達(dá)爾文進(jìn)化論告訴我們：“生物之間存在著生存爭斗，適應(yīng)者生存下來，不適者則被淘汰，這就是自然的選擇。生物正是通過遺傳、變異和自然選擇，從低級到高級，從簡單到復(fù)雜，種類由少到多地進(jìn)化著、發(fā)展著。”

好的思想是可以跨界的，真理得來不易要細(xì)細(xì)咀嚼，一起分析下進(jìn)行論，看它對軟件產(chǎn)品有什么樣的指導(dǎo)價值?！吧镏g的生存爭斗”是在說與企業(yè)與對手之間的競爭關(guān)系，共同生活在同一片藍(lán)天下，共同搶占同一塊市場，為了生存而互相爭斗。“適應(yīng)者生存下來，不適者則被淘汰”，外界環(huán)境的變化對產(chǎn)品影響很大，能適應(yīng)變化的得以發(fā)展，不適應(yīng)變化的將被淘汰。在自然法則下能生存下來的，不是最強(qiáng)壯的、也不是最聰明的，而是最能適應(yīng)環(huán)境變化的。如何適應(yīng)環(huán)境變化，增加自身抵抗力、免疫力，既需要了解企業(yè)產(chǎn)品自身狀況、還需要了解產(chǎn)品外部環(huán)境變化。

有什么方法可以讓企業(yè)很好的了解產(chǎn)品環(huán)境變化？

SWOT分析法也叫態(tài)勢分析法，是80年代美國教授韋里克提出，經(jīng)常用于企業(yè)（產(chǎn)品）戰(zhàn)略決策、競爭對手分析。在戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT應(yīng)該算是一個常用的分析方法，S（Strength）競爭優(yōu)勢、W（Weakness）競爭劣勢、O（Opportunity）機(jī)會、T（Threats）威脅。優(yōu)勢、劣勢為企業(yè)（產(chǎn)品）內(nèi)部因素，受產(chǎn)品品質(zhì)、材料、人員、機(jī)器、渠道、服務(wù)等因素影響，機(jī)會、威脅為企業(yè)（產(chǎn)品）外部因素，受市場、經(jīng)濟(jì)、社會、政策影響。通過SWOT的分析，以找出產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，只有更好的了解自己、了解對手、了解環(huán)境才能處變不驚、泰然處之。

先來看下SWOT分析法的分析示意圖：

SW競爭優(yōu)勢、劣勢分析

競爭優(yōu)勢指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力,或者公司所特有的能提高競爭力的優(yōu)勢。

競爭劣勢是指一個企業(yè)與其競爭對手相比，做的不好或沒有做到的地方，從而使自己與競爭對手相比處于劣勢。

可以通過以下角度對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢與劣勢分析：

SW分析主要從Q、C、D、M、S幾個領(lǐng)域分析產(chǎn)品內(nèi)部環(huán)境與競品之間的對比， Quality(品質(zhì))、Cost(成本)、Delivery(交期)、Morale(士氣)、Safety(安全)。

Q-品質(zhì)

產(chǎn)品質(zhì)量的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性等。

?C-成本（價格）

同樣等級產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、服務(wù)成本等和銷售價格（產(chǎn)品贏利能力）。

D/D-產(chǎn)量、效率、交付能力

生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力，綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按量準(zhǔn)時。

D/L-產(chǎn)品研發(fā)/生產(chǎn)技術(shù)（產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù)）

新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力，開發(fā)周期，專利技術(shù)，專有技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新能力等。

?M-人才/設(shè)備/物料/方法/測量

• 人才：經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀管理人才，技術(shù)人才，優(yōu)秀的管理、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，年輕/激情。
• 設(shè)備：先進(jìn)高效率的生產(chǎn)線，現(xiàn)代化高精度的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備。
• 物料：優(yōu)秀的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，一流的供應(yīng)鏈，高質(zhì)量、低價格的物料穩(wěn)定的供應(yīng)。
• 方法：先進(jìn)的管理方法，管理體系，暢通的信息（比其它對手更能優(yōu)先獲得信息）
• 測量：先進(jìn)的測量儀器，科學(xué)的測量方法，完整的品質(zhì)控制體系。

S-銷售/服務(wù)

銷售：強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，靈活的市場變化應(yīng)對能力，優(yōu)秀的品牌形象，品牌的價值及市場認(rèn)可度，良好的客戶關(guān)系，忠誠的消費(fèi)者。

服務(wù)：完善的售后服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿意的客戶群。

與競品之間的優(yōu)勢、劣勢分析需要從質(zhì)量、效率、成本、人力、技術(shù)、價格、銷售、服務(wù)、產(chǎn)量、渠道等這些方面考慮，從各方面與競品進(jìn)行對比，找出異同點(diǎn)，才會更了解自己、了解對方。

我們以京東、淘寶為例對比兩者間的優(yōu)勢、劣勢，示意如下：

利用QCDMS方法對競品進(jìn)行分析，以確定產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。O機(jī)會、T威脅分析的是產(chǎn)品外部環(huán)境因素，從政治角度、經(jīng)濟(jì)角度、社會角度、技術(shù)角度分析產(chǎn)品。

