由于比較忙，所以挑選一個(gè)常規(guī)，且都遇到的產(chǎn)品功能進(jìn)行撰寫，就不撰寫極細(xì)，通用溝通為準(zhǔn)。若撰寫極細(xì)，每個(gè)功能的流程圖都得畫與都得寫。

具體的PRD格式與樣式，則根據(jù)團(tuán)隊(duì)自身情況與業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在敏捷性開(kāi)發(fā)，可以不寫PRD，但是產(chǎn)品功能涉及的流程圖盡量有，不然后續(xù)業(yè)務(wù)交接業(yè)務(wù)非常麻煩，耗資的成本非常高，并且繪制張流程圖也花費(fèi)不了多長(zhǎng)時(shí)間。高保真是很難將平臺(tái)數(shù)據(jù)與邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)出來(lái)。

關(guān)于登錄注冊(cè)，核心的有：

• 提高登錄注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，降低跳出率，辛辛苦苦做活動(dòng)拉人拉過(guò)來(lái)，沒(méi)登錄注冊(cè)就跑
• 防刷單防馬甲防詐騙,平臺(tái)業(yè)務(wù)量大起來(lái)，特別涉及金額交易的平臺(tái)，那更要注意了
• 登錄注冊(cè)流友好通暢，細(xì)致至每個(gè)提示，當(dāng)用戶是傻瓜對(duì)待，而標(biāo)準(zhǔn)是，把每個(gè)使用場(chǎng)景與觸發(fā)事件想清楚，用戶進(jìn)行每個(gè)場(chǎng)景操作，想都不用想就知道啥意思
• 申訴流程足夠通暢，不然密碼錯(cuò)誤了，因流程流程復(fù)雜有問(wèn)題，用戶就不陪你玩了（微信公眾號(hào)的密碼申訴流程就是很典型BUG，登錄時(shí)提示該賬號(hào)密碼不正確，找回密碼又提示該賬號(hào)不存在，注冊(cè)時(shí)又提示該賬號(hào)已占用，啥玩意呀？）

PS：我寫的這份PRD時(shí)較倉(cāng)促，如有BUG，請(qǐng)自行修補(bǔ)，本篇章僅針對(duì)PRD。

對(duì)了，參與門檻越低，參與度越高，付出成本越高，離開(kāi)率就越低

登陸注冊(cè)-產(chǎn)品需求文檔

一、產(chǎn)品概念

1.1業(yè)務(wù)背景概述

當(dāng)前xxx提出需求，將登陸注冊(cè)功能優(yōu)化，提升用戶注冊(cè)體驗(yàn)

1.2產(chǎn)品功能概述

注冊(cè)、登錄格式驗(yàn)證規(guī)則與提示優(yōu)化，后期根據(jù)產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化率進(jìn)行方案篩選

1.3產(chǎn)品前景

提升xxxx用戶登錄、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，降低跳出率（目的性要強(qiáng)）

1.4產(chǎn)品整體流程/邏輯關(guān)系

產(chǎn)品功能框架圖：

消費(fèi)者個(gè)人登錄流：

消費(fèi)者個(gè)人注冊(cè)流：

密碼申訴：

可自行補(bǔ)充，我就不畫了

馬甲判斷邏輯關(guān)系

可自行補(bǔ)充，我就不畫了

1.5面對(duì)用戶

xxxxx

來(lái)源：xxxxxx買家

權(quán)限定義：擁有xxxxxx用戶注冊(cè)、登錄權(quán)限。

1.6 應(yīng)用對(duì)象

網(wǎng)頁(yè)商城

1.7 名詞解釋

1.8 參考文檔（學(xué)習(xí)資料）

產(chǎn)品新人，如何將產(chǎn)品需求文檔撰寫更深入？

剛?cè)胄械漠a(chǎn)品新人，你其實(shí)可以寫一份合格產(chǎn)品需求文檔

2?功能需求

2.1 前臺(tái)應(yīng)用

2.1.1? 登錄

主要參與者

游客：已注冊(cè)未登錄用戶

用例圖

前置條件：用戶未登錄線上平臺(tái)

后置條件：完成“登錄”操作，則在會(huì)員管理生成一條登錄記錄，且跳轉(zhuǎn)至xxx頁(yè)。

詳細(xì)描述

表單字段：（表單具體的交互樣式與頁(yè)面布局，請(qǐng)看高保真原型）

驗(yàn)證規(guī)則：進(jìn)入下一次操作時(shí)，則對(duì)上一個(gè)操作進(jìn)行格式驗(yàn)證

操作說(shuō)明：?表單交互樣式說(shuō)明：（建議平臺(tái)有條件都設(shè)個(gè)用戶體驗(yàn)中心，由UI設(shè)計(jì)師\交互設(shè)計(jì)師\文案組成，對(duì)平臺(tái)的細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,PM能獨(dú)立出來(lái)，專心負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能迭代管理與KPI轉(zhuǎn)化率）

