產(chǎn)品小白在初入行業(yè)時(shí)，大多需要建立自己關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位的認(rèn)知，這篇文章里，作者就發(fā)表了他對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這一角色的看法，一起來看看吧，或許可以幫助產(chǎn)品新人更加了解產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位。

產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知

目的：（淺層次）初識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，以定位日后發(fā)展方向，做什么行業(yè)，做什么產(chǎn)品形態(tài)以及業(yè)務(wù)內(nèi)容，（深層次）知曉產(chǎn)品經(jīng)理各工齡階段應(yīng)具備職責(zé)和職能，深研發(fā)展動(dòng)機(jī)；（抽象化）帶團(tuán)隊(duì)家伙吃香喝辣好好干活發(fā)大財(cái)，設(shè)計(jì)出來產(chǎn)品能夠造福全人類，（具象化）跟開發(fā)撕逼，教UI體驗(yàn)，聽運(yùn)營(yíng)吐槽，服務(wù)老板甲方。

1. 產(chǎn)品經(jīng)理定義

產(chǎn)品經(jīng)理3宏觀1微觀

宏觀1：產(chǎn)品經(jīng)理做研究（用戶、市場(chǎng)、商業(yè)，從3個(gè)方面得出需求）

1. 用戶：以用戶為中心的設(shè)計(jì)；
2. 市場(chǎng)：藍(lán)海/紅海，能不能掙錢；
3. 商業(yè)：根據(jù)市場(chǎng)和用戶的需求，設(shè)計(jì)可持續(xù)化商業(yè)變現(xiàn)方式，價(jià)值。

宏觀2：產(chǎn)品經(jīng)理是管家，對(duì)產(chǎn)品“出生”到“終結(jié)”整個(gè)生命周期的事項(xiàng)做負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)最大作用“保障產(chǎn)品最大利潤(rùn)”（規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人）。

宏觀3：發(fā)現(xiàn)問題——定義需求——解決需求（功能）——需求落地（產(chǎn)品）——運(yùn)作推廣（運(yùn)營(yíng)推廣）。

微觀1：“調(diào)研和分析需求功能并進(jìn)行設(shè)計(jì)”，調(diào)查并根據(jù)用戶需求，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品資料，進(jìn)行需求分析，競(jìng)品分析以及研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)確定產(chǎn)品功能的定義，規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以及選擇何種技術(shù)，商業(yè)模式等（以用戶需求為中心調(diào)研用戶，帶目的競(jìng)品分析明確比對(duì)核心點(diǎn)；用戶需求是多樣化的，建立需求池的需求何時(shí)優(yōu)先上線適配產(chǎn)品預(yù)期，往往做需求減法尤其重要；功能能滿足用戶需求才能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值）。

1. “項(xiàng)目推進(jìn)，對(duì)接等管理行為”，推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品開發(fā)組織，根據(jù)產(chǎn)品生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)，營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)等，以及其它相關(guān)產(chǎn)品管理活動(dòng)。
2. “迭代，更新”，上線后搜集用戶新需求，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資料，并進(jìn)行需求分析，競(jìng)品分析，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的研究產(chǎn)品的新發(fā)展（按產(chǎn)品生命周期來算產(chǎn)品在某一階段出現(xiàn)衰退期導(dǎo)致，要想形成閉環(huán)長(zhǎng)期發(fā)展就必須拓展新的生態(tài)業(yè)務(wù)，做產(chǎn)品新矩陣，增加產(chǎn)品活力）。

總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，通過市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

2. 產(chǎn)品經(jīng)理任務(wù)

