有些細(xì)節(jié)的備注
  3. 模塊層級(jí)關(guān)系清晰

受眾對(duì)象:領(lǐng)導(dǎo)。

push模板-前端

這個(gè)主要用于給用戶(hù)端推送一些固定的軟件內(nèi)推送,比如:電商某某的優(yōu)惠劵到期了,發(fā)貨提醒等等!

提醒事項(xiàng):

  1. 注意抒寫(xiě)的格式、標(biāo)題。
  2. 注意哪些是取動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的,抒寫(xiě)清楚,比如:下面的我舉例的備注。
  3. 如果類(lèi)型有多重,需要分別說(shuō)明。

圖為我自己隨便制作的一個(gè)push模板,這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的模板,需要根據(jù)自己公司的實(shí)際情況輸出站內(nèi)信模板格式。

受眾對(duì)象:開(kāi)發(fā)人員。

數(shù)據(jù)導(dǎo)出模板-后臺(tái)

這個(gè)文檔的作用是規(guī)范后端的資料下載格式規(guī)范,需要從后端下載出那些字段、字段格式、下載文件名稱(chēng)等等。

提醒事項(xiàng):

  1. 注意抒寫(xiě)的格式,建議使用excel表格,因?yàn)槭褂脀ord格式的不好管理,迭代記錄。
  2. 注意一些字段的名稱(chēng)歧義,例如:時(shí)間,很多后臺(tái)都會(huì)記錄多個(gè)時(shí)間,比如訂單創(chuàng)建時(shí)間、訂單支付時(shí)間、訂單支付完成時(shí)間等等,需要明確的指出是導(dǎo)出的是哪個(gè)時(shí)間。

這是數(shù)據(jù)導(dǎo)出模板的是我自己做的一個(gè),內(nèi)容的話由于與公司敏感信息相關(guān),所以打碼。注意一下,如果模板還有其他的說(shuō)明,可以在“文件名稱(chēng)”后增加一欄:備注。

受眾對(duì)象:后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員。

權(quán)限文檔-后臺(tái)

做過(guò)后臺(tái)的都知道,一般后臺(tái)都會(huì)分角色登錄,不同的角色權(quán)限不一樣,能在后臺(tái)進(jìn)行的操作也不一樣,輸出的這份文檔主要是制定出各個(gè)角色對(duì)應(yīng)的功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限。

注意事項(xiàng):

  1. 確定平臺(tái)基本角色:超級(jí)管理員、管理員、運(yùn)營(yíng)部、產(chǎn)品部等等;
  2. 支持自定義角色;
  3. 特殊權(quán)限需要在旁邊加上備注,不能下放。

受眾對(duì)象:后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員。

通用產(chǎn)物-校驗(yàn)規(guī)則

這個(gè)文檔作用是整個(gè)產(chǎn)品(前后端)信息錄入過(guò)程中填寫(xiě)不規(guī)范提示性文案的統(tǒng)一規(guī)則,在錄入信息的過(guò)程中常見(jiàn)的一些例子(部分):

  1. 輸入框默認(rèn)顯示什么?
  2. 輸入錯(cuò)誤:提示什么?
  3. 不輸入:提示什么?
  4. 密碼錯(cuò)誤提示什么?
  5. ……

針對(duì)這個(gè)輸入信息校驗(yàn),簡(jiǎn)單分享一下,校驗(yàn)分為前端校驗(yàn)與后端校驗(yàn);前后端校驗(yàn)的邏輯是不同的,這點(diǎn)有部分產(chǎn)品人員容易忽視。

下面我用最常見(jiàn)的登錄頁(yè)面來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明一下:

這下應(yīng)該很容易前后端的校驗(yàn)了。

受眾對(duì)象:前后端開(kāi)發(fā)人員。

通用產(chǎn)物-短信模板

在特定的一些業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)送相同的短信通知用戶(hù),但是有個(gè)前提是,必須錄入了手機(jī)號(hào)才能發(fā)送,它和push的區(qū)別就在于,站內(nèi)信是只要下載這款產(chǎn)品就能發(fā)送push信息通知,而發(fā)送短信必須是有手機(jī)號(hào)。

方法:

  1. 梳理業(yè)務(wù)流程,梳理出哪些場(chǎng)景是需要發(fā)送短信的節(jié)點(diǎn);
  2. 梳理短信文案時(shí);注意短信的內(nèi)容的主次,核心表達(dá)的內(nèi)容是什么,輔助信息是什么等等;
  3. 并整理出文檔;word/ excel格式都可以。

受眾對(duì)象:后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員。

培訓(xùn)文檔

操作手冊(cè)/功能指引(B端產(chǎn)品)

操作手冊(cè)是詳細(xì)描述產(chǎn)品的功能、用戶(hù)操作流程,使用戶(hù)了解到如何使用該軟件。這點(diǎn)就不多講了,就清楚產(chǎn)品是怎么使用是講的,一些注意事項(xiàng),這個(gè)不知道怎么寫(xiě)的,找百度。

受眾對(duì)象:用戶(hù)。

培訓(xùn)PPT

產(chǎn)品上線,需要對(duì)公司內(nèi)部的其他部門(mén)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),一般參與培訓(xùn)的部門(mén)指:運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、客服部等等。

哪些這個(gè)PPT應(yīng)該怎么去做了(站在目標(biāo)人群的角度去制作):

  • 運(yùn)營(yíng)部:知道產(chǎn)品如何操作,業(yè)務(wù)流程應(yīng)該怎么操作;
  • 市場(chǎng)部:需要做的產(chǎn)品的一些主要賣(mài)點(diǎn);
  • 客服部:需要做的產(chǎn)品如何操作,有哪些注意事項(xiàng),等等;

這樣應(yīng)該知道內(nèi)部培訓(xùn)PPT怎么做了。

受眾對(duì)象:內(nèi)部運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、客服部等。

結(jié)尾

產(chǎn)物輸出只是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的一部分,如何讓項(xiàng)目如期保質(zhì)保量落地,請(qǐng)期待下一篇:項(xiàng)目跟進(jìn)去的白與黑。

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實(shí)戰(zhàn)第二步:如何做一份有針對(duì)性的競(jìng)品分析

實(shí)戰(zhàn)第三步:從需求池到確認(rèn)需求的全過(guò)程

 

本文由 @微丶笑 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 受益匪淺,期待下一篇

    來(lái)自安徽 回復(fù)
    1. 剛剛發(fā)布了第五篇 項(xiàng)目管理的黑與白

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 非常感謝,看了您的幾篇文章,受益匪淺

    來(lái)自湖北 回復(fù)
    1. 有幫助才是最大的動(dòng)力

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 竟然和作者是同事,榮幸之至

    回復(fù)
    1. ?? 真的嗎?

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  4. 請(qǐng)教一下,如果產(chǎn)品已經(jīng)上線使用,提出的原有功能優(yōu)化需求,這類(lèi)需求應(yīng)該如何整理?

    來(lái)自山東 回復(fù)
    1. 你看上一篇

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  5. 操作手冊(cè)一般是哪類(lèi)產(chǎn)品會(huì)寫(xiě)?

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    1. B端

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  6. 微信號(hào):weixin-lianggao1993

    回復(fù)
  7. 個(gè)人微信:weixin-lianggao1993

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  8. 很棒!學(xué)習(xí)了

    回復(fù)
  9. 很規(guī)范

    回復(fù)
    1. 嘿嘿

      來(lái)自廣東 回復(fù)