如果說邏輯思維能力因人而異，有些人天賦高、有的人低，那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，雖然也不全是靠苦力，但是相對(duì)功力的深淺跟自己的刻苦努力程度確實(shí)非常相關(guān)。

見字如面！王大壯又要跟各位見面了！

上封信沒想到都有10000多的閱讀量了，非常感謝各位小伙伴的支持，無論是批評(píng)還是鼓勵(lì)，小胖都在此先一并謝過！么么噠~

白天看完《學(xué)會(huì)提問》，一本從去年看到今年的書，講的是“批判思維”相關(guān)的，建議大家都去看看，可以改掉許多自己思維的缺陷。

書接上回，上回咱們講了產(chǎn)品經(jīng)理的“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”——邏輯思維能力，之所以先講邏輯思維能力，是因?yàn)榫拖窬毠σ粯?，我們要先熟記?nèi)功心法，之后練的外家功法才會(huì)事半而功倍。

所以，如果說邏輯思維能力因人而異，有些人天賦高、有的人低，那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，雖然也不全是靠苦力，但是相對(duì)功力的深淺跟自己的刻苦努力程度確實(shí)非常相關(guān)。

關(guān)于第二封信我將按照兩個(gè)大階段和六個(gè)小階段的思路進(jìn)行講述。

入行前0.5-1年：

• 設(shè)計(jì)前
• 設(shè)計(jì)中
• 上線后

入行1-3年：

• 設(shè)計(jì)前
• 設(shè)計(jì)中
• 上線后

一、入行前半年到1年的這段時(shí)間

剛?cè)胄挟a(chǎn)品經(jīng)理的小伙伴都如同早晨八九點(diǎn)鐘的太陽，可是過了一段時(shí)間后就會(huì)像入秋后霜打的茄子，這其中既有好奇心的減弱，也有對(duì)重復(fù)工作的淡漠，心想老子是來改變世界的，怎么整天做些瑣碎的“爛活兒”！

當(dāng)然除了其中個(gè)別天賦異稟或者穿越轉(zhuǎn)世過來的同學(xué)，大部分人其實(shí)都是要經(jīng)歷這樣一個(gè)看似苦逼的過程的，原因有各種，此處不贅述。

在這個(gè)階段，剛?cè)胄械腜M們，除了處理諸如盯bug、完善客服文檔、優(yōu)化官網(wǎng)和做應(yīng)用商店場景圖這些，慢慢地也開始接一些更為正規(guī)的需求了。

王大壯實(shí)習(xí)結(jié)束，很幸運(yùn)，留在了實(shí)習(xí)的牛A公司，平常除了跟自己的妹子（上回說到的班花）網(wǎng)上聊天就剩工作了，開始做些雜七雜八的事情。雖然外人看來自己很風(fēng)光，一說自己在大公司做產(chǎn)品經(jīng)理，感覺當(dāng)時(shí)自己追上班花就是應(yīng)該的、就是優(yōu)秀！但是對(duì)于此王大壯卻有自己的想法，感覺自己不能再“沉淪”下去了，需要快速成長。

王大壯的導(dǎo)師倒是個(gè)明白人，看到大壯的狀態(tài)便知道了其中一二，一天下班后單獨(dú)跟大壯聊了會(huì)天，結(jié)束后還給大壯安排了一項(xiàng)新的任務(wù)：針對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)的X產(chǎn)品，優(yōu)化其分享功能，目標(biāo)是期望優(yōu)化后分享的轉(zhuǎn)化率可以上升20個(gè)百分點(diǎn)。

王大壯既激動(dòng)興奮又感覺到一種從未有過的壓力感，在情緒平復(fù)后，王大壯還是在當(dāng)天夜里就寫出了一份自己心中比較滿意的方案。

第二天一大早王大壯就來到了公司，也許是太興奮了，辦公室還沒有人來，過了一會(huì)大壯的導(dǎo)師是第二個(gè)到辦公室的，導(dǎo)師剛坐下，大壯就將昨晚的方案通過內(nèi)部協(xié)同軟件發(fā)給了導(dǎo)師。

導(dǎo)師看過后，說大壯做得不錯(cuò)，然后說讓大壯講一講做這個(gè)事情的思路和步驟是什么。

大壯說，也很簡單，找了一些競品和分享的樣式，又根據(jù)X產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，做了一些結(jié)合，然后方案就出來了。

導(dǎo)師說那這樣，再簡單優(yōu)化下就跟著下版本一起上了吧。

第一次總是令人特別難忘和特別興奮，多年后王大壯始終忘不了自己第一次需求上線時(shí)的情景，更為難忘的是第二天的數(shù)據(jù)顯示，自己的優(yōu)化版本不但沒有增加轉(zhuǎn)化率，反而還降低了幾個(gè)百分點(diǎn)。

王大壯在痛苦萬分的同時(shí)，就想去找導(dǎo)師請(qǐng)教，沒想到導(dǎo)師已經(jīng)悄悄站在了自己身后，王大壯始終不能忘記導(dǎo)師那個(gè)狡猾而又略帶深意的笑容。

