我把整個過程分為這么幾個步驟：發(fā)現(xiàn)市場痛點，產(chǎn)生初步的產(chǎn)品想法－－做好競品分析，完善產(chǎn)品想法－－可行的商業(yè)模式和運營推廣手段－－最后就是水到渠成地寫一份合格的商業(yè)計劃書就好了。

接著上篇——如何搭建產(chǎn)品模型（上）。

我們繼續(xù)來探討下在搭建產(chǎn)品模型的過程中，如何確定產(chǎn)品的商業(yè)模式、如何在產(chǎn)品設(shè)計之初就融入運營的想法，以及商業(yè)計劃書的撰寫（也有PM們把它叫做BRD）。

產(chǎn)品的商業(yè)模式&運營推廣

經(jīng)過不懈的努力，你終于洞察到了市場痛點，想出了一個絕好的產(chǎn)品點子，再加上競爭對手的不爭氣，冥冥之中覺得這款產(chǎn)品必將有一番大的作為，納斯達克的上市鐘聲似乎也在呼喚著你。

這時，老板跑過來說道，嗯，這款產(chǎn)品的構(gòu)想的確不錯，滿足了用戶需求，切中了市場痛點，但我們的商業(yè)模式是怎樣的呢？

都說產(chǎn)品經(jīng)理是ceo的學(xué)前班，那商業(yè)模式便是這個學(xué)前班里的一門必修課程。

什么是商業(yè)模式，通俗點說，就是指如何賺錢，如果用學(xué)術(shù)一點的話——描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。作家兼創(chuàng)業(yè)者Alexander Osterwalder 和瑞士學(xué)者 Yves Pigneur 合著的《商業(yè)模式畫布》，為我們這些操著ceo心思的產(chǎn)品經(jīng)理們提供了一個合理的分析框架模版，其設(shè)計簡單易懂，主要用來幫創(chuàng)業(yè)者（產(chǎn)品負責(zé)人），建立、可視化、測試自身的商業(yè)模式的可行性，從而避免揮霍資金或者盲目的疊加功能。

在運用商業(yè)模式畫布之前，我們先來簡單地梳理一下滲透到衣食住行的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有哪些經(jīng)典的商業(yè)模式：

• 賣產(chǎn)品：低買高賣，通過售賣產(chǎn)品賺取差價，如各類電商網(wǎng)站、需要付費下載的APP、企業(yè)SaaS軟件服務(wù)等。
• 賣流量：通常模式為先做好產(chǎn)品和內(nèi)容，積累較大流量后，進行廣告售賣，如百度、騰訊、三大門戶網(wǎng)站等；美麗說、蘑菇街這類的電商導(dǎo)購，其實也算是賣流量。
• 賣服務(wù)：為用戶提供各類增值服務(wù)進行盈利，如QQ的各類等級、鉆、會員，網(wǎng)游內(nèi)各種付費道具，其他各種付費會員網(wǎng)站。
• 賣用戶：這個算是有點灰色地帶，某些所謂互聯(lián)網(wǎng)公司會出售用戶資料用于牟利。

當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和信息渠道的打通，市場上產(chǎn)生了更多類型的商業(yè)模式。其中，“共享經(jīng)濟”就是一種，它的核心是優(yōu)化資源配置（典型如Uber），讓身處商業(yè)生態(tài)圈的每一個利益相關(guān)者，基于同一個目標(biāo)，在共同的平臺上創(chuàng)造價值，這對于傳統(tǒng)的商業(yè)模式來說，基本就等同于一種顛覆式的創(chuàng)新（殺傷力巨大）。

顛覆式創(chuàng)新往往是可遇不可求的，但我們依然可以運用商業(yè)模式畫布，來為產(chǎn)品的商業(yè)模式做更多的功課和方向探索。

通常我們會用一塊大黑板來呈現(xiàn)畫布上的內(nèi)容，具體如下：

1）目標(biāo)用戶——你的目標(biāo)用戶群是誰，他們大概都有一些怎樣的特性；

2）價值命題——也就是為什么用戶會用你的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品解決了用戶什么樣的痛點，典型的使用場景是怎樣的；

3）渠道通路——你和產(chǎn)品的用戶如何產(chǎn)生聯(lián)系，不管是你找到他們還是他們找到你，比如應(yīng)用下載平臺、微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)資訊、線下宣傳、地推等；

4）客戶關(guān)系——客戶在接觸到你的產(chǎn)品后，你們之間應(yīng)建立怎樣的關(guān)系，一錘子買賣抑或長期合作，能不能從用戶身上獲得持續(xù)性的價值，客戶口碑可不可以幫你發(fā)展更多的用戶；

