產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，文案也是需要產(chǎn)品經(jīng)理確定的部分，而且針對按鈕文案、說明文案等內(nèi)容，都需要梳理后給到明確的內(nèi)容。但這種文案要求還比較高——要有點(diǎn)擊欲望，要有操作指引，對產(chǎn)品而言，不是那么容易的事。這篇文章，作者用自己的經(jīng)歷和案例，給我們講解了一些方法，希望對你有所幫助。

伴隨著工作時(shí)間越來越長，逐步發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品中的文案表達(dá)愈發(fā)重要。優(yōu)秀的文案表達(dá)法可以用戶在使用產(chǎn)品的過程中迅速體會到閱讀-嘗試-反饋-開心的循環(huán)，而劣質(zhì)的文案常常會讓用戶在面對優(yōu)秀的功能設(shè)計(jì)時(shí)找不到或者不敢嘗試第一步。面對著B端用戶，優(yōu)秀的文案能夠讓用在閱讀B端產(chǎn)品時(shí)會帶著一種工作狀態(tài)去搜尋想要的服務(wù)，并且能夠從表達(dá)的描述中確認(rèn)這個(gè)服務(wù)是不是自己想要的；在使用中會明確知道如果我進(jìn)行了操作，下一步將面對什么。劣質(zhì)的文案會讓用戶不確定搜尋到的結(jié)果是否能夠正常使用，進(jìn)行操作后將面對的是個(gè)未知數(shù)。因此，無論是C端產(chǎn)品，還是B端產(chǎn)品；無論是消費(fèi)導(dǎo)向型產(chǎn)品，還是銷售導(dǎo)向型產(chǎn)品，亦或者是公共事業(yè)主導(dǎo)型產(chǎn)品，優(yōu)秀的文案均是主力產(chǎn)品達(dá)到可用性的第一步。

這是一篇相對頭重腳輕的內(nèi)容，邏輯講述基本放在了第一節(jié)，實(shí)際應(yīng)用放在了第二節(jié)和第三節(jié)，第四節(jié)第五節(jié)則主要強(qiáng)調(diào)了收益和總結(jié)。因此如果僅希望本篇文章作為工具閱讀，可直接閱讀第二、三節(jié)。

一、產(chǎn)品文案的通用表達(dá)法

產(chǎn)品文案的表達(dá)方法大致可以分為表達(dá)原則和表達(dá)方式兩個(gè)方面進(jìn)行闡述，所謂的表達(dá)原則指的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的文案不部分在書寫中需要注意的原則，表達(dá)方式則是需要梳理現(xiàn)在常見的文案說明是通過什么樣的方式呈現(xiàn)在用戶眼前的。兩者結(jié)合便形成了一個(gè)產(chǎn)品的文案表達(dá)中的通用方案。

1.1 產(chǎn)品文案的表達(dá)原則（重頭內(nèi)容）

你在使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，有沒有發(fā)現(xiàn)因?yàn)槲陌柑鑫恢脤?dǎo)致不知道下一步應(yīng)該點(diǎn)擊哪里？沒有有在填充完成信息后不敢點(diǎn)擊下一步的情況？我想在使用產(chǎn)品時(shí)或多或少會遇到上述的問題。那么解決產(chǎn)品中的文案表達(dá)，便是一項(xiàng)ROI非常高的促進(jìn)增長的手段。

對于產(chǎn)品文案而言，如果希望用戶看明白希望用戶后續(xù)進(jìn)行什么樣的操作那么文案描述的準(zhǔn)確性變成了產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。對于用戶打開產(chǎn)品以后，這個(gè)產(chǎn)品的基本介紹，用戶能夠在這里做什么事情，完成什么樣的愿望，這類型的文案介紹，則是非?？疾飚a(chǎn)品設(shè)計(jì)者對于文案全面性的要求。由于目前市面上絕大多數(shù)產(chǎn)品是無法通過一個(gè)頁面解決所有問題的，因此，頁面之前的功能文案是具有很強(qiáng)一致性的，有些功能除了本身產(chǎn)品之外全行業(yè)都可能用到當(dāng)前功能，因此，在文案設(shè)計(jì)中一致性的原則也是非常重要的。本節(jié)便會從文案設(shè)計(jì)中的全面性、準(zhǔn)確性、一致性三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)敘述。

