現(xiàn)代城市人群繁忙，難以有真實(shí)的社交圈子。本文提出以全職媽媽為活動(dòng)主理人，打造一個(gè)鄰里社交活動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并總結(jié)了相關(guān)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，一起來(lái)看看吧。

一、目標(biāo)客戶和痛點(diǎn)

現(xiàn)代城市人群工作忙碌，朋友交通距離遠(yuǎn)，真實(shí)社交活動(dòng)減少，很容易感到孤獨(dú)。而手機(jī)社交不能代替線下真實(shí)社交，但是線下的搭子社交不能長(zhǎng)久持續(xù)，而鄰里之間又素不相識(shí)。

二、解決方案

以全職媽媽為活動(dòng)主理人，打造一個(gè)鄰里社交活動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，讓小區(qū)居民快速找到自己感興趣的各類線下活動(dòng)和同行鄰居搭子，在真實(shí)的社交活動(dòng)中建立長(zhǎng)期熟人關(guān)系，消除孤獨(dú)，享受繽紛城市生活。

三、競(jìng)品分析

現(xiàn)在市場(chǎng)不乏建立各種短期社交關(guān)系的全國(guó)性產(chǎn)品，比如著名的跳海酒館、或者取伙、粗門(mén)等線下活動(dòng)報(bào)名平臺(tái)。但是在建立長(zhǎng)期熟人關(guān)系上，都只停留在線下實(shí)體空間產(chǎn)品，比如著名的麓湖社區(qū)、良渚文化村這樣的大型地產(chǎn)商，或者地瓜社區(qū)這樣的小型社區(qū)商業(yè)。但是全國(guó)性的長(zhǎng)期社交活動(dòng)產(chǎn)品是空白的。

四、具體方案

招募小區(qū)在地的全職媽媽作為活動(dòng)主理人，通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)，聯(lián)合當(dāng)?shù)亟值郎鐓^(qū)和公益組織的力量，通過(guò)定期組織鄰里活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)小區(qū)線上社群，打造一個(gè)公益+商業(yè)性質(zhì)的友好社區(qū)營(yíng)造平臺(tái)品牌，獲取用戶的信任。

五、運(yùn)營(yíng)模式

我們將采取類似美團(tuán)騎手的方式，用兼職的方式招募高等教育，對(duì)未來(lái)職業(yè)市場(chǎng)有所期待的全職媽媽，通過(guò)培訓(xùn)，給予他們?cè)趯?shí)踐項(xiàng)目中溝通組織交流能力的提升和人脈的拓展。并通過(guò)各種自營(yíng)活動(dòng)和第三方活動(dòng)傭金的方式，保證全職媽媽獲取最少每個(gè)月有2000元的收入。為了保證運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和可推廣性，我們會(huì)采取兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)方法：

1. 自組織運(yùn)營(yíng)

以鄰里小組的方式運(yùn)營(yíng)主理人。每10個(gè)附近小區(qū)的媽媽主理人組成一個(gè)小組，定期開(kāi)會(huì)，制定月度活動(dòng)計(jì)劃，一起組織和復(fù)盤(pán)活動(dòng)，滿足媽媽們的社交和自我成長(zhǎng)需求，并在相互學(xué)習(xí)監(jiān)督中達(dá)成主理人自驅(qū)動(dòng)模式。

2. 社區(qū)營(yíng)造為文化價(jià)值觀

為提升主理人的使命感，我們將以營(yíng)造美好社區(qū)作為公司價(jià)值主張，長(zhǎng)期為全職媽媽、感興趣的鄰居、街道社區(qū)工作人員、公益組織和企業(yè)等普及社區(qū)營(yíng)造知識(shí)，樹(shù)立公益奉獻(xiàn)心，鼓勵(lì)人人參與社區(qū)營(yíng)造這樣有價(jià)值的事情。

就如下圖所示，自組織運(yùn)營(yíng)的媽媽團(tuán)就是我們最小化的產(chǎn)品—火車(chē)輪子，我們需要保證這個(gè)輪子能自己運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，而且容易復(fù)制。另外我們還需要保證輪子不會(huì)因?yàn)閯e的公司金錢(qián)收益更多而亂跑，我們需要用社區(qū)營(yíng)造文化作為基礎(chǔ)軌道，才能保證我們頂部的產(chǎn)業(yè)車(chē)廂到達(dá)想要的目標(biāo)。

六、獲客方式

以親子切入點(diǎn)，通過(guò)持續(xù)社區(qū)活動(dòng)招募父母用戶。并在活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方法，獲取自然流量。后期運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后，再面向青年和老年用戶組織相關(guān)活動(dòng)，豐富用戶人群。

七、盈利模式

前期平臺(tái)可以通過(guò)抽取供應(yīng)商活動(dòng)的手續(xù)費(fèi)，自組織品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，獲取政府補(bǔ)貼等獲得盈利。后期平臺(tái)社交形象和品牌建立后，既可以開(kāi)發(fā)各類社交、心理相關(guān)收費(fèi)課程，也可以運(yùn)營(yíng)高端會(huì)員俱樂(lè)部來(lái)達(dá)成收益。

