產(chǎn)品經(jīng)理的哲學(xué)方法論:本體自證與萬物歸宗
筆者從哲學(xué)角度探析產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的思維方法,本文闡述了第一層面“道”的論證。道法自然,生生不息,產(chǎn)品經(jīng)理亦如是,要不斷探尋這世界的邊界。
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理在戰(zhàn)術(shù)層面或者落地層面的研究和相關(guān)文章已經(jīng)非常多了,但鮮少從哲學(xué)的角度去探尋產(chǎn)品經(jīng)理的能力需求。筆者試圖以此作為基點(diǎn),嘗試論證產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備哪些哲學(xué)辯證思想和認(rèn)知方法。本系列將分為“道”、“法”、“術(shù)”三個(gè)層面進(jìn)行闡述說明,在筆者看來這也是產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)不同的境界和追求。
下文為第一層面“道”的論證。
一、道、人工智能與產(chǎn)品經(jīng)理
1. 中華之“道”
“道”,中國人最熟悉的字詞之一,刻印在中華文化的基因之中,最為清晰也最為朦朧。謂朦朧之由因,乃道無形可塑,無音可傳,無言可盡語,卻存之于世,萬物循之而生,往復(fù)不息。
幾千年來,圣賢儒哲,釋之者眾,有百家之言,卻難盡其理,老子言:“道生一,一生二,二生三,三生萬物”。若以此論之,道本虛空,羅載萬物,世之公里盡可為道,世之萬象皆為道表,無定理可盡意之。
筆者不才,以我觀之,道之者,時(shí)空輪回之共理,自然覆生之由因,可查宏宇,可觀微毫,生于虛妄,而法萬物。
在中國人看來,道是不可名說卻囊括世間所有物質(zhì)和精神規(guī)律的高度抽象化的概念總和。它帶有某種探求性的基因,又將某些神秘的不可知論雜糅其中。
2. 人工智能與技術(shù)革命
我們討論的道和產(chǎn)品經(jīng)理有什么關(guān)系呢?
第二十個(gè)世紀(jì),人類在文化、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事和宗教等各個(gè)領(lǐng)域,都因?yàn)榛A(chǔ)技術(shù)的大發(fā)展,而受到前所未有的沖擊和繁榮。
第二十一個(gè)世紀(jì),我們正處在人工智能所帶來的的新一輪技術(shù)革命的前夕。
如果說從第一次工業(yè)革命至今,人類還無法擺脫依賴于人類本體勞動(dòng)的工業(yè)化生產(chǎn)。那么,AI引發(fā)的第四次工業(yè)革命很可能會(huì)顛覆前三次工業(yè)革命的生產(chǎn)關(guān)系,即完全依賴于人造智能體所進(jìn)行的大生產(chǎn)——這次所帶來的沖擊可能會(huì)更加猛烈。
這是一次更大的變局。
人工智能是一個(gè)交叉學(xué)科。在強(qiáng)人工智能階段,我們對(duì)于基因工程、腦科學(xué)等本體研究成果尤為依賴。這些基礎(chǔ)學(xué)科的研究成果在很大程度上決定了人工智能的第三階段——認(rèn)知智能的未來,以人工智能作為基點(diǎn),人類將比歷史的任何時(shí)刻更加接近世界的本源。
人工智能有那么大的能量嗎?
我認(rèn)為有。
不同于人類的智力,依賴于大自然賦予我們的生物體。在漫長的歲月中,進(jìn)化賦予了人類思考的能力,但也為人類設(shè)置了一個(gè)階段性的天花板。
但人工智能不同——只要技術(shù)發(fā)展到那一步,人工智能在短期內(nèi)很可能實(shí)現(xiàn)無限進(jìn)化和學(xué)習(xí)。
這也就意味著人工智能將為人類帶來迄今為止無與倫比的認(rèn)識(shí)世界和改造世界的技術(shù)工具,甚至對(duì)于人類來說是另外一種自我進(jìn)化(只要技術(shù)條件允許,人類甚至可以對(duì)自己進(jìn)行自我改造和自我進(jìn)化)。
當(dāng)然,這是后話,以后的文章中我們再做詳細(xì)的討論。
那么,這意味著什么?