1.1.1 文案設(shè)計(jì)注意1：全面性原則

文案全面性原則主要應(yīng)用于產(chǎn)品的表現(xiàn)層，需要產(chǎn)品介紹時(shí)非常清楚明白的告知用戶當(dāng)前產(chǎn)品能夠給用戶提供哪些服務(wù)。如我們經(jīng)常能夠見到的app底部TAB文案，都會通過TAB文案的方式告知用戶可以在這款產(chǎn)品中體驗(yàn)?zāi)男〇|西；在用戶冷啟動APP后，通常一次性告知用戶使用app需要同意哪些隱私政策條款，如果在這里不告知明確的話，很可能用戶就選擇替代品了；對于付費(fèi)也是有相似狀態(tài)的，如果在一款連續(xù)訂閱的產(chǎn)品中，沒有完整告知用戶不修訂規(guī)則，退費(fèi)規(guī)則的話，就會導(dǎo)致用戶沒有勇氣進(jìn)行下一步付費(fèi)操作，從而喪失一個(gè)付費(fèi)用戶。因此文案全面便是非常重要的一環(huán)。

使用場景下的全面性：文案書寫首先考慮的是在當(dāng)前使用場景的全面性說明，也可以認(rèn)為是用戶處于當(dāng)前頁面中所有第一眼需要告知用戶的文案需要列舉完全。舉例來說當(dāng)我們打開app以后，底部TAB會告訴我們這個(gè)app能夠幫助我們干什么，每個(gè)TAB的數(shù)據(jù)是從哪里來了，所以市面上絕大多數(shù)app的底TAB都是存在文字描述的。

關(guān)聯(lián)場景的全面性：關(guān)聯(lián)場景應(yīng)用最為廣泛的地方在于用戶處于某一產(chǎn)品流程中。需要告訴用戶如果要完成當(dāng)前步驟，用戶要做哪些事情，用戶為了什么要做這些事情。如我們常見到通用類MP（Media Public）平臺，用戶在入駐的時(shí)候會告訴他們?yōu)槭裁匆峤簧矸葑C，身份證提交完成以后需要通過人臉OCR識別才能到達(dá)下一步，此時(shí)就需要告訴用戶，從入駐場景中，身份證和人臉雙重校驗(yàn)主要是為了保護(hù)用戶在媒體平臺身份不會被盜用。同時(shí)要清楚告訴用戶，在個(gè)人自媒體平臺發(fā)文因?yàn)橄嚓P(guān)合規(guī)的要求，需要用戶上傳用戶身份信息用以承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。因此在場景中需要文案告知用戶要做什么，為什么需要這么做。

1.1.2 文案設(shè)計(jì)注意2：準(zhǔn)確性原則

相信大家在日常產(chǎn)品體驗(yàn)中會發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品的文案讓自己不知道每個(gè)模塊是干嘛的，按鈕會出現(xiàn)不敢點(diǎn)擊的情況，因此產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)中文案的準(zhǔn)確性便十分重要。文案在產(chǎn)品中呈現(xiàn)給用戶，用戶必然是希望通過看完文案知道當(dāng)前功能是干嘛的，以及進(jìn)入該功能以后會出現(xiàn)什么，用戶需要付出什么，因此準(zhǔn)備性的原則則是基于對當(dāng)前的解釋和對預(yù)期的管理。

當(dāng)前解釋：對當(dāng)前用戶所處場景的解釋，主要包括兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是提供給用戶這個(gè)功能是干什么的，比如說我們在B站上看視頻，有一個(gè)模塊是我不想看，下方會給出不想看這個(gè)視頻的原因，需要用文字準(zhǔn)確枚舉用戶在當(dāng)前場景以及基于產(chǎn)品類型不喜歡看這個(gè)視頻的原因，比如不喜歡這個(gè)作者，不喜歡這類視頻，不喜歡這個(gè)封面等等，讓用戶清楚明白的了解這里面每個(gè)功能按鈕是干嘛的。第二方面是對策略的解釋，最直接的就是Amazon這樣的電商平臺在商品推薦時(shí)給用戶的推薦理由，如果在北京的男性很多人都買了這個(gè)商品，買了A商品的用戶他們同時(shí)買了B商品，B商品是跟著A商品配套用使用效果更佳等等，這類型的文案需要清楚的告訴用戶為什么我推薦給你這些東西，核心是給用戶解釋清楚我的推薦邏輯，讓用對平臺有更多的信任感，同時(shí)也能促成推薦轉(zhuǎn)化。

