互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理只是產(chǎn)品經(jīng)理中的一種，與之相對(duì)應(yīng)的是工業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。那么你對(duì)工業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理又了解多少呢？這篇文章將圍繞著智能硬件講述產(chǎn)品經(jīng)理，從產(chǎn)品經(jīng)理的初階，中階以及高階進(jìn)行談?wù)?。?duì)產(chǎn)品經(jīng)理有興趣的小伙伴不要錯(cuò)過哦！

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)曾經(jīng)很火熱的崗位，當(dāng)然目前熱度依然在線。產(chǎn)品經(jīng)理概念的火熱和普及，是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起而來。

因互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶棄用成本太低、極易流失，催生了一批以“拜用戶教”為信仰的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，左手用戶右手體驗(yàn)，沉溺于手機(jī)或電腦屏幕這塊方寸之地指點(diǎn)江山激揚(yáng)文字而無法自拔。

然而，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理只是產(chǎn)品經(jīng)理中的一種，與之相對(duì)應(yīng)的是工業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，一虛一實(shí)交相輝映。

公認(rèn)的說法，世界上最早的產(chǎn)品經(jīng)理來自于寶潔，生產(chǎn)的是快消類產(chǎn)品。

廣義上所有實(shí)物類產(chǎn)品都可認(rèn)為是工業(yè)產(chǎn)品，而硬件產(chǎn)品則可認(rèn)為是其中的電子類產(chǎn)品。

智能硬件產(chǎn)品又屬于硬件產(chǎn)品下的一個(gè)子類，目前并沒有業(yè)界統(tǒng)一的定義，但從歸類上來看，可以將市面上存在的智能硬件產(chǎn)品分為四類——噱頭型、聯(lián)網(wǎng)型、弱AI型和強(qiáng)AI型。

• 噱頭型：和智能基本無關(guān)，純屬蹭流量的;
• 聯(lián)網(wǎng)型：產(chǎn)品能夠聯(lián)網(wǎng)，并配以APP，當(dāng)前的智能硬件大多屬于此類;
• 弱AI型：用上了語音AI，視覺AI技術(shù)的硬件產(chǎn)品，如智能音箱、智能門禁;
• 強(qiáng)AI型：搭載了強(qiáng)AI能力的產(chǎn)品，如自動(dòng)駕駛。

作為一名（智能）硬件產(chǎn)品經(jīng)理，想成為真正的產(chǎn)品高手，需要從初階（P1）到中階（P2）再到高階（P3）這三個(gè)里程不斷進(jìn)階，走完英雄之旅。

一、P1

P1階段PM（產(chǎn)品經(jīng)理簡稱，下同）的定位是：

• 能夠跟進(jìn)好一個(gè)給定的現(xiàn)成項(xiàng)目；
• 關(guān)注產(chǎn)品怎么做出來；
• 微觀注意力，主要放在產(chǎn)品本身。

以上幾點(diǎn)體現(xiàn)為：

1. 重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品階段中的開發(fā)階段

對(duì)于一個(gè)硬件產(chǎn)品從0到1的過程，包含了多個(gè)階段。在P1主要關(guān)注其中的開發(fā)階段，包括了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

• 設(shè)計(jì)：ID外觀（Industrial Design）、MD結(jié)構(gòu)（Mechanical Design）、RD電子（R&D）和PD包裝（Package Design）;
• 開發(fā)：EVT、DVT、PVT、MP。

把握好了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)兩條腿，項(xiàng)目跑起來基本就不會(huì)有問題。

2. 能夠做好幾份關(guān)鍵項(xiàng)目文檔

• 產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告（BRD）：講清楚為什么要做一款產(chǎn)品；
• 產(chǎn)品定義（PRD）：講清楚這款產(chǎn)品要做成什么樣子；
• 業(yè)務(wù)流程圖：以流程圖的方式，講清楚用戶從拿到帶包裝成品，到完成產(chǎn)品主線功能使用的全流程；
• 頁面流程圖：如有配備APP，在業(yè)務(wù)流程圖中的APP環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上稍作展開，仍以流程圖形式，同時(shí)展現(xiàn)各頁面關(guān)鍵要素；
• 原型圖：如有配備APP，在頁面流程圖基礎(chǔ)上繼續(xù)展開，將各頁面的關(guān)鍵要素，豐富成型為原型圖。

3. 知識(shí)能力儲(chǔ)備

了解足夠的電子和結(jié)構(gòu)工程知識(shí)，以自學(xué)為主。關(guān)鍵能力為執(zhí)行力。

二、P2

P2階段PM的定位是：

• 能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1做出來一款產(chǎn)品；
• 關(guān)注產(chǎn)品做成什么樣；
• 中觀注意力，放在用戶、對(duì)手和自己（指企業(yè)）。

