在產(chǎn)品經(jīng)理工作中，需求文檔（PRD）應(yīng)該是接觸最多的文件之一，也是產(chǎn)品日常需要撰寫修訂最多的文件。這篇文章，作者分享了策略產(chǎn)品經(jīng)理寫的PRD文檔結(jié)構(gòu)，與C端的PRD有所不同，希望能對大家的工作有所幫助。

策略產(chǎn)品是大中廠團隊中的靈魂，從內(nèi)容推薦分發(fā)來說，取悅內(nèi)容消費用戶；從本地業(yè)務(wù)來說，平衡騎手、商家、用戶的需求；從生活服務(wù)業(yè)務(wù)來說，精準連接用戶與POI，并在這個過程中持續(xù)優(yōu)化路徑體驗。

好的策略產(chǎn)品需要從定量、定性的方法上輸出考慮周全，執(zhí)行清晰、評估客觀的文檔是非常關(guān)鍵的。

接下來，列舉一份好的策略PRD應(yīng)該有的基本結(jié)構(gòu)：

一、相關(guān)方信息同步

因為策略相關(guān)的動作通常有合規(guī)背景、業(yè)務(wù)背景，策略的變更會引發(fā)上下游業(yè)務(wù)、運營、算法等各個團隊的調(diào)整，通常來說，這部分的信息留在整體文檔梳理完成之后再撰寫。方便相關(guān)方快速找到自己對于策略的關(guān)系與定位。

下面給個基本的格式用以參照：部門、負責(zé)人、RACI、給的建議（是否知悉或者同意&確認）。

RACI模型的名稱來自四個主要角色：負責(zé)人（Responsible）、問責(zé)人（Accountable）、被咨詢?nèi)耍–onsulted）和被通知人（Informed）。這個模型可以用于任何項目或流程，無論大小。

二、概括背景

背景部分其實已經(jīng)是主體的重要表現(xiàn)，通常情況下，需要在文檔開篇就開宗明義表現(xiàn)出來，主要讓讀者了解新策略的背景原因，要做的事情有哪些，解決目標問題是什么

1. Background需求背景

一般看項目大小，最好可以把項目與團隊目標在背景部分做好全面的介紹。

比如平臺團隊目標是內(nèi)容生態(tài)，而項目目標是通過引入MCN來做內(nèi)容豐富度、多樣性的引導(dǎo)。那么需求背景就要說明我們這么做是因為什么？可能是競品，也可能是行業(yè)通用法則，也可能是平臺內(nèi)消費用戶的訴求。

2. WHAT要做什么事情

基于需求背景本身，可以用一句話講清楚要做的是什么事。好的一句話需求至少應(yīng)該包括：目標用戶（主體），要做什么事情或者功能（動作），預(yù)期的效果（目標），有無特殊情況（需要遵守的規(guī)則）。

從內(nèi)容生態(tài)引入MCN的供應(yīng)來說，這個需求可能是“為了豐富我們的內(nèi)容生態(tài)（主體），我們需要為引入在平臺入駐認證（約束條件）的MCN的機構(gòu)（動作）來搭建平臺，以此提供多元化的內(nèi)容（目標），以滿足不同用戶的需求并提升用戶體驗”

3. WHY解決什么問題

討論必要性的部分最好圍繞幾個視角撰寫，拋出幾個視角：線上的問題為什么一定要解決——哪個視角有什么需求；如果不解決對后續(xù)的影響——策略可擴展性有多大。一般來說，策略需求主要滿足的幾個視角，有的話可以往上靠：誤傷、漏放、合規(guī)、透明度、特殊群體保護、去肥增瘦。

三、指標看什么（用什么方式驗證）

這些指標就不做過多的贅述，不過在列舉指標的時候，需要討論說明清楚指標的定義、口徑是什么、預(yù)期上線策略指標是上升還是下降：

1. 對北極星影響
2. 過程指標
3. 護欄指標

四、策略設(shè)計主體

前面主要說了是什么，主體部分重點討論如何實現(xiàn)，其中會涉及前端的改造成本、后端的邏輯方案、是否有跟版的需求

1. 前端改造

怎么把前端改造介紹清楚？一般分三個維度介紹，第一，現(xiàn)狀是如何；第二預(yù)期的樣子；第三頁面交互：前置條件（該頁面的激發(fā)動作）；用戶點擊前后的交互、展現(xiàn)效果；頁面元素獲取的數(shù)據(jù)鏈路；元素激活的篩選條件（提示信息）；異常狀態(tài)的提示信息；

2. 后端改造

這里的后端設(shè)計并不是指支持前端的鏈路流程，而是指整條策略從規(guī)則、識別、召回、送審到最后一步感知的條件判斷與流程規(guī)劃，正常應(yīng)該包括的元素：流程圖、條件判斷、異常判斷、處置鏈路等

3. (是否)跟版

一般來說，策略產(chǎn)品的需求不會涉及到跟版，除非有大條件約束才會產(chǎn)生跟版的需求，比如端上新用戶的彈窗類需求，因此這部分在實際撰寫過程中需要跟端上同學(xué)確認前端頁面是否都由前端同學(xué)完成即可，避免遺漏。

五、方案上線前灰度

策略若能真正完成灰度上線，很大一部分程度需要先驗的數(shù)據(jù)分析，但是對需要通過用戶反饋來對策略進行調(diào)優(yōu)，最好在開啟驗證前做好AB測試。

在AB設(shè)計關(guān)注以下幾件事情：

1. 干預(yù)變量越少越好
2. 保持分組的抽樣隨機性
3. 實驗組觀測量可以從總用戶中5%開始慢慢推進，以觀測效果為核心測試

1. 擴量的數(shù)據(jù)指標

后續(xù)的數(shù)據(jù)指標決定全量放量時間跟收益評估，最好在實驗開始之前就思考清楚，以減少后續(xù)的重復(fù)勞動，或者回滾操作。

六、方案是否涉及回查平臺改造

在策略環(huán)境下，回查平臺涵蓋的信息多樣，如果是新的策略上線，為了全面追蹤case的分發(fā)詳情，最好可以在回查平臺也同步配置命中該策略的效果，可能涉及跨團隊部門的協(xié)作配合。

1. 查詢?nèi)肟?/li>
2. 查詢字段

以上就是一篇完整的策略文檔，期待使用后的反饋。