預(yù)期管理：產(chǎn)品文案準(zhǔn)確性原則之二便是對用戶的預(yù)期進(jìn)行管理，需要通過按鈕文案，按鈕旁邊描述性的文案告知用戶如果你點(diǎn)擊了這一步，下面你將面對的是什么。比如說我們常見的流程性的事情，大多會通過按鈕文案“下一步”與“提交”進(jìn)行區(qū)分，讓用戶知道我接下來會看到什么。這樣做的目的是不讓你的產(chǎn)品給用戶帶來更多的不可預(yù)見性，降低用戶對未知的恐懼感，提升流程轉(zhuǎn)化。

1.1.3 文案設(shè)計(jì)注意3：一致性原則

產(chǎn)品文案的一致性原則主要體現(xiàn)在功能入口，功能流程兩個(gè)地方。從功能入口而言，一個(gè)功能應(yīng)用在多個(gè)頁面時(shí)，需要告訴用戶這是一個(gè)功能的入口，點(diǎn)擊這里和點(diǎn)擊其他頁面是一樣的。從功能流程方面來看，需要告訴用戶你在這里生效的數(shù)據(jù)會一直沿用到這個(gè)流程結(jié)束，比如用戶獲得了一張價(jià)值5元的愛奇藝會員優(yōu)惠券，那么從用戶看到這張優(yōu)惠券-購買使用-收銀臺展示的整個(gè)流程中，都需要明確告知用戶這是一張購買愛奇藝會員減5元的優(yōu)惠券。

1.2 產(chǎn)品文案的表達(dá)方式

上文中已經(jīng)對產(chǎn)品文案的通用表達(dá)原則進(jìn)行敘述，本節(jié)主要希望幫助大家了解產(chǎn)品文案的表達(dá)方式。如果是表達(dá)原則定義為文案需要表達(dá)出哪些含義，表達(dá)方式則是定義了產(chǎn)品文案應(yīng)該遵循什么方式給用戶說明白。因此產(chǎn)品文案的撰寫主要是希望能夠讓用戶看得明白、看得舒服、主次清晰、知道下一步應(yīng)該怎么行動。所以，產(chǎn)品文案的表達(dá)方式除了文案本身的撰寫之外，還有文案的表現(xiàn)方式選擇（如加重、斜線、醒目色等）。

1.2.1 文案如何書寫

一般用戶使用app時(shí)，除非重點(diǎn)需要進(jìn)行合同閱讀場景，其他場景下對閱讀大篇幅文字是缺乏耐心的，因此文案的說明更需要為功能做出合理的解釋（如果產(chǎn)品功能做得足有優(yōu)秀，通過用戶的常識，操作習(xí)慣，文化認(rèn)知就可以不書寫任何一個(gè)文字，那么這無疑是優(yōu)秀的。但是目前大多數(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者還達(dá)不到這樣，因此還需要通過文字和用戶進(jìn)行溝通）。正是由于用戶使用產(chǎn)品的場景下對于文字缺乏耐心，因此在文字說明時(shí)需要做到簡潔、易懂。

簡潔主要的方式是可以通過限制文字的個(gè)數(shù)，做最簡單的主謂賓描述。易懂的重要方式是使用通用的詞語，不要使用地方方言產(chǎn)生的詞語，同時(shí)最好使用最簡單名詞組成句子告訴用戶。除了上述兩點(diǎn)之外，對于一些對專業(yè)知識要求較深行業(yè)的產(chǎn)品而言，行業(yè)術(shù)語便是最基本的表達(dá)方式。如果這個(gè)行業(yè)正在逐步大眾化，則可以考慮將行業(yè)術(shù)語中的名詞做稍加變更，讓業(yè)內(nèi)人能聽得懂，讓小白看到也能大概明白。

