4W1H，即what，who，where，when，how。 本文作者從這5個(gè)方面對(duì)EDI電子數(shù)據(jù)交換展開了分析。在工作中，怕的不是問題艱巨，怕的是自己沒有理清楚思緒，不知道如何下手，像這樣用拆分的法則將問題進(jìn)行拆分，進(jìn)行一個(gè)個(gè)地解答，未嘗不是一種好的思路。

最近要負(fù)責(zé)系統(tǒng)EDI的相關(guān)數(shù)據(jù)交換處理，前段時(shí)間搞得毫無頭緒，東一榔頭，西一棒槌的。梳理的產(chǎn)品內(nèi)容丟三落四的，后來靜下心來，還是從4W1H法則入手梳理（在此業(yè)務(wù)場(chǎng)景時(shí)間點(diǎn)不重要所以剔除了When）。

What：EDI是什么

每次分析業(yè)務(wù)時(shí)，無論新舊，我都會(huì)先捫心自問，這個(gè)業(yè)務(wù)到底是什么？如果能一句話概括，那證明我對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)理解相對(duì)深入了，否則就可能理解尚淺。

EDI:電子數(shù)據(jù)交換（Electronic data interchange，縮寫EDI）是指按同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸在貿(mào)易伙伴的系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。

這里幾個(gè)點(diǎn)我首先Get到了，它有一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式；傳輸對(duì)象是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使用對(duì)象是B2B的間系統(tǒng)，需要進(jìn)行交換，還有一點(diǎn)很重要它可以自動(dòng)化處理。

Why：為什么要做EDI

之所以要做某些業(yè)務(wù)，一定是此項(xiàng)業(yè)務(wù)解決了某些現(xiàn)實(shí)問題。

那EDI解決的問題是啥？主要解決兩個(gè)商業(yè)伙伴間的數(shù)據(jù)交換上。

例如：B公司為A公司下游，B公司生產(chǎn)的產(chǎn)品需要向A公司購買其相關(guān)產(chǎn)品，A公司的產(chǎn)品就相當(dāng)于B公司的生產(chǎn)原料。再接地氣點(diǎn)就是，A公司是賣菜的，B公司是廚子，所謂巧婦難為無米之炊，再好的廚子想要做出美味菜肴，他都要清楚菜商有無自己需要的食材，然后了解食材的多少才好確定自己能做出多少盤。B公司要是生產(chǎn)過程中若是想擴(kuò)大生產(chǎn)，就要了解A公司相關(guān)庫存信息等。

目的是將不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接起來，進(jìn)而傳輸電子類的單據(jù)（如訂單，發(fā)票，庫存等等）

Where：EDI使用場(chǎng)景

國際標(biāo)準(zhǔn)EDI系統(tǒng)通常都包含EDI報(bào)文傳輸、EDI報(bào)文翻譯/Mapping、集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)三部分功能，分別實(shí)現(xiàn)了對(duì)外連接交易伙伴，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)文件翻譯和系統(tǒng)集成，由外至內(nèi)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動(dòng)化傳輸。

1. 對(duì)外使用

將兩個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過EDI文檔（或者稱為EDI報(bào)文）進(jìn)行傳輸

2. 對(duì)內(nèi)

一些B端用戶在初次配置信息化系統(tǒng)時(shí)，或者是更換系統(tǒng)時(shí)，在期初需要將大量數(shù)據(jù)導(dǎo)入到信息系統(tǒng)中。一般廠商會(huì)把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在各類平面文件中（例如：Excel、Txt等），然后需要將其導(dǎo)入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，或者從業(yè)務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到平面文件，例如發(fā)票業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出為pdf。

很多產(chǎn)品都有映射功能，最常見的就是【導(dǎo)入】【導(dǎo)出】，當(dāng)然也可稱之此功能為格式轉(zhuǎn)換。

3. 應(yīng)用于哪些業(yè)務(wù)

一些單據(jù)類的業(yè)務(wù)，例如：采購訂單、銷售發(fā)票、庫存清單等。

4. 有哪些入口

1. 統(tǒng)一入口：整體上可以有個(gè)數(shù)據(jù)交換中心，在此功能入口下可以進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)交換操作。
2. 單據(jù)入口：我稱之為“攜帶入口”，是可以掛靠在單據(jù)類頁面上的，方便用戶在制作單據(jù)時(shí)就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，即拿即用。

Who：EDI使用者是哪些人？

對(duì)于使用者，也要結(jié)合業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景來考慮。場(chǎng)景上是分對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩種情況，使用者在考慮時(shí)也需考慮到此兩種。

例如，從對(duì)外傳輸上和內(nèi)部導(dǎo)入使用兩方面出發(fā)：

在業(yè)務(wù)梳理使用者時(shí)，其實(shí)也是在梳理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)限，也是圍繞兩個(gè)問題展開：

1. 誰能用？
2. 能用哪些？

How：怎么做到數(shù)據(jù)交換

1. 它包含哪些內(nèi)容?

標(biāo)準(zhǔn)的EDI系統(tǒng)的三要素是：

1. 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：電子數(shù)據(jù)交換共同標(biāo)準(zhǔn)，有一定國際標(biāo)準(zhǔn)如AS2, OFTP(2.0)等，通過共同的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到彼此之間文件交換時(shí)報(bào)文傳輸協(xié)議相同。
2. EDI軟件和硬件：主要指EDI翻譯軟件，其主要作用就是實(shí)現(xiàn)EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文與自定義格式文件的轉(zhuǎn)換
3. 通信網(wǎng)絡(luò)：將增值網(wǎng)絡(luò)（VAN）作為傳輸EDI報(bào)文的管道。

2. 業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為功能

3. 工作流程

一種常見的整體工作方式：

將其轉(zhuǎn)為流程圖：

API是新的替代品嗎？

從上文來看，EDI好像主要服務(wù)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的信息傳輸。但是所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的傳輸，都需要靠EDI完成嗎？其實(shí)不然。

若僅是跨系統(tǒng)間數(shù)據(jù)讀取，而且有明確導(dǎo)向的，也可以采用API方式（此處API是指WebApi）。例如，客戶在用CRM系統(tǒng)時(shí)，需要將其在CRM所做的活動(dòng)事項(xiàng)，展現(xiàn)在其OA系統(tǒng)中，若這兩個(gè)系統(tǒng)是獨(dú)立的，那OA系統(tǒng)就可以通過API方式去讀取CRM里相關(guān)活動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

二者對(duì)比：

從上圖可以看出，EDI有特定的傳輸協(xié)議，且其消息類型也多于API。

EDI發(fā)展歷史相較API悠久，所以標(biāo)準(zhǔn)制定也相對(duì)統(tǒng)一，而API可以做到靈活的讀寫。不過正因?yàn)锳PI沒有統(tǒng)一的開放標(biāo)準(zhǔn)，所以，業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過API方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的前提就是，輸入系統(tǒng)需要提供『寫入接口』，而輸出系統(tǒng)則需要提供『讀取接口』。

總結(jié)

無論是4W1H 還是5W2H，這些方法僅是提供了一種分析思路，通過這些思路基本可以理出輪廓。

最終想將業(yè)務(wù)梳理得細(xì)致，還是要靠自己在知識(shí)海洋中捕撈，無論是在網(wǎng)上搜索還是實(shí)際體驗(yàn)業(yè)務(wù)，都需要切身感受理解。

有句話講得好：從群眾中來，到群眾中去。

參考文獻(xiàn)：

https://wenku.baidu.com/view/021c017c3069a45177232f60ddccda38376be1cb.html

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