默認(rèn)樣式：灰色

錯(cuò)誤樣式：

觸發(fā)條件：點(diǎn)擊登錄按鈕

交互樣式：表單紅色

規(guī)則描述：

• 身份驗(yàn)證失敗，則根據(jù)錯(cuò)誤類型進(jìn)行錯(cuò)錯(cuò)誤提示：
• 若無(wú)輸入密碼、用戶昵稱或驗(yàn)證碼其中一個(gè)，則將對(duì)應(yīng)的表單為紅色
• 若無(wú)輸入用戶、密碼，則所有表單為紅色
• 若賬號(hào)與密碼不匹配，則密碼表單為紅色

下彈驗(yàn)證碼

觸發(fā)條件：身份驗(yàn)證失敗次數(shù)>=3次

交互樣式：下彈淡入浮現(xiàn)

通知欄樣式：

觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證失敗

交互樣式：默認(rèn)隱藏，格式驗(yàn)證錯(cuò)誤則浮現(xiàn)

• 點(diǎn)擊“忘記密碼”，則跳轉(zhuǎn)至密碼申述頁(yè)http://www.xxxxxx.html；
• 用戶“立即注冊(cè)”，則跳轉(zhuǎn)至注冊(cè)頁(yè)；（詳情請(qǐng)看2.1.2）

用戶點(diǎn)擊登錄按鈕或回車登錄時(shí)，系統(tǒng)判斷是否符合登錄條件：

• 是，則登錄成功，在xx管理模塊，生成一次登錄狀態(tài)
• 否，則根據(jù)不符合條件，進(jìn)入錯(cuò)誤提示與消息通知

消息通知欄說(shuō)明：

根據(jù)消息類型進(jìn)行消息通知：

默認(rèn)提示：“公共場(chǎng)所不建議自動(dòng)保存密碼 ，以免賬號(hào)財(cái)務(wù)丟失”

錯(cuò)誤通知：

浮現(xiàn)條件：格式不符合

通知內(nèi)容：

• 若是xx模塊無(wú)該用戶注冊(cè)記錄，則通知：“無(wú)該用戶，請(qǐng)確定后登錄“
• 若是用戶名、密碼與驗(yàn)證碼不匹配，則通知：“賬號(hào)密碼不匹配，請(qǐng)重新輸入”
• 若是本頁(yè)面無(wú)操作時(shí)間>=xmin，則通知：“登錄超過(guò)有效期，請(qǐng)重新登錄”
• 若是輸入用戶昵稱，無(wú)輸入密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，則通知消息：“請(qǐng)輸入密碼”
• 若是輸入密碼，無(wú)輸入密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，則通知消息：“請(qǐng)輸入用戶昵稱”
• 若是驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤，則通知消息“當(dāng)前驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新獲取輸入”

若是多條消息并行通知，則根據(jù)優(yōu)先級(jí)“驗(yàn)證碼>用戶昵稱與密碼不匹配>無(wú)填用戶昵稱與密碼>僅填用戶昵稱>僅填密碼”進(jìn)行消息通知，僅通知一條

2.1.2? 注冊(cè)

主要參與者

游客：未注冊(cè)用戶

用例圖

前置條件：用戶點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入本頁(yè)面

后置條件：完成“注冊(cè)”操作，則在xxx管理生成一條注冊(cè)記錄，且跳轉(zhuǎn)至xxxx頁(yè)。

詳細(xì)描述

字段表單：

格式驗(yàn)證觸發(fā)條件：進(jìn)入下一個(gè)判斷或操作，則對(duì)上一個(gè)操作進(jìn)行驗(yàn)證

特別說(shuō)明：本菜單所有表單不允許錄入空格

操作說(shuō)明：表單交互說(shuō)明：

輸入提示交互：

觸發(fā)條件：點(diǎn)擊表單，

交互方式：向右浮現(xiàn)

錯(cuò)誤提示交互：

觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證錯(cuò)誤

交互方式：向右浮現(xiàn)

通過(guò)提示交互：

觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證通過(guò)

交互方式：向右浮現(xiàn)

提示規(guī)則說(shuō)明

輸入提示：

觸發(fā)條件：點(diǎn)擊表單

根據(jù)表單類型進(jìn)行提示：

1、若是用戶名，則提示：“4~20位字符，可由中文、英文、數(shù)字或符號(hào)“_”組成”

2、若是手機(jī)號(hào)碼，則提示：“請(qǐng)輸入正確的手機(jī)號(hào)，以便接收訂單，找回密碼”