這點(diǎn)目前看，剪映APP無疑是成功的，視頻制作環(huán)節(jié)中我們在剪輯渲染時(shí)所有的操作在屬于中叫做工程文件，這個(gè)術(shù)語對于新手小白而言無疑會造成新的理解成本，剪映的處理邏輯則是參考了繪畫、寫作這種相對基礎(chǔ)內(nèi)容編輯中常用到的術(shù)語，將工程文件的名字變成了草稿，這樣做的意義是小白很容易就能夠理解，專業(yè)認(rèn)識雖然不屑但是也理解草稿是干什么的。

1.2.2 表達(dá)如何高效

用戶對于產(chǎn)品使用時(shí)的文字提示記憶力是有限的，那么除了通過文案本身讓用戶能夠看懂產(chǎn)品想要表達(dá)什么之外，我們的文案還需要用過一些效果讓用戶深刻的記住產(chǎn)品對用戶的提示與反饋。一般重點(diǎn)提示時(shí)通常會用變色、加粗、斜體等方式告知用戶，一般對于用戶錯(cuò)誤的反饋則是會通過文字抖動的效果告訴用戶這步是錯(cuò)誤的。因此，通常情況下，我們會對文字中的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行色彩、樣式、動效的方式進(jìn)行包裝，用以高效對用戶表達(dá)。

• 共識表達(dá)：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，作為說明部分的文案，通常在文字選擇中選擇達(dá)到共識性的詞語。
• 簡約表達(dá)：簡約表達(dá)涵蓋的意思是如果通過數(shù)量少的文案和更容易理解的文案進(jìn)行表達(dá)。比如我們常見到的在視頻產(chǎn)品中會出現(xiàn)通常用專輯的文字來描述相同主題組成的視頻合集。在銀行類app中用戶的儲蓄金額，貸款金額主要是用阿拉伯?dāng)?shù)字進(jìn)行描述。
• 突出表達(dá)：一般情況下，如果某些內(nèi)容非常重要，是用戶理解我們產(chǎn)品的關(guān)鍵描述。那這部分描述需要用最具有吸引力的方式進(jìn)行渲染。

二、To C產(chǎn)品文案如何表達(dá)

To C產(chǎn)品的使用者主要是我們的面對的一般用戶，由于C端業(yè)務(wù)的特性，因此根據(jù)業(yè)務(wù)劃分，用戶主要是兩種類型，其一是對當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)熟悉的用戶，其二是新入門的用戶。因此針對于這兩部分用戶我們都需要做處理，處理的核心邏輯是讓熟悉業(yè)務(wù)用戶的適應(yīng)成本更低，讓新入門用戶的理解成本最低。

2.1 讓熟悉業(yè)務(wù)用戶的適應(yīng)成本更低

當(dāng)一款產(chǎn)品推出的時(shí)候，無非是面對新踏入業(yè)務(wù)的用戶和已經(jīng)熟悉當(dāng)前用戶的老用戶。那么讓熟悉業(yè)務(wù)的用戶適應(yīng)成本更低是在產(chǎn)品發(fā)展初期快速積累種子用戶和核心用戶的重要方式。讓熟悉業(yè)務(wù)的用戶適應(yīng)成本更低，總結(jié)下來的兩種方式是以下兩個(gè)方面。

2.1.1 使用原有用戶熟悉的描述

使用原有描述是讓用戶最熟悉的方式，最簡單的方式是從業(yè)務(wù)書籍中翻閱和通過田野觀察法，用戶訪談法獲取用戶對名詞的認(rèn)知。描述獲取的方式可以參考從專業(yè)書籍、課本、實(shí)地業(yè)務(wù)獲取。

2.1.2 使用原有用戶可以很快理解的描述

一般情況下，原有用戶很快理解的描述，主要是3種方式。其一是用學(xué)術(shù)描述中偏向通俗口語化的詞語，比如剪映在對工程文件的描述變更為了草稿。其二是通過關(guān)聯(lián)性質(zhì)詞語進(jìn)行替代，例如我們在制作一個(gè)視頻時(shí)，對視頻色彩方面的處理一般稱之為渲染，為了能夠照顧到小白用戶，有時(shí)會使用包裝這個(gè)詞語進(jìn)行替代；其三是使用行業(yè)曾經(jīng)使用過夜的詞語。