意味著,基于物質(zhì)基礎(chǔ)可能發(fā)生的變化,將會(huì)極大改變既有的上層建筑形態(tài)。
換句話說,我們當(dāng)前基于對(duì)世界的認(rèn)知所遵循的道德、倫理、世界觀、價(jià)值觀、方法論甚至更高層次的文化、政治、經(jīng)濟(jì)等,都會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)力的改變,而發(fā)生舊有秩序的崩潰和新秩序的重生。
將來的技術(shù)所釋放的潛力將不可估量,當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理這種以組合技術(shù)發(fā)展成果不斷創(chuàng)新生產(chǎn)工具,并以此改變世界的工種和崗位,將被要求具備更高層級(jí)的認(rèn)知能力。
原因很簡單,面對(duì)即將到來的變革,產(chǎn)品經(jīng)理要重塑自己對(duì)于世界的認(rèn)知,因?yàn)楦淖儫o時(shí)無刻不在發(fā)生。尤其是人工智能的技術(shù)變革帶來的對(duì)于上層建筑的沖擊,產(chǎn)品經(jīng)理采用何種方式去面對(duì)和使用最新的技術(shù)成果,都會(huì)影響世界的面貌。
產(chǎn)品經(jīng)理只有具備更深層次的思考能力和認(rèn)識(shí)能力,才能小心應(yīng)對(duì)技術(shù)變革對(duì)于世界的影響。
技術(shù)是無罪的,技術(shù)是中性的;但未來技術(shù)應(yīng)用于何方,食果的一方則是人類自己。
3. 道與哲學(xué)
所以,在這種背景下,產(chǎn)品經(jīng)理比任何時(shí)候都要加強(qiáng)針對(duì)于自己的修行,這就是本文的初衷。
而這種修行是百家之言,每個(gè)人都有自己的理解和看法,筆者只能就自己的所思所想進(jìn)行闡述和論證。
我將“道”作為一個(gè)籠統(tǒng)的概念引入,我認(rèn)為是產(chǎn)品經(jīng)理修行的第一層也是最重要的一層。
亞里士多德把人類的知識(shí)分為三部分,用大樹作比喻:
- 第一部分,最基礎(chǔ)的部分,也就是樹根,是形而上學(xué),它是一切知識(shí)的奠基;
- 第二部分是物理學(xué),好比樹干;
- 第三部分是其他自然科學(xué),以樹枝來比喻。
而《易經(jīng)》有言“形而上者謂之道”,在我看來,亞里士多德的第一部分就是哲學(xué)方法,也是人類知識(shí)的根基。而老子所言的“道”從狹義上來說也是一種哲學(xué)方法,但卻不止于此。
哲學(xué),本身就是一個(gè)幫助人類在本質(zhì)上認(rèn)清客觀世界的方法論工具體系。
對(duì)于哲學(xué)也就是“道”的修行,既能幫助產(chǎn)品經(jīng)理站在新時(shí)代的窗口,用更加深邃更加本質(zhì)的角度認(rèn)識(shí)世界;又能落地實(shí)踐,融入到產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作和具體的方法論之中改造世界。
迄今為止,人類所有的文明果實(shí)幾乎都是高度概念化的。比如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、宗教等,這些虛無縹緲的精神實(shí)體代表著人類文明的高度和繼往,是人類對(duì)于自身族群的認(rèn)識(shí)結(jié)果,也是人類對(duì)于客觀世界改造的結(jié)果。更進(jìn)一步的說,是人類認(rèn)識(shí)世界的方法論的結(jié)晶。
人類借由意識(shí)產(chǎn)生個(gè)體智慧和群體智慧,人類借由個(gè)體智慧完成了兩件事:
- 對(duì)外,完成貫穿一生的對(duì)于外部世界的探索和認(rèn)知;
- 對(duì)內(nèi),完成本體的自我認(rèn)知和證明,并由此實(shí)現(xiàn)個(gè)體境界的升華。
人類借由群體智慧也完成了兩件事:
- 對(duì)外,利用群體智慧進(jìn)行相互協(xié)作,完成對(duì)于物質(zhì)和精神世界的認(rèn)知和探索;