內(nèi)部因素 + 外部因素就構(gòu)成了企業(yè)（產(chǎn)品）戰(zhàn)略，所以企業(yè)（產(chǎn)品）戰(zhàn)略的公式為：

企業(yè)（產(chǎn)品）戰(zhàn)略＝內(nèi)部因素（SW）+ 外部因素（OT）

O機(jī)會、T威脅

談完進(jìn)行論的上半句，繼續(xù)談它的后半句：“生物正是通過遺傳、變異和自然選擇，從低級到高級，從簡單到復(fù)雜，種類由少到多地進(jìn)化著、發(fā)展著?！边@說明的是產(chǎn)品需要不斷的升級迭代、優(yōu)化、更新的過程，要適應(yīng)市場，適應(yīng)環(huán)境，就要不斷的完善自已。產(chǎn)品的迭代升級過程就是產(chǎn)品從低級到高級、從簡單到復(fù)雜的過程。為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，避免紅海搏殺，要做差異化產(chǎn)品，這就是物種的變異過程，只有變異才能適應(yīng)新的環(huán)境，找出新的藍(lán)海。通過不斷的變異、更新，新的產(chǎn)品品類就會誕生。

機(jī)會是指產(chǎn)品在某個領(lǐng)域占有絕對優(yōu)勢，在這一領(lǐng)域中，該產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競爭機(jī)會。

威脅指的是在某一環(huán)境內(nèi)產(chǎn)品發(fā)展的不利因素，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。

利用PEST分析法找出產(chǎn)品的機(jī)會點(diǎn)和威脅點(diǎn)：

PEST 為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST，即 Political（政治）， Economic（經(jīng)濟(jì)）, Social（社會） and Technological（科技）。

• P政治因素，政治環(huán)境是否穩(wěn)定？國家政策是否有變化？貿(mào)易環(huán)境變化？
• E經(jīng)濟(jì)因素，國民收入如何？用戶群經(jīng)濟(jì)狀況如何？宏觀經(jīng)濟(jì)如何？當(dāng)前經(jīng)濟(jì)如何？未來經(jīng)濟(jì)如何？
• S社會因素，人口多少？潛在用戶量多少？人口流動性多少？消費(fèi)心理如何？文化傳統(tǒng)如何？價值觀如何？宗教信仰如何？
• T科技因素，技術(shù)實(shí)力如何？國家是否對本行業(yè)技術(shù)是否有扶持？技術(shù)商品化轉(zhuǎn)化性如何？專利保護(hù)程度？技術(shù)環(huán)境如何？研發(fā)周期如何？

通過政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技因素的分析，可以更清晰梳理出產(chǎn)品各方面的外在因素，做好產(chǎn)品定位，找出機(jī)會點(diǎn)和威脅點(diǎn)。

以前我曾寫過一篇文章“軟件產(chǎn)品可行性研究報告”，如果看過的人可能會發(fā)現(xiàn)，PEST分析的四個方面與軟件可行性分析的分析點(diǎn)基本是一致的，政治可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性和技術(shù)可行性。所以，PEST分析法不僅適用于SWOT的機(jī)會點(diǎn)、威脅點(diǎn)分析，還適用于產(chǎn)品的可行性分析。不同是，可行性分析應(yīng)用于產(chǎn)品立項(xiàng)前的分析，機(jī)會點(diǎn)、威脅點(diǎn)分析應(yīng)該于產(chǎn)品生產(chǎn)后的分析；

PEST分析法具體分析項(xiàng)見下圖：

從上圖可以看出PEST分析法分析的各個角度及具體的分析項(xiàng)，做到逐步逐條分析，最后找出產(chǎn)品的機(jī)會點(diǎn)及威脅點(diǎn)。市場環(huán)境瞬息萬變，任何企業(yè)都處在這一變化之中，靜態(tài)的分析是無法滿足市場快速變動的。因此，隨時、靈活運(yùn)用PEST分析法才會取得好的效果。如果將產(chǎn)品的內(nèi)部環(huán)境及外部環(huán)境做成一張大表，隨時記錄產(chǎn)品環(huán)境變化，這樣的動態(tài)分析數(shù)據(jù)，才能及時、準(zhǔn)確的體現(xiàn)出當(dāng)前的產(chǎn)品環(huán)境，以便企業(yè)做出正確的判斷。

如何利用上面的分析方法制作SWOT分析圖表呢？請看下篇“用SWOT分析法梳理環(huán)境變化數(shù)據(jù)”。

#專欄作家#

老吳，微信公眾號：ChanPinLaoWu，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，產(chǎn)品講學(xué)堂自媒體人。十多年軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，做過軟件開發(fā)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理，希望在這里能夠與大家分享更多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和知識，也同時歡迎來老吳的產(chǎn)品講學(xué)堂做客，共談產(chǎn)品人生。

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