2.2 讓新入門用戶的理解成本最低

在業(yè)務(wù)起步階段，除了需要讓你的核心用戶快速理解產(chǎn)品中文案內(nèi)容，還有個(gè)很重要的是讓新入門的用戶能夠快速理解產(chǎn)品的功能，能夠快速理解產(chǎn)品功能所要表達(dá)的內(nèi)容。因此，產(chǎn)品文案對于降低新手理解成本起到了至關(guān)重要的作用。

2.2.1 多聯(lián)想生活常識的詞語

面對新增用戶的時(shí)候，我們在產(chǎn)品中撰寫的文案如果需要讓他們能夠快速理解，使用他們生活中所用到的詞語是非常有益處的理解描述。比如說電商產(chǎn)品最早使用購物車概念，希望用戶可以一次性將所需商品放到集合中，那么在生活中人們逛超市用的東西普遍是購物籃和購物車兩種產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候我們在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和解釋中，對于當(dāng)前合集功能描述可以參考使用購物車和購物籃兩個(gè)方式。

2.2.2 讓用戶保持輕松

基于2.2.1中對電商產(chǎn)品合集的描述，對于當(dāng)前場景下我們有兩個(gè)描述（購物車or購物籃）供選擇，我們應(yīng)該選擇什么呢？

在生活中，我們?nèi)コ校嘀徫锘@逛超市的時(shí)候，當(dāng)我們裝了較沉商品時(shí)，手臂負(fù)擔(dān)是非常重的，所以通常去超市購物的時(shí)候，如果只有購物籃的情況下，我們選擇商品時(shí)會保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度，盡量不買很沉的商品。如果是購物車的話，用戶可以推著車到處跑，對身體的負(fù)擔(dān)是極小的，因此在整個(gè)逛超市環(huán)節(jié)是輕松的。所以我們發(fā)現(xiàn)，在電商網(wǎng)站中，大家對于用戶希望購買商品的合集名稱會選擇為購物車，也便是這個(gè)原因。

記得在文案選擇中盡量選擇讓用戶感覺輕松的文案。

2.3 尋找多方共識的文案表達(dá)法

我們在2.1、2.2兩個(gè)環(huán)節(jié)中分別討論了文案對于新用戶和老用戶的表達(dá)要求，由于產(chǎn)品不可能僅針對于某一類用戶，因此在文案選擇中，需要考慮到兩部分用戶的使用方法。通常在這部分中，我們要討論業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品屬性、文案側(cè)重三個(gè)方面。

業(yè)務(wù)發(fā)展的角度來看，我們需要明確清楚我們目前的業(yè)務(wù)是讓小白專業(yè)化還是普世大眾，這決定了一個(gè)功能的描述是應(yīng)該更加朝向?qū)I(yè)化還是大眾化。

其次產(chǎn)品屬性而言，我們的用戶規(guī)模是什么樣的，未來的規(guī)模是什么樣的，對應(yīng)的用戶構(gòu)成是什么樣的，通過以上3點(diǎn)分析，我們的產(chǎn)品是對小白多還是對專業(yè)多，未來在獲客承載上文案應(yīng)該如何設(shè)計(jì)。

最后，就是基于上述兩點(diǎn)，我們可以確定文案側(cè)重應(yīng)該在哪些時(shí)期怎么撰寫，當(dāng)然有一點(diǎn)還需要記住的，關(guān)于功能文案，盡量不要隨便改名字，所以需要盡可能一次性想清楚。

三、To B產(chǎn)品文案如何表達(dá)

前面我們主要講解了To C文案如何表達(dá)，下一步便是關(guān)于To B產(chǎn)品文案如何表達(dá)的問題。

3.1 To B產(chǎn)品的用戶

在這里不對To B用戶做詳細(xì)分析。To B用戶在使用產(chǎn)品時(shí)主要是在當(dāng)前使用場景下具有一定專業(yè)基礎(chǔ)和能力的用戶，因此對于你的用戶而言，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的文案表達(dá)需要的是專業(yè)度。如果用戶不具備專業(yè)能力，那么這部分用戶是需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識的，因此，在產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)的過程中，可以忽略到培養(yǎng)的過程。