- 對(duì)內(nèi),完成對(duì)于人類群體即個(gè)體聚合化即社會(huì)性的自我認(rèn)知和證明,并由此產(chǎn)出一系列的精神成果。
行文至此,我來引入一個(gè)更為具體的概念,相信會(huì)更為明了,在筆者看來,無論是道還是西方的哲學(xué),人類進(jìn)行的所有活動(dòng)都可以從兩點(diǎn)去闡述和解釋:
- 本體的自證;
- 萬物的歸宗。
本體的自證,即人類對(duì)于人的意義的追尋;萬物的歸宗,即人類對(duì)于人以外所有客觀世界的認(rèn)知,和由此得到的規(guī)律總結(jié)。
而這兩點(diǎn),從能力模型來說,產(chǎn)品經(jīng)理都脫不開干系。
所謂“產(chǎn)品”,本身就是為人服務(wù)的,故而產(chǎn)品經(jīng)理的工作本質(zhì)上就是研究“人”以及圍繞“人”的生產(chǎn)及協(xié)作關(guān)系。而對(duì)于客觀世界規(guī)律和知識(shí)的認(rèn)知,是進(jìn)行所有生產(chǎn)行為(包括產(chǎn)品工作)的大前提,不能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)規(guī)律、認(rèn)識(shí)知識(shí),就談不上生產(chǎn)。
基于此,我們來談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理的“道”。
二、產(chǎn)品經(jīng)理的“道”
1. 認(rèn)知圈層
產(chǎn)品經(jīng)理與世界的溝通是通過產(chǎn)品作為媒介的,產(chǎn)品經(jīng)理所處的認(rèn)知層次很大程度上決定了產(chǎn)品的最終高度。
為什么這么說呢?
在筆者看來,可以概括地稱之為“認(rèn)知圈層”。
個(gè)體通過主觀能動(dòng)性去認(rèn)知世界、認(rèn)知本體,你所獲取的認(rèn)知量越大越多,對(duì)于事物的衡量維度就會(huì)越豐富,判斷就會(huì)愈加清晰。
換言之,這個(gè)認(rèn)知量決定了個(gè)體對(duì)于事物看法的邊界,認(rèn)知量就好像以人為中心的認(rèn)知半徑,半徑的盡頭就是個(gè)體所能達(dá)到的認(rèn)知邊界點(diǎn);眾多的邊界點(diǎn)組合起來,仿佛一個(gè)認(rèn)知圈一般;個(gè)體的思想活動(dòng)會(huì)在這個(gè)圈層內(nèi)產(chǎn)生,所有的實(shí)踐行動(dòng)都在圈層內(nèi)進(jìn)行。
——也就是說,個(gè)體認(rèn)知圈層的大小,決定了一個(gè)人的總體的思想邊界和境界范圍。而認(rèn)知圈層的大小直接決定一個(gè)人的思想活動(dòng)空間的大小,我們永遠(yuǎn)不可能得到我們認(rèn)知之外的結(jié)論。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知圈層決定了產(chǎn)品經(jīng)理的思想邊界,進(jìn)一步實(shí)體化為產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品方法論,去影響產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的決策和判斷——盡管我們對(duì)此毫無知覺。
那么,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,不斷獲取新的認(rèn)知,延展認(rèn)知半徑,擴(kuò)大認(rèn)知圈層成為產(chǎn)品經(jīng)理自我提升的一條長期路徑。
只有具備更寬廣的思想活動(dòng)范圍,才可能具備更廣闊的視野和格局,才可能具備更精準(zhǔn)的認(rèn)知和判斷。
2. 美的標(biāo)準(zhǔn)
美是什么?為什么對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,“美”很重要?
