數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作內(nèi)容真的很雜，不管是前端的用戶，還是負(fù)責(zé)后臺(tái)的開發(fā)同事，只要跟數(shù)據(jù)產(chǎn)品、平臺(tái)相關(guān)的問題都會(huì)找到我們。很多時(shí)候，我們需要經(jīng)常問自己：“我到底是干什么的？作為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理我需要充當(dāng)什么角色？怎樣才能將這個(gè)工作做好呢？”

01 工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系認(rèn)知

在之前的文章中我已經(jīng)講過，從工作性質(zhì)上，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作主要是用戶需求承接和數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)。但實(shí)際上，日常工作中數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要應(yīng)對(duì)的事情相對(duì)來說比較繁雜，很多工作都是相互交織穿插在一起，容易讓我們分不清楚輕重緩急、搞不清楚自己工作職責(zé)。

所以，應(yīng)對(duì)工作或工作中的人的時(shí)候，想清楚自己的角色定位會(huì)顯得非常重要。在認(rèn)清自己角色的情況下，處理起事情會(huì)更加的系統(tǒng)、全面、有章法，當(dāng)然更有成就感。為了更好的解答這個(gè)問題，我將數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理日常工作內(nèi)容基于兩條主線，再重新做個(gè)盤點(diǎn)，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們?cè)賮矸治鰯?shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位，就會(huì)更有代入感。

具體請(qǐng)看下圖：

結(jié)合上圖，我認(rèn)為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要產(chǎn)品經(jīng)理角色、項(xiàng)目經(jīng)理角色、產(chǎn)品運(yùn)營管理角色、產(chǎn)品及系統(tǒng)運(yùn)維角色、戰(zhàn)略規(guī)劃角色之間不斷切換。

?02?認(rèn)清角色、找好定位

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃角色是方向

在兩條主線工作中體現(xiàn)戰(zhàn)略層級(jí)角色的工作在于第一層：

1） 在用戶需求承接工作中，我所在團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃角色體現(xiàn)的不多。之前的文章中我有寫過在這項(xiàng)工作中的困惑——只顧埋頭接需求，沒有做管控，對(duì)于用戶沒有要求，需求泛濫，開發(fā)出來的應(yīng)用使用情況非常低下，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)成員成就感低。

這個(gè)時(shí)候就需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要有管理意識(shí)，給用戶定標(biāo)準(zhǔn)做需求評(píng)估、日活承諾，同時(shí)對(duì)于已經(jīng)完成開發(fā)的應(yīng)用做追蹤及管控追責(zé)。這一塊的工作就體現(xiàn)出了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃角色定位。

2） 在數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)工作中，平臺(tái)規(guī)劃層面需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理站在管理者角色去做更多的思考——數(shù)據(jù)平臺(tái)是只做PC端或者移動(dòng)端？不同的平臺(tái)用戶對(duì)應(yīng)的內(nèi)容及功能是需要做什么差異化體現(xiàn)？平臺(tái)如何管控各業(yè)務(wù)板塊的應(yīng)用？

只有做好這些內(nèi)容規(guī)劃的基礎(chǔ)上再開展下一步工作，彎路就自然少走很多。

2. 產(chǎn)品專業(yè)角色是基礎(chǔ)

產(chǎn)品經(jīng)理最基本的工作是要做好自己的本職專業(yè)工作，保證每個(gè)產(chǎn)品從無到有過程順利進(jìn)行是基礎(chǔ)。

需求或平臺(tái)建設(shè)確定好內(nèi)容后，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理最主要的工作在于負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)前的準(zhǔn)備工作——產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品說明書編制以及研發(fā)、測試工作中的問題協(xié)調(diào)解決。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品說明書是研發(fā)同事開發(fā)的基礎(chǔ)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要完整輸出產(chǎn)品的展現(xiàn)形式、功能點(diǎn)。產(chǎn)品說明書中數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要明確具體每個(gè)報(bào)表應(yīng)用的指標(biāo)核算邏輯、指標(biāo)數(shù)據(jù)取數(shù)規(guī)則。