3.2 To B產(chǎn)品的文案設(shè)計(jì)準(zhǔn)則

對于To B產(chǎn)品的文案，前文有寫，面對的用戶可以定義為具有極高專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)能力的人，他們在使用產(chǎn)品的過程中主要是在辦公場景下，因此，在整體文案設(shè)計(jì)中，需要的是契合辦公場景而非休閑娛樂。因此，在文案設(shè)計(jì)中專業(yè)性、準(zhǔn)確性便成為To B文案設(shè)計(jì)中最重要的部分。除此之外，由于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，會出現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的場景，那么對于這種場景下，希望你的用戶能夠快速理解，盡量少的找你問問題，那么文案的易懂性便成為創(chuàng)新業(yè)務(wù)B端文案的重要設(shè)計(jì)方法。

首先我們來說To B文案專業(yè)性問題。由于B端產(chǎn)品面對的用戶都是專業(yè)領(lǐng)域的行家，他們對于當(dāng)前專業(yè)有豐富的基礎(chǔ)知識，因此在文案設(shè)計(jì)中，重點(diǎn)考察的是產(chǎn)品文案的專業(yè)性，需要讓用戶打開產(chǎn)品以后，就能快速進(jìn)入到業(yè)務(wù)工作狀態(tài)，這便是To B產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)性的目的。

其次探討產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)準(zhǔn)確性的問題。B端用戶，在使用產(chǎn)品時(shí)其實(shí)是再做一次效率工程。那么，這個(gè)時(shí)候文案的確定性決定了B端用戶是否敢于做動作（事件），能否預(yù)知下一個(gè)事件會發(fā)生什么，發(fā)生以后有沒有相應(yīng)的降級方案。因此，在B產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，為了能夠讓你的用戶知道功能怎么用，敢于使用功能，在使用功能時(shí)不出現(xiàn)失誤，那么文案的準(zhǔn)確性便是B端產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)中非常重要的一環(huán)。

最后我們來針對創(chuàng)新產(chǎn)品聊一下文案易懂性的問題，面對新業(yè)務(wù)時(shí)，B端用戶相比于純粹的C端用戶，了解更多的是專業(yè)的事情，對于之前0基礎(chǔ)的事情和C端用戶差異性很小。因此在整體產(chǎn)品文案描述中，同樣需要讓你的用戶能夠快速理解并上手新的業(yè)務(wù)，因此降低理解成本便成為設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵一環(huán)，可參考2.2中所陳述的設(shè)計(jì)方法。

四、優(yōu)秀文案帶來的收益

對于產(chǎn)品而言，面對你的用戶主要是通過功能交互、視覺效果、文案解釋三個(gè)方面讓用戶能夠使用明白。優(yōu)秀的文案在用戶使用的過程中可以讓用戶更加敢于做動作，增進(jìn)與產(chǎn)品的耐心與信心。同時(shí)還有可能因?yàn)樵谟脩粢呀?jīng)了解固有功能的基礎(chǔ)上激發(fā)用戶的創(chuàng)意。這便是優(yōu)秀文案對客階段帶來的收益。由于在很多解釋場景下，通過文案給用戶講解清楚，因此在整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，可以降低客戶服務(wù)等成本，對于整個(gè)公司業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以更加精簡，成本更低。

五、總結(jié)

最近一段時(shí)間，在打磨產(chǎn)品的時(shí)候，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)越來越多的場景下，需要通過文字與用戶溝通。對于一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，能夠在產(chǎn)品上給用戶說清楚是一件很復(fù)雜的事情。因此在設(shè)計(jì)文案中，除了上述所說的，可以在文案梳理完成后，借助公司其他小伙伴幫著自己看看，文案和交互是否能夠看懂，他們理解的和你想表述的意思是不是一致的（選擇小伙伴時(shí)，也一定記得選擇和自己當(dāng)前設(shè)計(jì)方案盡量少業(yè)務(wù)往來的小伙伴，盡量找0基礎(chǔ)的小伙伴幫著看）。通過這樣的方式，也可以幫著自己提升產(chǎn)品文案的設(shè)計(jì)能力。

六、寫在后面

最近一段時(shí)間比較疏于寫作，后面需要盡快寫起來。

今年給自己定了個(gè)OKR，希望能夠?qū)懲?篇文章，不能像去年那樣頹廢了。所以，還是要繼續(xù)加油啦。