“美”是判斷的代名詞,是標(biāo)準(zhǔn)的隱含語,是對(duì)一切好的事物的高度概括和提煉,是推動(dòng)事物向著完美極限靠攏的隱形驅(qū)動(dòng)力。
不能認(rèn)識(shí)“美”,意味著缺乏精神層面對(duì)于事物的篩選,缺乏對(duì)于精神營養(yǎng)的萃取能力,缺乏對(duì)于紛雜事物的判別能力;不能認(rèn)識(shí)“美”,將更難界定“丑”,意味著對(duì)善惡、是非、好壞的矛盾體認(rèn)知不足,意味著產(chǎn)品經(jīng)理心中沒有一把強(qiáng)力的“標(biāo)準(zhǔn)”尺度。
這個(gè)世界上很多事情是沒有答案的,或者說我們遇到的絕大多數(shù)問題都是開放的。
更多的時(shí)候,是依據(jù)我們自己的認(rèn)知儲(chǔ)備去得出一個(gè)事物的主觀標(biāo)準(zhǔn);然后,我們再依據(jù)這種主觀標(biāo)準(zhǔn)去衡量事物,進(jìn)而得出一個(gè)判斷,指導(dǎo)我們的實(shí)踐,這幾乎像條件反射一般,映射在我們對(duì)于世界的每一次認(rèn)知過程中。
換句話說,一切判斷的前提,都是我們自己會(huì)預(yù)先按照我們內(nèi)心的“標(biāo)準(zhǔn)”去衡量一個(gè)事物得出一個(gè)結(jié)論。
那么,“標(biāo)準(zhǔn)”就尤為重要,重要到它決定我們對(duì)于事物的直接看法,決定我們的判斷力。
回到產(chǎn)品經(jīng)理的視角,一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特,一千個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)產(chǎn)生一千個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺度。
每一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”都是產(chǎn)品經(jīng)理丈量產(chǎn)品的工具,“標(biāo)準(zhǔn)”是否得當(dāng)極大地影響著一個(gè)產(chǎn)品的最終形態(tài)。
那么。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備怎樣的“標(biāo)準(zhǔn)”呢?
在筆者看來,可以歸納為一個(gè)字“美”。此處,我將“美”引申為多重含義包括“向上的、簡潔的、舒服的、友好的、明確的、清晰的、令人愉悅的等”——我將一切可以令人感到合理愉悅的東西稱之為“美”。
懂得什么是“美”,怎樣去審“美”,如何將“美”付諸實(shí)踐,我覺得這是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的素養(yǎng)之一。
要具備這種“美”的審視標(biāo)準(zhǔn),不是一件容易的事情。
它要求一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理可以在紛繁復(fù)雜的認(rèn)知活動(dòng)中,去辨別好的事物,可以將其高度概括和提煉,并內(nèi)化為自己的能力。
它是需要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行大量的知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累和主觀思辨,才能逐步提高“美”的辨識(shí)能力。每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理可能沒有覺察到,但是事實(shí)上,每位產(chǎn)品經(jīng)理都在進(jìn)行著“美”的修行:交互友好是美,層級(jí)明確是美,邏輯清晰是美,簡約至上是美。
每一個(gè)產(chǎn)品,都深深烙印著產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人印記,也是產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)高度的直觀投射。
同一個(gè)產(chǎn)品、同一個(gè)功能交給不同的產(chǎn)品經(jīng)理去做,結(jié)果也是千差萬別,可能最終結(jié)果大家都可以完成。但是在此間,有人的輸出結(jié)果是信息結(jié)構(gòu)明確、頁面層級(jí)清晰、交互友好、功能明確、邏輯清晰、流程簡潔;而有人的輸出則恰恰相反。
