善用Axure寫(xiě)PRD,PM應(yīng)該知道的APP授權(quán)知識(shí)(更新了配圖)

浪子
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🔗 技术知识、行业知识、业务知识等,都是B端产品经理需要了解和掌握的领域相关的知识,有助于进行产品方案设计和评估

如果PM稍微懂點(diǎn)技術(shù)或者和前端童鞋聊一下,就知道iOS和Android開(kāi)發(fā)規(guī)范支持自定義申請(qǐng)授權(quán)時(shí)間,以及授權(quán)失敗后如何友情提醒用戶(hù)重新開(kāi)啟。

為什么要了解授權(quán)

大部分APP首次打開(kāi)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一連彈出好幾個(gè)申請(qǐng),比如申請(qǐng)通知,申請(qǐng)數(shù)據(jù),申請(qǐng)攝像頭,申請(qǐng)拍照,申請(qǐng)照片的授權(quán)。導(dǎo)致體驗(yàn)特別差。

其實(shí)這是由于產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有對(duì)APP所需的多種授權(quán)做處理,所以前端童鞋往往設(shè)定啟動(dòng)的時(shí)候一次性獲取。其實(shí)這樣會(huì)產(chǎn)生不少問(wèn)題。

  • 對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),我第一次使用app,就不斷的彈彈彈,影響我正常使用APP。
  • 對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),會(huì)造成推送功能的開(kāi)啟率很低,后續(xù)無(wú)法推送重要消息給用戶(hù)。
  • 對(duì)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),部分用戶(hù)永遠(yuǎn)都收不到重要信息的通知,覺(jué)得這APP不熱鬧沒(méi)人氣。

其實(shí),如果PD稍微懂點(diǎn)技術(shù)或者和前端童鞋聊一下,就知道ios開(kāi)發(fā)規(guī)范支持自定義申請(qǐng)授權(quán)時(shí)間,以及授權(quán)失敗后如何友情提醒用戶(hù)重新開(kāi)啟。Android最新版本也支持類(lèi)似的。

授權(quán)是什么

App向系統(tǒng)申請(qǐng)授予某些權(quán)限,從而相應(yīng)的功能才能正常使用。常見(jiàn)的有使用網(wǎng)絡(luò)、推送、使用攝像頭、查看照片、位置信息、通訊錄……

授權(quán)有幾種

根據(jù)業(yè)務(wù)需求來(lái)說(shuō),一般可以分為以下2種,體現(xiàn)為是否需要首次啟動(dòng)的時(shí)候就獲?。?/p>

  • 必要授權(quán)。必須具備的權(quán)限,否則APP的主體功能無(wú)法使用,必須在首次打開(kāi)APP的時(shí)候就獲取。比如你不允許微信訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),那就不可用了。
  • 非必要授權(quán)。即使不授權(quán),APP的主題功能不受影響。僅部分功能無(wú)法使用。

常見(jiàn)的授權(quán)有哪些

ios開(kāi)發(fā)規(guī)范是允許自定義授權(quán)內(nèi)容,不過(guò)一般來(lái)說(shuō)RD都懶得修改,所以如果在乎體驗(yàn)的話,PD應(yīng)該自己優(yōu)化一下。

左邊內(nèi)容為申請(qǐng)授權(quán)界面的文案,右邊為授權(quán)拒絕之后下次提醒用戶(hù)如何開(kāi)啟的文案。

訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)

推送信息

訪問(wèn)相機(jī)

訪問(wèn)麥克風(fēng)

獲取地理位置

訪問(wèn)通訊錄

什么時(shí)候申請(qǐng)授權(quán)?

必要授權(quán)

首次啟動(dòng)的時(shí)候申請(qǐng),比如大部分APP都需要訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限。

非必要授權(quán)

當(dāng)用戶(hù)真正需要的時(shí)候才去發(fā)起,確保用戶(hù)明白同意后會(huì)得到什么樣的反饋。比如當(dāng)你想去查看附近的妹子,申請(qǐng)獲取”位置信息”授權(quán)。

如何申請(qǐng)授權(quán)?