3、若是驗(yàn)證碼，則根據(jù)操作狀態(tài)進(jìn)行提示

• 如是點(diǎn)擊表單，則提示：”請(qǐng)輸入圖中數(shù)字”
• 如是點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”按鈕，則提示：“如無(wú)法接收驗(yàn)證碼，請(qǐng)重啟手機(jī)，并確認(rèn)短信未被攔截！4G用戶，請(qǐng)關(guān)閉4G進(jìn)行接收”

5、若是設(shè)置密碼，則提示：“6~20個(gè)大小寫英文字母、符號(hào)或數(shù)字組合”

6、若是確定密碼，則提示：“請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)密碼”

錯(cuò)誤提示：

觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證錯(cuò)誤

根據(jù)表單類型進(jìn)行提示：

1、若是用戶名，則提示：“用戶名格式錯(cuò)誤，請(qǐng)輸入正確的用戶名”

2、若是手機(jī)號(hào)碼，則提示：“格式錯(cuò)誤，請(qǐng)輸入正確的手機(jī)號(hào)”

3、 若是驗(yàn)證碼，則提示：“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入”

4、 若是密碼，則根據(jù)輸入狀態(tài)進(jìn)行提示：

• 如是僅輸入符號(hào)，則提示：“密碼不能全為符號(hào)”
• 如是表單為空，則提示：“密碼不能為空”
• 如是輸入字符超過(guò)限制字符，則提示“密碼應(yīng)為6-20個(gè)字符”
• 如是僅輸入數(shù)字，則提示：“密碼不能全為數(shù)字”

5、若是確認(rèn)密碼，則提示“兩次密碼輸入不一致，請(qǐng)確認(rèn)再輸入”

通過(guò)提示：

觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證正確

提示消息：將輸入提示或錯(cuò)誤提示切換成通過(guò)提示標(biāo)記

用戶點(diǎn)擊“請(qǐng)登錄”按鈕，則返回登錄頁(yè)（詳情請(qǐng)看2.1.1）

用戶點(diǎn)擊“同意協(xié)議并確認(rèn)”按鈕，則系統(tǒng)判斷資料是否符合提交提交：

• 是，則注冊(cè)成功，彈出提示層，提示：“ 注冊(cè)成功”，0.x后自動(dòng)關(guān)閉，跳轉(zhuǎn)至xxx首頁(yè)；并在xx管理模塊，生成一條注冊(cè)流水記錄；
• 否，則根據(jù)錯(cuò)誤狀態(tài)，彈出提示層，進(jìn)行提示：
• 如是提交資料不完善，則提示：“ 資料填寫不完善，請(qǐng)?zhí)顚懞笤偬峤蛔?cè)；
• 如是驗(yàn)證碼過(guò)期，即系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間-最后一次驗(yàn)證碼獲取時(shí)間>=30S，則提示：“驗(yàn)證碼已過(guò)期，請(qǐng)重新獲取輸入”
• 如是驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，則提示： “短信驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新獲取輸入”
• 如是連續(xù)多次錯(cuò)誤，則根據(jù)優(yōu)先級(jí)：提交資料不完善>驗(yàn)證碼錯(cuò)誤>驗(yàn)證碼過(guò)期，進(jìn)行錯(cuò)誤提示

用戶點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，則xxx系統(tǒng)發(fā)送本次短信驗(yàn)證。驗(yàn)證碼自系統(tǒng)發(fā)送時(shí)間開(kāi)始算起，有效期為xxmin；

2.1.3密碼申訴

可自行補(bǔ)充，我就不畫了

2.1.4馬甲用戶判斷規(guī)則

可自行補(bǔ)充，我就不畫了

2.2 其他功能

2.2.1同意協(xié)議彈出層

可自行補(bǔ)充，我就不畫了

3?其他接口要求

無(wú)

4?系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

無(wú)

5?其他需求

5.1.1 BI需求

登錄注冊(cè)轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì)

詳情說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)完成登錄與注冊(cè)操作的轉(zhuǎn)化率，對(duì)登錄、注冊(cè)按鈕錨點(diǎn)

計(jì)算公式：

登錄轉(zhuǎn)化率=完成登錄UV\登錄頁(yè)UV

注冊(cè)轉(zhuǎn)化率=完成注冊(cè)UV\注冊(cè)頁(yè)UV

登錄注冊(cè)頁(yè)跳出率分析

詳情說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)離開(kāi)登錄\注冊(cè)訪問(wèn)數(shù)退出轉(zhuǎn)化率，對(duì)

計(jì)算公式：

登錄跳出率=離開(kāi)登錄的訪問(wèn)次數(shù)\進(jìn)入登錄頁(yè)的總訪問(wèn)次數(shù)

登錄跳出率=離開(kāi)注冊(cè)的訪問(wèn)次數(shù)\進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)的總訪問(wèn)次數(shù)

新注冊(cè)用戶統(tǒng)計(jì)

詳情說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)完成注冊(cè)的用戶數(shù)

…統(tǒng)計(jì)

可自行補(bǔ)充，我就不畫了

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