這就是不同的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)“美”的修為的差別。
3. 靈魂塑造
人是社會(huì)性動(dòng)物,人在與人交流的同時(shí),實(shí)際上并不是物理上肉體的交流,而是肉體包裹的那個(gè)由意識(shí)衍生的個(gè)體靈魂在交流與互動(dòng)。
你之所以是你,是因?yàn)槟阋庾R(shí)到你的本體的存在,你意識(shí)到他人,也是他人的精神實(shí)體與你的精神實(shí)體發(fā)生了互動(dòng)和反饋。
你的存在來源于兩方面:
- 你意識(shí)到自己存在,完成本體的自證;
- 通過他人對(duì)于你的反饋,從客觀世界獲得你本體存在的外部證明。
一具喪失了精神實(shí)體的肉體是一具死尸,你與死尸是無法交流的,肉體雖然還存在與物理世界,但是那個(gè)“人”你清楚的知道他已經(jīng)不在了。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)富有創(chuàng)造性的職業(yè),盡管你會(huì)在工作中受到各種不同程度的掣肘;但是,一個(gè)交付使用的產(chǎn)品依然是深深地烙印著產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人印記。
產(chǎn)品不僅在實(shí)體層面為用戶帶來直接的需求滿足感,往往也會(huì)傳達(dá)一種精神“調(diào)性”,你在滿足用戶的功能需求的同時(shí),也在向用戶傳達(dá)一種形而上的精神理念。很多產(chǎn)品經(jīng)理忽略這一點(diǎn),或者根本就沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。
同樣一塊石頭,不同的藝術(shù)家會(huì)把它雕琢成不同的藝術(shù)作品。
你在觀看藝術(shù)作品的同時(shí),你不是單純接收眼前的視覺實(shí)體,而是深深被實(shí)體背后所傳達(dá)的無形的精神理念所沖擊?!绻悴荒芤庾R(shí)到這一點(diǎn),你與流水線上的作業(yè)機(jī)器并無二致。
完成一項(xiàng)產(chǎn)品功能,這只是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最樸素的訴求。
產(chǎn)品經(jīng)理一定要清楚,你在逐步產(chǎn)生一個(gè)產(chǎn)品的同時(shí),也在賦予它靈魂;而每一個(gè)用戶都會(huì)深切地感受到這一點(diǎn)。
如果你能意識(shí)到每個(gè)產(chǎn)品都有他的靈魂,那么你就會(huì)善待你的產(chǎn)品,你就會(huì)為塑造一個(gè)獨(dú)特的靈魂而努力!
4. 信仰、道德倫理與禁忌
借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展和終端硬件的普及,一款產(chǎn)品的潛力也被無限放大,所觸及的用戶量也是難以想象的。
在中國,一款成功的C端產(chǎn)品所擁有的用戶量少則百萬千萬,更甚者,爆款產(chǎn)品都以億為計(jì)量單位。
面對(duì)如此量級(jí)的用戶,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者所承擔(dān)的工作不僅僅是市場價(jià)值的挖掘那么簡單。直接來說,產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)的是一個(gè)巨大的社群,這個(gè)擁有海量成員組成的社群將是產(chǎn)品的直接受眾,也是產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值觀的接收者。
產(chǎn)品經(jīng)理的每一個(gè)訴求和意志將會(huì)借由產(chǎn)品實(shí)踐,直接被送達(dá)至社群中每一個(gè)用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)中,并潛移默化地影響用戶的行為。換句話說,產(chǎn)品經(jīng)理所要傳達(dá)的東西,影響巨大。
那么,作為一款產(chǎn)品的掌舵者,你如何去面對(duì)數(shù)以億計(jì)的用戶社群?如何去管理他們?應(yīng)當(dāng)傳達(dá)怎樣的價(jià)值觀?