二、入行1-3年

真正的產(chǎn)品之路，才剛剛開始！

大壯的導(dǎo)師在那天早上講了很多，主要分為三部分，這讓大壯終身受益。導(dǎo)師說，現(xiàn)在知道自己的功能為什么沒有做好么？是因?yàn)槟氵€沒有掌握方法。

產(chǎn)品經(jīng)理最大的價(jià)值是什么？

就是處理需求的能力以及處理需求的方法，其中主要是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力。

請(qǐng)記?。?/strong>在所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)前，要記住三件事情——需求來自哪里？為什么要做這個(gè)需求？這個(gè)需求要做成什么樣子？

同樣，產(chǎn)品經(jīng)理也應(yīng)該記?。?strong>用戶才是我們的衣食父母！

做銷售的人叫用戶為“客戶”，店鋪館子叫用戶為“客人”，做產(chǎn)品經(jīng)理的習(xí)慣直接叫“用戶”。其實(shí)，相對(duì)于前兩者，從文字的字面意思來講，“用戶”相對(duì)于“顧客”和“客人”則顯得略微冷漠了一些，但是正因?yàn)檫@樣，才又顯得更為客觀而公正。

用戶的英文是Person，客戶的英文是Customer。其實(shí)，我們?cè)诮杏脩舻臅r(shí)候，其本意是應(yīng)該帶有一些敬畏心的，但同時(shí)也產(chǎn)生了一些距離感，而距離感能夠讓我們更好的去看到用戶的真實(shí)需求。

但是也要掌握好這其中的“距離”和分寸，否則就極易成為“上帝視角”而不接地氣。

關(guān)于怎樣得到真實(shí)用戶的真實(shí)需求本章不展開細(xì)說，但是可以提一點(diǎn)，“從群眾中來，到群眾中去”或許是最實(shí)在的。

（2）產(chǎn)品的目標(biāo)

• 商業(yè)目標(biāo)；
• 情懷；
• 階段目標(biāo)；
• 用戶易用性。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)1：商業(yè)目標(biāo)

世界上所有的事情都是很矛盾的，但正是這許多的矛盾又使得這個(gè)世界充滿了未知與樂趣！

就像王大壯第一次做需求一樣，他針對(duì)分享的功能做的設(shè)計(jì)很漂亮，自己很滿意，但結(jié)果卻第一次打擊到了他的自尊心，他在一段時(shí)間內(nèi)是想不清楚這個(gè)問題的，他認(rèn)為一定是用戶不理解他的設(shè)計(jì)、一定是用戶太low。

但真的是這樣么？

其實(shí)不只是產(chǎn)品經(jīng)理，我們?cè)谠S多時(shí)候都是在做權(quán)衡和取舍，但是永遠(yuǎn)有一件事是取舍不了的，那就是所有事情中最重要的那件！

就像大多數(shù)產(chǎn)品，最終的目標(biāo)就是她的商業(yè)目標(biāo)，說句大白話：如果沒有錢（或者用戶），產(chǎn)品還有存在的意義么？皮之不存，毛將焉附？

所以，在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，無論是新產(chǎn)品還是已有的產(chǎn)品，你都要分析這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是什么？這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)是什么？

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)2：易用性

除了賺錢，好的產(chǎn)品一定是要好用的，他有個(gè)專業(yè)的名字叫“易用性”。

其實(shí)一直有人認(rèn)同中國最好的產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)不是張小龍、不是馬云，而是白居易！

為什么這么說？

因?yàn)榘拙右酌看螌懲暝姸际菚?huì)拿給一個(gè)老婆婆去讀給她聽，直到她聽懂為止。當(dāng)然，這個(gè)故事的真實(shí)性我是深度懷疑的，畢竟白居易的《長恨歌》就不是那么好懂。但是，最起碼這種精神還是很難能可貴的。

當(dāng)然有些杠精可能會(huì)說，這是很難的，比如：任務(wù)緊急、老板壓迫，但是，如果不難，產(chǎn)品經(jīng)理存在的意義和價(jià)值又是什么呢？

最后說一句，自己做的產(chǎn)品一定要經(jīng)常用，書讀百遍其義自見，產(chǎn)品也一樣，要多用，據(jù)說Pony馬也是這樣干的。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)3：階段目標(biāo)

一口吃不成胖子，就像我是吃了很多年才長成胖子的。

所有的事情都要以始為終，永遠(yuǎn)要牢記目標(biāo)是什么，只有這樣你才能夠即使將目標(biāo)分解成一小段一小段，你也能夠很好的把控整個(gè)局面，才能不忘初衷，才敢大步向前。

記得王大壯剛工作的幾年，像所有的年輕人一樣，雖然工作熱情很高，每天加班那是不在話下，不但完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，還自己找活干。這在有些人眼里看可能覺著這孩子傻了吧，一定是腦子有問題。

因?yàn)檫@樣其實(shí)會(huì)有一個(gè)很大的問題（重點(diǎn)敲黑板?。。?/strong>），這樣會(huì)使得自己手里的工作越來越多，但是相對(duì)的就可能沒有一樣會(huì)做的透徹，雖然心理上覺著自己做了許多事情，但是又會(huì)覺著很多事同時(shí)做又忙不過來。