很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都把力氣花在了做轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)或者話術(shù)上，卻忽視了課程質(zhì)量和教學(xué)才是根本。本文將著重圍繞附加價(jià)值和價(jià)值可視化兩個(gè)方面來探討，幫助您的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)源源不斷的轉(zhuǎn)介紹。一起來看看吧。

很多機(jī)構(gòu)都把大力氣花在了如何做轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)或者話術(shù)上面，卻忽視了教學(xué)和課程質(zhì)量才是轉(zhuǎn)介紹的根本。

要實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)介紹，我們必須讓家長(zhǎng)在教學(xué)和課程上超預(yù)期地獲得價(jià)值。這個(gè)價(jià)值分為兩個(gè)部分：基礎(chǔ)價(jià)值和附加價(jià)值。

1.基礎(chǔ)價(jià)值：學(xué)這門科目所能獲得的原本能力，這也是機(jī)構(gòu)的立命之本。

比如學(xué)美術(shù)，獲得素描、水墨畫的技能；學(xué)跆拳道，獲得體育競(jìng)技的技能；學(xué)舞蹈，能完整地跳出一支舞等等。

2.附加價(jià)值：除了主要價(jià)值之外，還能給到家長(zhǎng)和學(xué)員哪些意外的驚喜

比如學(xué)了美術(shù)之后，專注力提升了，寫字更漂亮了，學(xué)了舞蹈之后，能吃苦耐牢了等等。

課程和教學(xué)擁有了基礎(chǔ)價(jià)值和附加價(jià)值后，我們還需要把這些價(jià)值可視化出來。

由于主要價(jià)值在各個(gè)學(xué)科中的情況不一，所以在今天的內(nèi)容中，我們將著重圍繞附加價(jià)值和價(jià)值可視化兩個(gè)方面來探討，幫助您的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)源源不斷的轉(zhuǎn)介紹。

一、附加價(jià)值如何打造？

1. 滿足主流需求

主流需求是每個(gè)家長(zhǎng)都普遍需要的，往往集中在成績(jī)提升、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。

我們可以通過創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì)來滿足這些需求。

例如，艾克瑞特機(jī)器人將數(shù)理化知識(shí)融入機(jī)器人教育中，幫助孩子打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí)他們還將自己的課程體系張貼在機(jī)構(gòu)走廊中，不同年齡階段的孩子上什么內(nèi)容，每一節(jié)課具體的內(nèi)容是什么，結(jié)合了什么學(xué)科的知識(shí)，都一目了然。

培養(yǎng)孩子閱讀興趣、提升閱讀能力的兒童書屋——約讀書房，則強(qiáng)調(diào)通過閱讀的培訓(xùn)，拓寬知識(shí)面的同時(shí)，還能增強(qiáng)理解能力。

這樣對(duì)于未來考試的讀題理解、學(xué)習(xí)能力的提升都是非常有幫助。

華蒙星籃球則通過籃球比賽培養(yǎng)孩子的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)外很多知名企業(yè)的高管都曾經(jīng)是籃球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。

2. 滿足個(gè)性需求

每個(gè)孩子都是獨(dú)特的，他們可能有各自的“缺陷”需要改進(jìn)。

有的孩子膽子小、有的不自信、有的注意力不集中……

老師可以通過講故事、做游戲、辦比賽等方式來改善這些問題，比如對(duì)于膽小的孩子，可以多叫他在課堂上分享，分享完之后馬上給與鼓勵(lì)；

對(duì)于有拖延癥的孩子，老師可以在課堂上做情景互動(dòng)，讓孩子克服心理上的恐懼，明白拖延所帶來的危害。

然而，滿足個(gè)性需求并不容易，特別是當(dāng)老師帶的班級(jí)數(shù)量增多時(shí)。

這時(shí)，校管家的客戶管理工具就顯得尤為重要。

它可以記錄和客戶的每一次溝通詳情，課程顧問或者老師可以根據(jù)溝通的情況、孩子的特點(diǎn)，在系統(tǒng)里給客戶打上標(biāo)簽，共享給所有相關(guān)人員。

