我理解的網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理之二:評(píng)論功能如何設(shè)計(jì)

董海榮
7 評(píng)論 22696 瀏覽 286 收藏 6 分鐘
🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

一個(gè)WEB網(wǎng)站,假若沒(méi)有評(píng)論功能那實(shí)在是太不主流了。評(píng)論功能作為網(wǎng)站的一個(gè)最基本的產(chǎn)品功能,本文我就講一下評(píng)論功能如何從無(wú)到有設(shè)計(jì)。

一、評(píng)論功能如何規(guī)劃

評(píng)論功能背后的會(huì)員體系

這里分三種情況:

A、原生態(tài)開(kāi)發(fā)的評(píng)論功能。目前來(lái)看,WEB網(wǎng)站的評(píng)論功能基本都是需要登錄會(huì)員賬號(hào)才能正常使用(之前的游客評(píng)論基本各大WEB網(wǎng)站不再使用了,游客評(píng)論功能不單說(shuō)了),至于原因和用戶體驗(yàn),在這塊也不做細(xì)說(shuō)。

必須登錄才能評(píng)論,那么意味著必須要有一套起碼最基本的會(huì)員體系(用戶名、密碼,這是最起碼的字段)。當(dāng)然會(huì)員賬號(hào)如何建設(shè),這個(gè)和網(wǎng)站本身的需求有關(guān)系,需要用戶填寫更為豐富的賬號(hào)信息,自然會(huì)員賬號(hào)的字段就會(huì)較多。

B、第三方評(píng)論平臺(tái)的評(píng)論功能。有的網(wǎng)站評(píng)論功能是使用的第三方平臺(tái),比如:多說(shuō),那么這樣的會(huì)員賬戶體系都是在第三方平臺(tái)積累,這樣的第三方平臺(tái)都是成套的源代碼免費(fèi)提供(很方便),甚至前端都不用單獨(dú)修改,直接API接口套用即可。

C、論壇模版網(wǎng)站的評(píng)論功能。論壇模版基本都會(huì)用discuz模版,那么評(píng)論功能背后的會(huì)員體系這套模版都具備了,只需要開(kāi)通就可以。

這塊應(yīng)該很好理解,不做細(xì)說(shuō)。

二、評(píng)論功能如何開(kāi)發(fā)(單說(shuō)原生態(tài)開(kāi)發(fā)的評(píng)論功能)

1、會(huì)員體系

評(píng)論的背后是一個(gè)個(gè)個(gè)人會(huì)員,那么網(wǎng)站就需要建立一套個(gè)人會(huì)員系統(tǒng),首先確定元數(shù)據(jù)、字段(還需要確認(rèn)哪些是必填項(xiàng),很多網(wǎng)站手機(jī)號(hào)和郵箱都是必須填寫的,為了確認(rèn)該用戶是一個(gè)真實(shí)的人,可以為后面的個(gè)性化服務(wù)做基礎(chǔ)),然后確定基本功能(包括修改密碼、個(gè)人資料修改、頭像上傳等)。接下來(lái)就是確認(rèn)需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線。

2、評(píng)論功能

評(píng)論功能最主要也是最基礎(chǔ)的就是發(fā)表評(píng)論、回復(fù)評(píng)論(刪除功能可以放在會(huì)員個(gè)人賬號(hào)后臺(tái))。這里面最主要的應(yīng)該就是一個(gè)交互和界面設(shè)計(jì),哪樣設(shè)計(jì)和互動(dòng)會(huì)利于用戶使用(大部分網(wǎng)站都是使用第三方評(píng)論平臺(tái)的設(shè)計(jì),畢竟他們?cè)谶@方面的考慮已經(jīng)很多了),然后確定需求、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線(至于評(píng)論只是文字形式,還是可以添加圖片,這個(gè)在這里不單說(shuō)了)。

以上兩塊,一般在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候都會(huì)考慮在會(huì)員賬號(hào)體系里面記錄用戶的評(píng)論信息和別人的回復(fù)信息(也就是要有會(huì)員的評(píng)論信息留存和提醒功能)。

到此為止,基本的網(wǎng)站產(chǎn)品評(píng)論功能就說(shuō)完了,那么基于評(píng)論功能還能做哪些產(chǎn)品方面的體現(xiàn)呢:

  1. 單篇文章的評(píng)論數(shù)量和信息展示
  2. 從時(shí)間維度,按照時(shí)間倒敘的方式展示動(dòng)態(tài)的用戶評(píng)論信息
  3. 不同欄目,不同板塊,不同時(shí)間維度的評(píng)論排行展示
  4. 精華評(píng)論的單獨(dú)推薦和聚合展示
  5. 評(píng)論后直接分享到綁定的第三方平臺(tái)(如微博、QQ等,前提是在個(gè)人賬戶里面綁定)
  6. 點(diǎn)贊數(shù)、回復(fù)數(shù)等維度的排行等

3、評(píng)論功能后臺(tái)管理

評(píng)論功能對(duì)于單個(gè)的個(gè)人會(huì)員給予單獨(dú)的管理(刪除)權(quán)限(上面已經(jīng)提到過(guò));對(duì)于網(wǎng)站管理者本身需要一整套的后臺(tái)管理權(quán)限(刪除、推薦、精華、屏蔽等)。

當(dāng)然這里面有一些最基本的后臺(tái)工作,比如敏感關(guān)鍵字庫(kù)的完善、自動(dòng)屏蔽或者是替換功能。

以上說(shuō)的僅是基于文章的評(píng)論,除了這個(gè)還會(huì)有其他的評(píng)論功能,不在此說(shuō)明的范圍內(nèi)(比如對(duì)于某款產(chǎn)品的評(píng)論,會(huì)有一些星級(jí)的體現(xiàn)等)。

本文僅供產(chǎn)品新人參考,產(chǎn)品大佬可以忽略。

 

本文由 @董海榮(微信公眾號(hào):pingyaonr)原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 可以

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 文章沒(méi)有一定深度

    回復(fù)
    1. ??

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    2. 。。

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  3. ??

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