1）調(diào)研：挖掘需求，尋找痛點(diǎn)，結(jié)合場(chǎng)景分析

a. 用戶調(diào)研目的：以用戶為中心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，將用戶比作小白（用戶說的不一定是想要的，行為是用戶意識(shí)需求本質(zhì)，及設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)盡量讓用戶少想，提前安排用戶下一步流程步驟）。

b. 市場(chǎng)調(diào)研目的：從藍(lán)?；蚣t海市場(chǎng)中找機(jī)會(huì)，尋投資回報(bào)率較大的行業(yè)來做（做藍(lán)海行業(yè)，機(jī)遇與創(chuàng)新需隨大環(huán)境變動(dòng)而產(chǎn)生，把控市場(chǎng)供需機(jī)制；做紅海行業(yè)，一味的追逐當(dāng)前紅利風(fēng)口，而不知其紅利牽涉關(guān)聯(lián)下的其它副業(yè)，錯(cuò)事紅利機(jī)會(huì)）。

c. 商業(yè)調(diào)研目的：根據(jù)市場(chǎng)和用戶需求，設(shè)計(jì)可持續(xù)化商業(yè)變現(xiàn)方式，及價(jià)值（權(quán)衡用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值，二者做加減，在保障滿足用戶需求前提下，最大利潤(rùn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品附加商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)推廣需要，對(duì)于觸及產(chǎn)品利益人機(jī)操作需逆向設(shè)計(jì)繁瑣加深操作入口）。

商業(yè)產(chǎn)品3要素：收錢對(duì)象（目標(biāo)用戶）、服務(wù)/產(chǎn)品（解決用戶需求）、定價(jià)分發(fā)規(guī)則（商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)推廣）。

2）設(shè)計(jì)：可用性——有用性——易用性（可視化設(shè)計(jì)，交互體驗(yàn)）

a. 可用性：設(shè)計(jì)產(chǎn)品最基本特性保證用戶能用（用戶都不能用，談何用戶體驗(yàn)/用戶價(jià)值）。

b. 有用性：產(chǎn)品功能夠滿足用戶需求，且整個(gè)流程為用戶日常認(rèn)知情景（產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來是給用戶用的，用戶使用能解決問題才能產(chǎn)生價(jià)值，才能留住用戶）。

c. 易用性：核心操作功能流程精簡(jiǎn)易用，直達(dá)滿足用戶需求結(jié)果的期望路線（用戶使用產(chǎn)品過程中是帶有目的性和期望性，是存在邊際效用遞減規(guī)律的，設(shè)計(jì)解決結(jié)果操作過程繁瑣，用戶期望值降低心情煩躁，設(shè)計(jì)產(chǎn)品第一標(biāo)準(zhǔn)：高效降本）。

3）管理：項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理

a. 項(xiàng)目管理：設(shè)計(jì)產(chǎn)品從0至1至N，整個(gè)產(chǎn)品生命周期都需產(chǎn)品經(jīng)理全程參與，立項(xiàng)（調(diào)研，需求評(píng)審，做不做）——設(shè)計(jì)（畫原型，交互設(shè)計(jì)）——開發(fā)（協(xié)調(diào)跟期）——上線（測(cè)試投廣）——運(yùn)營(yíng)（迭代優(yōu)化）——矩陣（生態(tài)鏈，新生）(產(chǎn)品人做產(chǎn)品就像養(yǎng)孩子，生下來——學(xué)習(xí)帶大——結(jié)婚資助——帶孫子）。

b. 團(tuán)隊(duì)管理：調(diào)動(dòng)積極性，協(xié)調(diào)人員排期按時(shí)上線產(chǎn)品（溝通協(xié)調(diào)，項(xiàng)目跟期）。

一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來所接觸的人“產(chǎn)品經(jīng)理（貫穿產(chǎn)品始終）——交互設(shè)計(jì)師（讓模塊能簡(jiǎn)單人機(jī)交互，重交互體驗(yàn)）——界面設(shè)計(jì)師（讓界面美觀好看，重視覺體驗(yàn)）——開發(fā)工程師（讓產(chǎn)品真正能動(dòng)起來，供用戶使用）——測(cè)試工程師（測(cè)試產(chǎn)品有無BUG影響用戶體驗(yàn)流暢性）——運(yùn)營(yíng)人員（產(chǎn)品后期維護(hù)，對(duì)接用戶，讓用戶產(chǎn)生依賴性）”

總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理從0抽象idea至1具象產(chǎn)品必須所經(jīng)歷的“調(diào)研：能不能做，有誰在做”，“設(shè)計(jì)：用戶是如何用的，能用？用的爽？”，“管理：帶團(tuán)隊(duì)吃香喝辣，使產(chǎn)品節(jié)外生枝”。