這樣一來，就避免了信息盲點(diǎn)，保證了服務(wù)的延續(xù)性，從而增強(qiáng)了口碑，為機(jī)構(gòu)贏得了轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。

二、價(jià)值可視化如何打造？

除了打造價(jià)值之外，價(jià)值可視化也是至關(guān)重要的，因?yàn)樗粌H能讓家長(zhǎng)看到孩子的進(jìn)步，還能增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)的信任，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。

具體來說，可以從以下3個(gè)方面來操作：

1. 課堂評(píng)價(jià)

上完課后，我們一定要給家長(zhǎng)及時(shí)地發(fā)送課堂評(píng)價(jià)。

這個(gè)評(píng)價(jià)要全面，包括學(xué)習(xí)目的、獲取哪些能力、主要價(jià)值和額外價(jià)值、本堂課的重點(diǎn)難點(diǎn)，以及孩子上課的具體表現(xiàn)。

我們要突出孩子的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也要指出需要改進(jìn)的地方。

發(fā)送照片和視頻：我們還可以通過照片和視頻來讓家長(zhǎng)更直觀地了解孩子的學(xué)習(xí)情況。

照片要捕捉孩子專注、開心的表情，讓家長(zhǎng)感受到孩子在課堂上的快樂。

而視頻最好是讓孩子講述自己的作品或者從這堂課中學(xué)到了什么。

比如艾克瑞特機(jī)器人的每一堂課后，都會(huì)給每個(gè)孩子錄制一個(gè)視頻，展示他們搭建的機(jī)器人，解釋它的功能和原理。

這樣不僅讓家長(zhǎng)真切地感覺到孩子學(xué)得很扎實(shí)，還能增強(qiáng)家長(zhǎng)的體驗(yàn)感。

2. 利用校管家課后點(diǎn)評(píng)工具

您可能會(huì)覺得，一對(duì)一發(fā)送上述點(diǎn)評(píng)可能會(huì)很麻煩，但是，有了校管家課后點(diǎn)評(píng)工具，這一切都變得簡(jiǎn)單了。

老師可以用統(tǒng)一的模板去寫點(diǎn)評(píng)，將照片、視頻進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，上傳到系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給家長(zhǎng)一對(duì)一地發(fā)送點(diǎn)評(píng)。

家長(zhǎng)在微信里就可以看到點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，而且這些信息會(huì)長(zhǎng)久保存，方便家長(zhǎng)隨時(shí)回顧孩子的成長(zhǎng)情況。

另外，每節(jié)課還可以關(guān)聯(lián)上課程對(duì)應(yīng)的課件，讓家長(zhǎng)更直觀地了解課程內(nèi)容。

可能有的學(xué)校會(huì)擔(dān)心，課件是學(xué)校的核心資產(chǎn)，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致信息泄露？

其實(shí)不然，校管家采用了核心保護(hù)技術(shù)，讓課件只能被家長(zhǎng)能看到，而且它無法被下載、拷貝，避免了知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

通過以上這些方式，我們將原本黑匣子、不透明化的教學(xué)過程完整、立體地向家長(zhǎng)展示出來，這不僅讓家長(zhǎng)感知到價(jià)值，還建立了信任，自然就促進(jìn)了轉(zhuǎn)介紹。

使用校管家的課后點(diǎn)評(píng)，還有一個(gè)很大的好處——系統(tǒng)會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)老師和課堂進(jìn)行評(píng)價(jià)，即家長(zhǎng)回評(píng)。

我們能通過家長(zhǎng)回評(píng)，收集到家長(zhǎng)對(duì)于課堂和服務(wù)的反饋，這樣能及時(shí)改進(jìn)我們的教學(xué)、課程和服務(wù)，提供源源不斷的價(jià)值。

比如下方表格內(nèi)容，就是我們?cè)陂L(zhǎng)期和機(jī)構(gòu)客戶溝通過程中，他們從家長(zhǎng)評(píng)價(jià)里收到的反饋，希望能給你的課程和教學(xué)升級(jí)帶來啟發(fā)。