5）收入來源——你將怎樣從你提供的價值中取得收益，是通過售賣軟件一次性收費、還是把平臺做大售賣流量廣告進行收費，或者租賃收費等其它盈利手段；

6）核心資源——是運轉(zhuǎn)整個商業(yè)模式的核心要素，為了提供并銷售這些價值，你必須擁有的資源，如資金、技術(shù)、人才，乃至流量、用戶基數(shù)等；

7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)——商業(yè)運作中必須要從事的具體業(yè)務(wù)，換個說法就是產(chǎn)品具體如何服務(wù)用戶。一個商業(yè)模式可以有一個或多個關(guān)鍵業(yè)務(wù)，能有多少關(guān)鍵業(yè)務(wù)就要看整體的“盤子”大不大，阿里和微信就是兩個截然不同的產(chǎn)品和商業(yè)生態(tài)，他們所擁有的關(guān)鍵業(yè)務(wù)也是截然不同的；

8）重要伙伴——哪些人或機構(gòu)可以給予戰(zhàn)略支持。比如騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品，基本只要上線就能夠輕松獲得千萬級別的用戶，便是有了qq這個“干爹”在背后的大力扶持；

9）成本結(jié)構(gòu)——你需要在哪些項目付出成本，成本決定了企業(yè)的生存時間，如果一開始沒控制好成本，公司很難繼續(xù)生存下去；

我們按照9個模塊，來梳理下uber的商業(yè)模式，可得到下面一副圖：

一個一個梳理好產(chǎn)品的商業(yè)模式后，我們終于可以大呼一口氣，分析下來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的前景還是挺靠譜的，這個時候我們要做更進一步的思考——如何在產(chǎn)品設(shè)計之初，就融入運營推廣的想法，讓產(chǎn)品本省就能夠獲得更好的自然增長？

我們來看一個產(chǎn)品案例：

啪啪，是一款圖片語音社交應(yīng)用，專攻手機上的圖片＋聲音垂直社區(qū)。這款產(chǎn)品僅上線半年用戶數(shù)便突破了千萬人，產(chǎn)品爆紅的原因有很多，諸如當(dāng)時（12年）正好趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利時期，“啪啪”的名字本身也充滿話題性，以及運營團隊做的花樣百出的明星駐場活動等；

但另一個讓它迅速風(fēng)靡的重要因素就是成功的引爆了社交網(wǎng)絡(luò)，這在產(chǎn)品設(shè)計之初，產(chǎn)品團隊便對帳號體系及傳播機制的設(shè)計進行過深思熟慮。早期的啪啪并沒有提供獨立的帳號注冊登錄功能，而是使用了現(xiàn)成的新浪微博和qq等第三方社交網(wǎng)絡(luò)帳號進行登錄，而正是這樣一個產(chǎn)品設(shè)計決策，不僅讓用戶可以快速方便的進入到產(chǎn)品中來，而且讓啪啪的用戶在產(chǎn)品里的每一個行為都能夠被更輕易地分享到第三方社交平臺中去，讓更多的用戶能夠看到啪啪這款產(chǎn)品的特色，從而進一步推動用戶數(shù)量的增長。

后期的唱吧、美拍等，依然是這個套路，在早期選擇接入第三方社交平臺帳號的方式，充分挖掘了社交軟件傳播價值鏈的潛力。隨著微信的崛起，越來越多的移動端產(chǎn)品選擇接入微信第三方帳號的方式來進行用戶啟動，我們在朋友圈里看到越來越多的內(nèi)容分享形態(tài)出現(xiàn)，其本質(zhì)的原理都是通過產(chǎn)品設(shè)計的方式，融入了運營、推廣、傳播機制的思考，借助一些第三方社交平臺或大型流量平臺來達到產(chǎn)品二次、三次傳播的目的。

當(dāng)然，除了帳號體系的設(shè)計之外，還有很多產(chǎn)品設(shè)計其實都是融入了運營的想法才誕生的，例如很多產(chǎn)品都做的用戶激勵體系、以及用戶喚醒體系等；在這個時期，產(chǎn)品經(jīng)理需要多和運營進行溝通，只有大家不斷地進行頭腦風(fēng)暴碰撞出來思維火花，才能讓產(chǎn)品在誕生之初就擁有更廣闊的可能。

最后就是商業(yè)計劃書了

梳理完了產(chǎn)品的商業(yè)模式，又想好了通過什么樣的產(chǎn)品設(shè)計來讓產(chǎn)品傳播地更廣，這時就只剩下撰寫B(tài)P（商業(yè)計劃書）了，一下子覺得天空開闊了很多。

