在Instagram進(jìn)行kol營銷之后要如何去后續(xù)維護(hù)

SSmartly
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在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)今,Instagram成功與kol進(jìn)行合作營銷之后,接下來又應(yīng)該要怎么辦呢?看看下面的文章,筆者整理分析的相關(guān)內(nèi)容叭!

在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)盛行的如今,學(xué)會利用網(wǎng)紅的影響力來推廣品牌是營銷中很重要的一個形式。企業(yè)要把握這個風(fēng)口,承接這些網(wǎng)紅帶來的流量之后,牢牢掌握,及時開展后續(xù)的營銷活動,這樣才能實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化,成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的贏家。

一、該如何開展

1. 聚合Instagram賬號

通常出海企業(yè)手中都有多個Instagram賬號,所以首先我們要學(xué)會把這些賬號聚合起來,方便我們后續(xù)統(tǒng)一管理。這個時候我們就需要通過專業(yè)的聚會工具,像是SaleSmartly。通過軟件把賬號信息全部匯總起來,等后續(xù)我們再去管理客戶信息就不用再去瘋狂切換賬號了。

2. 及時回復(fù)客戶

在網(wǎng)紅那邊看到相關(guān)營銷之后,感興趣的顧客就會被吸引過來你的主頁并且提出一些與產(chǎn)品相關(guān)的問題。這個時候是客戶對我們產(chǎn)品興趣度最高的時候,所以及時回復(fù)客戶是很有必要的,這樣可以把握住營銷的最佳時機(jī)。

所以有一個能把所有信息都聚合起來的平臺至關(guān)重要,在SaleSmartly【在線聊天】中即可輕松查看到所有相關(guān)賬號的信息,在聊天框的旁邊也有每個社媒賬號的信息,幫助我們輕松分辨開不同渠道的顧客。

3. AI自動化回復(fù)

企業(yè)只需要在SaleSmartly中的“AI語料庫”把常見的問題與答復(fù)添加進(jìn)去。當(dāng)有客戶在Instagram中詢問這些問題時,SaleSmartly即可化身為在FAQ文檔中自動找到關(guān)鍵詞,并且用AI集成一個答案反饋給客戶。大大減少了人工客服的工作量。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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