編輯導語：醫(yī)療產品經理的工作內容具體是什么樣的呢？相信很多人都很好奇吧。本篇文章作者向我們分享了作為一名醫(yī)療產品經理的工作日常等內容，感興趣的一起來看一下吧。

各位小伙伴好，近期很長的一段時間我都在忙于醫(yī)院項目上的工作，基本沒有時間來總結和寫文章。

今天抽空來和大家聊聊作為一個醫(yī)療產品經理我的工作情況，以及我在工作中遇到的問題，希望看完后可以和我一起討論。

一、醫(yī)療信息化系統(tǒng)本質還是醫(yī)療

因為我是做醫(yī)療信息化的，去過醫(yī)院和醫(yī)生面對面交流過，和他們交流的過程中，其實你聽到的基本全是關于醫(yī)療的知識，行業(yè)里的術語。

比如醫(yī)生說的醫(yī)囑，TID(1日3次）、BID（1日2次），護士說的瓶貼，輸液卡，藥房說的擺藥等等。

所以做醫(yī)療信息化，一定要學習醫(yī)療的知識，否則只懂得信息化或者互聯(lián)網，其實是很難開展工作的。

只有非常了解醫(yī)療知識，醫(yī)院的業(yè)務，才能在調研時和醫(yī)護人員溝通順暢。

這也是為什么現(xiàn)在產品經理這個行業(yè)越來越強調懂業(yè)務，如果只是一個會畫原型的產品經理，路是越走窄的。

二、我的日常工作——接收需求

每天早上到了公司，會看jira（項目管理工具），實施提的需求都會進入jira，在jira里找到需要自己待辦的任務，進行分析需求。

如果需要確認的，就要和實施進行確認，這里面有一種情況很常見，就是部分實施會提的需求很簡單。

簡單的就是一句話描述的，這種情況一般先自己去根據(jù)經驗去理解一下。

其實我不建議產品經理直接拒絕掉一句話的需求，一定要有自己思考的過程。

然后可以找實施進行確認，如果自己理解的不對，要重新和實施搞清楚需求。

需求合理性判斷也是我工作的很大一部分，有的醫(yī)院提的需求比較個性，對于我們做SAAS產品模式的話，就要考慮需求是否合理。

否則做了一個只有一個醫(yī)院用的功能，意義是不大的。

如果是合理性的需求，還要考慮是否要加配置項，因為不同的醫(yī)院規(guī)模和管理不同，所以可以通過不同的配置項來響應。

配置項其實也有講究，是針對用戶配置，還是針對醫(yī)院配置，這個就需要看場景了。

如果是醫(yī)院需要統(tǒng)一管理的，就要放在醫(yī)院配置里，如果是根據(jù)不同的用戶操作習慣的，就按照用戶配置。

三、我的日常工作——設計方案

在系統(tǒng)設計方案時，會經常出現(xiàn)多種解決方案，這個時候就要選擇最優(yōu)化的方案，最優(yōu)的方案一定是能滿足客戶需求的同時成本也是最小的。

有的時候，產品經理為了表現(xiàn)，會出現(xiàn)復雜設計的情況，將簡單的問題復雜化。

我們盡量要避免這樣，很多產品經理鼓吹在設計一個功能時要充分考慮未來的擴展。

但是我覺得作為產品經理也要清醒的認識到，如何能快速的解決用戶核心的訴求才是真正的關鍵。

考慮未來不確定的擴展，反而耽誤了時間，考慮出的擴展以后用到用不到還不好說。

就比如一個人特別渴，就需要一瓶水，就沒必要去制作一杯可樂給他喝。

四、我的日常工作——怎么出解決方案

做產品越來越久，現(xiàn)在覺得B端產品做的好看真的沒有那么重要，你的方案能真正解決醫(yī)生的訴求才是最重要的，醫(yī)生的時間很寶貴。

只有快速的讓他通過產品完成他的任務即可，他是沒有太多時間去看你的頁面哪個好看的。

我去過一個縣醫(yī)院，醫(yī)生的工作是很單調的，分工明確，只有在他工作需要的時候他打開系統(tǒng)操作，平時如果不是工作需要，是沒人愿意打開系統(tǒng)的。

所以我出解決方案的時候，特別注重怎么能快速幫助醫(yī)生進行快速完成工作。

五、醫(yī)療信息化產品涉及的角色

醫(yī)療信息化公司的角色有銷售、售前，產品經理，研發(fā)，測試，實施、售后等人員。

• 銷售：主要負責擴展客戶，售賣產品，對公司業(yè)績復雜；
• 售前：對意向客戶進行產品演示，解答售前階段產品咨詢等；
• 產品經理：調研需求，分析需求，產品設計等；
• 研發(fā)：編碼實現(xiàn)產品功能；
• 測試：測試功能，性能等；
• 實施：反饋客戶需求，實施產品，涉及到設備的還需要調試和對接設備；
• 售后：產品驗收之后進行售后回訪，反饋客戶需求，解決客戶問題。

六、總結

醫(yī)療信息化產品經理不好做，需要沉下心來了解行業(yè)知識，醫(yī)院的現(xiàn)狀、未來的發(fā)展，信息化現(xiàn)在越來越被醫(yī)療機構重視，政策也是不斷推動醫(yī)療信息化發(fā)展。

所以做醫(yī)療信息化方向是沒有問題的，但是同質化產品競爭也需要產品經理考慮自己負責的產品如何脫穎而出。

另外，醫(yī)院信息化人都是比較辛苦的，經常出差去醫(yī)院。所以累并快樂著。

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