BP的撰寫，通常都是老板寫給投資人看的，當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理做到一定的級別（比如產(chǎn)品總監(jiān)），也是需要寫一寫這些東西的。好的BP可以幫你提煉和梳理產(chǎn)品思路，指導(dǎo)你分析市場和用戶、找到好的定位和切入點、明確產(chǎn)品邏輯和業(yè)務(wù)走向、規(guī)劃發(fā)展路徑，搭建團隊，制定資金規(guī)劃等；畢竟空有一腔熱血卻缺乏深度的思考，是不太容易成功的。

在這里我推薦周鴻祎（奇虎360公司董事長）的BP撰寫方法論，他說人大版的教科書在風(fēng)投那里是完全沒有用的，風(fēng)投需要的只是10頁PPT：

第一，用幾句話清楚說明你發(fā)現(xiàn)目前市場中存在一個什么空白點，或者存在一個什么問題，以及這個問題有多嚴(yán)重，幾句話就夠了。很多人寫了三百張紙，抄上一些報告。投資人天天看這個，還需要你教育他嗎?比如，現(xiàn)在網(wǎng)游市場里盜號嚴(yán)重，你有一個產(chǎn)品能解決這個問題，只需要一句話說清楚就可以。

第二，你有什么樣的解決方案，或者什么樣的產(chǎn)品，能夠解決這個問題。你的方案或者產(chǎn)品是什么，提供了怎樣的功能?

第三，你的產(chǎn)品將面對的用戶群是哪些?一定要有一個用戶群的劃分。

第四，說明你的競爭力。為什么這件事情你能做，而別人不能做?是你有更多的免費帶寬，還是存儲可以不要錢?這只是個比方。否則如果這件事誰都能干，為什么要投資給你?你有什么特別的核心競爭力?有什么與眾不同的地方?所以，關(guān)鍵不在于所干事情的大小，而在于你能比別人干得好，與別人干得不一樣。

第五，再論證一下這個市場有多大，你認(rèn)為這個市場的未來是怎么樣?

第六，說明你將如何掙錢?如果真的不知道怎么掙錢，你可以不說，可以老老實實地說，我不知道這個怎么掙錢，但是中國一億用戶會用，如果有一億人用我覺得肯定有它的價值。想不清楚如何掙錢沒有關(guān)系，投資人比你有經(jīng)驗，告訴他你的產(chǎn)品多有價值就行。

第七，再用簡單的幾句話告訴投資人，這個市場里有沒有其他人在干，具體情況是怎樣。不要說“我這個想法前無古人后無來者”這樣的話，投資人一聽這話就要打個問號。有其他人在做同樣的事不可怕，重要的是你能不能對這個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)有一個基本了解和客觀認(rèn)識。要說實話、干實事，可以進行一些簡單的優(yōu)劣分析。

第八，突出自己的亮點。只要有一點比對方亮就行。剛出來的產(chǎn)品肯定有很多問題，說明你的優(yōu)點在哪里。

第九，倒數(shù)第二張紙做財務(wù)分析，可以簡單一些。不要預(yù)算未來三年掙多少錢，沒人會信。說說未來一年或者六個月需要多少錢，用這些錢干什么?

第十，最后，如果別人還愿意聽下去，介紹一下自己的團隊，團隊成員的優(yōu)秀之處，以及自己做過什么。

結(jié)合自己撰寫B(tài)P的一些經(jīng)驗，做一份好的商業(yè)計劃書，下面幾點是需要注意的：

1.清晰、簡捷、重點突出

要把一個產(chǎn)品項目的要點講清楚，盡可能多用圖表，少用文字；

PPT顏色盡可能簡單樸素、不需要太花哨，重點交代清楚為重；

2.觀點要客觀，不要套用模板

少用描述性語言，多提要點和關(guān)鍵詞，多用數(shù)據(jù)，千萬不能帶有過多感情色彩；

不用太在意具體用什么樣的格式或者什么樣的模板；

寫完了商業(yè)計劃書的ppt，你就可以拿著這份報告去找老板（或投資人）要資源去了，如果審核通過，就意味著公司對這款產(chǎn)品的前景看好，會立即對新的產(chǎn)品進行項目立項，而你自然成為產(chǎn)品的負責(zé)人，接下來就要進入了匆忙的產(chǎn)品需求描述階段了。

作者：壹百度（微信公眾號：倒退集），在線教育企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)公司Team Leader。常常自詡是文藝青年和極客青年的結(jié)合體，在宅與不宅之間可以自由切換，曾主導(dǎo)多款重量級產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃和設(shè)計工作。

本文由 @壹百度 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。