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,首先你應(yīng)當(dāng)明白,產(chǎn)品只是介質(zhì),你的工作是通過這個(gè)介質(zhì)去喂養(yǎng)用戶龐大的欲望和需求。如果這一點(diǎn)得到了明確,與其說我們在談?wù)摦a(chǎn)品,不如說我們應(yīng)當(dāng)如何去管理用戶的欲望和需求;說的再進(jìn)一步,產(chǎn)品經(jīng)理是在管理人性。
這一點(diǎn)很有意思,也是為什么我覺得產(chǎn)品經(jīng)理在精神層次的修養(yǎng)尤為重要,因?yàn)槿诵宰顟?yīng)該被審慎對(duì)待。
很遺憾,一如人生絕大多數(shù)的問題一樣,它是沒有答案可以給你的。
從筆者個(gè)人角度來說,我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理至少要問自己三個(gè)問題:
- 你的信仰是什么?
- 你的道德倫理的底線在哪里?
- 在你的標(biāo)準(zhǔn)中什么是禁忌?
很多時(shí)候我們外在的行為表現(xiàn),源于我們意識(shí)深處對(duì)于客觀世界長期的認(rèn)知總結(jié)。我們受此驅(qū)動(dòng),誕生屬于我們對(duì)于世界的觀念和看法,而信仰就是驅(qū)動(dòng)力之一,它會(huì)幫助我們在無意識(shí)中,將某種理念外化為我們的行為和實(shí)踐。
在眾多的世俗選擇中,我們按照自己心中的信仰選擇我們的行為,構(gòu)成我們的動(dòng)機(jī),它在暗中形成你對(duì)事物的直觀感受和思考方式。
我們所談?wù)摰男叛霾⒎呛唵蔚淖诮蹋侵哺谀銓?duì)于世界形成的屬于你自己的信念,而你是你自己信念的布道者和實(shí)踐者。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,產(chǎn)品就是你布道的工具和你信仰的投射,你所堅(jiān)信的東西都將融入你的產(chǎn)品方法論,最終觸達(dá)你的產(chǎn)品實(shí)踐。
例如喬布斯對(duì)于禪宗的追求,你很難否認(rèn)這種信仰不會(huì)融入到喬布斯對(duì)于產(chǎn)品的方法論之中;而喬布斯從信仰中汲取的能量,也一定會(huì)影響他對(duì)于產(chǎn)品的思考和實(shí)踐;最后,融入到蘋果的產(chǎn)品體驗(yàn)中。
用戶通過蘋果的產(chǎn)品,感受到喬布斯信仰的力量,盡管大多數(shù)的用戶并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。
正如上文所說,產(chǎn)品經(jīng)理是在喂養(yǎng)用戶的需求、管理人性。
從古至今,人性善惡的討論從未停止。
現(xiàn)代西方政治思想中有一個(gè)很重要的理論,就是假設(shè)政府和權(quán)利是惡的,是吃人的“利維坦”,所有的制度建設(shè)都應(yīng)當(dāng)以此作為基點(diǎn),去對(duì)政府和權(quán)利進(jìn)行限制和束縛,將“利維坦”關(guān)于籠中,從而極大的避免“惡”的行為的發(fā)生。
而百度為惡,非惡之惡,乃人性之惡。
我們不能要求產(chǎn)品經(jīng)理需要有多么高的道德情操和倫理追求,但需要要有一個(gè)底線。沒有底線,就沒有可以關(guān)住人性之“惡”的牢籠。一個(gè)鮮明的底線,決定了一款產(chǎn)品的最終格局和高度,甚至命運(yùn),這也是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于這個(gè)社會(huì)的責(zé)任和自我操守。
最后,知道什么不可以做,遠(yuǎn)比知道要做什么更加重要的多。
5. 時(shí)代的藩籬