以上幾點(diǎn)體現(xiàn)為：

1. 重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃包含了一個(gè)產(chǎn)品的單產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品組合的多產(chǎn)品規(guī)劃。

單產(chǎn)品規(guī)劃圍繞著用戶需求、競品分析和資源整合展開。

看用戶可知做什么，看對(duì)手可知?jiǎng)e人如何做，看自己可知內(nèi)外部有多少資源、如何整合，進(jìn)而知道怎么做。

多產(chǎn)品規(guī)劃方式有多種，可形成不同的產(chǎn)品組合，舉個(gè)例子：

• 旗艦型產(chǎn)品：以拉升品牌形象為目的；
• 利潤型產(chǎn)品：以收割利潤為目的；
• 流量型產(chǎn)品：以收割流量為目的，盈利為次。

另外需具備通過數(shù)據(jù)分析反向迭代產(chǎn)品規(guī)劃的能力，用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)產(chǎn)品工作。

通過數(shù)據(jù)保證穩(wěn)定產(chǎn)出，通過數(shù)據(jù)來做迭代的依據(jù)。包括以下幾點(diǎn)：

• 問題分析：通過數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)并還原用戶使用產(chǎn)品路徑，從而發(fā)現(xiàn)、解決問題；
• 用戶分析：用數(shù)據(jù)給用戶分層，精準(zhǔn)解決特定用戶的問題，方便做精細(xì)化運(yùn)營及制定運(yùn)營策略；
• 需求排序：數(shù)據(jù)能幫助確定需求影響面、使用頻率，助于需求優(yōu)先級(jí)排序。

需要注意的是：

• 對(duì)于不聯(lián)網(wǎng)的普通硬件來講，并沒有數(shù)據(jù)可以采集。
• 對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的智能硬件，需要“埋點(diǎn)”關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)位，作為后續(xù)數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)。

2. 關(guān)注產(chǎn)品階段中的概念階段和上市階段

整個(gè)產(chǎn)品階段可大致劃分為概念階段、開發(fā)階段和上市階段。

在P1主要關(guān)注開發(fā)階段即可，P2則需擴(kuò)展范圍至上下游，同步關(guān)注到概念階段（Concept）和上市階段（GTM，Go to Market）。

3. 知識(shí)能力儲(chǔ)備

• 知識(shí)儲(chǔ)備：儲(chǔ)備工業(yè)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，畢竟現(xiàn)在產(chǎn)品和人一樣，都是靠顏值吃飯的。另外，最好能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)PM做產(chǎn)品的一些思維和方法論，對(duì)于做軟硬件協(xié)同的產(chǎn)品會(huì)有幫助。
• 能力儲(chǔ)備：此階段的關(guān)鍵能力為信息處理能力（也叫信商，即處理信息、判斷信息價(jià)值的智商）。從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的角度來看，將占據(jù)的網(wǎng)絡(luò)“搭橋者”這種獨(dú)特位置、連接兩個(gè)或多個(gè)割裂網(wǎng)絡(luò)的角色，叫做“結(jié)構(gòu)洞”。

PM則恰好位于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的結(jié)構(gòu)洞，處于關(guān)鍵的信息集散地，有著最豐富的信息源。所以需要有能力且有義務(wù)做好信息處理，快速透過紛繁蕪雜的表象，洞察本質(zhì)并做出合理決策。

三、P3

P3階段PM的定位是：

• 能夠帶好一條或多條產(chǎn)品線；
• 關(guān)注做什么方向的產(chǎn)品；
• 宏觀注意力，具備行業(yè)格局和商業(yè)洞察力。

1. 行業(yè)格局

格局是個(gè)熱門詞匯，大格局普遍理解是“視野大、胸襟廣”的意思。

什么是格局？

格，是“格物致知”，就是認(rèn)識(shí)事物、獲得知識(shí)的意思。局，是人與人、資源與資源、人與資源之間的相互關(guān)系。

所以，格局連在一起，就是把各種人和資源之間的關(guān)系都看透的意思。

格局越大，意味著能看透越復(fù)雜的關(guān)系。最大的格局，就是看到最透。把事情看到最透，就不會(huì)為一些細(xì)節(jié)所困擾，也就“想開了”，自然就有了大器量、廣胸襟。