在研發(fā)和測試環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理主要協(xié)調(diào)作用，解決研發(fā)同事開發(fā)過程中的業(yè)務(wù)核算邏輯疑問、業(yè)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)疑問，以及用戶測試過程中的數(shù)據(jù)問題。具體的工作方式及流程先不做展開。

3. 項(xiàng)目經(jīng)理管控角色讓工作更順暢

一個(gè)項(xiàng)目需求從接受到測試結(jié)束一般至少需要2個(gè)月的周期，但是大部分情況會(huì)更長；在這個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作絕不僅限于產(chǎn)品經(jīng)理角色上了，需要且更多的是承擔(dān)起項(xiàng)目經(jīng)理角色的責(zé)任。

• 規(guī)劃項(xiàng)目里程碑——需求分析、業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及UI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品測試及上線、數(shù)據(jù)治理。
• 制定項(xiàng)目主計(jì)劃——確定每個(gè)里程碑重點(diǎn)工作事項(xiàng)及任務(wù)、做好時(shí)間計(jì)劃安排。
• 確定項(xiàng)目成員——根據(jù)項(xiàng)目需求確定業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶、研發(fā)人員安排、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理資源，甚至高層領(lǐng)導(dǎo)資源。
• 項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制定——確認(rèn)項(xiàng)目預(yù)算及獎(jiǎng)勵(lì)分配機(jī)制。
• 項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制——問題反饋及協(xié)調(diào)解決機(jī)制的制定及執(zhí)行方案落地，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4. 日常運(yùn)營/運(yùn)維角色提升用戶體驗(yàn)感

不管是需求還是平臺(tái)建設(shè)在投入使用后，產(chǎn)品運(yùn)營及日常運(yùn)維工作是與用戶聯(lián)動(dòng)最大的環(huán)節(jié)。

產(chǎn)品試運(yùn)行期間，對(duì)于產(chǎn)品的推廣、管控及使用情況的監(jiān)控也數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要重視的環(huán)節(jié)。事實(shí)上，開發(fā)的產(chǎn)品用不起來，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理也需要反思一下自己的在產(chǎn)品運(yùn)營上有沒有做好，有沒有起到數(shù)據(jù)產(chǎn)品推廣的作用？有沒有根據(jù)用戶的反饋及時(shí)的優(yōu)化迭代等等。

產(chǎn)品正式上線之后，數(shù)據(jù)不及時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等出現(xiàn)問題，大部分用戶都會(huì)第一反應(yīng)會(huì)找到數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。因此，很多時(shí)候數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理都要充當(dāng)運(yùn)維的角色，那么就要求數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理非常熟悉數(shù)據(jù)平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)的問題點(diǎn)，以及數(shù)據(jù)應(yīng)用的相關(guān)指標(biāo)核算邏輯及取數(shù)規(guī)則，更好的做好產(chǎn)品運(yùn)維工作。

03 總結(jié)

1. 在沒有具體參與到某條主線工作中去時(shí)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要有戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光去管控需求、規(guī)劃平臺(tái)內(nèi)容等。
2. 參與到具體的需求承接或平臺(tái)建設(shè)工作中后，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理充當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理角色。
3. 產(chǎn)品或平臺(tái)上線后數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理充當(dāng)運(yùn)營及運(yùn)維角色。
4. 每項(xiàng)工作都息息相關(guān)會(huì)占用數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理日常工作時(shí)間，理清自己的工作內(nèi)容，認(rèn)清自己的角色就顯得尤為重要。

以上是我的兩條工作主線總結(jié)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理所需要了解并認(rèn)知的角色定位，可能會(huì)由于行業(yè)的不同或者所在公司數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成熟度有差異，但是方法是相通的。建議大家也可以像我這樣畫出自己日常工作的主線，基于工作主線梳理出你平?？赡芤龅墓ぷ?，在這個(gè)基礎(chǔ)上思考：自己需要充當(dāng)什么角色？掌握什么能力？這樣應(yīng)對(duì)工作就會(huì)更加游刃有余！

全文完，希望能和你一起成長！

作者：王小涂，微信公眾號(hào)：數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階之路（ID：DATAPMLZ）希望和你一起探討數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階之路！

本文由 @王小涂 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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