  • 用故事板去解釋App為什么需要這個(gè)授權(quán),適合首次App的時(shí)候申請(qǐng)必要授權(quán)。
  • 在申請(qǐng)授權(quán)的時(shí)候,通過(guò)一張背景圖片來(lái)解釋這個(gè)授權(quán)申請(qǐng)。
  • 申請(qǐng)授權(quán)之前用浮層的方式預(yù)先告知,因?yàn)槟阒荒苡|發(fā)iOS默認(rèn)授權(quán)申請(qǐng)一次。
  • 用戶(hù)自己觸發(fā)授權(quán)操作的效果,甚至要好于在一個(gè)和場(chǎng)景相關(guān)的頁(yè)面自動(dòng)出現(xiàn)的授權(quán)申請(qǐng)。因?yàn)橛脩?hù)有心理預(yù)期,同意授權(quán)的可能性也更高。
  • 怎樣處理被拒絕的授權(quán)申請(qǐng)?

申請(qǐng)授權(quán)的詳細(xì)流程

流程圖是以iOS為主,Android在V6.0之前首次打開(kāi)的時(shí)候就會(huì)提醒獲取所有的授權(quán),否則無(wú)法安裝成功并使用。V6.0之后支持在有需要的時(shí)候自動(dòng)獲取授權(quán)。

授權(quán)拒絕后如何做

理論上來(lái)說(shuō)任何時(shí)候授權(quán)申請(qǐng)被拒絕后,都應(yīng)該向用戶(hù)提供反饋。

由于拒絕授權(quán)申請(qǐng)后可能會(huì)導(dǎo)致部分功能無(wú)法正常使用,所以需要向用戶(hù)解釋清楚。

如果因?yàn)橹匾氖跈?quán)申請(qǐng)被拒絕而導(dǎo)致它不可以運(yùn)行了,必須要向用戶(hù)解釋為什么這個(gè)授權(quán)申請(qǐng)一定要被同意,并且提供如何重新開(kāi)啟的路徑或者說(shuō)明。如何提醒可以參考上方的彈出框文案。

總結(jié)

按照以上的方法進(jìn)行優(yōu)化授權(quán)模塊,可以得到以下好處:

  • APP的體驗(yàn)會(huì)變好,不會(huì)一打開(kāi)就很多個(gè)彈框。
  • APP的推送開(kāi)啟率能夠大幅度提升。
  • 用戶(hù)不會(huì)因?yàn)槟承┕δ懿荒苁褂枚?zé)怪我們,而是清楚自己知道未開(kāi)啟權(quán)限。

 

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  1. 請(qǐng)問(wèn)訪問(wèn)系統(tǒng)日歷的提醒事項(xiàng),需要提示嗎

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 必須的,不過(guò)未開(kāi)啟,系統(tǒng)會(huì)彈出來(lái)的!當(dāng)然,自己設(shè)置UI也可以

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 謝謝大大

    來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 很佩服樓主的總結(jié)能力和寫(xiě)作的清晰條理性。

    來(lái)自四川 回復(fù)
  4. 感謝分享

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  5. 感謝分享

    回復(fù)
  6. 需要授權(quán)的有:網(wǎng)絡(luò),位置,推送,相機(jī),照片,通訊錄等
    必要的授權(quán)一開(kāi)始就申請(qǐng),不必要的可以等用到時(shí)再申請(qǐng)

    回復(fù)
    1. 嗯,是這個(gè)理兒。

      來(lái)自上海 回復(fù)
  7. 貌似在哪里看到過(guò)類(lèi)似文章,樓主總結(jié)的不錯(cuò)??

    回復(fù)
  8. 感謝分享

    回復(fù)
  9. 漲姿勢(shì)

    回復(fù)
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