不坑隊友、不坑用戶、不坑后人構成了產(chǎn)品經(jīng)理的“三不坑”原則。但本文作者想與大家傳達的態(tài)度則是：不要。

坑分兩種：別人挖的坑和你挖的坑。

無論是誰挖的坑，坑一旦挖出來，最終就一定會有人在這里跌倒，總會有人成為受害者，只是時間長短不同而已。在火山看來，別人挖坑是我們控制不了的，但作為一名有實力、有追求、有良心的產(chǎn)品經(jīng)理，一定會努力做到不給別人挖坑。具體而言，可以分為三個方面：

一、有實力的產(chǎn)品經(jīng)理——不給隊友挖坑

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，你應該知道，基本沒有什么產(chǎn)品是你可以獨立完成的，你需要一支又一支的團隊來幫你實現(xiàn)你實現(xiàn)你的產(chǎn)品構想。在這個過程中，誰是你的隊友？項目中的開發(fā)GG、測試MM、UED小姐姐，以及跟你跨部門協(xié)作的同事都是你的隊友。一個有實力的產(chǎn)品經(jīng)理不會干出坑害隊友的事情，比如寫的PRD前后邏輯不通，存在重大邏輯缺陷，開發(fā)做了一半才發(fā)現(xiàn)做不下去，方案需要整個推翻重做；再比如需求調研不充分，開發(fā)GG、測試MM辛苦兩月做上線的項目，用戶用不起來甚至壓根沒人用，產(chǎn)生不了價值，諸如此類，都是坑害隊友的典型表現(xiàn)。

捫心自問，火山的職業(yè)生涯中也給不少隊友挖過坑，每每想到過去的這些項目經(jīng)歷，內心都充滿了對那些隊友深深的愧疚。想要不給隊友挖坑，首先需要有不給隊友挖坑的意識，有了這個意識之后，你就會盡可能地去完善產(chǎn)品需求，盡可能充分地進行前期需求調研，盡可能細致地做前期需求評審，以把挖坑的幾率降到最低。但要做到這一點，光有意識是不夠的，你還需要有實力，實力過硬，基本可以避免這種做到一半無法繼續(xù)進行下去，需要整體推翻，或者做上線之后完全沒有用戶用的情況。至于如何提高自己的實力，這也是個不小的課題，篇幅有限，這里不做展開，留給有實力的你思考……

二、有追求的產(chǎn)品經(jīng)理——不給用戶挖坑

初級產(chǎn)品經(jīng)理常犯一些小失大的錯誤，比如在未充分調研用戶需求的情況下，為了滿足極個別用戶的需求，在一些高頻使用的頁面（如首頁）上增加了一個功能模塊，而這個功能90%以上的用戶根本都用不上。這種未加過濾的功能堆砌，久而久之就讓產(chǎn)品變得越來越復雜，越來越難用，滿足1個客戶的同時，得罪了9個客戶。這種不負責任的產(chǎn)品設計是名副其實的給用戶挖坑的行為。另外，需求偷工減料，需求想當然，交互生硬，流程冗長，調研馬虎，以及不考慮落地場景等等，只要是最終讓用戶用得很不爽的產(chǎn)品設計都是坑用戶的表現(xiàn)，比如下圖中展示的就是一種坑用戶的產(chǎn)品設計：

一個有追求的產(chǎn)品經(jīng)理，必定時刻秉持著用戶至上的原則，在力所能及的范圍內，盡最大能力做到不坑用戶，盡最大可能設計有價值、有顏值且用戶體驗極佳的產(chǎn)品。除了以上列出的這些給用戶挖坑的行為之外，在你的日常工作中，還有那些是給用戶挖坑的行為？又還有哪些方法，是可以避免給用戶挖坑的呢？留給有追求的你思考……

三、有良心的產(chǎn)品經(jīng)理——不給后人挖坑

這一點基本沒有人監(jiān)督，沒有人提醒甚至即便出了問題也很少有人會向你問責，一切全憑你自己內心是否有這根弦，簡稱“憑良心”。很多互聯(lián)網(wǎng)公司在對產(chǎn)品經(jīng)理進行考核時，都會把重點項目的完成情況作為重要參數(shù)，比如你所負責的重點項目花了多少工期，投入了多少成本，有沒有按時上線等等。這個時候，你可能就會發(fā)現(xiàn)，為了完成KPI考核指標，各路產(chǎn)品經(jīng)理是八仙過海各顯神通。比如，為了趕工期，畫個原型圖就丟給開發(fā)開始coding，中間各種需求隨時口頭調整，后來發(fā)現(xiàn)部分邏輯簡化處理也能跑通整個流程，于是該做配置的地方寫死，該考慮3層判斷的就做2層判斷，該預留擴展的不考慮擴展。而這個過程沒有詳細的prd，更沒有修訂記錄。最終就是，雖然一個項目順利地完成并上線了，但最終，你寫死的邏輯，你所采取的臨時方案，以及你支離破碎的文檔都將成為你為后人挖的坑。

為什么大公司的產(chǎn)品越來越復雜？為什么小公司做2個星期就能完成的項目，大公司需要2個月？為什么在大公司里每個人都知道某個模塊很爛，需要改，但遲遲沒有人敢動手？因為沒有人知道這里面有多少坑，因為有歷史包袱，沒有人知道改動一個地方，會不會影響到其他的地方，更沒有人敢說如果出了問題，他來擔這個責任，這也是為什么很多產(chǎn)品經(jīng)理不愿接手比人項目的原因。

互聯(lián)網(wǎng)時代，世界瞬息萬變，大多數(shù)人都不會在一個工作崗位，一個工作內容里面干一輩子，你我也不例外。如果你是一名新入職或新接手的產(chǎn)品經(jīng)理，當我們接手別人的產(chǎn)品時，我們都希望這個產(chǎn)品中盡可能地少，或者沒有坑；同時交接人可以提供盡可能詳細、簡潔明了、可讀性強的文檔，以便于我們盡快上手。換位思考，當我們還在自己的工作崗位時，作為一名有良心的產(chǎn)品經(jīng)理，如果我們希望做到不坑后人，我們能做到這些么？除了這些，我們還能做點什么以避免給后人挖坑呢？留給有良心的你思考……

總結

綜上所述，不坑隊友、不坑用戶、不坑后人構成了產(chǎn)品經(jīng)理的“三不坑”原則。在互聯(lián)網(wǎng)團隊中，坑與被坑似乎是一個常態(tài)，每當我們發(fā)現(xiàn)一個坑的時候，大致的反應就是重則義憤填膺、破口大罵，輕則牢騷滿腹、指指點點。而我們卻很少反思的幾個問題：當時的他為什么會這樣處理？如果我在他那個位置上，我是否也會做出同樣的決策？在我現(xiàn)在工作中當中，是否也有類似給后人挖的坑？

對于這個現(xiàn)象，一方面，的確是這個坑對我們的工作產(chǎn)生了一定程度的不良影響；但另一方面，在火山看來，當我們在宣泄自己不滿情緒的同時，實際上在內心深處實際上還潛藏著一種沒來由的優(yōu)越感。就好比是一不小心揪到了別人的小辮子一樣，總想以一種勝利者的姿態(tài)對他一番評頭論足，吆五喝六。人就是這樣，相比于自身的不足，我們總是更善于發(fā)現(xiàn)別人的缺點。究其根源，這大抵就是人性的弱點。

#專欄作家#

PM火山，微信公眾號：PM火山，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。后臺型產(chǎn)品從0到1負責人?？恐鴮W習、實踐、總結，再學習、再實踐、再總結來讓自己不斷成長的產(chǎn)品人。

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