理解了格局的概念，行業(yè)格局所關(guān)注的自然就包括了：

1. 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，是為競爭格局；
2. 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)同一產(chǎn)品的上下游企業(yè)之間的關(guān)系，是為產(chǎn)業(yè)鏈格局（產(chǎn)業(yè)地圖）；
3. 行業(yè)與行業(yè)之間的關(guān)系，是為商業(yè)格局。

自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，身處該行業(yè)格局中能夠取得怎樣的表現(xiàn)，需要關(guān)注以下幾個(gè)重要指標(biāo)：

• TAM：即Total Available Market，總有效市場或者市場規(guī)模，這是行業(yè)空間的天花板。然而，這是一個(gè)龐大的、基本沒用的數(shù)字；
• SAM：即Serviceable Available Market，可服務(wù)市場，在基于公司內(nèi)外部資源的客觀條件下，所能服務(wù)到的市場范圍。這個(gè)數(shù)字小了很多，基本有點(diǎn)用了；
• SOM：即Serviceable Obtainable Market，可獲得市場，在能服務(wù)到的市場范圍內(nèi)，有能力拿下來的市場范圍。這個(gè)數(shù)字進(jìn)一步縮小，可以作為業(yè)務(wù)目標(biāo)了；
• Market Share：市場占有率，關(guān)注該產(chǎn)品在TAM中所占有份額；
• Market Growth：市場成長性，關(guān)注整個(gè)行業(yè)TAM的增長或下降趨勢；
• Market Net Value：公司實(shí)際收入，基于SOM所推斷出來的公司實(shí)際收入（非流水，流水有可能只是過賬戶一道手，不一定是收入）。

整體行業(yè)格局清晰之后，便可得出以下結(jié)論。

• 能不能干：行業(yè)空間多大（包括TAM/SAM/SOM/MNV），增速多快，機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里；
• 怎么干：通過競爭格局，產(chǎn)業(yè)鏈格局，找到關(guān)鍵突破點(diǎn)；
• 給誰干：洞察典型用戶模型，解決典型用戶的典型需求。

2. 商業(yè)洞察力

經(jīng)典電影《教父》中，有這樣一句臺(tái)詞：

花半秒鐘看透本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清的人，注定擁有截然不同的命運(yùn)。

花半秒鐘看透本質(zhì)，這就是洞察力的體現(xiàn)。

洞察力，就是透過表象，看清“系統(tǒng)”的黑盒子里，要素以及要素之間連接關(guān)系的能力。

所有無法解決的問題，都是因?yàn)榭床磺?。因?yàn)橐嬲鉀Q問題，通常不是改變要素，而是改變他們之間的連接關(guān)系。

普通的人看到結(jié)果，優(yōu)秀的人探索原因，頂級(jí)高手能洞察本質(zhì)、抽象模型。

解決問題的辦法有上千種，但最有效的一種，一定是釜底抽薪，而非揚(yáng)湯止沸。

3. 能力儲(chǔ)備

產(chǎn)品架構(gòu)搭建能力、銷售思維、領(lǐng)導(dǎo)能力。

這里對(duì)產(chǎn)品架構(gòu)搭建能力大概展開說明一下。

產(chǎn)品架構(gòu)搭建能力是什么？

通常理解為產(chǎn)品技術(shù)方案架構(gòu)，是將可視化的具象產(chǎn)品功能，將其抽象成信息化、模塊化、層次清晰的架構(gòu)，并通過不同分層的功能模塊組合、交互關(guān)系、數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)，來傳遞產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式和設(shè)計(jì)思路。

為什么要畫？

1. 梳理產(chǎn)品方向的判斷：通過該架構(gòu)圖可以厘清整體需求如何分期和落地，未來產(chǎn)品的可擴(kuò)展性以及迭代方向；
2. 為技術(shù)和運(yùn)營提供支撐：按照架構(gòu)圖的結(jié)構(gòu)和路徑，項(xiàng)目里程碑就可以被清晰拆解出來，同時(shí)可據(jù)此產(chǎn)出技術(shù)架構(gòu)方案、產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃等強(qiáng)依賴產(chǎn)品方向的方案；
3. 讓他人可視化理解產(chǎn)品架構(gòu)：清晰簡單呈現(xiàn)自己的產(chǎn)品思路，明確產(chǎn)品邊界，指明產(chǎn)品方向?？捎糜趶?fù)雜項(xiàng)目開始前的產(chǎn)品規(guī)劃，以及項(xiàng)目結(jié)束后的產(chǎn)品復(fù)盤。

從P1到P2再到P3，產(chǎn)品路漫漫其修遠(yuǎn)兮，但路途風(fēng)光無限，讓我們享受其中吧！

本文由@Ericleen 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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