八、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

①利用全職媽媽想提升自我，拓展人脈和獲得一定收入的心理，打造低成本高黏度可復(fù)制的小區(qū)社群運(yùn)營(yíng)方式。假設(shè)一個(gè)媽媽運(yùn)營(yíng)一個(gè)500人社群，按照中國(guó)至少五十萬(wàn)個(gè)小區(qū)的現(xiàn)狀，就可以獲得一個(gè)2.5億人的高粘度渠道，無(wú)論是活動(dòng)推銷(xiāo)還是產(chǎn)品推銷(xiāo)，都是一個(gè)非常高價(jià)值的渠道。如果按照一個(gè)全職媽媽每個(gè)月能最少獲得3000元傭金收入計(jì)算，這50萬(wàn)個(gè)媽媽撬動(dòng)的是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的新賽道。

②項(xiàng)目體現(xiàn)多個(gè)國(guó)家支持的政策，包括媽媽?shí)彙⑸鐓^(qū)社群、社區(qū)營(yíng)造、社區(qū)活動(dòng)、青少年運(yùn)動(dòng)等等，容易得到政府社區(qū)和街道的支持，獲得更多的資源，比如政府項(xiàng)目和社區(qū)空間等。

③社區(qū)營(yíng)造作為公益事業(yè)，容易獲得以下支持：

各類大型企業(yè)的支持。比如星巴克就有專項(xiàng)資金針對(duì)社區(qū)公益活動(dòng)，平臺(tái)可共創(chuàng)品牌社區(qū)營(yíng)造事件，讓品牌更容易進(jìn)入社區(qū)。

• 公益組織的支持。公益組織也需要社區(qū)居民的力量來(lái)擴(kuò)大影響力，有一個(gè)可快速接觸居民的平臺(tái)對(duì)公益組織有利無(wú)弊。
• 社會(huì)組織的支持。全職媽媽作為非專業(yè)人士，在大型活動(dòng)上必須借助專業(yè)力量。而現(xiàn)有的社會(huì)組織也需要一批穩(wěn)定的全職志愿者媽媽。兩者之間可以相互幫助，一起運(yùn)營(yíng)更多事件。
• 志愿者的支持。志愿者團(tuán)隊(duì)本身就有較高的覺(jué)悟和愛(ài)心，樂(lè)于見(jiàn)到能帶來(lái)長(zhǎng)期效應(yīng)的志愿事件而非孤立的社區(qū)活動(dòng)。
• 鄰里居民的支持。社區(qū)營(yíng)造作為一種正面價(jià)值觀，可以凝聚居民人心，加深鄰里交往，消除孤獨(dú)氛圍，自然會(huì)受到居民的歡迎，這也在各類的社區(qū)營(yíng)造事件中得到見(jiàn)證。

九、未來(lái)發(fā)展路徑

未來(lái)，這個(gè)平臺(tái)不僅是鄰里社區(qū)營(yíng)造平臺(tái)，還是活動(dòng)平臺(tái)中的美團(tuán)，會(huì)集中大量的第三方活動(dòng)供應(yīng)商和公益組織，豐富居民生活。在線上發(fā)展順利后，也可以考慮線下旗艦店空間的運(yùn)營(yíng)，讓平臺(tái)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的多樣化途徑。

十、鄰里社區(qū)營(yíng)造平臺(tái)方案畫(huà)布

十一、融資規(guī)劃

就像之前的火車(chē)圖所示，我們最小化的產(chǎn)品就是作為輪子的媽媽團(tuán)。所以第一步，我們需要手工打造出可以自驅(qū)動(dòng)的輪子，鋪設(shè)最基礎(chǔ)的文化軌道。第二步，我們?nèi)ソㄔO(shè)制造輪子和鋪設(shè)軌道的工廠，包括C端的小程序和媽媽團(tuán)的自組織管理工具。第三步，我們才能開(kāi)始大規(guī)模地制造輪子，并豐富產(chǎn)業(yè)車(chē)廂。現(xiàn)在的融資就是針對(duì)第一步的種子輪。

1. 種子輪資金使用規(guī)劃

我們希望通過(guò)種子輪的資金，在6-9個(gè)月內(nèi)，聯(lián)合感興趣的伙伴，在不同的城市嘗試10個(gè)媽媽團(tuán)，把自驅(qū)動(dòng)的輪子和文化軌道打造出來(lái)。

結(jié)語(yǔ)

很多朋友會(huì)問(wèn)我，為什么當(dāng)年不留在新加坡，現(xiàn)在要在中國(guó)受卷。一個(gè)很重要的原因是我當(dāng)時(shí)懷了老大。我意識(shí)到對(duì)于中國(guó)孩子而言，中國(guó)就是最適合的養(yǎng)育環(huán)境。她不會(huì)受到歧視，得到更多親朋好友的愛(ài)護(hù)。對(duì)于我們普通人而言，中國(guó)就是最適合生活的環(huán)境，我們有更多的發(fā)展可能性，可以做更多有影響力的事情，去改變這個(gè)社會(huì)。

而營(yíng)造一個(gè)個(gè)美好社區(qū)，不僅可以重建鄰里關(guān)系、盤(pán)活媽媽經(jīng)濟(jì)，還能構(gòu)建一個(gè)新的萬(wàn)億級(jí)別社區(qū)賽道。如果，你也希望中國(guó)有一個(gè)美好的未來(lái)，無(wú)論你是個(gè)人還是投資機(jī)構(gòu)，歡迎你種下一顆種子。