我們身處的時(shí)代禁錮了我們的思想,這是無可避免的。因?yàn)闀r(shí)代有其認(rèn)知的瓶頸,時(shí)代也有其認(rèn)知圈層,身處時(shí)代的人類則被禁錮在圈層之中。
立足于當(dāng)前時(shí)代,而遙望未來的先哲,往往也帶有其所處時(shí)代的烙印。
這往往是矛盾的,放在宏觀的歷史角度來看很多理論,你所認(rèn)為“真”未必是“真”;同樣,你所認(rèn)為的“假”未必是“假”。
隨著時(shí)代的發(fā)展,認(rèn)知圈層的擴(kuò)大,謬論可以轉(zhuǎn)化為真理,真理同樣也可以被證偽,甚至反復(fù)。
這就意味著,并沒有一條永恒的原則是可以絕對(duì)相信的。
當(dāng)代的產(chǎn)品經(jīng)理,某種程度上,可以定義為引領(lǐng)時(shí)代的一群人,是站在時(shí)代的窗口上瞭望未來的一群人。身在此山,必然不見此山全貌,他們應(yīng)當(dāng)思考現(xiàn)世,擘畫未來,時(shí)常站在歷史的宏觀去審視當(dāng)前時(shí)代的格局——只有這樣才能跳脫時(shí)代的藩籬,才有可能看到下一座山的輪廓。
6. 人性洞見
我們生而為人,帶有兩大烙?。?/p>
- 作為生物個(gè)體存在于這個(gè)宇宙中;
- 作為社會(huì)個(gè)體存在于人類社會(huì)中。
我們多數(shù)人終其一生都在為了將個(gè)體更好地融入這個(gè)社會(huì)而努力,或者說人類的本性之一就是社會(huì)性。社會(huì)性帶來了群體性的協(xié)作和智慧,社會(huì)性也為人類帶來了高度的文明。
產(chǎn)品經(jīng)理作為當(dāng)代的一種職業(yè),是為了讓這個(gè)世界變得更好的一群人,或者說認(rèn)同這種理念應(yīng)該更為突出的一群人。本質(zhì)上所有的產(chǎn)品都應(yīng)歸屬于商品的大概念之中,都是為了“人”這一主體服務(wù)的,用于解決人與人之間的各種協(xié)作關(guān)系的工具。
明確了這一概念,產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)就是對(duì)于“人”的本體研究。當(dāng)然,這項(xiàng)研究也包括兩方面,人的內(nèi)在本體性、人的外部社會(huì)性。
對(duì)于人性的洞見深度,決定了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)“人”的理解深度,進(jìn)而決定服務(wù)于“人”的產(chǎn)品的理解深度。
而這一深度在戰(zhàn)術(shù)層面直接影響產(chǎn)品經(jīng)理的方法論體系,影響產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品要害的切入是否準(zhǔn)確。
7. 自我馴化
盡管我們可能沒有意識(shí)到,我們都是在遵循我們個(gè)體的認(rèn)知方法去認(rèn)識(shí)世界,盡管我們以為我們的主觀意識(shí)占據(jù)著我們的身體,指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
但其實(shí)很大程度上,我們確實(shí)是被我們所訓(xùn)練的方法論所支配。
這種方法論的形成,依賴于個(gè)體長時(shí)間對(duì)外在世界信息的獲取、感悟和反饋,并且也是根據(jù)不同的認(rèn)知程度進(jìn)行動(dòng)態(tài)修正。
它像一只無形的手,埋在我們的意識(shí)深處,指導(dǎo)我們按照它的意志去執(zhí)行,它為我們提供特定的思維工具,提供認(rèn)識(shí)世界的方式方法,告訴我們應(yīng)該按照怎樣的角度去思考,按照怎樣的方法去解構(gòu)事物,甚至影響你對(duì)于事物在思想層面的條件反射。
我們自認(rèn)為的聰明,不過是另外一種形式的自我馴化。
當(dāng)然,正是這種無意識(shí)的自我馴化行為,使得人類可以不斷復(fù)用已經(jīng)經(jīng)歷的認(rèn)識(shí)方法。
這種復(fù)用行為在我看來,是方法論最本質(zhì)的特征之一。復(fù)用意味著人類所有的經(jīng)歷都是可以積累和傳承的,才使得人類可以發(fā)揮群體優(yōu)勢,將這種復(fù)用進(jìn)行擴(kuò)散并呈指數(shù)化成長,進(jìn)而升華為可以獲取的方法體系,極大地幫助人類實(shí)現(xiàn)了智慧的延承和發(fā)展,站在前人的肩膀上繼續(xù)探索。
8. 萬物歸宗
“道生一,一生二,二生三,三生萬物?!?/p>
這個(gè)宇宙由無到有,由虛及實(shí),由少及多,由寡及眾,萬物繽紛繁復(fù)卻有共生之源,千姿百態(tài)卻循法而行。這個(gè)世界貌似繁盛無比,世態(tài)萬千,其本源往往遵循著共同的規(guī)律衍生運(yùn)行。
近代共有三次工業(yè)革命,分別是蒸汽技術(shù)革命、電力技術(shù)革命、信息技術(shù)革命。
這三次革命的本源,都是一項(xiàng)基礎(chǔ)學(xué)科或技術(shù)的突破,從而引發(fā)蝴蝶效應(yīng),由這項(xiàng)基礎(chǔ)技術(shù)衍生出更多的技術(shù)變革——結(jié)果是基于這種共同的本源,卻引發(fā)一個(gè)世代的繁榮和進(jìn)步。
這個(gè)世界每個(gè)事物都有其本源,甚至絕大多數(shù)的事物都會(huì)有一個(gè)并不復(fù)雜的本源,一個(gè)可以被探尋的共同的規(guī)律。
產(chǎn)品經(jīng)理是需要在眾多的表象中洞見規(guī)律和探尋本質(zhì)的人,是需要在紛繁復(fù)雜的事態(tài)和場景下找到真相的人,是游走在萬物之中抽絲剝繭遍尋本源的人——這就是我所謂的“萬物歸宗”。它不是簡單的方法論,他是方法論的方法論,是形成方法論的最高指導(dǎo)思想。
世間萬物表現(xiàn)出來都是“具體”的,而你由此得到的規(guī)律和真相是“抽象”的,只有得到這種最本質(zhì)的“抽象”即本源,你才會(huì)得到判斷下一步“具體”實(shí)踐的思考能力——這種從具體到抽象到具體的能力就是“萬物歸宗”。
當(dāng)你面對(duì)眾多的需求反饋,你是否能堪破用戶真正的訴求?
當(dāng)你面對(duì)與不同的產(chǎn)品方向和思路,究竟哪一條是最恰當(dāng)?shù)呐袛啵?/p>
三、結(jié)語
卡爾·薩根曾經(jīng)說過:人類源自星塵。
幾千年來,人類所認(rèn)識(shí)的世界在不斷拓展,但仍是這個(gè)客觀宇宙中極小的一部分。人是浩渺宇宙中的一粒塵埃,而萬千塵埃組成了這個(gè)宇宙。
也許這個(gè)世界真的有一個(gè)最初的由因,或者一個(gè)終極的意義,亦或者生于虛妄,歸于虛妄。人類窮盡智慧去追求真理,希冀于有朝一日能借由真理找到一條通天之道,解開萬物之源,時(shí)空的真相。
人類到目前為止做的所有努力,都是在盡力完成這些最原始的哲學(xué)自證:我們是誰?我們存在的意義是什么?我們將要到哪里去?
也許,終究有一天,有一個(gè)人會(huì)偶然仰望星空,在千萬種瞬間的可能中切中事實(shí)的真相。那一瞬間,誰又知道呢?
我們唯一能確認(rèn)的是,對(duì)于這個(gè)世界的不斷探求和認(rèn)知,是人類對(duì)于本體意義的自證,也是文明進(jìn)化的基元。
本文由 @江天一隅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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佩服,能總結(jié)出這樣的文章
哈哈,共同學(xué)習(xí)